班组长卓越执行力训练

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课程背景

【设计原理与思路】：

1.执行力的提升需要转变观念、训练行为，固化习惯。

2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。

无数的企业拥有好的想法却难以付诸行动。领导的指令到了中就会打折，就会走偏，就会失去指令本身的意义。解决员工执行力的问题，就是需要解决员工把指令变成结果的能力。这种能力不是单方面的问题，需要从思想理念，行为方式和管理模式上统一转变。直到统一思想，统一声音，统一行为，做到指令必达。

齐磊老师多年来致力于企业执行力课题研究，团队执行主要从转变观念、改变行为，固化习惯三个方面为主。当然课程所包含的理念，行为，训练都是相互结合的，所有的训练是以理念为基础的强化训练目的是改变思维习惯和行为习惯。

执行是需要把指令变为结果。这里存在几个常见问题，第一指令本身有问题，很多时候指令下达了员工不理解或误解，后续再努力也无济于事。另外中间需要对过程进行监督检查，这个检查需要公平、公正、还需要公开结果。事后对于大家的工作结果要给予及时的奖惩，这个过程就是执行的过程。要想执行力提升需要对大家进行观念的宣讲比如企业和员工之间是商业交换的关系，执行就是做结果，内外部客户价值是衡量工作的标准，给到大家思想的商业启蒙和工作标准。

5R业务管理模式是将前期的理念和训练贯穿起来，形成一套管理模式和体系，里面贯穿着理念，训练和方法。是执行落地的根本课程。

本套课程更多的是站在企业变革的角度看企业该如何做，团队该如何做。让团队成员统一思想，统一声音，统一动作，从而提升团队执行力。

课程目标

帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；

启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；

站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；

运营模式

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作团队的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲：

