MTP核心管理技能提升

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

课程收益：

● 自我管理：突破原有的心智模式，走出管理误区，重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。

● 团队管理：掌握部属有效培育与辅导的实战技能，掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀，掌握卓越执行力的实施步骤技能。

课程目标：

● 帮助新晋管理人员系统提升管理技能，完成从专业人员到管理者的转型。

● 帮助经验丰富的管理者消除管理盲区，全面提升管理实战水平。

● 为企业打造高效能的核心中高层管理团队，助力企业实现管理突破。

课程对象：

中高层管理人员

课程方式：

实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程风格：

以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

课程大纲

第一讲：自我管理之心智模式的突破——自我检验心智转换

一、心智游戏：感受我们的思维习惯

游戏1：选举总统

游戏2：瞎子买剪刀

游戏3：九子图

二、心智模式的本质及特点

三、心智模式的四大顽石

1. 归罪于外

2. 墨守成规

3. 局限思考

4. 心态不正

四、突破心智模式的五大要点

1. 成功人士心智模式三要求

2. 认清扭曲世界的眼睛

3. 掌握改善心智的五大技术

案例演练：美女跳海

左右脑全脑思维训练

4. 确立以原则为中心的思维方式

课堂演练一：心智模式检验及转换

第二讲：自我管理之管理者角色认知——拨云见日角色归位

案例分析：张经理的苦恼

一、管理者的角色转变困境

调查：管理者的工作现状

1. 中层经理人的主要烦恼

2. 管理者与骨干员工的角色对比

3. 角色转变困难的四个原因

二、管理者常见的四大角色错位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 传声筒

三、管理者的两大病症

1. 新经理并发症：急于表现、过于缓和

2. 老经理综合征：经验主义、好好先生

四、管理者的三大内伤

1. 心态浮躁，借口太多

2. 危机感淡薄，学习力不够

3. 缺乏老板心态

五、管理者的角色认知和归位

1. 上中下三层的定位分析

2. 管理者的十大角色认知

六、管理者的五重境界和阳光心态

课堂演练二：自我归位及改进计划分享

第三讲：自我管理之压力与情绪管理——有的放矢抽丝剥茧

一、为什么需要压力管理

趣味测试：你有压力吗？

1. 工作生活中的常见压力

2. 压力带来的后遗症

3. 重新认识压力及根源

案例分析：是什么给了他压力？

4. 压力的内涵、特点及类别

5. 一生中的主要压力源

二、如何面对压力

1. 压力适当理论及积累效应

讨论：你的经验

2. 自我期望过高的七个表现及三大极端观念

3. 处理压力事件的四大步骤

实战演练：写下你的困惑

三、认识情绪

游戏：快乐动物园-情绪的力量

1. 情绪的内涵及分类

互动：情绪天气播报

2. 情绪的影响

1）积极与消极

2）失控与传染

3. 如何进行情绪管理

趣味测试：你的心情怎么样

4. 情绪管理的治本二方与治标四法

游戏：情绪大挪移

5. ABC合理情绪理论及应用

情景模拟：以一种不同的方式思考

实战演练：可以丢掉的观念

第四讲：自我管理之高品质沟通技巧——移情聆听言之有术

一、现实生活中的沟通障碍思考：你是否遇到过这样的现象？

二、组织中的三大沟通障碍

沟通的基础：情感账户

课堂演练：情感账户的评估

同理心聆听的训练：情景对话一，夫妻吵架

1. 你真的听懂了吗？四种自传式回应

2. 高品质沟通的核心原则：先诊断后开方

3. 聆听的五个层次及四大原则

4. 同理心倾听的五种方式和常用语句

同理心聆听的训练：情景对话二：言归于好

1）全方位沟通的技巧和要点

2）精确表达技巧

3）向上沟通要有“胆”

4）水平沟通要有“肺”

5）向下沟通要有“心”

