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统计过程控制SPC 实战

【课程编号】:NX04875

【课程名称】:

统计过程控制SPC 实战

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:统计过程控制培训

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培训对象

厂长、品质部/生产部/研发部/工程部/采购部等部门经理/主管、品质工程师、过程工程师、IE、基层核心员工以及对SPC感兴趣的人士

课程简介

本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具。培训通过程理论与实践相结合作为基点,注重于知识面和操作面,引导学员能联系企业自身实际,寻找SPC的运作项目,并与专业技术及其它相关工具方法相结合,在生产和管理现场建立控制图,对出现的问题进行分析,能适宜地采取措施,运用SPC的理念和技能,提高对生产和服务过程控制和改进的有效性。SPC应用实战课程,旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部,通过SPC管理方法的引进,逐步引进其他先进品质管理工具和手法,领导企业向世界一流企业迈进.本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入SPC手法的企业.

授课时间

1~3天

高级班:3天(包含第1至12章节全部内容)

中级班:2天(包含第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10章共十个单元)

初级班:1天(包含第1、3、4、6、7、8、9章共七个单元)说明:客户可以依照自身特定需求选择课程内容和天数,实现课程量身定做。

课程目标

通过本课程,可以使学员

了解SPC原理和应用,能够策划和推导企业SPC项目的应用

学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法

掌握建立和运用常规控制图的实战技巧

掌握控制图的解析方法及其改善策略

掌握过程能力研究,计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法

掌握改进过程能力的方法和工具

能免费获得Minitab统计软件安装,并基本掌握Minitab基本操作方法。

课程内容

一、统计过程控制概述

持续可信的品质——CPK

統計过程控制的起源與發展

SPC基本概念

过程控制原理

SPC的工具——控制图

SPC的目标

SPC的应用及收益

二、SPC统计基础

现代质量管理学的统计观点

概率与随机现象

计量型数据和计数型数据

总体与样本

统计量:均值、方差、标准差

正态分布——品管核心统计理论

用正态分布展示和评价过程

过程的位置和分布(离散度)

中心极限定理

3σ质量与6σ质量

六西格玛(6σ)定义

PPM-西格玛Z数-CPK质量度量换算

三、变异知识

变异与波动

质量波动的因素分类-5M1E

特殊原因和共同原因

统计控制状态

局部问题和系统改进

波动、过程控制和过程能力

四、控制图原理

控制图样式

两类错误

休哈特“3σ原则”

分析用控制图和监控用控制图

常规控制图的分类

统计过程控制原则

控制图8条判异准则

如何选择控制图

五、控制图数据采集

为什么要收集数据

数据收集计划

如何确定控制项目关键质量特性

控制图数据规模

采集控制图数据的步骤

修哈特的“合理子组原则”

数据的分层问题

控制图数据的时间序列特性

直方图数据不能做控制图

六、计量型控制图

Xbar-R图(均值-极差)

Xbar-s图(均值-标准差)

中位数-R图(中位数-极差)

X-MR图(单值-移动极差)

七、计数型控制图

P图(不合格品率)

np图(不合格品数)

c图(缺陷数)

u图(单位缺陷数)

八、过程能力研究

过程能力研究的目的

过程能力研究的步骤

过程能力的概念

过程能力指数CP和CPK

过程绩效指数PP和PPK

过程不合格品率的计算

九控制图使用及策略

控制图运用流程

控制图界限的确定与发布

控制图的记录

对异常点的处置

不要混淆控制界限和規格界限

过程中心偏离目标的调整策略

控制界限的重新计算问题

用控制图确认改善效果

十、短期小批量控制图

短期、小批量生产特点

Z-MR控制图(计量型控制图)

稳定计数控制图(计数型控制图)

通用控制图

十一、控制图应用扩展

SPC大有可为

红珠实验与漏斗实验

控制图在人力资源管理的运用

控制图在商业服务领域的运用

十二、MINITAB应用

Minitab界面及操作

控制图执行路径

控制图数据输入

控制图生成方法

过程能力分析

用Z图确认改善效果

控制图打印制作

课程总结/答疑

施老师

实战型资深培训师

精益六西格玛大师

ASQ认证黑带

工商管理学硕士

30年企业经营管理及咨询公司经验,历任生产组长、生产、品质及工程部经理、技术总监/副总等职,长期参与并领导品质、工程和生产一线管理练就一身功夫,曾在港、台、日企任职从事生产品质及高管工作,积累了较丰富的外企民企及世界500强工作经验;尤为擅长统计品质管理,是中国企业界最早(90年代)接触和推广TQM、DOE的专业人士,具有较深的统计品管理理论造诣和深厚的辅导能力;从事专职培训咨询师工作15年,凭借经年企业管理的知识与经验沉淀,以及对中国企业经营背景及文化背景的了解,善于为不同规模的客户类型提供个性化解决方案。

擅长领域:生产管理、品质管理、精益六西格玛

主讲课程:《DOE实验设计》、《精益生产/LP培训》、《生产计划与物料控制》、《现场管理与改善》、《高级SPC实战训练》、《精益生产工具培训》、《工厂IE改善实务》、《卓越班组长培训》、《高级质量工具技术运用》、《常规质量工具技术运用》、《数据分析及改善技术培训》、《六西格玛绿带培训》、《DMAIC实战培训》、《高级突破技术:谢宁DOE》、《服务运营六西格玛培训》、《六西格玛统计技术基础》、《MINITAB统计软件运用》

授课风格:

秉承“实战实效,学以致用”的教学原则,课程的设计和传授讲究系统性、实效性、操作性和生动性,透过理论知识引导,穿插案例分析、实战研讨、角色扮演、互动演练和小组研讨相配合,深入浅出,融会贯通。而老师最大特点:不是刻意渲染主题,而是每次课程都将自己的体会与学员交流分享,无论是管理理念还是工具方法,着重引发学员思维,特别注重培养学员解决问题的能力。

辅导客户:

广东美的、国电联合动力、惠州三星手机、中国广东移动、上汽通用五菱汽车、广汽长丰汽车、中船江南重工、中山华帝燃具、广东志高空调、诺亚舟学习机、南粤物流、富士康集团、中国南玻集团、香港亿利达电子、西门子电力、青岛艾默生、TCL金能电池、正泰集团、住友电工、三菱电机、南车集团、华为技术、ABB变压器、朗讯科技光纤、西门子变压器、航天微电机、万向集团、卓尔电脑、广泽精工、泰丰集团先科电子、飞利浦照明等……

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