名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>班组长培训

《杰出班组长管理技能提升培训》

【课程编号】:NX08705

【课程名称】:

《杰出班组长管理技能提升培训》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【培训课时】:2天/12H

【课程关键字】:班组长管理培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

【课程背景】

1、标都要经过层层分解最后落实到班组。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

2、本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部分班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于“无政府”状态。因此,本课程开始内容为“班组长的角色认知”,使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。

3、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人,班组长往往自己“能干”,而底下的员工却“不能干”,导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术”。一流的现场来自一流的员工,一流的员工来自班组长一流的教 导方法,尤其是员工流失率日益上升的今天,班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。因此,本课程重点内容之一为“班组长工作教导方法”,使班组长正确掌握教导员工的方法与技巧。

4、班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:“简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易”。日常管理是班组长管理最基础的也是最重要的内容,班组长如何做好班前的准备,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,决定到整个生产运作的成败。因此,本课程最重要的内容为“班组长的一日管理”。

【课程收益】

1、使班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位;

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题;

3、使班组长系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务、达成客户交期;

4、使班组长掌握卓越的质量意识,并掌握零缺点手法,以降低质量异常提高产品良率;

5、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决班组冲突和异

6、帮助班组长掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能;

7、使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更具有战斗力;

8、帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的有效方法,发挥班组长承上启下的功效。

9、掌握班组长一日管理的方法;早会如何开才能更好?

10、如何提高效率?保证产品质量?完成生产任务?

【授课对象】

企业班组长级以上管理人员。

【授课方式】

1、本课程设计结合以上几个重要内容,深入浅出、实用新颖,结合工厂的管理现状,具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施,从根(人的观念)本(管理方法)上解决班组长在工作中遇到的疑难杂症。

2、本课程中西药结合,既补气健身又治病防病,是一付上好的管理药方。

3、本课程采用培训+指导的训练模式进行,课前调查问题,课中分析问题,课后督促解决问题,使企业接受本课程培训后物超所值,效益倍增。

【课程大纲】

角色篇(上半部分)

第一部分.班组长的角色认知

序:认识我们的企业

1.班组管理的概念

2.班组长的地位和使命

对公司——是形象代表

对上级——彻底执行

对同级——横向沟通

对下属——教育训练

3.班组长必备的心态

1)积极主动

2)不找借口

3)敬业乐业

4)认真负责

5)团结合作

6)学习改善

4.班组长的能力要求

1)认知能力

2)教育能力

3)领导能力

4)演讲能力

5)自主管理能力

6)日常管理能力

7)机能管理能力——计划、组织、指挥、协调与控制

8)团队打造能力

5.班组长的具体职责

■实务演练:班组长的职位说明书

6.从员工到班组长管理角色的转变

7.从技术型人才到管理型人才

■案例分享:干作业员“活”的刘班长

运作篇(下半部分)

第二部分.班组长的一日管理

1.班前要准备的事情

1)高效率早会的实施

2)早会的有效利用

3)班组生产计划的掌控

4)依据4M1E做好产前准备

5)班前准备的6项关键要素

6)班前的派工与分工

■案例分享:《班前准备查检表》

2.班中要控制的事情

1)班中控制的原则与意义

2)重点监控“生产过程七要素”

3)班中控制的6项关键点

4)班中控制的现场巡检

5)班中控制的瓶颈解除

6)班中控制的安全督导

■案例分享:《班中控制查检表》

3.班后要掌握的事情

1)班后掌握的5项关键要素

2)班后报表的填写与工作总结

3)认真做好交接班管理

4)班后遗留问题的“三不放过”原则

■案例分析:用数据“谈问题”

■案例研讨:忙乱的李班长

■实例分享:《班组日清控制标准表》

第二天 技能篇(上半部分)

第三部分.有效沟通,高效协调

1.处理班组员工关系的重要性

2.增进员工关系的基本原则

3.创造令人愉快的人际氛围

4.沟通的类型与沟通的步骤

5.沟通的过程与沟通的障碍

6.员工人际风格沟通技巧

7.高效沟通的“三步骤”

8.沟通中的看、听、问、说的技巧

9.如何和下属沟通——有效运用沟通化解员工的抵触

■WORKSHOP:现场沟通模拟演练

10.如何和同级人员沟通协调

11.如何获得上司的好感

12. 向上司提意见的诀窍

13.冷静应对上司的批评

14.向上司汇报工作正确的方式

■角色演练:班组长正确的工作呈报

15.从“汇报”到“回报”

16.如何处理与上司的矛盾

■问题研讨:如何对上司说“不”?

