课程开发与设计（TTT）

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课程背景：

博学者未必都能成为好老师，但没有好内容，一定是不称职的老师。培训师需要是自信的，而自信的来源最重要的应该是充分的课前准备和有益的课程内容。如何针对企业的培训需求进行课程开发？如何深入浅出地演绎课程中的难点和重点？五花八门的教学方法应如何运用？优秀的培训师通常会一手抓培训内容、一手抓受训对象，将内容与授课方法融会贯通，轻松将课程内容轻松地分享给学员。

杨文利老师结合自身多年的教学经验，总结了适合课程开发和教学研究的多种工具，如：亲和图分析法、鱼骨图分析法、思维导图法、头脑风暴法、团队列名法、甘特图、世界咖啡汇谈法和5WHYS分析法等，现场引导学员逐步将课程内容的框架搭建起来，更针对不同的教学内容确定适合的教学方法。用项目管理的意识来对待培训课程的开发，通过大量的现场练习和激烈的小组讨论，严谨且有效地为企业提供最有力的智慧支持！

针对人群：

企业内训师

教学方法：讲授法、图解法、提问和点评法、角色扮演法、现场体验法、模拟练习法、示范指导法、游戏与总结法、测试与点评法、视频赏析法、提问抢答法、情景模拟和演练法、头脑风暴法、有奖竞猜法、小组讨论法和分组辩论法等