开营：团队建设

一、团队如何建设？

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

课程内容：

第一讲:执行的原点 独立人格----独立人格是执行的前提与环境

一、优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；

1.互动训练：定向四问

2.视频案例：士兵突击

3.区分团队、团体、群体、团队

二、执行：以规则为前提，把目标变成结果的行动；

1.互动提问：公司是什么？公司是不是家？

2.案例：天津陶瓷厂案例

3.企业迟到案例：人性化与人情化的区别

三、独立人格：独立承担责任，独立履行原则；

1.案例：俄罗斯矿山爆炸

2.摆脱依赖，学会独立是执行的开始

四、中国企业的执行障碍：

1.人治文化：无视规则滋生权谋

2.模糊文化：没有标准滋生偏差

3.圈子文化：没有原则投机取巧

五、独立人格： 靠原则做事，拿结果交换；

1.原则大于制度，制度大于总经理

2.案例：IBM小沃森先生与门卫

3.做了不等于做好。

4.案例：培训助理的案例

六、独立宣言：职业人角色的转变

1.希波克拉底誓言

2.案例：麦当劳、万科等优秀公司的底线

3.互动训练：职业人誓言

第二讲：执行的意愿 百分百责任——承担责任，勇于挑战

一、执行人才的共同特点：百分百责任；

1.案例：小女孩过马路

2.百分百责任，凡事代价的承担者之一，就要为此承担百分之百的责任

3.视频案例：谢昆山

4.百分百责任思维操练

二、执行人才的三大标准

1.事前，信守承诺：承诺是最基础的信任源

案例：卡洛斯戈恩

2.事中，结果导向：以终为始倒推行动

案例：把信交给加西亚

工具：个人战略制定与训练

3.事后，永不言败：没有放弃就没有失败

案例：赖汉娶花枝

课程内容：

第二讲: 执行的核心 结果导向----别把苦劳当功劳

一、执行的误区；

员工的角度：努力了，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，借口一大堆；

二、区分任务与结果；

1.案例：种树与挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：工作中的结果

三、结果的层级：九段秘书

案例：天津白总的案例

互动：一段贵还是九段贵？

结论：优秀的人才是免费的。

课后作业：梳理本岗位的九段

四、任务三事与结果三有

1.例行公事、应付了事、完成差事

2.有时间、有价值、有证据

五、做结果的三大方法

1.复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

现场互动训练

2.分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查

案例：山田本一

3.重点法：做好重要不紧急的事是根本

课程内容：

第三讲：执行的工具 5R执行模式——让团队高效高能

一、案例：小和尚撞钟；

互动训练：管理者犯了哪些错误

案例：滥竽充数

二、5R执行模式：从指令到结果的保障

1.R1：结果定义，凡事必有结果；

互动训练：领导与下属

方法：把工作描述变成结果定义

操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺

工具：周报周计划

2.R2:一对一责任，有结果必须落实到我

互动训练：闹事追杀

案例：厂长责任与安全事故

操作要点：责任面前没有我们，只有我

3.R3：过程检查，对我不相信就必须检查

互动案例：交警与电子眼

操作要点：只相信事实数据不相信人

4.R4：即时奖惩，有检查必须有奖罚

案例：超额完成的优秀员工

操作要点：奖惩不过夜，形成大家的集体记忆

5.R5:改进复制，有奖罚必有复制改进

方法：建立分享机制

案例：爱斯基摩人和北极熊

备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1

工作经历：

 捷谊集团分公司总经理。2001年—2004年，从事销售工作，卓越的营销执行能力，数次赢得冠军。

 银色世纪集团公司核心讲师 2004--2008年，开始从事企业培训工作，主要担任企业内训师，先后担任培训主管，培训经理，培训总监等职务。

香港彭氏集团大区经理兼培训总监。2008—2011年，香港彭氏集团大区经理和培训总监职务，负责区域内经销商及其团队培训指导。

锡恩管理咨询讲师部总经理。2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师，直至讲师部负责人，带领讲师团队授课，并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。

承担过公开课，企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。

服务过的客户有：

保险金融行业：中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行……

房地产建筑行业：河北众美集团、金鲁班建设集团、东营垦利水利建设、山东银丰集团、山东民生置业、济南建中房产、汇鑫地产、祥泰实业集团、阳光郎乡、中国电建、日照锦华集团、金鲁班路桥分公司、锦泰实业、中建兴业、源和电站、一滕集团、环澳国际、中天建设、……

医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、；

商贸及服务业：中国航天五一三所、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、临沂正直驾校、博商股份、济南容弗科技、宝琳经贸、日财文仪、飞扬商贸、福旺商贸、凝辉英语、旺度商贸、爱得利实业、山东农资、蓓诺经贸、祥云网络、安海物流、正泰装饰、日照华海国际、莒州大众汽修、苏泊尔电器、汇丰人力、佳旺商贸、泸州御酒……

生产型企业：南山集团、恒邦股份、中国石化、神华集团、胜利油田新海兴达、华运鸿业、北京中科环保、星源集团、圣佳光电、东营钢板仓、石大科技、鑫诺彩印、全美化妆品、杭州新宝控股、北方锁业、华旭化工、河北安全玻璃、金德设备、泰安隆源煤矿、长城电梯、华科电气、威力宝电器、中盾电气、青岛泰德、康洁利、广西南宁水务集团

食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、

电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建、贵州毕节供电局、河北邢台供电局、太行山发电厂、罗平供电局、青海宁北大通发电厂、青海宁北平湖发电厂、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团下属遵义电厂、纳雍电厂、丰城电厂、

齐磊老师授课视频链接

视频链接地址

http://v.qq.com/page/m/d/c/m0184thlmdc.html

http://v.qq.com/page/b/9/h/b0184zj5d9h.html

http://v.youku.com/v_show/id_XODcyNDIyNTE2.html

http://v.youku.com/v_show/id_XNjEwNTg4MDg0.html

http://v.youku.com/v_show/id_XODcyNDIyNzQw.html

或腾讯视频直接搜“齐磊”

客户反馈

齐磊老师的课程新颖、深刻、精彩、生动、内容清晰好理解，通过这次培训让我们下一步的工作有了方法和动力。我们很多中层一直建议我多组织类似的培训，让齐磊老师的训练营常态化，希望能够建立长期的战略合作。 --------恒邦股份党委书记 孔涛

之前参加过很多公司的培训，感觉很一般，效果不理想。这次抱着试试看的想法参加了齐磊老师的培训，一开始我只是在观望，只是想看看课程到底怎么样，不过很快我就融入到课程当中，找到了久违的激情和活力。是齐磊老师让我重新找回了自己，是齐磊老师让我学到了更多实战的工具、方法和理念，是齐磊老师让我感受到了团队的魅力。齐磊老师的团队执行力是我学过的最好的课程。再次感谢齐磊老师。 ----------飞天宾馆总经理张凤

通过这次两天的培训，我们的团队有了很大的改变。这些员工都是新员工，学历不高，但是通过几位老师的授课和训练，他们每个人都开始打开了，知道了对自己负责，对公司负责，懂得了执行力的真正涵义，所有员工的改变让我感到非常欣慰，期待和齐磊老师后续的精彩合作！ ---------阳光朗乡总经理杨航程

我们一直很重视培训，过去参加的多是技能类培训，今天齐磊老师的课程让我们耳目一新。这种组织方式，授课模式，授课内容都让我们深受启发，受益很多。通过这次四天的培训，让我们的团队精神面貌有了很大的变化，今后的培训我们会更加重视，继续增加力度。

---------中国电建人力资源 姜铁强

非常感谢齐磊老师，这次课程对我们团队的触动特别大，我们这个行业的人比较感性，缺少落地的方式方法，通过这次培训大家都学会了很多思维，工具和方法。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中，这是我们听过目前最实战的课程，很好，再次感谢齐磊老师。

---------全美化妆董事长 王俊驿

齐磊讲师幽默风趣、讲课耐心，积极引导学员思考，公平公正激励，使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。