17.做好下属应该注意的八项戒律

18.沟通秘籍:“如何和男生、女生、所有人沟通”,“三不说、三必说”

第四部分。如何做好现场培训和作业教练

1.班组长教导能力的重要作用

2. 班组长教导的正确理念

3. “教”与“导”的正确理解

4.班组长常犯的错误教导方法

■角色演练:错误教导示范与模拟

5. 新老员工不同的教导方法

6.工作教导四阶段法

■角色演练:正确教导示范与模拟

7.OJT教导效果评估

8.教导中的激励鼓励技巧

9. 班组多技能工训练的特点与条件

10.班组多技能工训练的步骤

11、作业教练的方法

■问题研讨:员工为何不愿意做多能工

改善篇(下半部分)

第五部分.激励员工,提升士气

1.员工缺乏干劲的原因

2.激励员工士气的原则

3.激励员工应做好的4件事情

4.激励员工的8种方式

5.正确运用“正激励”与“负激励”

6.班组长激励员工的注意事项

7.精神激励的十大黄金法则

8.激励员工的15种方法

9.激励员工的101招

10.班组长的自我激励技巧

■角色演练:现场的激励模式

■案例分享:宁愿做员工的李组长

第六部分.班组领导力与领导艺术

1.什么是领导力

2.领导模式

3.13条领导信条

4.来自成功者五个建议

5.人是你的最大财富

6.班组长带好员工的艺术

7.班组长管理员工的原则

8.当好教练式的班组长

9.班组问题员工管理法则

■案例分析:不合作的“刺儿头”

■案例分析:吊儿郎当的“老油条”

10.做好新进人员的管理。

11.新员工流动原因及防范

■案例分析:新员工辅导员制度解析

12.老员工流动原因及防范

13.任用好职业倦怠的“老员工”

14.领导力的二十一个法则

■案例:留住新人的技巧

■案例:规避员工离职的“长板凳”计划

课程总结及问题解答

任老师

讲师背景:

★立体式管理模式创始人

★北大MBA,企业运营管理师,市场营销策划师

★新华商智特聘《年度经营目标和年度预算》专家

★香港运豪集团立体式管理变革专家组组长

★深圳市佳泰药业集团总部首席顾问

★派高集团、时代皮具、慕思集团等多家公司常年顾问

★国内“分配(钱)模式和立体式考核模式”践行者

个人介绍:

任涛老师曾担任过广东先驱音响集团运营经理,北方区运营总监和集团公司所有分公司培训策划,工作期间所辖湖北分公司一个月的销售额就突破1500万元;徐福记集团分部副总,工作期间对各分厂进行调研并改善;香港永达集团运营副总,工作期间成功和顾问公司合作推行精益生产和目标管理,使企业业绩快速增长二倍多。并且有十五年落地咨询辅导工作经验,是国内落地辅导专家,在辅导期间有很多成功案例,如:

1、某橡胶制品公司推行《分配(钱)分红模式》,第一年分红八次,管理人员减少三分之二;

2、某集团公司下属一分厂推行《减员增效》,第一次精减管理人员近百人,利润从亏损1000多万到赢利800多万;

3、某国内前三名智能锁业公司推行《立体式考核模式》,各部门人员减少四分之一,效率提高30%;

4、某五金厂推行《年度经营目标计划和预算管理》,连续五年业绩持续增长,管理团队人员流失率低于1%。

5、某光电公司推行《立体式管理变革》,第一年业绩从6000多万增长至1亿多,现已经成为上市公司,管理团队持有公司股份;

6、某卫浴公司推行《精益生产管理》,第一年生产交期达成率从原来的60%提高到95%,生产成本下降10%;

