非人力资源经理的人力资源管理—沈丹阳

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课程背景

松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

课程意义

本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，实现企业长久稳定的发展。

课程收益

增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

课程特色

系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。

实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

易用：易于复制，立竿见影。

授课方式

现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程对象

企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。

课程大纲

一、直线经理人力资源管理的认知

何为人力资源管理

企业核心竞争力的六大要素

人力资源管理理念正确理解

企业人力资源管理系统模型

人力资源何为企业创造价值

如何做好人力资源管理工作

直线经理人力资源角色职责

直线经理 HR 能力三项修炼

直线经理如何配合HR 部门

直线经理日常人力资源管理

以人为本直线经理成功之道

了解员工的12个期望

二、直线经理如何发现与挖掘人才

人才甄选的实质与标准

选才如何给公司带来竞争优势

人才甄选工作的实质

人才甄选的五大圈层

人才甄选标准的“冰山模型”

著名企业人才甄选的标准举例

人才标准的三级划分

优秀人才的八大特质

发现与挖掘人才的方法与技巧

诸葛亮的识人七法

在自然背景下了解人

从细小行动上观察对方

直线经理的招聘面试实战技巧

面试常见的误区与控制方案

三、 直线经理如何有效培育辅导员工

员工培育的认知与综合技法

衡量优秀直线经理的两大标准

直线经理培训管理中的角色

直线经理培训流程中的职责

培育辅导下属员工的三内容

员工工作技能掌握的四层次

在岗技能辅导(OJT) 五步法

培养新员工与再培育老员工

如何有效培养训练储备干部

如何让员工更喜欢你的培训

做好需求调研使培训更具针对性

四、直线经理如何做好绩效管理

绩效目标的制定、分解与标准

设定部门绩效目标的程序

设定部门绩效目标的七大步骤

目标制定的ＳＭＡＲＴ法则

格利·波特四分法的具体应用

确定指标权重的原则

定量指标评价标准

定性指标评价标准

绩效计划的沟通与评估面谈

绩效计划应包含的内容

绩效计划的沟通内容

沟通的障碍与解决之道

绩效沟通的的三大原则

掌握沟通的密码：73855

有效的倾听与询问的方式

如何进行有效的绩效监控

绩效评估面谈的步骤与方法

考评结果的有效运用

五、直线经理如何做到人岗匹配用活人才

建立员工职业发展的通道

如何能获得员工的大承诺

人才职业倾向的测试与分析

帮助员工做好职业生涯规划

工作轮岗用活人才挖掘潜力

加强梯队建设给人晋升空间

正确用人的赢人赢心之道

用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；

用人法则：资产保全，相互搭配；

用人心态：多表扬、多赞美、多鼓励；少批评、少抱怨、少指责。

用人标准：小用看能，大用重德；

用人技巧：用人要疑，疑人要用；

用人胸怀：用人之长，容人之短；

用人胆识：倾情呵护，慷慨使用；

六、直线经理如何有效激励与留住人才

如何有效激励员工

从员工需求看激励策略

直线经理的非物质激励菜谱

了解职业培训与传统教育的区别

把握成人的学习特点与应对策略

掌握培训的方法使培训灵活多样

学会组织实施技巧使培训更专业

做好跟踪评估使培训效果更显著

有效的针对性辅导模式——情景领导

布莱克的管理方格理论

领导者的三种基本能力

员工工作准备度的两个维度

员工工作准备度的四种类型

领导者的两种领导行为

领导者的四种领导风格

如何灵活运用情景领导模式

企业常用激励的方法与效果

