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中层管理技能提升实战训练

【课程编号】:NX23630

【课程名称】:

中层管理技能提升实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:中层管理培训

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课程背景:

老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!

公司越来越依赖能人;老总千方百计挖能人,但优秀人才不断流失!

为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!

为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!

在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、管理能力。中层干部作为企业的脊柱,管理能力的强弱决定着企业成败。因此:提升中层干部管理能力,建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。

课程收益:

了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变,建立员工职业感、责任感,提升中层干部自我管理能力。

让学员明晰现代企业中高层管理干部的关键管理责任与技能;

了解自己的领导风格,学习集思广益的团队建设与部门协作的技巧;

掌握目标和计划管理的方法,学会目标落地制定行动方案;

学会情境领导,掌握最适用的教练工具和辅导下属的技巧;

掌握对不同类型人员的激励方式。

课程大纲

(一)素养:高屋建瓴-思维突破谋全局

职业化的标准

客户思维

全局思维

第一思维

学习思维

危机思维

执行思维

研讨:视频赏析及讨论

(二)定位:角色认知-管理者致胜之本

管理者角色的三个方面

经营者在想什么?

管理者与作业者的区别

作为下属\上司\同事的管理人员

管理角色的两次转变

练习:管理“角色雷达”定位

(三)计划:卓越执行-制订计划控过程

设定目标的SMART原则

制订工作计划的标准

计划的PDCA法则

制订工作计划的流程

工作计划的七大核心要素

制订工作计划的实用工具

实战演练:目标制订及分解

(四)沟通:设身处地-知彼解己增影响

沟通三大环节六大要素

倾听的层次和自传式回应

设身处地倾听与移情技巧

同理心沟通的五个步骤

结构化汇报与请示技巧

以双赢为基础的商务沟通

消除矛盾开辟第三变通方案

实战演练:倾听与表达训练

(五)授权:分身有术-运筹帷幄授权责

有效授权的重要性

高效授权的五步骤

员工发展的四个阶段

领导风格的四种型态

授权的四种型态

授权与员工发展阶段的匹配

授权后的工作跟进

情景测试:领导风格的型态

(六)辅导:因材施教-教练技术挖潜能

什么是教练?

为什么不愿教练下属

你有成为教练的潜质吗?

成为教练的条件

教练与领导、经理的区别

教练的机会和场合

教练的八个要点

教练四步骤流程

实战演练:教练的5R模型

(七)执行:打造团队执行力

什么是执行力

战略、执行与执行力

执行不力原因在定位

高绩效执行力的3E法则

高绩效执行力的误区与真相

打造高绩效执行力的武器1:锁定责任提升忠诚度

责任感不同,结果不同

责任在我的两个含义

避免陷入“平庸者怪圈”

平庸员工与优秀员工的差别

对最终的结果负责任

打造高绩效执行力的武器2:知人善任

四种人格特质

找到拥有执行特质的人

将目标与执行人的特长、能力和个性结合起来

(八)激励:上下同欲-马不扬鞭自奋蹄

什么是激励

激励的四大原理

马斯洛需求层次激励理论

双因素激励理论

如何激励下属

赞赏员工的益处

赞赏员工的六项基本原则

赞赏员工的四步法

实战演练:激励与赞赏的方法

(九)协作:集思广益-差异互补建团队

集思广益的团队合作原则

集思广益的精髓

珍视差异,有歧见才有收获

短中见长之术

没有完美的个人只有完善的团队

实战演练:团队分析与应对策略

任老师

个人声誉:

国际职业训练协会(IPTA)认证讲师

美国PDP企业人力诊断系统认证讲师/教练

美国领导力中心CLS《情境领导》认证讲师

中国管理科学研究院高级讲师认证

清华大学继续教育学院特聘讲师

浙江大学职业经理人班特聘讲师

南开大学EDP中心特聘讲师

首都经贸大学/北京城市学院就业辅导专业顾问

中国HR俱乐部联合创始人/人力资源与管理专家

企业经验:

-任老师曾任职于国内最早的传媒集团皓辰传媒(默多克新闻集团下属机构)人力总监,亿阳集团(上市公司)人力经理等,积累了丰富的企业实战管理经验,2003年以来致力于管理培训事业,任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询服务,在商务公文写作技巧,结构化表达与呈现领域尤为擅长,获得众多学员的一致好评,在行业赢得了良好的职业口碑。

研究领域:

PDP人才测评与中国企业人才管理实践(2005年至今);

公文写作、金字塔原理的表达、写作与呈现(2005年至今);

教育心理学(1995年至今)。

经典课程:

管理系列:

《高效能人士的七个习惯》

《PDP-塑造品牌领导力》版权

《情境领导》版权

《结构化公文写作技巧》

《结构化表达与呈现》

《思维导图实战训练》

TTT系列课程:

《内部讲师与培养进阶训练》

《TTT演讲与呈现技巧》

《课程开发与设计》

授课风格:

任老师实战经验丰富,授课专业、活泼、幽默,启发性强。注重学员“即学即用”的能力培养。很多学员上完任老师的课后,能将学习到的知识快速与实际工作结合,解决了工作中困惑多年的问题,学员与老师之间建立了深厚的“教学相长”的互动关系。

服务客户:

IT通信:

广东移动、浙江移动、陕西移动、中国移动资阳公司、中国联通濮阳公司、中国电信绵阳公司、航天信息股份、神州数码、科大讯飞、文思创新、中软集团、亚信科技、软通动力、中软融鑫、北斗星通、中国铁塔集团、大唐电信集团、广联达软件、清华同方、新意科技

金融行业:

工商银行贵州分行、工商银行北京分行、工商银行大连分行、建设银行陕西分行、建设银行江苏分行、招商银行总部、中信银行、邮政储蓄辽宁分行、邮政储蓄湖南分行、番禺农商行、平安银行山东公司、民生银行信用卡中心、光大银行、北京银行、新华基金、汇达资产管理

保险行业:

平安保险山东公司、平安保险浙江公司、新华人寿江苏公司、中国人寿保险集团、中国人保四川公司、太平洋保险辽宁公司、信诚人寿保险、泰康保险、阳光保险

能源行业:

大唐集团、华能集团、中广核、中核经济研究院、新奥集团、华成燃气、中国石化、中国节能、中交投资、大庆油田、大港油田、胜利油田、山东东明石化集团、天津中海油服务集团、武汉葛洲坝集团、北京京能集团、中石化长城润滑油、旭阳焦化

电力行业:

华北电网、甘肃电力、天津电力、贵州电力、国家电网北方服务中心、华北电力山东公司、国家电网泰安公司、国家电网湖南电力、国家电网宝鸡公司、国家电网蒙东公司、大港电厂、张家口电厂、龙滩电厂、托克托电厂,马头电厂

制造行业:

兵器工业总公司、河北钢铁宣钢集团、温州华锋集团、山东潍柴集团、中国船舶集团、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重庆国际复合材料、温州华峰集团

地产行业:

万科地产、远洋地产、招商地产、金融街控股集团、绿地江西事业部、世纪金源集团、东升科技园、伟星地产、碧桂园安徽公司、天津滨海新区管委会、合肥高新技术开发区管委会

汽车行业:

一汽解放、北京现代汽车、北京奔驰汽车、北汽鹏龙股份、重庆宗申集团、国机智俊汽车、北汽集团海纳川公司、天津赛贝斯集团、上海亚东汽车配件、长城华冠、林德叉车

医药行业:

华润医药集团、济民可信药业、双鹤药业、京卫医药集团、奇正藏药集团、吴太集团、诺康生物制药、天方药业、修正药业、以岭药业、亿仁投资集团、翼展医疗集团、东方医院投资集团

烟草行业:

山东烟草、云南烟草、贵州烟草、天津烟草、湖南烟草、保定卷烟厂、遵义卷烟厂

零售行业:

国美电器、迪信通、派普科技、居然之家、山东银座家居、北京城乡贸易集团

快消行业:

蒙牛集团、伊利集团、中国劲酒、顶津集团、双汇集团、思念食品、好丽友食品

文化教育:

南开大学、清华大学、首都经贸大学、南京师范大学商学院、新东方、学而思、人大网校

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