手把手帮你做考核 ——绩效考核表制作与员工考核运行体系完善

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【课程背景】

“如何让员工绩效与企业经营目标、部门绩效表现相挂钩？”

“如何构建承载战略（年度经营）目标与确保企业规范运营的员工绩效目标体系？”

“每个岗位，应该提取哪些考核指标？具体如何提取？”

“下属不认同上级设定的目标值，怎么办？”

“怎样判断各项考核指标的轻重缓急，有效设定出相应的考核权重？”

“考核数据信息时常不到位，引致考核表打不出分，怎么办？”

“职能类岗位、事务性工作……,怎么考核？”

“态度、能力……,怎么考核？”

“可不可以将日常考核结果直接换算成年终考核成绩？”

“一人多岗、岗位异动……,怎么实施考核？”

……

“如何才能设计出“接地气”的《绩效考核表》？”

“还要做好哪些配套工作，员工考核工作才能得以落地？”

在实施咨询时、在顾问过程中、在培训课堂上，我总是听到类似的声音。

【课程收益】

帮助学员掌握员工绩效目标设定的思路、方法与工具。

帮助学员掌握《绩效考核表》的制作方法。

帮助学员掌握高效、有序组织员工绩效考核工作的思路、方法与工具。

针对上述工作中的关键点、难点与盲点，帮助学员化难题、做突破、收实效。

【课程形式】

课堂讲授、案例分析、小组研讨、实操演练、分组PK等

【适用学员】

人力资源副总（总监、经理）、绩效经理（主管）

各级管理者

【课程提纲】

第一部分 员工绩效目标设定与考核表制作

从“德能勤绩廉”到“能力、态度、业绩”，再到去KPI、 OKR……

一、员工绩效目标之“九定”

方法：员工绩效目标之“九定”总览

（一）第一定——定指标（定方向）。

方法：全球绩效界关于“绩效”的三种定义

案例&方法：利用主流绩效定义，完善员工绩效指标体系。

——员工绩效指标的两大方面、三大种类与六个维度

方法：构建承载战略（年度经营）目标与确保企业规范运营的员工绩效目标体系

案例&方法：用“SMART原则”、“QTQC法”提取各业务领域员工的绩效指标。

案例&方法：从业务流程、岗位职责、SOP与专项工作要求提取绩效指标。

案例&工具：KPI & CPI / 《KPI（CPI）辞典》

案例&方法：如何考核职能类、事务性工作？

案例&方法：阿里巴巴价值观考核——如何考核员工的态度、能力等？

案例&方法：三星年度员工考核——如何设计年度考核指标？

案例&方法：员工绩效指标设定的误区

（二）第二定——定权重（标准分）。

案例：某部门经理考核权重设置

方法：绩效指标权重（标准分）设定法则与相应经验值

案例&方法：哪些指标应设置为“减分项”（即考核权重（标准分）为零）？

案例&方法：考核权重的动态设置

案例&方法：员工绩效指标权重设定的误区

（三）第三定——定目标值（任务完成标准）。

案例&方法：员工绩效目标值的来源

案例&方法：下属不认同、不敢、不愿承担上级下达的目标值，为什么？怎么办？

案例：“目标五维设定法”——定目标不是做算术、玩博弈、讨价还价、压担子……

（四）第四定——定得分规则。

案例&方法：量化指标的四种得分规则

案例&方法：非量化指标的三种得分规则

案例&方法：适用于多岗位的“万能”得分规则

（五）第五定——定考核信息来源。

方法：提取、汇整考核数据是一个细化经营、提升管理的过程。

案例&方法：考核数据信息提取“三步走”——用数据更要养数据。

案例&工具：考核数据信息提取“3313法”

（六）第六定——定考核周期。

案例：巧设考核周期，为企业赢得高利润。

方法：不同管理层级、岗位类别的考核周期设置

（七）第七定——定考核关系。

方法：考核时的四大角色——考核组织者、考核者、被考核者、数据信息提供者

案例：不是上级在实施考核，而是考核机制、员工自己在考核自己。

（八）第八定——定指标举措（工作计划）。

案例&方法：目标分解的本质

案例&工具：目标计划不分家，编制出真正能够支撑企业目标的工作计划。

——《EPP“目标TO计划”转化表》、《EPP工作计划表》

（九）第九定——定奖惩措施。

方法：先小人，后君子，方长久。

案例：残忍的温柔

案例：华为员工考核结果应用

二、员工绩效考核表制作

实操演练：《EPP员工绩效考核表》（《管理干部目标责任书》）设计

案例&方法：基于“PBC模式”的IBM、华为、海尔考核的《员工绩效考核表》

第二部分 员工绩效考核运行体系构建与完善

案例&方法：EPP员工绩效考核运行体系的“十大支柱”