情景模拟：消沉的小张

第五讲：团队管理之部属培育与辅导——教练辅导育才有方

案例分析：忙碌的刘主管

一、部属培育的4W

1. What-何为部属培育

2. Why-为什幺要进行部属培育

3. Who-谁来进行部属培育

4. Which-什么样的员工需要重点培养

1）部属培育的三种模式及优缺点对比

模式一：SDP自我启发成长：核心要点

模式二：OJT现场训练

实战演练：如何辅导以下六种员工？

模式三：OFF-JT集中训练

情景研讨：下列情形，哪种部属培育方案最佳？

第六讲：团队管理之有效授权与激励——勇于担当挖掘潜能

一、何时需要授权

1. 情境领导与授权艺术

2. 需要进行授权的四种情况

二、企业家的能力太强导致团队无能

症状一：保姆心态，喜欢插手

症状二：能忍心态，接受反授权

三、授权管理的两大原则

四、授权的操作流程及要点

五、什么是激励

思考：最有效的激励

1. 激励的内涵及原理

2. 激励理论的发展历程

3. 激励的方法和原则

1）常见的20种激励方法

2）领导者常犯的十大激励错误

3）领导者日常激励的八大原则

实战演练：一分钟激励

第七讲：团队领导之高效能团队建设——上下同欲众志成城

一、什么是高效能团队

案例研讨：ZX公司的团队困境

1. 什么是TEAM？你的团队属于哪一种？

2. 团队常见的五种机能障碍

3. 高效能团队的9大特征

4. 高效能团队建设的5P要素

要素1：目标（Purpose）

要素2：人（People）

要素3：计划（Plan）

要素4：定位（Place）

要素5：权限（Power）

实战演练：部门团队建设情况分享

第八讲：团队管理之卓越执行力修炼——内圣外王步步高升

一、为什么要修炼执行力

1. 解读企业执行力问题

执行：有结果的行动！

2. 中层执行不强的危害

3. 团队执行力缺失的六大原因

4. 铸造卓越执行力的四大关键要素

要素一：商业人格

执行工具：消灭借口4R法

要素二：结果导向

要素三：责任逻辑

执行工具：3L(猴子管理法)

要素四：执行法则

执行工具；YACA

总结：执行24字原则

王老师

王生辉老师 创新领导力实战专家

山东大学企业管理硕士

曾任：九鼎集团战略副总裁

曾任：用友集团战略及集团管控专家

现任：湖北交投科技战略顾问

清华大学、北京大学、浙江大学等多所国内顶尖院校特聘为总裁班特邀讲师

10年国企及集团型咨询培训实战经历，王老师结合多年的管理经验，通过“咨询+培训+教练”三位一体模式，在战略创新、商业模式创新、人力资源、领导力等方面先后帮助中建三局、睿能集团、湖北交投、巨龙集团等等数十家企业解决企业发展中的战略创新、集团管控、绩效提升、高管团队效能等关键问题，获得了客户极大的认可和高度的赞扬，并被多家企业特聘为独立董事、战略顾问。

10年来专注于战略与商业模式创新、系统领导力落地等实践，同时王老师对前沿科技有着浓厚兴趣，结合十多年实战经验，提出了十胜战略思维、六道战略系统、360°领导力等一系列国学精粹与西方管理经典融合的管理模型，并独创“培训+教练+咨询”三位一体微咨询和私董会模式，将世界先进管理理念与企业具体情况相结合，以稳健的步伐和海纳百川的气度走出了一条管理创新之路！帮助数百家企业突破管理瓶颈，提升企业核心竞争力，被誉为现代企业转型创新与领导力突破的“魔法师”。

部分成功案例：

1. 帮助中石油辽河油田振兴公用事业公司创新了战略绩效管理体系，通过独创的教练式咨询培训一体化模式，培训+教练+研讨，被誉为油田最先进的管理体系，再次被企业邀请复训一周，取得了圆满的效果，并被客户邀请为绩效委员会委员。

2. 帮助睿能集团客户进行了战略创新、集团管控体系建设，并通过集团管控会议、中高层述职会议、年度经营分析会、营销会议、战略目标分解会等高管领导力创新训练极大地提高了客户的管理效率，获得了客户的高度赞扬，帮助客户于2010年成功在纳斯达克上市，估值近百亿，融资额达10亿人民币。

3. 帮助中核工业金原铀业进行战略创新与战略规划实战演练，通过标杆分析，借鉴紫金矿业、中国铝业、江西铜业等标杆企业的价值链优势，帮助客户理清了战略短板，尤其在找矿方面，效率提升了近20%。

4. 独立负责甘肃巨龙集团战略创新及集团管控工作，践行以客户价值为根本出发点的理念，帮助客户确立了产融结合的发展路线，推动了巨龙、农网两大集团的顺利拆分及高管任命，并通过教练式咨询方式帮助巨龙集团进行高管效能提升。

5. 帮助湖北交投科技公司成功的制订了“十三五战略规划”，推动交投科技公司投资2亿进行智能交通“云网端”建设，切实实现了“互联网+”战略创新转型，获得了客户的极大认可与赞扬。

6. 帮助九鼎集团进行战略创新，并引入万科业务流程体系，建立了从计划管理、成本管理、项目决策、设计管理、工程管理、招采管理、外包管理、营销管理到物业管理等规范的业务流程体系，实现了公司由低水平发展向专业地产公司转变的突破。

