引爆增员e时代

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课程概述：

随着我国经济新常态和互联网时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。尤其是十九大会议要求，“加强社会保障体系建设。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。全面实施全民参保计划。”，对于保险业发展提到一个新的高度。互联网时代最值钱的不是人才，而是团队，借助全民创业的浪潮，把握市场发展的优势，引爆增员力，快速组建一支强大的寿险队伍，以团体的集体智慧去抢占市场，才能成为真正的赢家。

课程收益：

培养企业家的增员认知和增员思维，建立增员内动力，让增员像呼吸一样自然。

了解“架构增员”的基本思想，并学会画架构图，分析架构，找出薄弱点和发展点，以此明确缺口、确立目标；

明确优质增员的标准、优质增员的渠道、优质增员的职业，并结合自己的实际情况制定出自己的增员策略；

挑战高目标，设置标王奖励，激活最高增员目标，通过话术演练、增员活动设计等帮助学员实现高目标

结合准增员的实际情况，熟练掌握增员面谈五步曲，并有效处理准增员异议；

授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+行动学习

培训对象：

营销团队的团队主管、绩优人员、专兼职内训师等

课程大纲

第一讲：增员爆破系统之“道”：一切从心开始

一、保险行业的“钻石十年”

马云说：未来十年，经济会越来越糟糕，但是有钱人会越来越多

1.趋势决定未来—新一轮创业浪潮来袭

2.团队决定格局—你不发展别人一样要发展

3.有梦想的才有更大的发展—推销你的梦想

4.保险行业正式进入“钻石十年”

梦想：“钻石十年”你要带领一支怎样的队伍

二、树立正确的增员观念

（一）公司经营层：

1、将增员作为公司永续发展的根本，

2、将增员与销售并重，齐头并进。

（二）团队主管层：

1、将组织壮大作为事业奋斗的目标

2、培养属员增员习惯

（三）潜力营销员：

1、将增员走组织发展道路作为自身事业起点，

2、建立信心，是提升自己增员技能的第一步。

行动学习：愿景——我们的未来不是梦

三、蜕变是每个成功者的必经之路

1.破——改变从我开始

2.建——寿险企业发展的商业模式

3.定——搭建组织发展平台

实现：“千人总监”的实施计划

第二讲：增员爆破系统之“术”；实战技能训练

一、360度增员渠道详解

1.传统增员三大渠道：人才市场、网络、报纸

2.优质增员三大渠道：客户、转介绍、影响力中心

3.特色增员三大渠道：社群、活动、表彰会

小组研讨：不同渠道的增员效果分析，以及注意事项

二、选对人—八大钻石增员解析与话术

1.选对的人才有机会做对的事

2.优质增员的标准

3.八大钻石增员需求的精准分析

开放空间：八大钻石增员画像

4.八大钻石增员话术解析

通关演练：八大钻石增员话术通关演练

三、做对事—系统化增员面谈流程

1.精准增员流程

2.初次面谈和准增员资料的收集

3.增员人的面谈及邀请

4.增员面谈的流程

1) 话题导入：先跟后带建亲和

2) 动摇对方：五步撬动增员点

3) 吸引对方：三讲秒杀变粉丝

4) 明确要求：建立标准成习惯

3、增员面谈的异议处理

1) 异议处理的原则

2) 异议处理的逻辑

3) 异议处理的四种常见类型

情景演练：精准增员面谈流程演练

四、特色增员活动的策划与组织

1.小型创说会

2.白领升职座谈会

3.大学生职涯规划会

4.企业家创业论坛

群策群力：特色创说会的策划与组织

目标挑战：增员竞标大赛

计划设定：当月增员行事历设计

第三讲：增员爆破系统之“器”；管理工具的有效使用

一、新人留存的关键要素

1.马云员工离职论：钱没到位，心委屈了

2.留住心：入职2天、2周、2个月

3.赚到钱：出勤、通关、活动

二、新人辅导系统构建

1.辅导者的角色

2.新人辅导的16个关键时刻

3.新人辅导的具体内容

1) 专业的知识——他需要知道什么?

2) 正确的态度——什么观念和态度使他全力以赴?

3) 熟练的技巧——他必须会做什么?

4) 良好的习惯——他必须经常做对哪些事情?

4.如何进行新人辅导

1) 设立辅导的目标

2) 擅用辅导工具

3) 把握辅导的时机

4) 辅导的形式和方法

三、准主管育成系统

1.“火眼金睛”识别优秀准主管

2.准主管育成流程

3.准主管面谈流程

情景演练：准主管面谈演练

袁老师

讲师背景

加拿大皇家大学MBA

PTT国际职业认证培训师

通用管理能力课程认证讲师

香港城市大学特约讲师

管理教练训练导师

袁老师曾任英国保诚香港区、香港太平保险、和记黄埔-YICT、金融联集团等知名企业高级管理人。咨询培训过金融、通讯、物流、电子等众多行业，主持、主讲数百场专题课程，培训经验6000课时以上。运用情景式训练法与多种培训方式紧密结合，紧扣学员实际工作，保持学员的高度参与，在充满挑战性与趣味性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通、举一反三，进而学以致用。

主研方向

服务营销、团队管理、内训师系列培训、管理人员职业素质等。

主讲课程

营业厅及客服系列：

1、营业厅转型管理

2、终端销售与流量经营

3、呼入式主动营销（客服部门）

4、服务礼仪\服务营销

5、班组长(中层管理者)管理技能提升

6、情绪压力管理

7、客户投诉处理技能提升

8、客服代表亲和力及电话销售技巧培训(呼叫中心培训)

9、大客户经理销售技巧

10、高端理财产品营销技巧

11、客户分层营销与销售技巧

12、社区银行的服务与营销

内训师系列：

1、内训师授课技巧培训（TTT 初阶课）

2、课程研发设计（TTT高阶课）

3、技术人员授课技巧提升（定制课）

4、PTT课程呈现技巧

5、TTM-培训培训管理者

管理技能与职业素养系列:

1、管理者的教练力——让平庸下属变成得力助手

2、领导力再启动——中层领导者的五项能力突破（领导力中阶）

3、职场潜动力(职业化中阶)

4、企业文化建设

5、阳光心态

6、沟通技巧

7、时间管理与工作组织

8、实用商务演讲与呈现技巧

9、问题分析解决与决策

10、创新思维

授课风格

袁老师授课风格轻松自然，幽默诙谐。内训课前培训需求调查细致深入，课程设计按需订做，课堂组织紧密有序且实战性强，从而绝对保证训练的实用性，其效果常常超出客户期望，广获好评！

辅导并服务过的企业：

通讯行业：陕西省移动、湖南省移动、湖北省移动，黑龙江省移动、重庆市移动、西安市移动、郴州市移动、怀化市移动、常德市移动、城口移动、云阳移动、长寿移动等。

其他行业：云南电力、贵州电力、建设银行、工商银行、招商银行、平安保险、太平保险、富士康集团、金融联集团、盐田国际、创维电视、深圳邮政、海能达集团、光汇集团等。

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