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管理者角色定位与认知管理

【课程编号】:NX11818

【课程名称】:

管理者角色定位与认知管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:1~2天,6小时/天

【课程关键字】:管理者培训

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课程背景:

一个企业管理人才强大的时候,企业一定很强大,企业管理人才弱小的时候,一定面临着挑战。企业务必要强化和提高管理者的能力,让管理者更清晰自己的定位和更明白自己的职责。现在大多数组织的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者的80后90后为主。

内部提拔起来的管理者,他们过去都是企业的业务骨干和技术精英,但不代表他就是一名优秀的经理或者管理者,如何帮助他们能更好的带队伍,提升团队业绩,成为一名优秀的经理人或管理者,首先应该帮助他们转换角色,清晰自己的定位认知能力,有效提升管理技能

课程特色及课程收益:

● 实战性:老师在部队从士兵做到团长,回到地方有20年企业管理实践经验;

● 实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;

● 实用性:多种管理的方法和工具传授给学员,帮助他转换角色提升管理能力;

● 实惠性:课程带给企业和学员的价值,物超所值。个人和团队业绩提升明显。

课程对象:

中高层领导人和管理者

课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、视频讨论、情景操练

课程大纲

第一讲:管理的基本概念

理念/方法/工具

一、什么是管理

1. 管理的起源与发展

故事导入:撞车引发管理革命

2. 管理的定义

1)管理的认知

2)管理的分类

3)对管理的层级要求

4)过来的职能

5)管理的目标

3. 领导与管理的区别

1)什么是领导

2)管理者的个角色

3)领导与管理的区别

4)管理在的价值

5)管理者和下属最重要

4. 企业管理的维度

1)企业发展模型

2)从经营开始,模式要对

3)从管理开始,系统跟上

4)经营与管理的区别

二、组织能力的建设

1. 什么是组织能力

2. 衡量组织能力的标准

案例:折射组织能力问题

3. 组织能力的三个维度

1)与企业的文化和激励机制有关

2)与选拔系统和企业培训系统有关

3)与企业的治理和文化、分权系统有关

第二讲:管理者角色定位与认知管

案例:管理启示

一、管理者角色认知

1. 管理的基本点

1)下级工作的每一次失误,都反映管理工作的缺陷。失误是信号!

2)管理就是准确的了解你希望员工做什么,然后使他们用最好、最经济的方法完成。-----泰勒

2. 管理者应该学会做四件事情

1)明确工作职责

2)明白工作的意义

3)统一做事的方法

4)制定工作标准

二、管理者在企业里应当扮演的角色

1. 岗位角色定位

1)领导者:影响他人去完成工作目标

2)监督者:对员工行为进行适当的监督、考核

3)传播者:对上级的决策传达执行和团队工作结果向上汇报

4)协调者:团队之间的根据员工特质进行工作协调,确保目标完成

5)训练者:通过训练,帮助员工达到独立完成工作的能力

6)执行者:对公司政策、制度、流程、工作目标的全力执行

7)调配者:为满足工作需要,合理调配资源,达成目标

8)支持者:配合组织,提供人财物支持

2. 管理者角色决定职责

1)角色决定位置

2)角色决定关系

3)角色决定行为

4)角色决定职责

3. 管理者与骨干员工的区别

4. 管理者在组织中的位置

5. 不同层次的管理者工作重点不同

三、清晰知道自己岗位与责任

1. 管理者知道不同的三个“我”

案例导入

1)三承三启

2)业务专业带头人

3)业务技能辅导者

4)下属心态建设者

5)下属行为管理者

6)部门发展的策略建设者

2. 管理责任角色

1)对上司负责

2)对同事负责

3)对下属负责

4)对公司客户负责

5)对企业制度和流程负责

四、管理角色应具备的能力

1. 七大核心能力

1)学习力

2)领导力

3)沟通力

4)组织力

5)创新力

6)执行力

7)思考力

2. 管理者必备素质要求

1)知识

2)能力

3)品格

第三讲:管理到位的2131法则

一、2个前提把握好

1. 把握人际关系三字诀

每一个管理决定或行为背后都 隐藏有关于人的本性和行为的假设

1)“欠”“压”“吊”

