领越领导力：卓越领导者的5项习惯行为

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【课程背景】

作为畅销全球三十年、最受欢迎的领导力著作之一，领导力大师库泽斯和波斯纳在《领导力》一书和“领越®领导力课程”中，帮助我们深入理解和践行卓越领导者的五项习惯行为—— 以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。

根据全球300万份测评数据研究得出结论：“卓越领导者的五种习惯行为对直接下属工作敬业度的影响巨大：当领导者“非常频繁”或“几乎总是”践行这五种习惯行为时，95.8%的直接下属在工作中高度敬业；当领导者几乎没有或者只是“偶尔”践行这五种习惯行为时，只有4.2%的直接下属工作敬业！二者之间的差距是 22.8倍！本课程围绕领导者如何自我超越，探寻卓越领导者所具有5项习惯行为，同时，从认知与实践角度提炼其方法论，使管理者能够高效提升领导力。

【课程对象】

企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管。

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

导言：领导力与领导艺术的核心内涵解析

思考一：领导=管理?

管理强调“维持秩序”VS 领导强调“实现变革”

管理产生“害怕、讨厌与恨”，领导产生“信任、敬重与爱”

管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性难题

思考二：领导力=职位头衔?

只要我们承担责任，就要学习领导力

领导力是主动承担解决问题的责任

领导力与职位有相关性，不是因果性

思考三：领导力是天生基因，还是后期训练？

领导力不是名词，不是形容词；领导力是动词

领导力可以通过刻意练习，持续精进

实战工具：领导力的刻意练习--立即反馈

理解领导力的基本定义 ：动员群众，解决难题

大家凭什么会听从号召---“动员群众”的五个层次

第一层、经济奖罚

第二层、情感关系

第三层、业绩榜样

第四层、教练辅导

第五层、人格感召

解决难题：领导力是解决挑战性难题

卓越领导者的第一项习惯行为：以身作则，树立榜样

以身作则的核心素质之一：积极主动

君子求诸己，小人求诸人。

影响圈可以改变，关注圈无法改变；

【积极主动】的本质：把自我时间精力聚焦影响圈

以身作则的核心素质之二：言行一致

打铁要自身硬

切勿外行指挥内行

你的话筒一直没有关

亲自示范的时机与效果

以身作则的核心素质之三：面对难题说我来

人类进化心理学与以身作则、挺身而出的矛盾

面对上级领导的难题，你说“我来！”

面对平级部门的难题，你说“让我来！”

面对下属员工的难题，你说“跟我来！”

卓越领导者的第二项习惯行为：共启愿景，聚焦目标

案例导入：你有你的计划，小伙伴们另有计划

领导者如何共启梦想，点燃团队

先有使命：“企业的根本点”

--我们有什么？我们要什么？我们为什么？

然后愿景与价值观：“虚实结合的两大支柱”

--“愿景-What”【实线支柱】

至少十年、二十年甚至更长期规划目标是什么

--“价值观-How”【虚线支柱】

行动准则标准，面对选择，哪些可以做，哪些不能做？

领导者要清晰描述团队的使命、愿景与价值观

使命、愿景与价值观的范例：阿里巴巴与迪士尼

“使命---价值观”虚线支柱如何落地

策略：领导者通过【讲故事】宣贯团队价值观

“使命---愿景”实线支柱如何落地

策略：领导者通过【目标分解】达成团队绩效

实战解析1：愿景（长期目标）如何分解为中短期目标（年度/季度）

实战解析2：中短期目标（年度/季度）如何分解为关键要务

【注意力】是领导者的稀缺资源 --心无旁骛，坚持抓【关键要务】

卓越领导者的第三项习惯行为：挑战现状, 主动反思

课堂讨论：

作为领导者，你如何定义“反思”？

你认为曾子的“吾日三省吾身”属于反思么？

反思的三种场景时机

事后反思

事中反思

事前反思

领导者反思的四个关键策略

策略一：放下情感，抽身而出

策略二：穷尽思路，融会贯通

策略三：换人思考，打破惯性

策略四：立即实践，改变现状

反思升级：领导者反思的三个层次

小反思How ：改变行动

中反思What ：改变目标

大反思Why ：改变心智模式

案例解析：领导者反思升级--Intel公司如何实现业务转型?