任涛老师经过二十多年的实际工作经验和落地辅导案例,创立了《立体式管理模式》,从营销、服务、研发、计划物流、生产、质量、人力资源、财务,建立一整套的企业管理系统,尤其是《立体式考核模式和分配模式》是中小企业发展必备的落地工具,打破了传统绩效考核的方法,如KPI、平衡记分卡、360度、720度等传统的西方考核方法;结合中国人的性格特点以及中国企业在快速发展过程中的问题,找到适合中国企业内部分钱和考核的秘诀,简单有效、便于操作,使企业快速提高业绩,降低成本,优化流程;听任涛老师的课,“付出的是一天的时间,得到的是一生的感悟”

授课特点:

活力四射:以身作则,只有老师有活力才能培训有活力的学员

生动幽默:充分提高学员的学习热情,生动的案例和幽默的话题

循循善诱:启发学员的智慧和思考力,点石成金,开发学员的想象力

引人入胜:使学员融入到课程中,自我学习自我感想,提高学员的积极性

互动交流:每节课都有提问环节,加强与学员间的交流沟通,解答学员提提的问题

教学相长:共同讨论学习要达到的效果,共同参与学习,共同总结经验

品牌课程:

立体式管理系列成本管理系列

1、《立体式管理模式——高层篇》

2、《立体式管理模式——中层篇》

3、《立体式管理模式——基层篇》

4、《年度经营目标计划和年度预算》

5、《立体式考核模式和分配模式》

1、《格兰仕快速降低八大成本法》

2、《现场成本管理的十大利器》

3、《流程再造——成本管控》

4、《立体式现场管理和改善》

5、《这样的中层管理辞职吧》

MIP—管理技能培训TWI—管理技能系列

1、《中层管理者的定位和职业化》

2、《中层管理者核心管理技能训练》

3、《中层管理者经常碰到的九大难题》

4、《如何成为合格中层管理者》

5、《中层管理者一天的工作》

6、《员工无错——中层管理的核心》

7、《演讲与口才——口才就是生产力》

8、《全力以赴——高效团队训练课程》

1、《杰出班组长特训营》

2、《TWI基层干部管理技能提升训练》

3、《班组长一日管理——班前、班中、班后》

4、《班组长管理——如何开好班前、班后会》

5、《现场5S管理和目视管理》

6、《日式企业的班组管理》

7、《优秀基层管理培训》

8、《如何提高团队凝聚力和执行力》

部分培训和服务过的客户:

泛亚金属、运豪集团、彩仕五金、时代皮具、中山茂丰、永衡饰品、赢通集团、霸菱锁业、泓一五金、龚施五金、奥雅实业、东宝集团、广州欧凡、威龙卫浴、万里行橡胶、长电电子、东莞富亿达、擎洲光电、仙津饮料、华盛音响、东城国际、BB娱乐、柏能电子、康明电机、协鑫集团、徐福记、圣诺盟、安佳计算机设备、东莞市天丽食品添加剂、东莞富基电脑配件、新航皮具、东莞四季回答纸品、牺莲彩印、东莞市龙陶卫瓷配件、富明纽扣、宝江电子、永旭晟五金制品、三太灯饰、协合纸品、东莞市成起精密模具配件、恒安制罐、富士食品、艺家沙发、保斯医疗器材、精工五金弹簧制造、弘康电力设备、精诚螺丝模具、欧信玻璃、广东爱科安装工程、新能电器、广东东方管业、华鸿铜管、联众国际公司、广州国际精密工业、宏滔(广州)数码科技、广州市吉可自动化设备、广州恒力达物流设备、广州威诺皮具、广州市联谊纸品、欧凡化妆品、珠海天鹅大酒店、珠海市为达电子、珠海元盛电子科技股分、广州市幸运门业、香港伟易达集团、徐福记食品等企业

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

生产管理培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

王雄华老师

名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...

田开军老师

名课堂特聘专家; 任职经历: 曾就职于阿迪达斯、日本马自达大型OEM企业,任职的岗位有操作工、五大员、班组长、车间主任、生产经理、品质经理、生管经理、研发经理、...

生产管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字