企业市场化转型和变革领导力

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【课程背景和意义】

德鲁克说：“在21世纪，管理大的挑战，是使组织成为变革的领导者。”变化是21世纪的主旋律，当今时代，变革是永恒的主题，中国社会处于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动时期，企业的转型升级已成当今企业经营发展的主旋律。在复杂环境下，企业的内外经营环境比以往任何时候都更加充满了不确定性，企业要获取持续成长的动力，就必须不断进行“系统的改进”和“系统的放弃”，企业组织必须向学习型组织、变革型组织和创新型组织转变，才能在市场竞争中立于不败之地。

本课程以目前企业转型和市场化改革为背景，以思维突破为主线，帮助企业领导者突破传统的思维观念，建立新的管理思维方式，拓宽工作思路和领导潜能，从而帮助国有企业管理者在新的形势下实现有效领导和管理提升。

【培训受众】

各类企事业

【课程目标】

（1）转变传统管理意识和观念，增强企业的市场化思维和市场竞争意识；（2）提高创新思维能力，推动管理工作突破和创新。（3）帮助管理者适应新形势、新要求，领导和管理好企业。

【授课方式】

理念讲授、案例分享、互动解答等形式，形式生动活泼、内容实战使用、启迪心智。

【课程大纲】

第一部分 企业转型思维

主题一、企业转型升级的路径和方法

1.企业转型变革带来的挑战和机遇

─中国企业真正的挑战和机遇是转型升级

─企业发展现状、突出矛盾和问题

─主要行业发展现状和机遇

2.企业转型的路径和方向

3.市场化转型

─市场化转型的要求

─由高速增长阶段向高质量发展阶段转型

─高质量发展的六大内涵

─主要行业转型升级的内涵

4.成功转型企业的五大特征

─成功转型五大特征

─全球10大转型企业

─某跨国集团在传统和新兴业务上的双重转型

─阅读资料：《全球转型企业的特征和领导者转型策略》。

5.科学应变、主动求变

─IBM、海尔智家、华为等公司的主动转型之路

主题二、市场化转型——企业转型必备的市场化思维

1.企业市场化转型

─企业市场化改革的基本特征

2.情景模拟课堂——转型市场

3.市场化思维的基本理念

─市场经济特点

─什么是市场化思维？

─企业必备的市场意识

4.企业经营转型——由企业主导向市场主导

─什么是全方位营销？

─营销什么？——“营销十型”

─情景模拟：产品推广策划案

─向服务转型：从卖产品到卖方案

5.以市场需求为导向的创新

─视频：董明珠如何看创新？

─以市场需求为导向的技术创新模式

主题三、企业战略转型思维

1.企业战略转型的意义

─卡牌游戏：战略转型密码

2.战略转型思维1：战略系统思维

─华为的68个战略机会点

─战略决定组织结构

─梳理战略机会点

3.战略转型思维2：组织变革必须服务于战略转型需要

4.战略转型思维3：掌握战略分析工具

─通过战略过程实现战略转型

─SWOT——强大和应用广泛的分析工具

5.战略转型思维4：前瞻性思维

─我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前

─战略转型起点——重新定位和战略决策

─战略转型成功的途径——业务模式发展路线图

6.战略转型思维5：识别和打造关键能力——核心竞争力

─核心竞争力识别工具

─分析核心竞争力的三个步骤

主题四、企业运营管理转型

1.运营转型思维1：内部运营转型——实现战略转型的途径

─战略执行与运营管理机制

─战略执行力与经营效率

2.运营转型思维2：构建规范灵活的运营体系——决定转型变革成败！

─运营管理要点

─案例：稻盛和夫如何拯救日航？

3.运营转型思维3：价值链管理与价值链战略

─构建以顾客为中心的运营流程

─案例：阿里的中台战略

─价值链管理的两大关键和6大要素

4.运营转型思维4：组织学习与成长的关键作用

5.运营管理思维5：运营转型必须以管理思维转型为先导。

─管理效能意识

─从“效率思维”向“效能思维”转型

第二部分 转型变革领导力

主题五、构建商业模式和盈利模式创新

1.移动互联时代的商业模式创新

─案例：Costco为什么无惧电商？

─通过模式创新走出经营困境

2.商业模式创新的步骤

─创新机会分析—7个机会窗口

─商业模式创新方法——“4C创新法”

