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推行量化绩效考核体系管理实务

【课程编号】:NX08944

【课程名称】:

推行量化绩效考核体系管理实务

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【所属类别】:绩效管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:绩效考核培训

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课程背景

良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。但在企业管理的实际工作中,有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强,造成绩效评价不客观不标准,员工不理解、不接受……这会给企业绩效管理带来很大的麻烦,甚至直接导致绩效管理的失败。

从企业经营的角度,绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系,这是正确评价绩效的前提;从考核技术的角度,绩效考核必须建立量化(可衡量、易评估)的指标及其考核评价体系,这是考核结果公平公正的保障。因此,建立量化的绩效考核体系是企业绩效管理成败的关键!

本课程从企业战略的分析与分解入手,帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑,掌握量化绩效考核体系建立与推行的方法,突破传统绩效管理的瓶颈,促进组织绩效与员工绩效的提升,提升企业竞争力。

课程收益

1.帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑,掌握战略目标分解的方法

2.帮助掌握经营目标分解与绩效指标逐级分解、梳理、落实的方法,实现企业经营压力的层层传递

3.帮助学员掌握绩效管理定义、目标值与权重设置、指标评分的方法,建立量化的指标及其评价体系

4.帮助学员掌握绩效结果评价及绩效激励的方法,确保量化绩效考核体系的有效运行

5.帮助学员掌握绩效沟通辅导的方法技巧,掌握绩效计划制定、过程监控、实施辅导的方法,提升经理人的绩效管理水平,打造企业管理竞争力

课程对象

企业老板、中高层管理人员、人力资源管理者、各部门绩效考核负责人

课程大纲

第一章 绩效量化考核体系

一、绩效考核与绩效量化

1、绩效管理与绩效考核

2、绩效量化考核体系

二、绩效量化考核实施基础

1、清晰的组织战略及目标

2、明确的绩效导向文化

3、上下达成最广泛的共识

三、绩效量化考核管理程序

1、考核体系规划

2、量化指标确定

3、订立绩效合同

4、绩效执行

5、绩效评估

6、考核结果应用

四、绩效量化考核体系设计方案

1、员工绩效管理制度

2、绩效量化考核体系设计方案

3、绩效考核实施工作计划

4、绩效考核实施工作总结

第二章 绩效量化考核方法

一、目标管理(MBO)考核法

1、MBO量化考核体系导入

2、MBO考核核心环节

3、MBO量化考核重点

二、关键绩效指标(KPI)考核法

1、KPI识别与KPI量化考核条件

2、KPI量化指标获取

3、KPI量化考核管理流程

三、平衡计分卡(BSC)考核法

1、BSC的构成及四个维度

2、BSC量化指标与行动方案设计

3、BSC量化考核管理流程

四、各类绩效量化考核方法应用方案

1、MBO考核实施方案

2、KPI考核实施方案

3、BSC考核项目推行方案

第三章 绩效考核指标的量化

一、量化管理与量化考核

1、企业量化管理

2、企业量化考核

二、绩效指标的量化方法

1、数字量化法

2、质量量化法

3、成本量化法

4、时间量化法

5、结果量化法

6、行动量化法

第四章 企业战略经营目标量化分解

一、量化分解到企业各部门

二、量化分解到团队

三、量化分解到项目组

四、量化分解到具体的岗位

第五章 企业战略经营目标量化考核

一、企业战略目标量化考核

1、企业战略目标设计

2、企业战略目标量化

3、战略目标量化考核

二、企业经营目标量化考核

1、企业经营目标设计

2、企业经营目标量化

3、经营目标量化考核

三、企业战略经营目标考核制度

1、战略周期目标考核制度

2、年度经营目标考核制度

四、企业级高层管理人员量化考核

1、高层管理人员量化指标设计

2、企业级量化指标提取

3、高层管理岗位职能细化及指标构成

4、高层管理类量化指标解读

第六章 企业业务目标量化考核

一、企业生产业务量化考核

1、企业生产目标的制定

2、企业生产目标的量化

3、企业生产目标量化考核

4、车间生产目标量化考核

5、班组生产目标量化考核

二、企业销售业务量化考核

1、企业销售目标的制定

2、企业销售目标的量化

3、企业销售目标的量化考核

三、企业研发业务量化考核

1、企业研发目标的制定

2、企业研发目标的量化

3、企业研发目标的量化考核

四、业务总监量化考核

1、生产总监量化考核

2、销售总监量化考核

3、研发总监量化考核

第七章 生产部门量化考核

一、生产部门量化分析与量化考核

1、生产部门量化管理分析

2、生产部门量化指标设计

3、生产部门量化考核设计

