撸起袖子干业绩--打造销售团队高效执行力

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课程背景：

为什么美好的销售战略总是难以成为美丽的现实呢？

为什么经由论证的销售任务总是难以变成具体的结果呢？

为什么无懈可击的营销方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？

为什么煞费苦心的销售制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？

事情总是要有人去做才能完成的，因此，销售执行的学问也就是“做”的学问。是研究：选择什么样的人、采用什么样的方式、依据什么样的标准、最终达成什么样结果的学问。

团队文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和；是销售团队的无形资产；是销售团队核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业价值创造的每一个环节。销售团队文化是在一个销售团队的核心价值体系的基础上形成的共同的认知模式和行为准则，这种共同的认知模式和行为准则是团队成员为了实现团队的使命、愿景和信仰而达成的一种具有延续性的承诺和契约。

以我的经验来看，不难发现绝大多数做得好的城市主管或经理在沟通中反复强调到：“标准、监督、示范、严格”，是否这就是一个团队提高执行力的根本？下面就让我和你们共同探讨一下如何提高团队的销售执行力。

课程收益：

★ 了解销售团队执行力，提高销售团队执行力

★ 了解销售团队必须以结果为导向的目标，坚决执行到底

★ 掌握销售自我责任执行力要点，绝不推卸责任

★ 了解团队协作的问题，提高团员协作意识

★ 认识销售团队文化的重要性，建立员工向前冲的团队文化

★ 懂得团队文化建设的方法，统一员工思想、远景、价值观

课程对象：

销售人员、销售管理者、业务员、销售助理

课程大纲

第一讲：销售管理者领导团队执行力

一、执行力是什么——以绩效为导向，以目标为第一

1. 管理者眼里的执行

2. 纵向/横向执行

3. 有效沟通

二、8种情况管理不当导致执行力欠佳

1. 虎头蛇尾

2. 朝令夕改

3. 缺少针对性、可行性

4. 死抓条款，不知变通

5. 不会把工作分解汇总

6. 没有人监督，也没有监督方法

7. 忘了改造人的思想和心态

8. 没有形成凝聚力

三、高效执行力的三个原则

1. 按章办事

2. 提请修改

3. 建议制定

四、管理者想要的执行结果

1. 态度≠结果

案例分享：小李给公司造成的损失

2. 职责≠结果

视频案例：杜拉拉被训

3. 任务≠结果

案例分享：买火车票的任务

五、任务与结果不可分离

第二讲：提升销售自我执行力

一、执行力的平庸怪圈行为

自我测试：你的百分百执行力

二、销售失败者与成功者的态度

练习：责任思维

三、培养11种销售工作态度，提高执行力

1. 危机意识/点燃热情

2. 明确职责/赢在责任

3. 自我激励/拒绝拖延

4. 心存感激/双赢心态

5. 注意细节/自动自发

6. 不只是为了薪水而工作

四、销售执行力的十六字原则

结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复

五、销售成功执行力的三要素

要敢（不在乎条件）、要快（勤奋努力）、要对（盯准目标）

六、个人执行力提升秘诀

1. 凡事有人负责

2. 凡事有章可循

3. 凡事有据可查

4. 凡事专人检查

案例分析：你在执行中的职业化行为

工作模板：建立销售流程模板

第三讲：提高销售团队执行力的措施

一、从打麻将的行动力看销售团队执行力

1. 团队：时间观念、目标执行、团队精神

2. 个人：工作环境、坚持不懈、心境态度

3. 战略：专业技能、分享总结、战术策略

测试：销售团队执行力

游戏：团队执行力就这样失败了

二、销售团队中的三不、三帮原则

1. 三不：不与上级争名、不与同级争功、不与下级争利

2. 三要：帮上级争名、帮同级争功、帮下级争利

三、激励在团队管理中的重要性

案例分享：恒大足球的崛起

四、执行力的四十八字真经

第四讲：团队文化建设实施意见

一、统一认识（文化建设是团队的力量源泉）

视频案例：海尔砸冰箱

二、明确目标

1. 优化销售团队管理思想，提升销售团队管理水平

视频案例：许三多争荣誉

2. 梳理形成销售团队文化建设规划

3. 提高团队的凝聚力、执行力和战斗力

三、掌握方法

1. 销售团队文化建设“四步走”