2)欠人情

故事:《三国演义》关羽过五关斩六将

3)压浮躁

4)吊胃口

案例、讨论

2. 四个纬度不能少

1)态度

故事:讨论

2)高度

3)精度

4)速度

二、1个基础要用好

1. 权力是管理的基础

1)职位权力

2)个人权力

三、3个过程是关键

1. 打造团队有妙招

1)感情上凝聚

2)目标上结盟

3)利益上合理

2. 工作安排有前提

1)可以见

2)可控制

3)明权责

4)能平衡

5)不干涉

6)要考核

3. 属激励下属效率高

1)目标管理类

2)工作氛围类

3)沟通反馈类

4)管理方法类

四、1个保证出结果

1. 执行力的三保障

1)组织保障

2)中层保障

3)员工保障

工具:执行力保障承诺卡

第四讲:管理者的自我修炼

一、树立领导威信

太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓“我自然” ——老子

1. 提升领导魅力

1)以德服众,德才兼备

2)以信取人,选贤用能

3)以廉生威,正直廉洁

4)以身作则,敢作敢当

5)以情感人,服务关怀

2. 科学的领导方法

1)果断决策

2)坚决执行

3)高明指挥

4)灵活协调

5)大胆奖励

6)谨慎处罚

3. 与下属相处的艺术

1)赞美

2)引导

3)帮助

4)激励

二、管理者为人处世的7个原则

1. 结果导向

2. 利用强处

3. 充分授权

4. 集中精力

5. 关注整体

6. 正面思维

7. 建立信任

三、修己按人的过程

1. 观天之道,执天之行,尽矣。故天有五贼,见之者昌。五贼在心,施行于天。

2. 宇宙在乎手,万化生乎身。天性人也,人心机也。立天之道,以定人也。

3. 天发杀机,移星易宿。地发杀机,龙蛇起陆。人发杀机,天地反覆。天人合发,万化定基。

课程重点知识回顾

1. 个人学习总结

2. 老师布置作业

黄老师

黄梓博老师 实战派中高层管理专家

20年军队历练带兵管理经验

18年企业经营管理实践经验

10家企业老板和企业管理顾问

10年商学院管理与培训经历

湖北广播电视台创新导师

现任:武汉光谷企业科技创新协会 | 秘书长

现任:《企业与市场》杂志社/网站 | 常务副总编

现任:武汉新特光电集团 | 总裁助理/商学院执行院长

著作:《做中层:老板用你,下属服你的高效工作法》

《你不是迷茫,你只是自控力不强》

黄梓博老师军人出生,拥有近20年带兵经历,带兵管理期间曾多次参加国际国内国防重点项目基地建设。同时还是一位实战派培训师,具备了近18年企业管理成功经验和10年培训教学经验,深谙问题思维分析,精于组织深度难题解决。擅长于企业中高层管理人才培养、培训方法、培训思路、培训定位,同时在企业中高层管理决策智慧及团队能力提升方面有其独到的落地方法,能够把人性分析管理运用于组织存在的问题中进行深度剖析。

曾为北大总裁班、武汉大学、华中科技大学、中国电子集团、中国航天集团、中国移动、中铁集团、中建集团、中船重工、国家电网、南方电网、中国电投、三峡集团、中国葛洲坝、中国铝业集团、东风集团、中海油、中石油、中石化、中国建材、中国邮政、中国建设银行、中国工商银行、大地保险、湖北烟草、湖北能源、湖北高速、湖北工建、宁波机场、中天建设等世界500强及大型央企国企进行课程培训。已为3万多人次进行了500多期课程培训,其中中铝集团和国家电网《中高层管理系列》一年5-7期重复返聘,课程内容深受企业中高层及学员欢迎,好评率高达98%。

实战经验:

任职于武汉新特光电集团有限公司,成功帮助企业进行领导力系统提升、中高层管理变革和培训管理升级。

1. 领导力系统提升——任职期间帮助企业高层进入国家千人计划专家库,同时帮助企业创建高新技术认证、武汉市十佳侨企、武汉市激光企业研究开发中心、东湖高新技术开发区“瞪羚企业”和湖北省重点侨资企业,荣获中国侨界贡献(创新团队)奖。

2. 中高层管理变革——曾直接推动集团组织架构管理变革,把原来的营销、生产、研发、行政、财务等五大部门和分管的副总进行机制改革,把原来的部改成中心,分管的副总改为中心总监,明确各自的岗位职责,从而以每年30%的递增率促进了公司的业绩增长并从产值2个亿到现在近15亿

3. 培训管理——在兼任集团商学院执行院长期间,每年为企业进行3-4次《中高层管理系列课程》课程培训,同时与新加坡南洋理工大学、华中科技大学、中南民族大学、湖北大学合作,成立了湖北省人才孵化基地示范单位的湖北省博士后产业基地和中国光谷激光技术与创业人才培训基地。

4. 培训经历——从担任武汉光谷科技创新协会秘书长起,走访企业调研100家以上,组织过企业家沙龙活动100多次,活动参与不少于5000人次。为会员企业定制化植入式培训每年不少于20期。

主讲课程:

《MTP管理者技能提升》

《高效团队建设与管理》

《管理者角色定位认知》

《打造卓越领导执行力》

《授权管理与有效激励》

《目标管理与计划执行》

《领导艺术与管理智慧》

《企业文化打造与落地》

《打造狼性团队精神》

《跨部门沟通与协作》

《向军队学执行力》

授课风格:

♢ 丰富的企业实战经验,独特的教学呈现技巧让学员快速融入,语言风趣幽默,实战性强。

♢ 擅于运用各类培训工具以及培训手法,根据不同需求内容重实用、实际、实效、接地气。

♢ 课程生动活泼、接地气,具有鲜明的时代演讲气息。案例、故事、视频、游戏全程互动。

♢ 严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知道”到“会用”的转化,让学员在轻松愉悦的氛围中掌握技能。

部分服务过客户:

EMBA研修班:北大EMBA总裁研修班、华科EMBA总裁研修班、武汉大学EMBA总裁班、武汉光谷企业科技创新协会、安徽省钣金行业协会、武汉精密制造行业协会、中国光谷激光协会协会、青岛企业服务中心、南昌企业服务中心、青海企业服务中心、马鞍山市职业教育培训中心等政府服务机构……

智能制造:中原电子、东风汽车、广合科技(广州)有限公司、广州迈景基因医学科技有限公司、武汉科前生物股份、山东史丹利集团、江苏四季沐歌集团、泰州申州制衣、武汉新特光电集团、武汉吉事达科技股份、武汉机电、湖北盛源电器、湖北永阳材料股份有限公司、武汉鸿雷激光科技有限公司、湖北大自然实业有限公司、光谷电子集团……

央企国企:中国电子科技、中国移动、中铁集团、中国葛洲坝、中船重工、国家电网、南方电网、国家电投、华电集团、中国能源、三峡集团、中海油气、中国石化、中国石油、中建集团、东风集团、中国邮政、建设银行、工商银行、中国建材、湖北能源集团、湖北高速、宜昌城投集团、武汉城投集团、宁波机场、湖南永州投资集团、杭州旅游集团、泰州文旅集团、南昌开发区、青岛胶州政府、重庆保安集团、大地保险、南京农商行……

地产物业:新世集团、信达地产、湖南邦盛地产、圣象集团、珠海三相建设、珠海江门物业集团、安徽晟元建设、中都地产、合肥新华物业集团、成都家居协会、广东协会、龙行天下物流集团公司、湖北恒安药业、重庆紫荆医疗……