4、生产现场量化考核制度

5、生产安全量化考核制度

二、设备部门量化分析与量化考核

1、设备部量化管理分析

2、设备部量化指标设计

3、设备部量化考核设计

4、设备管理量化考核办法

三、质量部门量化分析与量化考核

1、质量部门量化管理分析

2、质量部门量化指标设计

3、质量部门量化考核设计

4、产品检验考核制度

5、产品质量考核管理制度

四、生产各岗位目标量化与考核

1、生产经理目标量化与考核

2、生产计划主管目标量化与考核

3、生产调度主管目标量化与考核

4、生产安全主管目标量化与考核

5、车间主任目标量化与考核

6、生产班组长目标量化与考核

7、车间统计员目标量化与考核

五、设备各岗位目标量化与考核

1、设备部门经理目标量化与考核

2、设备动力主管目标量化与考核

3、设备维修主管目标量化与考核

六、质量各岗位目标量化与考核

1、质量经理目标量化与考核

2、来料检验主管目标量化与考核

3、成品检验主管目标量化与考核

第八章 销售部门量化考核

一、销售部门量化分析与量化考核

1、销售部门量化管理分析

2、销售部门量化指标设计

3、销售部门量化考核设计

二、广告部门量化分析与量化考核

1、广告部门量化管理分析

2、广告部门量化指标设计

3、广告部门量化考核设计

三、售后服务部门量化分析与量化考核

1、售后服务部门量化管理分析

2、售后服务部门量化指标设计

3、售后服务部门量化考核设计

四、销售部各岗位目标量化与考核

1、销售部经理目标量化与考核

2、区域主管目标量化与考核

3、渠道主管目标量化与考核

4、大客户主管目标量化与考核

5、直销主管目标量化与考核

6、网络销售员目标量化与考核

五、广告部门各岗位目标量化与考核

1、广告部门经理目标量化与考核

2、广告专员目标量化与考核

六、售后服务部各岗位目标量化与考核

1、售后服务部经理目标量化与考核

2、技术支持工程师目标量化与考核

第九章 技术研发类人员量化考核

一、技术部量化分析与量化考核

1、技术部量化管理分析

2、技术部量化指标设计

3、技术部量化考核设计

二、研发部量化分析与量化考核

1、研发部量化管理分析

2、研发部量化指标设计

3、研发部量化考核设计

4、研发项目管理考核办法

三、技术部各岗位目标量化与考核

1、技术部经理目标量化与考核

2、技术员目标量化与考核

四、研发部各岗位目标量化与考核

1、研发部经理目标量化与考核

2、技术人员提成设计方案

第十章 采购部门量化考核

一、采购部量化分析与量化考核

1、采购部量化管理分析

2、采购部量化指标设计

3、采购部量化考核设计

4、采购部量化考核制度

5、供应商管理考核制度

二、采购岗位量化考核

1、采购部经理目标量化与考核

2、采购员目标量化与考核

第十一章 财务会计部门量化考核

一、财务部量化分析与量化考核

1、财务部量化管理分析

2、财务部量化指标设计

3、财务部量化考核设计

4、财务报告量化考核细则

二、审计部量化分析与量化考核

1、审计部量化管理分析

2、审计部量化指标设计

3、审计部量化考核设计

三、财务部各岗位目标量化与考核

1、财务部经理目标量化与考核

2、预算专员目标量化与考核

3、资金管理专员目标量化与考核

4、会计主管目标量化与考核

5、财务会计目标量化与考核

6、出纳目标量化与考核

四、审计部各岗位目标量化与考核

1、审计部经理目标量化与考核

2、财务审计专员目标量化与考核

第十二章 行政人事量化考核

一、行政部量化分析与量化考核

1、行政部量化管理分析

2、行政部量化指标设计

3、行政部量化考核设计

4、车辆管理量化考核细则

二、后勤量化分析与量化考核

1、后勤量化管理分析

2、后勤量化指标设计

3、后勤部量化考核设计

4、宿舍管理量化考核制度

三、法务量化分析与量化考核

1、法务量化管理分析

2、法务量化指标设计

3、法务量化考核设计

四、人力资源部量化分析与量化考核

1、人力资源部量化管理分析

2、人力资源部量化指标设计

3、人力资源部量化考核设计

4、招聘管理量化考核

五、行政各岗位目标量化与考核

1、行政部经理目标量化与考核

2、办公室主任目标量化与考核

3、行政文秘目标量化与考核

4、前台接待员目标量化与考核

5、档案管理员目标量化与考核

6、车辆驾驶员目标量化与考核

7、食堂主管目标量化与考核

8、宿舍主管目标量化与考核

9、绿化主管目标量化与考核

六、法务部各岗位目标量化与考核

1、法务经理目标量化与考核

2、法务专员目标量化与考核

七、人力资源部各岗位目标量化与考核

1、人力资源部经理目标量化与考核

2、招聘专员目标量化与考核

3、培训专员目标量化与考核

4、薪酬专员目标量化与考核

5、绩效考核专员目标量化与考核

6、劳动关系专员目标量化与考核

第十三章 绩效量化的实施

一、绩效量化考核实施工作流程

二、绩效量化考核实施注意事项

三、绩效量化考核实施工作改进

杨老师

华中师范大学中文系本科毕业,中山大学EMBA,PTT国际职业培训师,高级人力资源管理师,注册管理咨询师,网络作家,著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历,13年HR总监。