视频案例：胡雪岩定规矩

2. 销售团队文化建设“三层抓”

视频案例：送别老班长

四、明晰要求

团队文化从三方面建立：全员参与、加强领导、长期培育

视频案例1：《亮剑精神》

视频案例2：《柳传志被罚站》

视频案例3：《新兵入队》

头脑风暴：建立我们的销售团队文化

杨老师

杨三石老师 实战销售技能提升专家

18年市场营销及团队管理经验

市场营销师认证（中级）

国家注册人力资源管理师

首都职工素质工程特聘讲师

青海省营销策划行业协会执行会长

销售技巧提升教练/团队管理行动学习促进师

曾任：中商环宇国际旅行社|副总

曾任：中国康辉旅游集团有限公司（全国十强旅行社）|销售经理

曾管理北京区的所有康辉旅行社（56家）门店和加盟店

曾在中商环宇管理销售团队，三年内引领销售业绩稳步提升（1000W→3000W）

擅长：销售技巧培训、销售团队建设、销售团队管理、客户服务、产品营销定位

老师拥有18年市场营销及团队管理经验，担任销售总监及高层管理职务，擅长销售精兵团队打造，深谙门店管理、客户管理、销售队伍管理之道。曾为中石化、三星集团、中国康辉、中移铁通、中国水电、中油燃气、北京农商银行等上百家企业进行销售技巧、团队管理类培训，授课累计500+场,学员累计超过20000人。

实战经验：

★ 曾就职于中国康辉旅游集团有限公司，担任销售经理职位。

负责销售部与大客户部等部门统筹管理。曾在北京区负责3个门店的管理与运营，擅长市场调研与分析，针对市场趋势和客户需求，对导购人员进行销售技巧等能力提升培训，一年内带领门店超额完成全年500万销售业绩，荣居门店风云榜前三，任职期内排名稳定领先，得到总部领导认可，并委以重任负责北京区的所有（56家）门店和加盟店的管理。

★ 曾就职于中商环宇国际旅行社，担任运营管理副总职位。

负责公司营销管理、营业管理工作。深知经营和管理是密不可分的，将行业营销理念和营销技巧，并运用于企业的销售运作管理实施中。任职期内，完善了一套完整的销售系统——建设系统、经营系统、管理系统、训练系统，加强销售团队文化建设和工作执行力，销售业绩逐年稳步提升，三年内销售业绩稳步提升，从1000万的年销售业绩跃升至3000万。

