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卓越团队建设

【课程编号】:NX11791

【课程名称】:

卓越团队建设

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:团队建设培训

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课程背景:

卓越团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。如何保证成员共同完成任务目标,明确的协作意愿和协作方式产生了真正的内心动力,团队领导者扮演了领头羊的角色。

本课程通过理解团队的发展周期,领导者调节实施相对应的领导风格,适切协调所在团队成员的个人的绩效,强化执行力,实现共同目标。

课程收益:

● 掌握发展高效团队的要素

● 理解团队发展周期各阶段性质,实施相适应的领导行为能力

● 学习团队角色认知,提升团队组织及成员管理能力,强化任务执行力,提高团队工作绩效

● 运用『情境领导』建立员工工作关系协调与提升执行力的系统解决方案。

● 提高工作任务分配技能、强化团队执行力

● 『授权』具体方法与步骤,达成激励下属,提高团队及成员工作绩效

● 达成带领团队成员共事协作,构建高绩效团队,具备有效团队领导标准和机制及操作性领导技能。

课程对象:

企业组织中、高层管理人员及团队管理干部

课程方式:案例讨论、工具方法运用、演练

课程大纲

第一讲:卓越团队建设——团队建设篇

一、什么是卓越团队

1. 团队精神的建立

1)大局意识

2)协作精神

3)服务精神

2. 团队协作的关系

1)明确的分工

2)有效的合作

3)合理的监督

案例引导:挑战独木桥

3. 卓越高效团队的七要素

1)团队成员——共同理念

2)团队成员——互补结构

3)团队共同——训练学习

4)团队内部——协作机制

5)团队内部——沟通机制

6)团队绩效——衡量体系

7)团队拥有——优秀的领袖

案例视频分享:雁行理论

二、从领导风格看团队

1. 团队发展与建设周期

2. 团队发展阶段的建设原则

1)形成期:了解和适应

2)动荡期:冲突和动荡

3)规范期:创造和开放

4)运作期:成熟和丰收

5)调整期:变革

3. 发展阶段——每种阶段采取何种管理策略?

4. 团队角色——如何识别与理好团队角色问题

三、团队角色诊断与管理

视频解析:识人用人知人,方能善任

测评讨论:贝尔宾团队角色自测

1. 贝尔宾团队角色解码运用

2. 团队协作五项促动行为分析

1)以身作则

2)共启愿景

3)挑战发展

4)凝聚共识

5)激励人心

视频解析:归来的沙克尔顿

第二讲:卓越团队建设——团队领导篇

一、团队领导力内涵

1. 领导力的实质就是影响力

2. 影响力的三大组成部分

1)职位权力与个人权力

2)建立威信

3)善用激励艺术

案例解析:史达林格勒保卫战

二、情境领导在团队关系中的运用

1. 什么是情境领导?

2. 情境领导的核心——情境理论

工具:情境领导模型

3. 情境领导的运用

步骤一:定义工作、任务或者活动

步骤二:评估目前的绩效准备度

1)衡量下属准备度的两把尺

2)评估绩效准备度(准备度的波动)

3)下属能力和意愿的核心内容解析

步骤三:情境领导运用模式

1)关系行为

2)工作行为

3)四种不同的领导风格及其特点

a风格一:告知式领导风格

b风格二:推销式领导风格

c风格三:参与式领导风格

d风格四:授权式领导风格

视频案例解析讨论:亮剑

第三讲:卓越团队建设——执行力篇

一、高效执行力

1. 什么是执行力

2. 高效执行力的二大原则

1)标准意识

2)结果导向

2. 标准意识三要点

3. 结果导向的三种方法

1)明确结果定义

案例解析:买西装

2)运用外包思维

案例解析:小王送快递

3)建立底线思维

案例训练:植树的故事

案例训练:把谁推下去

总结:结果导向思维建立(致加西亚的信)

4. 高执行力主管的转变4要点

二、高效工作分配与授权——强化执行力

1. 实施工作分配的起点

1)给自己派好活

2)给下属派好活

视频解析讨论:约翰·斯托克《卓越领导》

2. 工作分配的四个要点

1)工作分配的三大要素

2)工作分配的五项原则

3)工作分配的基本程序

4)工作过程的适度控制

3. 授权的三大要点

案例讨论:制定团队工作计划

1)授权只是授予权力

2)授权要有适当的权限

3)授权是授予“决策权”