课程内容：

一、企业内培训实施的流程

1.产生培训需求

主动发现培训需求

被动接受培训需求

2.需求申报

3.确定授课老师

4.确认课件：详见第二部分内容

5.落实时间、地点和受训对象

6.宣贯、组织和协调

7.实施培训

8.培训效果评估和反馈

9.培训标准化课件制作

二、标准化培训课件制作流程

1.确认培训需求

2.搜集培训信息

3.整理培训思路

4.制作培训大纲

5.确定授课方法

6.设计授课节奏

7.制作培训课件

8.完善和调整课件的局部细节

三、培训需求调研

1.问卷调研

2.绩效分析法

3.头脑风暴法

4.世界咖啡汇谈

5.岗位胜任力模型分析

6.电话访谈法

7.关键事件法

8.经验判断法

9.专业测评法

10.新媒体信息分析法

11.行为观察法

12.确立培训主题的六大思路

体现培训内容

新颖别致

激发好奇心

反应受训对象

体现受训行业

展现培训目标

四、培训内容的内在逻辑和理论基础

1.从What到Why，再到How

2.5WHYS分析法

3.鱼骨图分析法

4.思维导图的妙用

5.培训主题的逻辑展现

6.第一级主题的理论基础

7.第二级主题的案例分析

8.第三级主题的实操性和针对性

9.整体培训内容的要求

专业系统

严谨科学

逻辑清晰

结构完整

案例充沛

五、难点和重点的教学方法设计

1.了解成人学习的三大特点

被动学习

兼顾工作

家庭和社会等因素的干扰

2.行为主义及其在教学中的应用

3.实操类内容授课的四部曲

理论和知识点的讲解

现场示范

全员练习

指导、纠偏和正向评价

4.认知主义及其在教学中的应用

认知主义的原理和内涵

教学案例分析和启发

切实提出你心中的困惑

通过上述工具找到答案

5.解构主义及其在教学中的应用

解构主义的原理和内涵

教学案例分析和启发

难点和重点的汇总

教学任务的设定

教学问题的导引

过程支持和启发

6.授课进度安排的秘诀

甘特图的作用和六大要素

甘特图在备课中的应用

拥有弹性时间的秘诀

六、教学教具清单的落实

1.教学设备类：附件、型号和备注

2.文具纸张类：数量、单位和备注

3.特殊教具类：规格、品牌和备注

七、整体教学课件的制作和使用

1.静态因素

构图练习和模版设计

色彩

文字

图片

2.动态因素

动画设计

音频文件

视频文件

视频音频文件转换利器：狸窝软件

八、修炼自身的品质

1.兴趣

2.好奇

3.严谨

4.慷慨

5.积极正能量

6.健康

九、培训寄语

杨老师

【讲师资历】

毕业于北京大学光华管理学院

北大、清华等高校总裁班客座教授

北师大、北理工等多所MBA商学院校外导师

国资委国资网培训交流中心特邀讲师

中央电视台培训中心特聘讲师

畅销书《职达快乐》作者

专注情商培训，著有：

《职达快乐》（机械工业出版社）

《女性情商课》（中信出版社）

社会活动：

中央人民广播电台《阅读之声》《阅读时光》

北京广播电台《读书俱乐部》《知识开讲》

天津卫视《非你莫属》邀请专家

中信书院《大咖领读》节目的领读人之一

兼任北京师范大学、中国政法大学和北京理工大学商学院的校外导师

【专业经历】

杨文利拥有乐观思维训练专属的国家版权课程，对于威胁全球职业人士的压力源有深刻的研究，更有多年深入企业培训的经验。课程内容科学严谨，融入了西方的经典理论，包括社会认知理论、韦纳的归因理论、丹尼尔·戈尔曼的情感智商理论、塞利格曼的积极心理学、具身认知理论、专念和心流理论、弗兰克尔的意义疗法和大量经典的心理实验结果，同时结合中国特色的情商精神养料，如中国忍经和劝忍百箴等，帮助学员提升情商、传授科学减压和保持阳光心态的技术。

杨老师的性格豁达开朗、幽默风趣，所以授课形式一向生动活泼，所有接受过杨老师培训的企业和学员都表示愉悦且干货满满。在现代生活压力与日俱增、工作挑战空前巨大的背景下，杨老师将此设定为毕生的职业目标：为更多人强健心理免疫力、提高情商和感受持久的幸福！

【主讲主题】

《哈佛职场情商课》

《管理者的情商修炼》

《情绪与压力管理》

《女性情商课》

《幸福感修炼》

《快乐竞争力》《阳光心态》

《职场倦怠与有效干预》

《管理沟通与关系协调》《双赢沟通》

《内训师三进阶课程》（TTT：课程开发与设计、控场和应变能力、互动教学技法）

【服务客户】红色标注为多次复训客户

高等院校：北大总裁班、清华总裁班、武大总裁班、北京师范大学经管学院、北京理工大学经管学院、中国政法大学经管学院、西安交大总裁班；

政府机关：中国气象局、天津国土、子洲妇联；

金融保险：中国平安北京分公司、华润保险、中国工商银行贵州分行、中国农业银行总行、中国银行沈阳分行、中国银行青岛分行、中国银行中山分行、中国建行合肥电子银行、建行常州分行、中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行、中原银行、重庆农商行、国家开发投资公司、西南证券、东兴证券、君德时代、中航信托、ACCA；

航天机械：航天一院、航天三院、704所、中兵集团、宏昌重工、山推股份、中国机械工业集团公司、大京机械；

能源有色：安东石油、中海油、华油能源、中油瑞飞、神华集团、大唐集团、兖州煤业、天地华泰、山东中矿、金洋冶金、国能中电、南方电网、国网南平、北流供电、国华电力、中国华电、广西电网、贵州电网、桂林供电、廊坊电力、房山电力、白马电厂、华能集团、延长石油；

文化传媒：中央电视台、央视市研、中视广信、中视科华、东北师范大学出版社、灵山文化、大地传播、新浪实惠APP、杭州荣泽文化创意；

通信IT：北京移动、中国联通、上海移动、河北电信、山西移动、湖北移动、方正宽带、北京数字认证、华道数据、赶集网、猎聘网、网康科技、酷跃科技、富通东方、三星中国、海康威视；

汽车交建：青岛一汽、北京奔驰、北京现代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽车、金宇轮胎、中国中车、中铁一局、中铁三局、中建一局、中建三局、中国海运、中交一航、中国航信、海南航空、海航财务、博维航空、云星宇、山西忻州高速；

房地产：华容基础、旭辉地产、K2地产、东方京海投资、中信置业、中冶置业、首农集团、中原地产、天津凯成地产；

餐饮娱乐：棒约翰、乐巢工房、海航旅业、华远国旅、钓鱼台美高梅、太平洋联盟；

医药美容：国药集团、环球医疗、西美整形、奥美之路、丹姿集团、华润医药集团；

百货建材：国美集团、苏宁电器、居然之家、武商集团、美的集团、广东美芝制冷设备公司、广东中烟、云南中烟、爱慕集团、广州天创、北京亚都、元洲装饰、马可波罗、沁园集团、公牛集团、森特股份；

其他行业：黄河勘测、顺鑫大学、艾恩婚礼、中国电科集团、中国四达、中材进出口、海航进出口、蒙羊牧业、康宁显示、碧生源、信诚万达、豪特耐、北京自来水、京丰燃气、中农控股。

【授课风格】

实效性：根据学员工作中的问题，现场解惑，重视实操、定位教练而非演讲家；

趣味性：寓教于乐，气氛活跃，重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法；

逻辑性：将理论融会贯通，深入浅出地导引学员开阔思路、拓展视野并提升能力

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