─不同类型企业商业模式特点

3.产品和服务创新技巧

4.市场和客户开发创新

─《市场与客户开发创新检查清单》

─客户体验设计创新技巧

5.实现持续营销的6个技巧

6.实务案例与讨论：

─如何克服融资难题？

─如何应对经营成本上升、获利空间递减的现状？

─如何提升产品附加值？

主题六、经济新常态下的管理变革

1.推动变革的力量

─外部诱因和内部诱因

─企业不同发展阶段面临的管理挑战

2.变革的三种类型

─变革的核心

3.变革过程三步模型和变革八个步骤

4.管理者在变革中的角色

5.管理角色转型——4C模型

主题七、变革实施和关键对策

1.约翰·科特的“变革八步法”——变革实施关键及难点解读

─制造紧迫感

─建立变革领导团队

─建立愿景和战略

─沟通愿景，寻求认同

─领导授权并消除改革障碍

─创造短期绩效

─巩固变革成果

─融入企业文化

2.如何构建信任，寻求认同？

3.如何应对变革的阻力？

─为什么人们抵制变革?

─减少变革阻力的几种管理策略

4.如何管理变革冲突？

─变革冲突的沟通原则和处理方式

─冲突管理策略

─如何激发横向冲突？

─三星、巴里巴巴、宝洁等公司的变革文化

主题八、变革转型期的协同整合

1.系统协同整合的意义

─“有规模，无经济”的背后

─什么是系统协同整合能力？

2.协同整合的五大特征——什么是好的“协同”？

─案例：任正非的均衡思维

3.变革关键领域的协同整合

─创新过程的协同性检查

─管理执行力和资源整合的协同检查

─横向管理的协同检查

─案例：海尔创新的系统协同

4.系统整合工具和思维技巧

5.系统整合训练：《变革全过程协同整合表》

6.课程行动学习成果卡

柳老师

【专业资质】

经济学学士、法学学士

清华大学总裁班高级工商管理授课讲师

思维训练和管理创新讲师

《岗位经验内化©》版权项目核心研发导师、授权讲师

TTT情景模拟©沙盘讲师（2018年）

ITMI国际注册人才管理师（2018年）

高级人才管理沙盘讲师（2018年）

【从业经历】

有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历，曾任国内知名上市公司管理顾问，拥有多年管理咨询经验，先后辅导60多家企业成功实施管理转型和规范化管理，帮助客户实现持续成长和互利双赢。柳瑞军讲师长期专注于思维训练、管理创新和企业转型变革领域的研究、咨询和培训，授课形式融合教练技术、行动学习法、情景模拟沙盘演练等专业培训方式，思维开阔，授课生动，注重落地，实操性强，为党政机关及事业单位、500强企业及大型集团公司累计进行内部培训500多场，主讲全国公开课40多场，是客户满意度极高的实战培训师。

【擅长领域】

（一）【思维训练】包括：《创新思维应用训练©》、《复杂问题分析与决策©》、《成功领导者的思维模式©》、《独孤九剑—创新思维情景模拟沙盘©》、《系统思维训练》、《整合思维训练》。

（二）【管理创新】包括：《打造创新型管理技能和领导力©》《营销创新》、《研发创新》《新产品开发与服务创新》《创造性工作》等。

（三）【转型变革】包括：《国有企业市场化转型和管理变革》、《中小微企业转型和盈利模式创新》、《企业战略转型》、《组织变革管理训练》《变革领导力》

【主讲课程】

《系统思考应用训练》《创新思维与复杂问题决策力》《创新思维管理应用训练©—创造性工作与解决问题》《创新思维和有效执行》《一线营销人员工作创新》《新产品开发与盈利模式创新》《企业转型和变革领导力》《国有企业市场化转型和管理变革》《中小企业战略转型和盈利模式创新》《组织变革管理训练》《企业自主创新能力建设》

【授课风格】

互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等授课方式。

☆讲师优势：具有极强的学习力和课程研发能力，独创的课程体系，理念功底深厚，实战经验丰富。

☆培训方法：采用理念讲授、案例教学、教练体验、行动学习工作坊、情景沙盘模拟等培训方法；

☆授课形式：活泼生动、智慧幽默、充满激情和吸引力，课堂气氛活跃；

☆授课内容：密切结合培训需求针对性设计，实战实用，启迪心智，为企业和学员带来实效和超值收获，是学员满意度和单位认可度极高的实战培训师！

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