部分授课案例：

授课公司主讲课程返聘期数

中国康辉旅游集团《销售金钥匙——打通门店经营管理任督二脉》20

西宁市公交集团《打造团队高效执行力及团队文化》13

中国水电四局《管理沟通技巧》《卓有成效的管理者——领导力篇》11

中油燃气《卓有成效的管理者——领导力篇》

《打造高效销售团队——执行力篇》10

康美药业《管理沟通技巧》

《新战略营销——卓越客户服务技巧》9

青海中石化《新战略营销——卓越客户服务技巧》《新员工入职》6

尚嘉房地产营销公司《攻心式销售——销售小白的进阶之路》5

中国铁通公司《卓有成效的管理者——领导力篇》5

甘肃航铁教育《打造高效销售团队——执行力篇》4

长城物业《攻心式销售——销售小白的进阶之路》4

东方雨虹公司《销售沟通技巧》3

主讲课程：

《拿业绩说话——顶尖销售高手技能提升》

《门店变革创盈——打通门店经营管理任督二脉》

《狼性绝对成交——销售七步分解实战训练》

《头狼领导思维——卓有成效的管理者》

《撸起袖子干业绩——打造销售团队高效执行力》

《营销靠服务——卓越客户服务技巧》

授课风格：

★落地改进实绩：课上内容均经实践检验，简单易操作，可复制性强，学员训后可立即运用于工作中，改进绩效。

★实战训练技能：基于学员真实工作场景，现场产生案例分析，高度贴合实战，不陷入理论讲解，更关注实战落地，萃取工作经验模板。

★聚焦解决问题：运用教学道具，基于学员的问题和困惑现场展开内容，通过板书及便利贴张贴，随时视觉化呈现课程进展，强调成果产出。

★灵活授课分享：将引导技术、即兴角色扮演、视觉画布呈现、视频案例分享、游戏分享设计等多种前沿教学手法融入课堂中，形式丰富多彩，学员积极参与，课堂引人入胜。

服务部分客户：

地产、物业：申基金融地产，阳光恒昌地产，尚嘉房屋销售，青海玖鸿地产，长城物业，力盟集团，伟华物业……

交通、旅游：西宁公交集团，中国康辉国际旅行社，中国铁路国际旅行社，春秋国际旅行社，北京青年国际旅行社，阁老峪民俗村，青海康辉国际旅行社，广州康辉，湖南康辉……

金融、保险：北京农商银行，大地保险……

酒店、餐饮：青海粮食局，萨米亚意大利西餐厅，龙江海鲜城，青海机场航食，青海粮食集团，雪域圣蜂酒店，福茵长乐酒店，青海宾馆，内蒙古宾馆……

生物科技：北京寰宇卓域科技，青海珍赐生物科技，青海湖药业，康美药业……

教育教学：北京现代管理大学，兰州七田教育，金百灵幼儿园……

通信电子：韩国三星集团，青海通信服务，铁塔公司，中移铁通青海公司，德凡公司……

其他：中国水电四局，青海中石化，青海中石油，东方雨虹，西宁韩邦汗蒸馆，麦田网咖，西宁东川开发区委员会，青海女企业家协会，和润公司，和生集团，青海秦狮汇实业发展公司，西宁创业园……

部分客户评价:

感谢杨三石老师的精彩授课，跟他学习差不多一个月以来，得到很多关于门店经营管理方面的方法和工具，让我管理团队也变得得心应手，学习-练习-践习！

——青海中石化销售经理向英

杨三石老师讲得很精彩。老师与我们互动，收获了很多以前没用好的销售小技巧，学以致用会事半功倍，我会把学到的销售技巧应用到工作中去。

——青海康辉店员小钟

这两天的集训真是开了眼界了，整理图片的过程中又一次回味了这两天的课程，杨三石老师全程节奏把控非常好，课件清晰连贯，风格接地气，风趣易懂。

——广州康辉门市经理精灵

杨三石老师晚场已经连续讲了4小时了，没有任何中场休息，我们也不舍得休息，销售小白变得不小白了，掌握了很多跟客户沟通技巧，让我们获益匪浅。

——湖南旅行社负责人

三石老师的课程给了我们超多的实操方法，新媒体的运用，重点是先把思维放开，不要局限于墨守成规的内容。在网络时代，眼球经纪，有话题，有客户需要的专业内容，最后顺带就把产品销售出去了，这才是高手的玩法。

——青海机场航食店长李华伟

如何去营销，而不是单纯销售，杨老师的双十一的实际案例给我敲了一棒子，接下来应该吧自己的客户好好梳理，逐个分析，用心才能致胜。

——长城物业经理鲁高

杨老师的授课让我知晓如何管理好团队，如何经营好自己的店铺，并且深入的分析了在店铺管理中对客户售前、售中、售后的甄别和把控，如何更好的对品牌进行有效的推广，对管理好自己员工的筛选等，真的是收获颇丰。

——康辉锦泰营业部石胜文

非常感谢老师这两天的培训，我也收获了很多，比如要学会分析客户，从他的需求入手，谈客户时要找到他的痛点沟通，见客户也要注重自己的仪容仪表。

——兰州七田教育张文斌

这两天的培训受益匪浅，学到很多销售技巧，不能急于求成吓跑客户，拿客户当朋友再沟通业务，做好销售服务，发展多元化平台，建立客户粘性促进成交率和二次营销转化，同时团队建设要和谐，干货太多了。

——兰州七田教育招生部张红红

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