管理者—团队管理与激励

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课程背景：

随着社会的发展，团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，团队建设和激励的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。高效团队的建设始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设、团队激励。

在ＭＴＰ系统训练中，《管理者—团队管理与激励》让学员重新认识真正的团队，掌握团队建设的整个过程，通过有效的激励让团队更加高效。

课程收益：

1.让学员了解真正的团队

2.团队建设的正确方法

3.掌握人性的基本需求

4.了解启发员工态度的方法

5.让学员了解团队的整个打造过程

6.让学员掌握激励技巧

课程大纲

第一章：重新认识团队

本章学员核心收益：

1)学员转变观念，重新认识团队

2)了解高绩效团队的特点

本章课程输出工具：

1)团队合作个人测评表

什么是团队

团队与团体的区别

高绩效团队特点讨论

认识团队：理念、力量、难点

优秀团队管理者应具备的能力

团队合作个人测评

第二章：团队建设与管理

本章学员核心收益：

1)学员掌握系统团队建设的方法

2)团队中人与事的有效管理

本章课程输出工具：

1)个人经历分享

2)鱼缸会议

3)冲突管理模型

4)团队使命制定方法

5)团队目标OGSM管理者

6)团队4R结果管理表

7)团队会议管理表

1．团队之建立信任

什么是信任

团队信任是基于弱点的信任

团队管理信任关系图

信任经济学

人性基本归因错误

团队体验：建立信任－个人经历分享

团队体验：鱼缸会议

2．团队之掌控冲突

冲突的含义

缺乏信任的团队冲突

案例研讨：“点点头而已”的代价

团队冲突分类与作用

名人看待冲突

团队冲突的本质原因

团队冲突解决模型

团队冲突与团队绩效

团队共创-订立团队“冲突契约”

托马斯-基尔曼冲突解决模型

团队掌控冲突的建议

3．团队之做出承诺

做出承诺的含义

什么是兑现承诺

案例：从来都不喜欢也不愿意接受

团队领导者重要作用

团队主题目标

案例：困境中的团队

团队发展的四个阶段

缺乏承诺解决方法

团队使命的结构与制订要领

实战演练：制作你的团队使命宣言

团队职责的界定与明确

实战演练：团队职责

团队目标设定原则

实战演练：目标设定的ＳＭＡＲＴ法则

团队做出承诺的建议

4．团队之担当责任

担当责任的定义

担当责任的5个视角

担当责任运作的企图心模式

案例分析：张伟有错吗？

责任意识转变：从“要我做”到“我要做”

个人责任反思五问法

团队担当ARCI 法则角色与责任图解

团队担当责任的建议

5．团队之关注结果

团队的成功

工作中的困惑

什么是无视结果

团队结果游戏：结果风暴

结果的三个不等式

结果模式的商业人格

4R结果导向的业务管理

关注结果——周例会管理法

团队关注结果的建议

第三章：团队激励技巧

本章学员核心收益：

1)学员掌握经典管理理论

2)掌握不同的激励技巧

本章课程输出工具：

1)激励管理行动实施表

经典激励理论

激励的作用过程

激励的含义

激励的原理

激励案例：两个老人该怎么办？

激励的两大角度

激励的三类型

理论1：马斯洛需求层次理论

理论2：双因素理论

理论3：期望理论

理论4：公平理论

理论5：强化理论

实用激励技巧

20种激励技巧

日常激励大法

工作奖惩运用

工作奖惩的正确运用

物质奖惩实战

精神奖惩实战

总结与行动：团队管理改善行动计划表

张老师

《MTP迈向卓越管理的实学与哲学 》书籍作者

辅佐力学院联合创始人

日本产业训练协会MTP、TWI（４J）五门课程认证讲师

美国4D团队领导力版权课程认证讲师

美国情境领导力版权课程认证讲师

领越领导力版权课程认证讲师

IPTA国际职业培训师认证讲师

山东大学管理学院特聘讲师

张老师每年为企业培训、辅导200天以上，多年的人力资源、组织与人才发展实战经验，从民企上市公司到外企世界500强公司，再到参与创业带领上百人业务团队，扎实从基层做起、任职经理、总监再到创业担任高管，在世界500强任职期间主导多个经理人训练项目并担任导师，积累了丰富的培养经验，目前主要聚焦于MTP中层管理领域，张老师的系统MTP训练围绕中国的职场管理痛点与难点，给出有效的解决策略。MTP系统训练课程融合了４Ｄ领导力，情境领导力，领越领导力等课程精华，课程更加实战与实效．目前张老师为顺丰快递、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作，多家客户连续返聘，受到诸多客户广泛好评！

