培训体系建设内训师培养

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课程背景

■人力资源工作的价值是什么？

这是很多从业者在思考的问题。人力资源工作的价值分为直接和间接两大部分。用一句话来说，人力资源工作的价值，是直接打造企业的人才供应链，进而间接支撑业务战略与指标的落地。

■什么是人才供应链？

试想，如果你是公司老板，当你打算做一个新的项目或者进入一个新的区域时，你的脑海里想的是什么？答案可归结为4个方向：战略方向对不对、指标如何能达成、有没有人、人是否好用。而“有没有人+人是否好用”，指的就是人才供应链——这是人力资源的关键业务成果，无论你把人力资源切分为传统的六大模块，还是按照业务流切分为“选育用留”，抑或是按照业务功能切分为“三支柱”，它都是这件事的本质。人力资源工作是以人为核心，以业务为动力的。

所有人才工作的基本前提，都是助推业务战略落地及指标达成。

务实地界定自身存在的意义，是所有人力资源工作的原点。

■人才培养工作的目的是什么？

简单来说，人才培养工作是通过对人才供应链的“数量缺口补充+产品品质打造”来支撑公司的战略和运营指标落地的。数量缺口补充，就是为了应对业务发展带来的“有没有人”的问题，人才梯队、后备干部队伍、管培生项目等都属于这一类；产品品质打造，就是为了应对随之而来的“人否好用”的问题，在职人员专业技能培养、问题研讨、新员工适岗、干部晋升后的培训等都属于这一类。

■希望这门从业务视角出发分析及建设人才培养体系的课程，能够真正地从实操、落地的角度给学员带来启发和新思维，跳出“专业的深井”，真实地思考业务战略、业务指标之下的人才管理及培养体系建设问题。

课程收益：

●基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、培训体系、讲师建设、行动学习、场景化教学、效果打造、客户运营等诸多经典培训管理场景，在认知上系统提升；

●学习如何打造基于业务的培训体系，提升培训对业务、人才培养的推动力，助力战略落地及业务成果；

●学习如何培养一批有极强业务思维、密联业务、产生业务成果的培训管理者及内部讲师团队；

课程大纲

第一天课程大纲及内容安排

08:30 ~ 08:40■课程互动开场：报到与期待（Ice Breaking）

▲说明：用有趣的活动来帮助大家做课前热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

08:40 ~ 12:00

■第一单元：基于业务的培训体系建设与创新

▲人才战略是一家公司除了业务战略之外最主要的考量要素。人才战略就是企业管理者通过战略性的人才规划及前瞻性的管理，确保组织能力与工作流程能够在适当的地点、适当的时机可持续地提供适当的人才，以满足短期及长期的商业目标。简单来说：人才是最应该先行的业务。对人才的思考，应该是一种战略性、前瞻性的思考。•【导入】对人才战略与人才供应链的基本思路 •我们有哪些培训痛点、如何解除？

•基于人才战略定位思考：人力资源的三大“原罪”

•【案例】在这样的情况下的培训你怎么做？

•培训的关键目的：企业人才供应链

•人才供应链的关键：“有没有人”+“好不好用”

•【案例】“将与鹰”系列人才培养

•我们自身的培训体系构建思路如何形成？

•企业内部人才培养全景图

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

■第二单元：跳出培训规划及需求设计的“天坑”

▲从商业的视角看，我们的用户应该对培训拥有最终解释权，能够从需求端、成果端验证培训的效果。而事实证明，单纯地根据大面积员工调研来推导培训需求定位是无逻辑的、错误的。不少培训管理岗被这个逻辑误导，跳进了一个又一个“天坑”。如何让培训需求的设计回归“有用”的轨道？

