如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目标

学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神，有效发展员工的爱、希望、信心、同情、乐观、忠诚，从而提升其自主性和内在动力。

学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活。培养员工良好职业心态；提升员工活力，提升绩效；让员工明白责任，懂得感恩。

学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法。 彻底改变员工为老板打工的心态；帮助员工调整心态，树立正确职业态度。

学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系。助您把企业奋斗目标化为员工甘心情愿的行为习惯，提升企业核心竞争力与凝聚力，让员工自动自发的工作。

课程特色

1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。

2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式， 统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。

3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

课程收获

1.培养叙事生活化：学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中，成为日常生活的一部份，有助自己提升生活品质。塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯。

2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让自己的叙事专业得以扎实精进，有益提升心理辅导工作的质量。

3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，从而帮助自己创造渴望的生活和活出渴望的自己。改善员工的工作心智模式,提升员工职业魅力,改进员工的职业品质。建立起积极向上的人生价值观，释放出正面的影响力以获取阳光、丰盛的人生！

运用对象

新员工、销售人员、业务人员、班组长、企业全体员工、部门主管、中层主管等人员

课程大纲

第一节 探知塑造阳光心态暨职业素质

一、熟知什么是心态

二、觉知人普遍的情绪

三、心态对人的影响

四、透视能力和心态的关系

五、员工常见的阳光心态

课程总纲：叙事疗法在塑造阳光心态暨职业素养中的操作

塑造阳光心态暨职业素养…进行有效解构员工心态

塑造阳光心态暨职业素养…掌握外化对话与员工心态要领

塑造阳光心态暨职业素养…设计员工心态重写对话方案

塑造阳光心态暨职业素养…创作员工心态的重组会员对话

塑造阳光心态暨职业素养…设制员工心态的定义仪式妙技

塑造阳光心态暨职业素养…创造员工心态治疗凭证妙招

塑造阳光心态暨职业素养…掌握突显特殊意义事件对话

塑造阳光心态暨职业素养…创设员工心态支撑性对话妙计

第二节 概述叙事疗法

一、诠释叙事形成背景情况

二、熟知叙事治疗哲学精髓

三、探知叙事治疗之特别

四、解析叙事治疗的精神思想

五、检视叙事疗法优势与不足

六、深知怎么学好叙事治疗

七、明白学叙事疗法益处

第三节 解析叙事疗法架构体系

一、懂得叙事疗法关键人物

二、明白叙事疗法理论概念

三、掌握叙事治疗的重要因素

四、解析叙事疗法的人性主张

五、揭露叙事疗法假设可能

六、透视叙事疗法的治疗目标设置

七、悉知叙事疗法的治疗计划条件

八、掌控叙事治疗的过程情况

九、透析叙事疗法治疗对话

十、把握叙事治疗方略

第四节 进行有效解构员工心态

一、如何有效解构性倾听

二、全面解构问题和主流文化

三、掌控解构性的提问－外化式对话

四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习

第五节 掌握外化对话与员工心态要领

一、熟知外化提要

二、明白外化对话起源

三、悉知外化对话发展之理论

四、塑造辅导人态度

五、有效运用比喻

六、掌握下结论秘籍

七、学习运用其他外化对话

八、设计外化导图：四个层次探索

九、熟悉外化优点

十、科学使用外化对话策略

十一、外化案例操作练习

第六节 设计员工心态重写对话方案

一、透析重写对话要领

二、塑造重写对话结构方法

三、重写的焦点与技巧

四、有效设制重写导图

五、解析故事和自我认同联系

六、透视自我认同蓝图的益处与目的

七、熟知内在特质理解和意向性理解

八、透析自我认同蓝图（思想档案柜）

九、重写案例操作练习

第七节 创作员工心态的重组会员对话

一、掌握重组会员纲要

