《职业化素质提升》

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课程背景：

企业经常有一个巨大的困惑，很多员工“在职、在岗，不在状态”。很多企业员工对职场没有清晰的认识，对职业发展没有明细的规划，对企业没有强烈的认同，从而导致工作效率低下，甚至于人员流失严重。

冯老师认为：定位才能定心，心动才能心动，磨练才能成长！

没有一个士兵天生就是打仗能手，也没有一个员工天生就是金牌好员工，只有重塑员工的心智，才能让员工实现涅槃、重生，才能让员工忠诚，并伴随着企业的平台成长！通过最简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工，并最终从优秀走向卓越，成为企业真正的价值人才！

课程收益：

让学员认识到企业平台的价值，愿意伴随着企业的发展。

让学员了解“忠诚”的意义，真正做企业的“金牌好员工”

让学员“在职、在岗，也在状态”

提高自己的工作能力，增强爱岗敬业的意识。

学会自我学习，学会自我情绪约束，学会展现自我。

与公司同成长，铸造一流的团队，推动企业发展。

课程大纲

第一部分：企业为何存在？其本质是？

1、股东谋取利润的平台

两个变量：利润+价值（客户价值 +平台价值）

2、员工实现价值的载体

第二部分：关于人与生活、工作

一、人追求什么？

1、健康

2、富贵

3、快乐

4、自由

二、人是什么？人是一种存在

1、感觉存在

2、思维存在：心随境转、境随心转

三、人如何存在？ 人存在的第个层次及如何约束

肉体-法律约束

思想-道德约束

灵魂-良心约束

信仰-宗教约束

四、人一生的幸福排位（哈佛大学研究）

1、拥有希望

2、爱与被爱

3、拥有事业

五、职场上四种类型的员工

1、困境型员工

2、成长型员工

3、平稳型员工

4、过度自信型员工

第三部分：三问职场-职场人该如何认识职场

1、追问------工作的价值是什么？

1、正常范围的薪酬

2、广泛的人脉

3、丰富的工作经验

4、宝贵的人生经历

2、反思------工作应该有什么样的心态？

3、自问------你的价值几何?

第四部分：职业化员工基本要求

四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区

1、忌“懈怠”--------懈怠是职场最厉害的杀手

2、忌“借口”--------借口让你失去信任，借口让你失去平台

3、忌“不学习”------知识有“折旧”，不学习必淘汰，

4、忌“无目标”------无目标不成功，忌东一竿子，西一竿子

五心上将-职场人该有怎么样的职场心态

1、务实的“心”-----做好本职工作是成长的起点

2、专注的“心”-----不要做职场“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承担肩上的责任

4、合作的“心”-----与团队精诚协作

5、推崇的“心”-----推崇同事、领导、老板、公司

六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招

1、大胆亮出你的剑-----自信，用于在平台施展自己的魅力

2、一舞剑器动四方------影响力， 创造自己的影响力

3、有剑胜无剑------沟通，一句话把人说笑，一句话把人说跳

4、心有灵犀一剑通------悟性，做领导的好拐杖

5、 宝剑锋从磨砺出------习惯 ，抵抗陋习的力量！

6、仗剑走天涯------感恩，感恩领导，感恩企业！

第五部分：从优秀走向卓越

1、重新认定自己的角色定位

2、没有任何借口的执行力

3、做一个认真的倾听者

4、学会巧用赞美和批评

5、学会和上级、同级、下级沟通

6、鲇鱼效应---引入内部竞争

7、发扬狼性精神，打造高绩效团队

第六部分：客户价值

一、为什么要做客户价值

二、什么是客户价值

三、客户价值重要性

四、如何做客户价值

冯老师

【讲师介绍】

实效管理总裁班导师

PTT国际高级专业讲师

国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师

美国NBCC协会认证全球职业规划师GCDF

博兰妃（广东）生物科技有限公司（上市公司）战略顾问

安徽山河餐饮管理有限公司创始合伙人

上海蚁太信息科技有限公司创始合伙人

【讲师任职经历】

冯老师曾在广州市某医院任职2年， 另曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理，负责公司核心客户（主要为南方电网）的营销工作。2006年进入EAP咨询行业，并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操（培训、咨询、测评、数据统计）。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首个EAP咨询项目在内的多个咨询项目，并讲授其中的管理类课程，其风趣、激情、震撼的授课风格深受学员喜欢。2015年任北京桥梁商学院商业研究院执行院长（研究方向-商业模式），关注商业模式在企业的实操与实践。2016年6月至今任上海景格职业研究院院长（研究方向-人才培养），关注管理理论在实践中的应用。

【实战经验】

操作过包括中海油、中国移动等多家不同文化、不同需求的企业咨询项目，对于企业员工心理管理有自己独到的见解，实施过程中针对企业的具体问题设计改善方案，为企业量身定制个性化服务模式是项目运作的主思路。主持撰写了《中国海洋石油公司管理使用手册》《中国海洋石油公司员工使用手册》《企业员工心理辅导员》等培训教材。