--------山东农资董事长 袁敦华

齐老师

团队执行实战辅导专家

曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师

曾任捷谊集团分公司总经理

曾任银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师

曾任锡恩英才讲师部经理

中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强

MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师

课程以“实战”“落地”著称，学员满意度95%以上

【个人简介】

齐老师拥有16年企业从业和培训经历，负责带领销售团队进行业绩突破，市场外拓，基于团队执行力的提升，销售业绩大幅提升。在企业内训师和职业培训师经历中，独立操作内训数百场，公开课数十场，培训学员上万人，主导咨询项目十几个。

项目经验：

捷谊集团业绩提升项目：担任捷谊集团济南分公司主管期间，齐老师带领20人团队，实现业绩的10倍递增，得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。

德泰电力能源战略执行一体化项目：在德泰电力能源战略执行一体化项目中，齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系，实现企业正规化，科学化管理，规避了企业风险，为企业正规化迈出坚实一步。

康夫堂战略执行一体化项目：时任锡恩英才讲师部经理，主导咨询项目，引入科学正规的4R执行体系，帮助康夫堂降低了企业沟通成本，同年实现企业逐步递增。

卫华清真食品计划管控项目：在卫华清真食品计划管控项目中，齐老师主导计划管控项目的植入，实现了员工工作的科学性，合理性，战略性，让每个员工的工作有效，可控，为企业下一步的发展打下坚实基础。

【主讲课程】

执行力系列课程

高层：《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》

《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》

中层：《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》

《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》

《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》

基层：《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》

《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》

《从责任到执行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》

其他

《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》

【客户评价】

齐磊老师的课程新颖、深刻、精彩、生动、内容清晰好理解，通过这次培训让我们下一步的工作有了方法和动力。 ——恒邦股份党委书记孔涛

齐磊老师让我重新找回了自己，让我学到了更多实战的工具、方法和理念，让我感受到了团队的魅力。齐磊老师的团队执行力是我学过的最好的课程。 ——飞天宾馆总经理张凤

齐磊老师的课程对我们团队的触动特别大，通过这次培训大家都学会了很多思维，工具和方法。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中。 ——全美化妆董事长王俊驿

【服务客户】

保险金融行业：中华联合保险、平安保险、农行、骏程金融、内蒙古赤峰信用社、石家庄人保、中信银行、四川成都天府银行、广东肇庆农行、中行、重庆农行（四期）、保定农行、天津农行、北京农商行、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行、中路财险、银企集团等

房地产、建筑行业：河北众美集团、金鲁班建设集团、东营垦利水利建设、山东银丰集团、祥泰实业集团、山东民生置业、锦泰实业、济南建中房产、汇鑫地产、阳光郎乡、中国电建、日照锦华集团、源和电站、一滕集团、环澳国际、中天建设、菏泽圣基房产、德合建筑、毅德城（济宁、菏泽）、天元建设、政间集团、贵州元龙房产、葛洲坝、中国能建一公司、鲁能集团、中建七局华北公司、中国建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局桥隧公司、齐鲁交通发展集团有限公司、中建7局、中铁装备等

医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、仁和万盛、康和医药、山东光华药业、共享集团等

商贸及服务业：济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、苏泊尔电器、远方贸易、南风贸易、锦程集团、安居网、临沂正直驾校、博商股份、济南容弗科技、宝琳经贸、日财文仪、飞扬商贸、福旺商贸、凝辉英语、旺度商贸、爱得利实业、山东农资、蓓诺经贸、祥云网络、安海物流、正泰装饰、日照华海国际、润华集团、深圳电信、北京邮政、北京友谊使者商贸、古井贡酒、汇丰人力、佳旺商贸、泸州御酒、安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、爱都小学、泰伯网络技术有限公司、北京探路者集团、周大福珠宝、好伦哥餐饮、北京鹏龙商贸、鼎盛文化、百丽集团、鲁泰集团等

研究所及国企：中国航天五一三所、某军工企业（保密单位）、中南勘测院、热力集团、日照德泰电力能源等

生产型企业：南山集团、恒邦股份、中国石化、神华集团、胜利油田新海兴达、潍柴控股集团有限公司、春风实业集团、北京中科惠泽、三星集团、奇瑞汽车、上海汽车、杭州新宝控股、北方锁业、华旭化工、河北安全玻璃、金德设备、泰安隆源煤矿、长城电梯、华科电气、威力宝电器、中盾电气、青岛泰德、康洁利、百年保定、淮安水利、无锡通用青岛中车等；

食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品等

电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、九州方圆集团、陕西国网、中国西电集团、源和电站、中国能建、贵州毕节供电局、河北邢台供电局、太行山发电厂、罗平供电局、青海宁北大通发电厂、青海宁北平湖发电厂、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团下属遵义电厂、纳雍电厂、丰城电厂、菏泽电厂、延安国网、嘉兴国网、台州电厂、萧山电厂、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网等。

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