班组长的团队建设

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【课程背景】

《现代班组》创刊号的寄语中写道：万丈高楼，起于基础；百年企业，始于班组。

班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。班组之于企业，如同肌体上的细胞，既是最细小、最微观的组织，也是最基本、最重要的元素。它不仅影响着企业整体的素质，还决定着企业未来的生命。

海尔张瑞敏认为，企业不是看外表多么大，关键是看它的细胞有没有活力。只有所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，企业才能充满了旺盛的活力和生命力。

对于企业最基层的管理者——班组长们来说，管理的对象是人、物和生产过程，这其中，管人是最给的一件事。

本课程是培训师在长期从事和研究班组建设的基础上，就班组员工的一些常见问题与常用方法进行的归纳和总结。

课程对象：

班组长

七步法学习方式

课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导

课程人数：

60人以内，每组6-10人，每班不超过6组

课程内容：

注：

以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；

每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。

一、时代需要英雄更需要巅峰的团队

问题研讨：人多力量就大吗？

课堂分析：大雁团队给我们什么启迪？

团队与群体的区别

二、定位力——班组长的自我管理

课堂研讨：唐僧启示录

班组长的角色定位

班组长的角色转型

三、识才力——班组长的员工分析

垃圾是放错了地方的人才

不同的人要用不同的管理方式

课堂研讨：60、70后与80、90后有啥不一样

课堂研讨：如何让TA跑的更快？

四、约束力：如何让团队成员不跑偏

建立起一对一的责任

管理先要讲规矩

案例分析：他为什么要到美国学雷锋

不同的制度产生不同的结果

案例分析：七个和尚分粥

建立有效保证工作落实的制度和机制

行动学习：班长要建立哪些制度

五、鞭策力：如何让团队成员感受压力

课堂研讨：

派活一定要到位

沟通一定要到位

检查一定要到位

考核一定要到位

六、助推力：如何让团队成员鼓足干劲

课堂研讨：员工缺乏干劲的原因

案例分享：盖洛普的员工12需

调动班组员工热情的主要方式

行动学习：班组长能用的少花钱的激励方式

七、建立一个不依赖于能人的执行系统

R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！

R2：一对一的责任——千斤重担众人挑，人人肩上有指标

R3：过程检查——人们不会做你希望的，只会做你检查的

R4：即时激励——好报才有好人

八、课程落地：今天的课程我有什么收获，我要怎么做

洪老师

某中央企业管理专家

北京交通大学工商管理硕士

高级工程师 高级政工师

国家一级人力资源师

2009年全国企业职工教育培训先进单位团队带头人

2010年中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖获得者

2014年中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖获得者

洪涛老师曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂长秘书、总装配车间副主任、人力资源部总支书记兼培训中心主任、企业文化部长，现在某中央企业总部从事管理工作，25年企业实践经验，担任多年领导工作，专注于中基层管理者领导力提升、企业领军人才体系建设。

【主要奖项】：

1994，铁道部优秀QC攻关成果二等奖（成员，执笔人）

1998，铁道部优秀管理成果一等奖（成员，执行人）

2004，国资委中央企业优秀调研报告（成员，执笔人）

2008，国家管理创新成果一等奖（成员）

2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）

2010，国家管理创新成果二等奖（成员）

2014，中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖（合创）

【授课风格】：

多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。

【主讲课程】：

1.《如何当好办公室主任/行政经理》

2.《行政、文秘人员综合素质提升训练》

3.《妙笔生花－实战公文写作能力提升》

4.《高效的会议实务与技巧》

5.《最实战的企业商务礼仪》

【本类课程部分内训服务客户】：

汇添富基金（公文写作1期）、中海油深圳（公文写作1期）、光明乳业（公文写作3期）、江苏无锡蠡园开发区（公文写作1期）、渤海石油（公文写作1期、班组长沟通1期）、北京地铁（公文写作2期）、国电（公文写作1期）、中电建能建规划（公文写作1期）、国机中设（公文写作2期）、中交天航（公文写作2期、时间管理2期、做最优秀的人才培养师1期、最实战的商务政务礼仪2期）、天津津能（高效沟通1期、公文写作1期）、邢台兴泰（办公室人员素质1期）、云南建设 （公文写作与商务礼仪4期）、云南恒颖地产（公文写作1期）、中共鸡泽县委（办公室主任综合素质1期）、深圳水务（公文写作1期、会务管理1期）、中科院（行政管理1期）

教育部信息中心（职业化1期）、蓟州新城（办公室人员素质1期）、铁道部第三设计院（员工素质提升1期）、上海大众（行政管理1期）、农夫山泉（商务礼仪1期、企业培训体系建设1期）、温州高速（行政管理2期）、中建三局（职业化3期）、河北泰钢（班组长1期、商务礼仪1期）、博鳌煤业（商务礼仪1期）、德龙钢铁（商务礼仪1期）

【部分公开课服务客户】：

1.《企业实用公文写作与会务管理技巧》

主办机构：上海同砺管理咨询（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理实操训练》

主办机构：重庆睿渊（1期）

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