1.广东XX建筑集团(华南最大建筑集团之一)——集团人力行政总监(万科/碧桂园等企业强势合作伙伴,旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司)

2.达航工业集团——集团人力行政总监(上市企业,生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等)

3.香港勤达彩印集团——人力行政总监(香港上市公司,为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒,是香港最大的印刷企业之一,员工10000多)

4.广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监(公司8000多人,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

5.世界500强华为集团——人力资源部经理

6.广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理(上市企业,与日本雅马哈、台湾光阳合作合资,为广州本田汽车生产配套零件)

杨辉老师,二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,13年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中,管理招聘70000人以上,其中亲自面试人员超过10000人,成功招聘1000多人;处理过300多起劳动关系纠纷官司,涉及金额2000多万,企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元,胜诉率超过90%;管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富,熟读史书,熟悉中国历史传统文化,善于将传统文化与现代企业管理理念结合,方案设计可立即用于实战,培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理,对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等,有丰富的实操与咨询培训经验,擅长企业管理诊断与案例教学。

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性,针对不同企业不同情况特点,解决客户个性化的问题,以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验,问题点评能力强,善于举一反三,从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验,融会贯通于人力资源管理系统知识内,剖析案例,解读知识,提出解决问题的技能技巧方法,使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体,讲师为主导,以实战训练解决企业存在问题为主线,向学员提供知识和实战经验支持,使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

主讲课程

1.绩效管理:《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》

2.招聘管理:《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

3.战略性HR管理:《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4.企业文化:《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5.薪酬管理:《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

6.公文写作:《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》

7.中华古典智慧在现代人力资源管理的应用:《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

8.其它课程:《档案管理》《高效会议管理》《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》

服务客户

华茂五金塑胶集团、东莞迈特通讯科技集团有限公司、广州华南工业集团有限公司、广东零售连锁巨头嘉荣集团有限公司、广东国际SPAR连锁集团有限公司、景华地产有限公司、香港勤达彩印集团有限公司、迪马工业集团有限公司、达航工业集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、广东甘化集团有限公司、广东江门制药厂、喜运来印刷有限公司、华建施设备租赁有限公司、广东唐氏集团有限公司、美昌汽车贸易有限公司、广州飞鹰摩托车有限公司、广东华天贸易有限公司、广成劳务公司、宝利树集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、东莞众茂五金塑胶集团、广东科旺电源设备有限公司、广东文宏化工有限公司等。

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