研讨&方法：“十大支柱”不齐全、不到位的企业，能否推行员工绩效考核？如何推行？

案例&方法：让绩效管理在企业“落地”、“生根”、“开花”、“结硕果”的“四大法宝”

答疑与常见问题化解

李老师

资质

清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）等单位特聘讲师

硕士研究生

中国人力资源开发研究会会员

美国美世（WILLIAMM MERCER）国际职位评估师（IPE）

网易 & 中华讲师网评选“中国百强讲师”

数家企业外部董事与管理顾问

背景介绍

二十载核心央企（大唐电信）、沪市主板上市民企（步长制药）、500强外企（正大集团）管理工作经验

数载多行业大、中、小、微企业培训、管理顾问与咨询经验

共赢模式与领域

共赢模式：总裁班、公开课、企业内训、管理顾问、微咨询

共赢主题Ⅰ：绩效管理

01《盯住绩效做管理（总裁版）——企业经营目标达成与组织效能提升》

02《盯住绩效做管理（直线经理版）——员工绩效管理“四部曲”》

03《手把手帮你做考核（直线经理版）——员工绩效目标设定与考核面谈实操训练》

04《让绩效管理落地（HR版）——绩效管理体系构建与完善训练营》

共赢主题Ⅱ：人力资源管理

05《盯住绩效做薪酬——薪酬理念重塑与薪酬体系再造训练营》

06《盯住绩效做培训——基于效果落地的培训管理角色转变与方法技能改善》

07《盯住绩效做人力——非人力资源经理的人力资源管理》

08《基于培训效果的培训管理角色转换》

09《年度培训计划制定》

10《绩效管理体系构建与完善训练营》

共赢主题Ⅲ：经理人提升（通用管理）

08《干部强，则企业强——管理者角色定位与核心管理能力发展（MTP）》

09《铲除工作的“绊脚石”——问题分析与解决》

10《盯住绩效做沟通——高效沟通的“道”与“术”》

11《盯住绩效建团队——管理者实施高绩效团队建设的“五件宝”》

12《领导力和团队管理——让管理更胜一筹》

风格

培训不是图热闹，效果才是硬道理——实战、实效、实用，接地气，出干货。

引发学员深度思考，又不失现场互动与课堂氛围营造。

合作机构与学员企业

总裁班：北京大学、清华大学

卓越经理人（执行经理）班：清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、青岛大学……

公开课：亚太经合组织（APEC）、中关村、国家民用航天基地、国家软件产业基地、中国医药高级经理人论坛、专题公开课（全国多地）……

学员来自：中核工业、浙江万向、成飞、爱默生、大唐电信、悦达起亚、五粮液集团、茅台学院、长安汽车、重庆嘉陵、山东莱钢、建设摩托、昆仑工业、湖北华中光电、步长制药、力邦制药、葵花药业、华润山东医药、湖北华中药业、塔里木油田、辽河油田、上海燃气、陕煤集团、秦山核电、海南核电、东方航空、萧山机场、南京水务、杭州公共交通、龙发装饰、太平财产保险、齐商银行、华夏银行、齐鲁证券……

内训：中国南方工业集团公司、中航工业千山电子、青海油田、大唐电力、顶益（康师傅）、东方集团、江苏港利集团、上海格蒂电器、瑞吉通讯、郑州高新区、中邮保险、中意人寿、齐商银行、香港富隆、涟漪物流、国家民用航空基地……

顾问&微咨询：

中航工业富士达射频：《人力资源体系建设》

湖北艾柯尔橡胶防腐：《管理者高绩效团队建设》

香港雅琪吹塑集团：《管理培训构建与完善》+《年度培训计划制定》

西格玛建设集团：《薪酬概念重塑与薪酬体系在造》

金地集团：《基于落地效果的培训体系建设》

东风机电：《员工绩效管理体系》

睿控创合电子：《绩效团队建设》

绿迪投资控股：《如何进行培训体系建设》

广泽信贷：《薪酬理念重塑与薪酬体系再造》

曲江文商：《培训体系建设与完善》

国家民用航空基地：《企业培训体系搭建》

中国电信甘肃万维

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