黄梓博老师作品

《做中层—老板用你,下属服你的高效工作法》黄梓博老师作品

《你不是迷茫、你只是自控力不强》

黄梓博老师 实战派中高层管理专家

20年军队历练带兵管理经验

18年企业经营管理实践经验

10家企业老板和企业管理顾问

10年商学院管理与培训经历

湖北广播电视台创新导师

现任:武汉光谷企业科技创新协会 | 秘书长

现任:《企业与市场》杂志社/网站 | 常务副总编

现任:武汉新特光电集团 | 总裁助理/商学院执行院长

著作:《做中层:老板用你,下属服你的高效工作法》

《你不是迷茫,你只是自控力不强》

黄梓博老师军人出生,拥有近20年带兵经历,带兵管理期间曾多次参加国际国内国防重点项目基地建设。同时还是一位实战派培训师,具备了近18年企业管理成功经验和10年培训教学经验,深谙问题思维分析,精于组织深度难题解决。擅长于企业中高层管理人才培养、培训方法、培训思路、培训定位,同时在企业中高层管理决策智慧及团队能力提升方面有其独到的落地方法,能够把人性分析管理运用于组织存在的问题中进行深度剖析。

曾为北大总裁班、武汉大学、华中科技大学、中国电子集团、中国航天集团、中国移动、中铁集团、中建集团、中船重工、国家电网、南方电网、中国电投、三峡集团、中国葛洲坝、中国铝业集团、东风集团、中海油、中石油、中石化、中国建材、中国邮政、中国建设银行、中国工商银行、大地保险、湖北烟草、湖北能源、湖北高速、湖北工建、宁波机场、中天建设等世界500强及大型央企国企进行课程培训。已为3万多人次进行了500多期课程培训,其中中铝集团和国家电网《中高层管理系列》一年5-7期重复返聘,课程内容深受企业中高层及学员欢迎,好评率高达98%。

实战经验:

任职于武汉新特光电集团有限公司,成功帮助企业进行领导力系统提升、中高层管理变革和培训管理升级。

1. 领导力系统提升——任职期间帮助企业高层进入国家千人计划专家库,同时帮助企业创建高新技术认证、武汉市十佳侨企、武汉市激光企业研究开发中心、东湖高新技术开发区“瞪羚企业”和湖北省重点侨资企业,荣获中国侨界贡献(创新团队)奖。

2. 中高层管理变革——曾直接推动集团组织架构管理变革,把原来的营销、生产、研发、行政、财务等五大部门和分管的副总进行机制改革,把原来的部改成中心,分管的副总改为中心总监,明确各自的岗位职责,从而以每年30%的递增率促进了公司的业绩增长并从产值2个亿到现在近15亿

3. 培训管理——在兼任集团商学院执行院长期间,每年为企业进行3-4次《中高层管理系列课程》课程培训,同时与新加坡南洋理工大学、华中科技大学、中南民族大学、湖北大学合作,成立了湖北省人才孵化基地示范单位的湖北省博士后产业基地和中国光谷激光技术与创业人才培训基地。

4. 培训经历——从担任武汉光谷科技创新协会秘书长起,走访企业调研100家以上,组织过企业家沙龙活动100多次,活动参与不少于5000人次。为会员企业定制化植入式培训每年不少于20期。

主讲课程:

《MTP管理者技能提升》

《高效团队建设与管理》

《管理者角色定位认知》

《打造卓越领导执行力》

《授权管理与有效激励》

《目标管理与计划执行》

《领导艺术与管理智慧》

《企业文化打造与落地》

《打造狼性团队精神》

《跨部门沟通与协作》

《向军队学执行力》

授课风格:

♢ 丰富的企业实战经验,独特的教学呈现技巧让学员快速融入,语言风趣幽默,实战性强。

♢ 擅于运用各类培训工具以及培训手法,根据不同需求内容重实用、实际、实效、接地气。

♢ 课程生动活泼、接地气,具有鲜明的时代演讲气息。案例、故事、视频、游戏全程互动。

♢ 严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知道”到“会用”的转化,让学员在轻松愉悦的氛围中掌握技能。

黄梓博老师作品

《做中层—老板用你,下属服你的高效工作法》黄梓博老师作品

《你不是迷茫、你只是自控力不强》

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