主讲课程：

《360°领导力》

《商业模式创新》

《跨部门沟通与协作》

《企业文化建设与落地》

《高效能团队建设与管理》

《高效能团队的五力修炼》

《MTP核心管理技能提升》

《战略解码与年度经营计划》

《战略规划：战略分析与制定》

授课风格：

▲ 以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地；

▲ 将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合；

▲ 善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐；

▲ 知识体系与实战经验并重，逻辑清晰，富有激情及感召力。

部分服务过的客户：

国企：中核集团、中航技、中航工业黎明、中铁通号、中石油、中联重工、中国普天、中国诚通、中国农垦、国家电网……

房地产：万科、SOHO中国、中国建筑、绿城控股、中建三局、加拿大明达房地产、天保基建、颐杰鸿泰、九鼎集团、亿联集团……

金融：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、广发银行、民生银行、中国太平、平安保险、宁波银行、恒天财富、云南邮储、普尔农信社、甜橙金融、齐鲁股权……

IT/互联网：360安全、每日一淘、海尔集团、VIVO、58同城、携程旅行、中铁通号、广东电信、中国移动（沈阳）、新锐移动、用友集团、浪潮软件、东软集团、山大华天、嘉豪中尧、申泰电子……

交通：东航实业、空港快线、上海轨道交通、重庆轨道交通、南京地铁、江西铁投、湖北交投、湘运集团、齐鲁交通、赣粤高速、南方高速、长大公路……

能源：中核集团、中石油、国家电网、五矿集团、大唐电力、神华集团、国源矿业、中核陕铀、天保电力、中国水电五局、长江电工、东明石化、葛洲坝、先导集团、索普集团、睿能集团、天津能投、平高集团、贵州电网、皖北煤电、四川能投、辽宁能投、中工国际、精工集团、昆明电机厂、广西电力器材厂、甘肃电投……

制造：中航技、中航工业黎明、长征重工、长安汽车、东风鸿泰、安龙特种车辆、科试集团、五羊本田、亚特电器、滨松光子、一彬电子、顾地科技、贝发集团、物华巨能、燕山钢铁、九江萍钢、河钢宣钢、沈阳铸造研究所……

院校：清华大学、北京大学、浙江大学、南开大学、中山大学、武汉大学、重庆大学、哈工大、民航学院……

其它：伊利股份、雪花啤酒、顾家家居、欧派家居、松下电器、康奈集团、黄海制药、老百姓大药房、广济药业、艾兰德健康、澳洋科技、神钢集团、高桥大市场、纽宾凯酒店……

部分客户评价：

幕墙行业这几年竞争很激烈，王老师对我们企业面临的问题有着深入客观地认识，帮我们制定的智能建筑一体化战略非常实用，很好的发挥了集团优势，避实击虚，叠加优势。

——中建三局幕墙分公司 王总

很有幸能够请到王老师，王老师的理论及实战水平高出我们太多，帮我们建立的动态战略绩效体系我敢说在整个辽河油田也是最先进的，为了更好的推进系统落地，我们邀请王老师作为我们战略与绩效委员会委员，欢迎王老师经常来指导。

——中石油振兴物业 宋总经理

王老师帮助我们建立了系统的集团管控体系，并在老师的要求下制订了自我管理电网，力保实现由人治向法治的管理方式升级，大大的提高了我们企业内部的工作效能，实现了巨龙、农网两大集团的拆分及高管调整，让我们受益匪浅。

——巨龙集团 马董

王老师帮我们分析紫金矿业、中国铝业、江西铜业等标杆企业的价值链优势，给了我们很大的启发，尤其是关于找矿方面，非常有价值，为我们进行战略规划奠定了坚实的基础。

——中核集团金原铀业 王总

我们是国内唯一一家出口战斗机的企业，非常感谢王老师的辛苦努力，帮我们梳理的国际战略体系我认为在整个中航工业体系管理达标竞赛中能够排第一。

——中航技 曾副总经理

王老师帮我梳理的战略评价体系非常专业，很好的解决了系统内一百五十多家单位的利益分配问题。欢迎王老师再次光临。

——中航工业 刘部长

王老师帮我们制定的智能交通“云网端”战略确实非常实用，帮助我们解决了企业的战略转型问题，实现了由传统的工程咨询向智能交通的战略转型，并为集团未来的整体转型奠定了坚实的基础，获得了集团领导的高度赞扬。我们正按照战略规划逐步推进，初期先投入2亿建设省域智能交通云计算数据中心。

——湖北交投科技 周总经理

天保基建是市值过千亿的上市公司，在管理上存在很多问题，王老师很谦虚，提出的问题都很中肯，各部门需要好好向王老师请教，切实改进工作存在的问题。欢迎王老师经常来总部指导工作。

——天保基建 孙总经理

宿迁工行这几年一直保持省内第一，但最近工作效能开始下降。感谢王老师帮我们找到了瓶颈，并通过业务分包、权限调整、人员调配等关键举措，有效缓解了员工的工作压力，使银行卡业务处理效率提升了一倍。

——工商银行宿迁分行 李行长

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