•【案例】这次的培训问题出在什么地方？

•培训的两个关键思维：谁是真的用户？我们产出什么？

•【工具】三种推导出培训体系/规划的方法

•关键岗位培养的内部逻辑：学习+实践+评估

•培训体系的打造：分阶段、专注、极致

•【案例】索尼PSP的市场调研给我们的启示

•关于企业内部培训调研的“坑”&关于企业内部培训效果的评估：培训项目如何落地？成果是什么？

17:00 ~ 17:30啊哈时刻/当天课程总结

第二天课程大纲及内容安排

08:30 ~ 08:50■动力活动：唤醒与回顾

▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。

08:50 ~ 12:00

■第三单元：内部讲师建设的创新与突破

▲讲师也属于内部人才的一种，也需要符合人才的标准，符合人才管理的逻辑。那么，我们如何从人力资源的“选、育、用、留”的角度，来打造内部讲师平台生态圈呢？在这个生态圈的打造过程中，我们会涉及内部讲师建设操盘当中各个方面的问题。

•内部讲师的四项关键职责与突破

•观点：知者为师、答疑解惑

•选、育、用、留：打造内部讲师平台生态圈

选：谁来做、做什么；育：怎么做、什么要求；

用：日常激活、动力激励；留：讲师池动态管理

•【案例】快速培养内训师的关键

12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

14:00 ~ 17:00

■第四单元：学与教的方法与策略创新

▲当代著名教学设计与教学技术专家家戴维·梅里尔(M. David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。一堂好课的价值体现在其是否能更好地帮助学生获得解决实际中遇到问题的知识和技能，而非在其光鲜的外表和漂亮的多媒体形式。培训师/讲师的工作在于开发那些真正关注学生的学习，并能够保证效果、效率和参与性的教学策略。。

•我们的培训项目设计方法可以有哪些创新？

•培训目标的终极归属——有用&以问题为核心：解决问题，就是最佳学习

•学与教的观点：体验感x参与感=获得感

•多种学习形式：实地作战演练、群策群力、案例/经验学习、课堂培训等方法的采用

•微行动学习法在培训中的应用

•小微案例教学法在培训中的应用

•【工具】无所不能的“教学罗盘”框架

•对培训成果的界定：数据级（有用度）、发布级、组织改善级

17:00 ~ 17:30课程大总结与回顾

注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。

王老师

知名教学技术专家，教学罗盘️理论创立者

曾任人众人教育集团课程研发总经理

曾任寓学于乐教育研发院院长

曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师

出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》

【个人简介】

在任课程研发总经理期间，自主研发40余门课程，培养了集团100位培训师。

06年至今，12年来授课超过1000天，在教学设计、课程开发、讲师（培训师）培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。

多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式，十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术，将建构主义与教学实践相结合，推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好，让学生愿意学，开创性提出“教学罗盘”教学模式，致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。

【主讲课程】

《培训师的核心技能》

《A05经典沙盘模拟——沙漠掘金》

《C员工课程——高绩效团队》

《版权课程TTT——教学罗盘》

《培训师核心技能训练营》

《复盘》

《问题分析与解决》

《组织经验萃取》

《将行动学习融入工作》

《牛师牛课12》

《课程设计与开发》

《培训师技能提升》

《培训师核心技能训练营》

《管理罗盘》

【学员评价】

回归本质，重新定义，打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验，结合世界级大咖的理论研究成果，给出了很多“易操作、见效快”的技能。

——销售罗盘导师，《训战结合打造大客户销售铁军》作者 鲁冰山

王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累，加上长年的理论研究学习，形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统，会让许多身在此山中的人豁然开朗，也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。

——汇丰行地产投资机构·人力资源管理中心总经理 马波

相信王老师的课程会给到教育培训从业者不一样的思考和启发，减少摸索时间，让您快速成为教学专家。——讲师训练与课程研发专家 周锦弘

王老师的教学罗盘模式简单、高效，能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程，提高培训的课堂效果，有效地实现教学的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民

王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题，让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说，这种模式就是课堂上的截拳道，每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。

——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红

学习不难，能用为难，能用不难，用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型，在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率！

——湖南培训师联盟副会长 李常菊

王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学仔细阅读，一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。

——美菜网·云杉大学校长 刘刚

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