二、熟知再说你好

三、解析重组会员对话意图和优点

四、重组会员对话案例操作

第八节 设制员工心态的定义仪式妙技

一、明析定义仪式择要

二、透视让听众投入：定义仪式形成之始

三、解析定义仪式根源

四、熟知辅导中定义仪式的使用

五、设计定义仪式架构技巧

六、把握选取听众和重新定位

七、明确辅导人指导定义仪式对话责任

八、掌握道德、匿名、技能秘笈

九、实践体验定义仪式案例

第九节 创造员工心态治疗凭证妙招

一、构建治疗信函策略

二、记录使用的秘笈

三、创设宣言、证书 奖状妙技

四、体验治疗凭证案例操作

第十节 掌握突显特殊意义事件对话

一、透析突显特殊意义事件概述

二、揭露特殊意义事件秘笈

三、透视特殊意义事件领域

四、形塑特殊意义事件（四层咨讯）

五、明白导图在辅导中的操作

六、熟知叙事对话内涵（从特殊意义事件至多元故事发展）

七、操作突显特殊意义事件案例练习

第十一节 创设员工心态支撑性对话妙计

一、透析支撑性对话概领

二、揭露个人自主及责任行动

三、熟知个人自主、责任行动和概念发展构建

四、创造实务辅导和潜在发展区（ 支撑性对话导图创造：五种方式）

五、在实务中掌握辅导人责任

六、体验支撑性对话操作

傅老师

傅心鸣，心理专家，心理专栏作家，著名资深管理咨询专家和EAP心理专家，心明意会国际心理咨询中心主任心理咨询专家，国家二级心理咨询师。专业背景，英语本科；英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士；中国人民大学研读工商管理(MBA)；中国科学院心理研究所心理学研究生，并研修身心保健。多学科的学习和研究背景，与多年心理咨询与管理咨询的经验，业界少有的交叉学科复合型人才，确实是管理咨询专家中独特的心理咨询专家，心理咨询专家中独特的管理咨询专家。这些知识结构和阅历的积淀大大提升了傅心鸣老师处理疑难复杂心理问题的能力，执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。

曾任北京卓越医院管理研究院副主任和资深咨询专家，具有多年的丰富企业管理咨询和心理咨询实践经验，共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表中英文文章十余篇，并从事过口译、笔译工作。能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各派心理理论之长综合施治。 由于工作认真负责、专业、创新专研、经常成功修复 “来访者经历挫败的心理咨询案例”，咨询服务与治疗水准颇受来访者信赖，获得客户高度好评与赞许。

【服务过客户】

广西医科大学附属第一医院、 海尔集团、 青岛圣美尔集团、 陕西中烟、 长岭电子科技、 史福特、 绿叶集团、 金匠世家、 皇家凯旋家具、 桐庐艾维斯针纺、 通懋电梯

【学员反馈】

有幸学习傅老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力！

我曾与心明意会的主任心理专家，傅心鸣老师共事过管理咨询工作，她是一位非常优秀、出色的管理咨询师与心理咨询师，在我们一起做管理咨询前，我也曾数次接受过她的心理辅导，感受到她有非同一般的洞察力，共情能力，以及春风化雨般的沟通技巧，实在是获益匪浅，后来她又毅然投身心理咨询事业。

在我看来，傅老师的咨询服务具有以下特色：

1.理解和洞察力深刻，傅老师对于各种类型的职业经历、角色、人生困惑等都有着广泛而深刻的理解，多年的咨询实践，使他有机会接触到各个阶层、各种不同性格类型的个体，从而达到了触类旁通的境界，每一个个体的独特背景，每一种独特的心理困惑，她都能迅速获得深刻的理解力，从而为提供一针见血式的解决方案奠定了很好的基础。

2.纯熟的沟通技巧、认知能力、共情能力，傅老师的换位思考、同理心思维方式都达到了炉火纯青的水平，这与她多年从事咨询服务行业的经历密切相关，我每一次与她沟通，都能感受到她是那么清澈的理解我的思想状态，而且总是站在我的立场上，帮助我思考，帮我从思想迷雾中走出，而且整个沟通过程中给我的感觉是有洞见力、很舒服、很轻松、信任，谈完之后有很畅快的感觉，真是如沐春风啊。

3.严谨和专业的职业素养，傅老师对自己要求非常严格，她总是努力寻求为客户创造最大的价值，为此她竭尽其所能地努力和付出，这是她作为一个资深的、专业的、高素质的咨询师的素养体现。对于个案的问题，她总是尽心尽力去探索和研究，就如同面对自己的问题一样，而为了解决某个问题，她总是不计成本地去研究和学习，直到达到最理想的境地。我相信每一个接受过傅老师的咨询服务的人，都能体会到她无微不至的敬业精神。

以上是我与傅老师共事交往、接受她的咨询服务过程中对她的一点粗浅认识，借此机会祝愿傅老师能够以她精湛的咨询能力帮助到更多的需要帮助的朋友。 ---北大纵横咨询高级合伙人，梁慧昌

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com