员工的性格特征及激励方式

有效的赞赏与批评的艺术

直线经理的留人之法

塑造魅力——领袖品格留人

愿景激励——企业文化留人

用心待人——亲情感化留人

沟通无阻——团队氛围留人

如何做好员工离职管理

员工离职的征兆

员工离职的影响

处理员工辞职申请时的注意事项

有效的员工离职面谈

沈老师

中国著名实战派管理专家

★咨询式/定制式培训专家

★阿米巴模式实践应用者

★清华大学工商管理（EMBA）总裁班特聘讲师

★香港（中国）工商管理硕士研究生院特聘授

★无锡清华紫荆学院总裁班特聘讲师

★3家企业管理顾问/总裁教练

研究领域

★ 综合管理与领导力提升领域

个人资历

★曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉任销售及销售总监12年

★曾就职于国内某大型公司执行总裁8年

★专职于综合管理与领导力培训讲师12年

★东方易元科技公司总裁顾问/教练 3年

擅长课程

品牌课程：

《推倒部门墙：跨部门沟通与协作艺术》、《互联网时代领导力修炼》、《总裁教练-教练式辅导艺术》、《向上做管理-与上司共赢艺术》、《以结果为导向的执行力》、《360°沟通与协作艺术》、《以案促能-场景式沟通技巧》

通用课程：

《中层管理干部综合管理能力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高绩效团队建设与管理》、《“新常态”下员工职业化素养课程》、《新入职大学生角色转换课程》、《高效能人士7个习惯》、《时间管理5.0版-个人高效率工作技巧》、《体验版-员工自动自发工作智慧》、《00员工管理与领导艺术》

客户足迹

中国百强企业：中国国电、内蒙卷烟、贵阳烟厂，新郑机场，江苏比亚迪，吉利汽车、中卫电厂，青岛啤酒、玖龙纸业、比亚迪、中国招商银行、中国银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、电广传媒、南方航空、圣象地板、宝钢集团、移动河南公司、移动天津公司、新华冶金、东风汽车、华润置地、中国通号电气化公司、广东中烟、中国信达公司、三一重工、绿地江西、南航股份、中国铝业等

消费品行业：德氏集团、康师傅、华润怡宝、越人药业、稻花香集团、洋河酒业、流行美、古越龙山酒业、银基集团、双汇集团、贝因美奶粉、雅士利涂料、青岛啤酒、蓝带啤酒、隆力奇、伊利乳业、河南宝丰酒业、大用食品、广东嘉士利食品、步森集团、沈阳德氏集团、天津生物医药等

电力行业：华电蓬莱电厂、华电潍坊电厂、华电龙口电厂、华电天津热力公司、华电青岛热电公司、华电章丘电厂、华电十里泉电厂、大唐河北马头电厂、内蒙通辽热电公司，河北建投宣化热电公司、国电河南电力公司、国电南阳供电公司、大唐电力、浙江台州电厂、国网吉州区供电公司、莱芜电厂、宜黄县供电公司、通辽热电、华电漯河电厂、华电瓦屋山水电、青岛热力公司、大唐山东清洁能源、天津静海供电公司、国网四川分公司、国网敖汉旗公司、华电漯河电力、水电四局等

金融行业：中国银行深圳分行、中国银行东莞分行、中国银行马鞍山分行、中国银行湖北分行、深圳市商业银行、农业银行北京分行、广发银行北京分行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国交通银行、重庆银行、晋商银行、四川渠县联社、苍溪联社、阆中联社、平顶山信用社、贵州省农村信用社、郏县农村信用社、农发行许昌分行、平原联社、河南舞钢联社、中国银行北京分行、中国银行开封分行、中国工商开封分行、中原银行、湖北银行、安庆农商行、青海互助农商行、中国信达、陕西信产、农业银行曲阜分行、中国银行福建分行、中国交通银行、广发银行平顶山分行、中国邮储兰州分行、中国工商银行郑州分行、中国建设银行东营分行、中国工商银行新乡分行、大连银行、徽商银行、中国农业银行河北分行……

通信、邮政、证券、保险：中国移动、中国电信、中国联通、达州移动、惠州移动、綦江移动、温州邮政、重庆西南证劵、北京银河期货证券、银河证卷、联合证劵、泰康人寿、中国人寿保险、新华保险、太平洋保险、天津移动、河南移动、通服湖北公司、平安淮安人寿、百年人寿、工银保险、陕西信产、中移动河南在线、百年人寿、平安金服……

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