【培训学习经历】

2006年美国职业规划协会NBCC权威认证班（全球职业规划师GCDF认证学习）

2009年国际EAP协会权威认证（国际EAP咨询师）学习

2009－2011年中山大学MBA工商管理硕士学习

2011年国家权威认证拓展培训师认证学习

2012年PTT国际高级专业讲师认证学习

【培训特点】

教学风格独特，幽默、风趣，讲师肢体语言丰富，与学员互动多，现场氛围特别融洽；讲师引经据典，学识渊博、稳重，深受广大学员好评。震撼力是讲师独到的风格，每一次的课程都会有震撼听众的环节，让人深深感受到心灵深处的撞击，令人印象极为深刻。

1、注重拓宽学员的视野和发展学员果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力；

2、采用多元化教学方法，如案例分析、游戏活动、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等；

3、强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中传授成长理念，在获得真知中提高水平。

【主讲课程】

中层管理系列：

《高效沟通》

《卓越领导力提升》

《MTP中高层管理技能提升》

《8090员工管理管理》

《员工职业化素养提升》

《职场情绪和压力管理》

《管理高尔夫》

《班组长管理能力提升》

【战略经营系列】

《企业持续盈利之道》

《价值型企业打造》

《商业模式创新》

《解码中高层管理者典型DNA》

【服务部分客户】

中海油、中石油 、中国移动、中国电信、南方电网、国家电网、中国交通建设集团、太平洋保险、中国建筑、中国中铁、青海国资委、白云机场、中广核电、中国银行、建行、工行、农行、兴业银行、光大银行、南粤银行、温州银行、华为、深圳燃气、广东广播电视台、山西教育电视台、羊城晚报、太平洋建设集团、大地建设集团、红旗渠建设集团、华夏幸福、富力地产、富士康、圣象地板、飞利浦、松下、诺基亚 、杜邦、利威、LG、三星……

通信：东莞移动、梧州电信、河源移动、广东电信、广西移动、百色移动、安徽移动等

电力：河北安电电力、崇左供电局、南方电网、阳春供电局、

教育：安阳教育局、新华商智、南安职业中专、漳州第二职业中专、广东高教育素质领袖人才、天下图书、

电器：广州松下、华为、飞利浦、诺基亚、东进照明、科泰电子、日本电产、昇和电器、励晶电子、上海大华电器、

建材地产：淦源建材、六安城投集团、中国建筑、欧艺家俱、北京地质工程设计研究院、圣象地板、美派门业、北京创意时空装饰、北京锦绣前程、泽坤地产、广联建设富力地产、上海广大基建、中国交通建设集团、腾宇建设、上海曦晖装饰、上海云兰装饰、锦州恒大集团、固尔邦幕墙、韩丽厨柜、首辰产权、中国交通建设集团桥隧公司、豪雅铝业、日月轩地产、

其它：三元集团、亚美集团、信鸿集团、技研新阳、百鸿LED、新加坡赫比集团、中国海洋石油集团、联盈股份、恩智浦、劲胜股份、法国富加宜、世界宣明会、博励图、泽荣箱包、创宝达、杜邦、康堡集团、美国利威、上海锦马、北京九头鹰、丽湾酒店、南京联合荣大、韶关标准马达、北京地热院、北京华锻、正福科技、信发商厦、上海中核华兴达丰、湖南翻天娃、上海申花集团、广州高捷航运、北京东风模板集团、杭州兴一物流、安徽富宝乐、深圳易供时代科技、北京四达基业、恒热控股、北京华远达、广西农垦糖业集团、泰州客运、包头义和秦、意能达、杭州杰特、天津双街集团、金蜗牛、众诚车行、三荣、唯盟、乐威科技、泽通水务、景恩锐精密、中铁天宏、浙江常山、恒丰集团、包头好又多、红旗渠建设集团、华诚酒业、西安鸿金鹏、双桥轮胎、广东三丰、連云港万千食品、上海正午义齿、上海辰航、上海福思特、上海鑫益瑞杰、山田研磨、广东巨细科技、杭州瑞雪制冷、广东省总工会、白云机场、青海国资委、广东元升、广东梧桐、安徽埃夫特机器人、太平洋建设集团、红旗渠建设集团、雄新建设集团、立白集团、华鹿燃气、重庆綦江人民医院、贵阳大地集团、上海景格科技、星昊投资、西安旭日建设、天津三和、重庆石壕煤矿、太原阳光集团、上海奇龙冲压、苏州亚升、太平洋保险、北京京顺国通、东莞金洲纸业、北京大龙顺发、重庆建筑职校、深圳金龙天运、濮阳医专、华夏幸福、博鹰国际货代、连云港连发机械、桂林云尚科技、北京桥梁杂志、广东广播电视台、慧江建设集团、寅岗集团、兴业建设集团、华旗酒业、雄新建设集团等

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