为TOTO卫浴导入6期的为期40天的中层管理干部MTP管理系统技能训练项目，为中层管理团队从“自我管理、工作管理、人员管理、团队和领导力”切入 ，通过培训加辅导的形式，有效促进了项目的内部落地，获得了客户高度认可。

为无锡新美亚电路导入了四批次为期26天的中层管理干部项目训练营，为学员系统梳理与讲解管理的实践与运用，在培训过程中导入了大量的辅导与实际问题解决，强化了内部的管理基础与管理能力提升。

为苏州区顺丰快递经理人导入4批次MTP中高层管理技能训练项目，课程实战、实用，理论与工具相融合，受到了客户的高度认可。

为安徽福元药业导入4期MTP中高层管理技能训练项目 ，课程与实践相融合，讲授与业务相关联，获得了的高度评价。

为宁夏某银行导入3期MTP—群策群力问题分析与解决工作坊项目，聚焦业务实际问题，策动全员参与，形成了达成共识的行动方案，获得了总经理的高度认可。

为飞利浦电器、苏泊尔电器、藤仓电子、天津电装、广州中船重工……等知名企业导入多批次中层管理干部培训，打通观念 、给予方法、促进行动受到了客户的一致好评。

ＭＴＰ●中高层管理技能训练系列

01：管理者—角色认知与转变

02：管理者—目标与计划管理

03：管理者—问题分析与解决

04：管理者—部属培育与辅导

05：管理者—团队管理与激励

06：管理者—向上辅佐力

07：管理者—情境领导力

【版权课程】辅佐力●中层管理技能

领导者之路—辅佐力

授课风格

张老师拥有十余年授课经验，讲课富有激情、案例丰富生动，语言简练、风趣幽默，有很强的感染力。设立竞争机制，有效的调动学员的积极性，且能迅速的抓住听众与学员的注意力，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以轻松愉快、诙谐幽默的方式传授给学员。

服务客户：

机械、电子、五金行业、软件、电子商务：

飞利浦照明、徐工集团、苏泊尔、天津欧派橱柜、中粮集团、马钢集团、广州黄浦文冲船舶、吉田机械、双良集团，宁波鼎臣、常熟澜弘、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、昭和电工、

建筑、房地产、航空、机场、水务行业：

青岛红旗地产、上海机场集团、中国中铁一局、长沙中建二局、武汉中建三局、广州中建七局、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地地产、上海航空、海南航空、国航、深圳航空、白云机场、深圳机场、杭州机场、昆明机场、厦门水务、深圳水务、郑州水务、重庆水务……

医药、化工、化妆品、检测、粮油、物流行业：

上海津村医药、福元药业 、无锡济民可信医药、张家港中海粮油、嘉兴海宁中海粮油、顺丰快递、昆明昆药集团、白云山光华制药、广州一品红、连云港豪森制药、深圳太太药业、河源立国制药、立白 、建峰化工集团、广州创尔、杭州珀莱雅、东莞中鼎检测、杭州迪安诊断、杭州绿城检测、防城港枫叶粮油、广东信源物流、广州风神物流、珠海港城物流、桐乡振石物流……

超市、酒店、院校、协会：

山东大学、银泰百货、济南银座、中商超市、深圳罗湖阳光酒店、广彩城酒店 、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会……

通信、电力行业：

中国移动、中国电信、中国联通、上海广电、江苏广电、 兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……

烟草行业：

江苏烟草、宁夏烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业：

福成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业：

郑州完美、海口康泰旅行社、国家核工业二三集团、欧派、伊利牛奶、北京金夫人摄影、中国人寿、百年人寿……

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