4. 授权过程的五个步骤

1)分析——选定需要委派的工作

2)指定——选定能够胜任的人

3)委派——确定委派的时间、方式、计划和说明

4)控制——检查下属的工作进展情况

5)评估——检查和评价委派工作

三、团队沟通与激励

1. 什么是沟通

工具:沟通的模型

1)沟通的作用

2)沟通的三大基本点

a沟通的基本问题

视频分享:泰冏/新美人鱼

b沟通的基本原理

c沟通的基本要求

3)高效理解:倾听的艺术

2. 激励在团队中的运用

1)激励理论应用分析

a需求层次理论

b双因素理论

c期望值理论

d公平理论

2)激励的误区

3)激励模式

视频解析:亲爱的翻译官

4)激励四原则

课程结语

何老师

何承翰老师 中高层管理实战专家

25年企业管理实战经验

影响式销售沙盘认证讲师

富士康科技集团IE学院认証讲师

曾任:台湾广达电脑集团 管理顾问

曾任:三井国际营销企划股份有限公司 创办人/运营总经理

曾任:京华证券股份有限公司 执行副总经理

曾任:富邦金融控股集团(世界500强) 外汇科长/贷款部经理

擅长领域:

MTP、领导力、执行力、授权与激励、沙盘……

何承翰老师拥有25年企业管理经验,历经3家大型集团公司高管,在决策领导、组织变革管理、企业运营管理等方面有丰富的经验,近10年培训管理实战中,累计授课1000余场,授课人数达60000余人次,其中被富士康长达5年持续返聘,服务于龙华园区、上海园区、嘉善园区、重庆园区、衡阳园区、晋城园区等12个园区,培养近5500余名中高阶管理骨干,满意度平均在90分以上。

实战经验:

三井国际营销企划股份有限公司 创办人/运营总经理

创立公司并负责运营和业务开发等工作,独创“营销项目团队贡献比分红管理模式”, 为公司注入了强大的激励动力,实现员工内部效能主动性,营业额连续3年固定增长30%,受到公司领导层的高度认可,被董事会常年续聘为运营总经理。

京华证券 执行副总经理

负责公司证券运营管理工作,培养10余名运营主管及经理人成立专项项目团队,在短短18个月内完成分公司搭建并投入运营,高效完成项目指标,首年业绩在所有分公司中排名第一,助力推动总公司晋升至台湾前三大证券公司。

富邦金融控股集团 外汇科长/贷款部经理

参与集团旗下富邦银行外汇操作和业务推广工作,提升理财销售团队的综合能力,运用轮流执事模式,带领团队创下首年业务操作获利超标近20%。运用平衡计分(BSC)模块立项分工,带领工作团队查访企业运营体质(绩效体系、质量管理、研发投入等),权责审核贷放企业近百家,帮助银行成功达到逾放风险管控指标AAA级, 领先同行。

部分代表授课案例:

富士康科技集团 连续服务5年迄今

课题期数培养人数

《MTP中高阶管理才能发展训练》50余期专业管理干部达2000余人

《团队变革领导力》《变革领导力沙盘》

《有效授权与激励》《组织内部冲突管理》50余期理级(经理人)干部达1500余人

《新生代知识型人员管理》《卓越团队建设》《引导式管理教练技术》《压力与情绪管理》20余期中层管理干部达1000余人

《情景领导力》《高绩效组织执行力》

《工作目标管理与计划执行沙盘》20余期高层管理干部达1000余人

富士迈半导体精密工业 连续服务3年迄今

课题期数培养人数

《MTP中高阶管理才能发展训练》6期专业管理干部达300余人

《团队变革领导力》《变革领导力沙盘》10期理级(经理人)干部达100余人

《卓越团队建设》《情景领导力》《工作目标管理与计划执行沙盘》《组织内部冲突管理》《引导式管理教练技术》《压力与情绪管理》20余期中层管理干部达200余人

《情景领导力》《高绩效组织执行力》

《工作目标管理与计划执行沙盘》20余期高层管理干部达1000余人

广达电脑集团 连续服务2年

课题期数培养人数

《MTP中高阶管理才能发展训练》8期专业管理干部达300余人

《团队变革领导力》《变革领导力沙盘》

《组织内部冲突管理》5期理级(经理人)干部达200余人

《卓越团队建设》《有效授权与激励》

《工作目标管理与计划执行沙盘》

《引导式管理教练技术》《压力与情绪管理》6期中层管理干部达300余人

主讲课程:

01-通用管理系列

《MTP中高阶管理才能发展训练》《卓越团队建设》

《有效授权与激励》《工作目标与计划管理》

《高绩效组织执行力》《团队变革领导力》

《引导式管理教练技术》《情景领导力》

02-沙盘系列

《核心团队领导力沙盘》

《影响式销售营销沙盘》

《目标管理与决策沙盘》

授课风格:

何老师25年专注于企业运营和管理变革的落地实践,拥有非常丰富的实际案例,培训聚焦建立落地操作模式,帮助企业获得最大的培训收益:

● 授课幽默风趣,课堂氛围活跃,善于引导促动,调动学员的学习情绪;

● 课程内容严谨实战,运用大量工具方法,强化学员现场吸收能力及课后复盘落地;

● 现场善于利用小组研讨模式提升学员学习的体验,系统运用实务案例元素,加深学员现场场景感,强化培训效益。

部分服务客户:

500强企业:P&G宝洁、旺旺集团、百事可乐、松下电器、日本花王……

电子科技:广达电子科技集团、富士康科技集团(龙华园区、上海园区、嘉善园区、重庆园区、南宁园区、郑州综合保税区(港区) & 出口加工区、济源园区、鹤壁园区、衡阳园区、晋城园区、太原园区)、富士迈半导体精密工业、京鼎精密科技、建准集团、金宝电子集团、巨匠电脑股份有限公司、格新电子、三阳工业、台湾三洋电机、华邦电子、台湾惠普、经纬科技、宏碁计算机、普腾科技、皇统光盘、铼德科技、联华电子、精业电子、全国电子……

金融行业:荷兰银行、汇丰银行、法国巴黎人寿、国华人寿、三商人寿、台新银行、大顺证券、上新联晴……

快消品行业:统一集团、康是美药业连锁、大叶高岛屋百货、宝岛眼镜连锁经营集团、顺泰食品有限公司……

其他:生健馆、中国化学制药、羽田机械制造、新加坡生产力中心、顶新国际集团……

部分客户评价:

何承翰老师所授《MTP中高阶管理才能发展训练》课程的逻辑性很强,授课实务案例丰富,

演绎生动,学员能从实务案例中收获专业的管理知识和技能,对实际工作有非常强的指导意义, 何老师在集团外聘讲师群中,历年学员满意度评价均名列前茅,最佳培训效益实证。

——富士康科技集团王经理

本公司通用管理培训课程模块:组织效能提升、组织沟通与协调、目标管理、领导力等,均有幸邀聘何承翰老师主讲各期培训课程,学员反馈热烈,为公司创下历年教育训练考核最佳绩效。何老师授课运用案例小组研讨,不仅互动性强,学员学习参与性及促动性都得到最好的调动。

——京鼎精密科技人力资源部刘处长

何老师的培训课程呈现了理论与实务的结合,运用小组研讨,结合案例沙盘、教学工具,为我司历年来,员工培训建立最佳讲师典范。

——顺泰食品加工集团杨经理

非常感谢何承翰老师为我们带来的《MTP中高阶管理才能发展训练》课程,老师模块完整,极具学习延展性,让学员受益匪浅,不仅有专业知识,而且学到了许多实用操作性强的工具手法,授课互动性强,幽默风趣。

——富士迈半导体精密工业刘处长

严谨完整、配合互动性强的授课方式,何老师为我司中、高管理干部素质提升注入活力,尤其结合发展形势、案例研讨与实务运作,何老师的培训课程为管理层的变革能力建立精实基底。

——中国化学制药陈总经理

《团队领导能力》与《高效执行力》是管理的重要课题,何承翰老师精辟生动的授课,为公司的管理人员强化水平受益良多,是金宝培训讲师第一人选。

——金宝电子集团何处长

企业文化的建立、组织的效能提升是我司管理层培训学习的重中之重,何承翰老师的授课方式,跳脱理论,操作性强,让我司的管理人员透过培训,得以启发、强化管理深度与力度,尤其是何老师风趣、幽默的教学,在学习促动上,增色不少,提高了培训收益。

——广达电脑集团李协理

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