精进之路——从专家到管理

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课程目标

系统理解管理工作，成体系的加强管理能力

学习实用的管理技能

团队管理的管人线学习：团队搭建，团队激励，团队培训，团队文化塑造，

团队管理的理事线学习：如何开有效会议，如何识别业绩障碍

了解阿里营销团队管理核心框架及借鉴意义

适合对象

营销管理层

课程大纲

1第一模块：管理的误区

1.1团队管理者的错误大部分来源于管理者并不知道管理边界

1.2团队管理的本质

1.3管理者困境

1.3.1能力差异

1.3.2惯性与惰性

1.3.3成就感缺失

1.3.4定位模糊

重要知识点：重新“科学的”理解团队管理定义，了解管理者会碰到的具体困境

2第二模块：管理者角色的转变

2.1管理者角色到底是什么角色？

2.2从专家员工到优秀管理者我们需要做哪些准备？

2.3理解短板管理者角色

2.3.1 专家型

2.3.2监工型

2.3.3 堕落型

思考题：我们属于缺失哪种能力，如何补齐？

2.4卓越员工VS管理者

2.4.1 专项事物VS团队

2.4.2业务技能VS管理水平

2.4.3 长板模型VS短板模型

2.4.4 个人成绩VS团队成绩

2.5管理者角色的系统思维

2.5.1散点思维VS系统思维

2.5.2如何构建解决问题的模型

2.5.3 用公式解决问题而不是灵光乍现

小游戏：明星餐厅经营不善，请你来当管理者，怎么办？

3第三模块：知彼解己的沟通能力

3.1为什么说沟通是管理者最重要能的能力

3.2理解沟通对象的不同

3.2.1 从4P→DISC的性格分类

3.2.2双螺旋沟通模型

3.2.3 理解角色在沟通中的作用

3.3如何做好各层级沟通

3.3.1 向下有心

3.3.2 平级有肺

3.3.3 向上有胆

4第四模块：如何用有效会议做好目标管理

4.1没有目标就没有工作

4.2什么样的目标是有效目标

4.2.1你的目标VS员工目标

4.2.2公司目标VS团队目标

4.2.3讲清楚VS听明白

4.2.4容易忽视的SMART原则

4.3如何让员工明确执行目标

4.3.1业绩分解VS业绩拆解

4.3.2员工的销售动作有标准码？

4.3.3结果和过程的博弈

4.4如何开一个高效的会议

4.4.1早、晚、周、月会到底开什么内容？

4.4.2会议流程中经常缺失的3个步骤

4.4.3会议是成本最高的管理动作

4.4.4会议的核心目的是什么？

4.4.5一个标准的会议应该如何开？

5第五模块：如何构建良好的团队文化及有效的团队培训

5.1为什么无论多小的团队也必须要有团队文化？

5.2团队文化到底解决什么问题？

5.2.1团队一致性

5.2.2氛围和谐

5.2.3制度漏洞

5.2.4员工流动及成长

5.3构建团队文化常见错误

5.3.1停留在墙上

5.3.2鸡汤党

5.3.3大饼党

5.3.4个人偏好

5.4构建团队文化的标准流程

5.4.1设立目标

5.4.2达成共识

5.4.3选取标杆

5.4.4批量复制

5.4.5心慈手狠

5.5如何做有效的业务赋能

5.5.1常犯的几种赋能错误

5.5.2能做到→能教会

5.5.3知识传递中的结构框架

5.5.4怎么做销售队伍培训才有效

6第六模块：管理者的时间管理及自我精进

6.1有效工作VS无效工作

6.1.1时间是怎么被浪费掉的？

6.1.2忙和有效的博弈

6.1.3理解时间缝隙和时间颗粒度

6.2实用的时间管理工具及方法

6.2.1帕累托原则

6.2.2麦肯锡30秒电梯理论

6.2.3番茄钟及番茄时间

6.2.4六件事工作法

6.2.5黄金N小时

6.3管理者个人需要从哪些方面精进

6.3.1管理技能迭代

6.3.2市场信息迭代

6.3.3理解世代及时代的更迭

6.3.4如何用好5分钟学习法

6.3.5管理者精进无法一蹴而就

蒿老师

讲师介绍：

华夏基石合伙人

比利时列日大学高级企业管理硕士

阿里学院团队管理应用型导师

广东营销学会智库专家

中国好讲师全国总决赛评委

深圳中小企业服务署特聘导师

美国AACTP/英国PCT认证讲师

著有畅销书《团队管理——如何带出高效团队》

职业背景：

拥有15年互联网营销管理及运营工作经验。

曾是“阿里铁军”TOP10销售、前程无忧首位销售管理空降兵、JobsDB南中国区总经理、蝶讯网全国营销总经理、小恩爱COO等。

从基层执行人员一路向上直至高层管理，积累了丰富的营销、团队管理及公司运营等实战经验。数次为任职企业和团队扭转颓势，解决重大企业危机和管理危机。

专注于营销技术及团队管理领域，曾管理超过1000人互联网销售团队，26家分公司。

帮助1亿用户量的社交类APP全面商业化，仅一年就实现APP盈利。对APP整体运营、社区运营、用户运营、新媒体营销也有独到见解和自建模型。

擅长课程

企业中高层凝聚力提升

销售实战教练技术

销售管理类课程

互联网时代的企业转型课程

团队打造系列课程

课程三大特点

贴近业务：以企业实际需求和现状进行针对性定制开发，即考虑企业当前的问题解决，也考虑企业未来的发展需求，贴合企业当前的发展阶段提供最适合的课程。

落地实用：对现象及案例分析透彻，提供简单、方便且实用的工具、方法，即学即用，解决问题，授人以“渔”时也授人以“鱼”。

实战性强：多以亲身实践案例进行教授讲解，在提供思路的时候，同时也能够给出一系列的实践细节，尤其是能够精准指出实战操作中的坑在哪里，为企业和团队提供难得的经验指导。

曾服务知名企业

零售快消类

可口可乐，中百集团，武商集团，五芳斋，劲牌酒业，百胜集团，周大福，珂兰钻石，Bloves，戴瑞珠宝，钻石小鸟。

互联网类

阿里巴巴，前程无忧，58赶集，珍爱网，去哪儿，美团，大众点评，滴滴出行，蓝星漫，智联招聘，中国人才热线，小猪短租，纷享销客，灵机文化，携程，百度，世纪佳缘，百合网，推啊，YY，美柚，有赞。

金融保险类

浦发银行，平安保险，中国人寿，兴业银行，泰康人寿，蚂蚁金服，拉卡拉，趣店，微众银行，友邦保险，信诚保险，投哪网，凤凰直销，钱多多。

传统制造类

TCL，康佳集团，齐心集团，长天电工集团，烽火集团，长飞集团，宇星螺帽，光大五金，光泰照明，苏泊尔，嘉利达汽车配件，人福医药，伟宏模具，极光照明，华工激光。

其他类

万科地产，东风汽车，碧桂园，长安汽车，湘军天下，金地物业，德邦物流。

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