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卓越班组长的七项修炼

【课程编号】:NX23409

【课程名称】:

卓越班组长的七项修炼

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【培训课时】:3天,6小时/天

【课程关键字】:班组长培训

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【课程背景】:

1.每天都按时完成任务的班组长是不是卓越的班组长?答案是“不是”;

2.只有每天不断改进,提高效率,改善品质,提升员工士气,减少浪费,降低成本,才称得上是卓越。

【课程收获】:

1.清楚班组长真正的角色

2.掌握现场改善问题的发现,分析与解决思路

3.提高现场综合管理水平,从而不断改进,提高效率,改善品质,提升员工士气,减少浪费,降低成本等

【课程对象】:

生产制造车间副总、经理、部长、主任、主管、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产各级管理人员及储备干部。

【课程内容】:

第一章 卓越班组长角色认知

一、管理的基本定义

二、从“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含义

三、名人谈管理

四、班组长五大的使命

五、班组长的九重角色

六、班组长应具备的能力条件

第二章 修炼一:问题发现,分析与解决的能力

一、如何分析现状与发现问题

二、如何分析问题的主要原因

三、如何制定有效措施

四、如何有效检查与执行

五、如何建立标准化

六、包含:分析问题常用的四大方法,4M1E,5W1H,5WHY等

七、小组研讨:分析问题常用方法的具体实施

第三章 修炼二:现场七大浪费的认识与改善意识

一、做出不良的浪费精细化控制

二、加工的浪费细化控制

三、动作的浪费细化控制

四、搬运的浪费细化控制

五、库存的浪费细化控制

六、制造过多的浪费细化控制

七、等待的浪费细化控制

八、视频案例分享与探讨

第四章 修炼三:现场品质管理

一、100-1=?的启示

二、品质的八要素

三、品质管理的三大前提

四、品质不良的五大要因分析

五、防止品质问题的要诀

六、操作工做好品质的十大方法

第五章 修炼四:现场员工教导技能

一、目前教导常见的问题

二、管理人员对教导的基本观念

三、新员工操作训练五个基本步骤

四、在职员工的训练与学习的要点

五、如何进行多能工教导

六、现场模拟:如何培训新进员工

第六章 修炼五:有效沟通技巧

一、“聽”与“听”在沟通上的启示?

二、倾听的“5到” 与“5个境界”

三、倾听的要点与“3宝”

四、问的技巧与禁忌

五、如何说得漂亮:语词之美

六、选择“说”的环境

七、说话的6原则

八、有效沟通的“白金定律”

九、案例研讨:对老员工的管理,比如针对某项问题多次向其反馈后仍会出现,如何处理?

第七章 修炼六:如何做好下属,有效辅助上级

一、下属的8条戒律

二、与上司处好关系的三个原则

三、怎样接受与执行上司的指示

四、怎样说服上司

五、如何及时向上司反馈反面意见

六、怎样赢得上司的赏识与依赖

七、了解上司的期望

八、情景演练

第八章 修炼七:有效的激励领导下属

一、激励的重要性

二、常用的激励理论

三、马斯诺五大需求层次解析

四、激励部属胡萝卜加大棒的技巧

五、如何处罚员工?

李老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

职称:国家认证职业培训师

企业经验与培训特色

具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (管理50人---2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。

关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!

课程特色

理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强;

掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果;

互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。

曾服务企业

江苏南通美得妮纺织品有限公司

嘉联益电子(昆山)有限公司

万福阁家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大进合紧固件有限公司

昆山人才市场

昆山好孩子集团

艾迪康科技(苏州)有限公司

昆山龙腾电子有限公司

昆山安博教育大学生实训基地

昆山丰田工业有限公司

昆山龙腾光电有限公司

昆山迪宝科技有限公司

昆山富乐藤光电有限公司

伟克健身器材(苏州)有限公司

苏州世名科技有限公司

爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)有限公司等

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