卓越领导者的第四项习惯行为：使众人行，团队协作

心理效应：基本归因错误

信任是团队协作的根本基础，也是最难做到的

团队成员的彼此信任分为两种:

基于专业能力的信任

基于暴露弱点的信任

【建立团队协作】：高效能的组织建设实践工具

落地实战工具之一：特色团建活动---说出我故事

增加彼此的公开区：建立【情感帐户】

落地实战工具之二：团队角色风格测评，知彼解己

人性的弱点导致团队信任与协作困难

自带滤镜：

有色眼镜：

认知盲区：

反馈练习：团队角色风格认知分享

没有完美的个人，会有高效均衡的团队

卓越领导者的第五项习惯行为：激励人心，引爆激情

激励理论导读

所有激励前提是“动机”---有效激励，先要分析“动机”

不同的人做虽然相同的事情，动机可能不一样

管理者要发现不同员工的动机，因人而异运用不同的激励方法

团队激励的常见问题分析

激励需求偏差，缺乏同理心；

激励平均主义；

激励不及时，频次太少；

激励规则随意，领导说话不算数；

员工做了好事，却被主管责备。

如何激发新生代成为团队主力

管理者必须重新认识时代背景：95后员工管理

独生子女2.0升级版（优缺点--成倍放大）

物质保障充分，精神内心脆弱，敏感易变

生活、工作与移动互联网完全融合

向往自由平等，组织去中心化

渴望立即反馈，规则简单的游戏式管理

点燃心火： 激励新生代绝招---让新生代做“主角”

非薪酬实战技巧与专题分享

成就激励--工作特性激励模型，让员工做擅长的事，与工作谈恋爱；

晋升激励--如何设计Y型双轨制职业通道的关键技巧；

授权激励--授权工作流程实操八步法、授权的实战话术；

赞美激励--表扬员工的实战技巧，利用直接赞美与间接赞美；

挫折激励--如何考核末位淘汰，批评员工的实务技巧；

课程总结与知识回顾

丁老师

丁坚 (Kevin Ding)，资深管理咨询专家，团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

上海交通大学海外教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学继续教育学院、广州中山大学EDP教育中心、上海国家会计学院、中国海洋大学EMBA研修班特聘顾问导师；

国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网特约评论专家；

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务，在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、万科地产集团、金地集团、华侨城、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

他的培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

丁坚老师品牌课程

主题类型品牌课程标准课时

人力资源管理

培训主题《非人力资源经理的人力资源管理》2天

《金牌面试官--高效招聘与精准面试法》1-2天

《目标管理与绩效考核技巧》1-2天

《点燃心火--员工心理需求与有效激励》1-2天

《工作分析、任职资格与薪酬体系设计实务技巧》1天

《企业薪酬体系设计实战》2天

《HRBP---人力资源业务伙伴转型实战》1-2天

《组织赋能：OKR目标管理实务》1天

《平衡计分卡BSC的战略行动与考核实战》2天

《人力资源六大模块系统实战培训班》2天

主题类型品牌课程标准课时

中高层领导力

培训主题《领越领导力：卓越领导者的5项习惯行为》2天

《中高层主管MTP核心管理技能提升训练》2天

《有效激励与授权管理》1-2天

《高效团队建设---克服团队协作的五大障碍》1天

《管理认知与角色转换》1天

《部属培育与辅导技巧》1天

《如何打造高效团队的执行力》1-2天

《目标与工作计划》1-2天

《企业如何选、育、用、留优秀人才》2天

主题类型品牌课程标准课时

综合技能类

培训主题《专业演讲与呈现技巧》1-2天

《应届生职业生涯规划---从学生到职业人》1天

《有效沟通与协作》1-2天

《高效能人士的七个习惯》2天

《时间管理技巧》1天

《企业内部培训师(TTT)训练》1-2天

《工匠精神塑造---向价值型员工进化》1天

客户留言见证

“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”

陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”

盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”

张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团

“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”

袁先生, 副总经理, 北京住总集团

“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”

李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”

刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司

“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”

赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”

王先生, 人力资源部, 上海市区供电局

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