跨境电子商务的挑战、机会和实操对策

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【课程背景】

2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，2013年我国境电商交易额为3.1万亿元，艾瑞预测，中国跨境电商的交易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。2019年跨境电商交易规模达10.8万亿，海淘用户规模达到1.5亿人次.

在中国扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下，中国跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头，并呈现出品类将更加多样化、市场日趋成熟、消费者趋于多屏幕全渠道购物、物流解决方案多样化以及跨境电商主体多元化等五大发展趋势。

2013年中国跨境电商兰亭集势登陆纽交所，2014年百圆裤业10亿收购跨境出口零售的垂直类电子商务平台环球易购，伴随着国外分销渠道和采购渠道发生变化,我国外贸出口企业转型跨境电商已经势在必行，而跨境电商被誉为外贸发展的“新蓝海”，目前其引发的各种热潮正在持续发酵中。

【课程收益】

分享知名跨境涉及平台、业界精英、企业家的经营经验，丰富综合管理知识和管理方法；

◆ 课程易理解，在理论学习基础上，突出案例分析、小组讨论，在师生互动中开拓经营思路；

◆ 建立优秀的人脉网络，商场实战中以学会友；强势资源对接，实现互利共赢；

◆ 以知识、资源、事业为核心，定期举办会员活动，为企业后续发展积累不可多得的人际关系财富。

【课程对象】

公司老总、跨境电商经理、涉外离岸贸易国际货代、私营公司老板、个人外贸SOHO一族

【课程大纲】

一、跨境电子商务的概念

1、跨境电子商务的定义

2、跨境电子商务产业模式类型和特点

3、境内电商与跨境电子商务行业的发展现状和趋势

二、国际贸易跨境B2B电子商务的发展

1、跨境B2B电子商务的商业模式

2、跨境B2B电子商务平台的发展历程

3、跨境B2B电子商务平台的特点

4、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球资源

5、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之阿里巴巴

6、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之焦点科技

7、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球市场

8、全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍之速贸天下

9、其他全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍

10、国际贸易垂直型跨境B2B电子商务平台介绍

11、国际贸易跨境B2B电子商务平台的运营和推广技巧

12、国际贸易出口企业选择合适的B2B电子商务平台的技巧

13、国际贸易出口企业使用B2B电子商务平台的经验分享

14、国际贸易出口企业如何建立和营销自己的B2B电子商务网站

15、国际贸易出口企业B2B电子商务团队的组建和管理方法

三、跨境电商实操技巧-网络主动营销

第一部分 赢在网上找客户-通过搜索引擎、商务网站、网络社区找客户

1.“赢”在找到客户之搜索引擎篇

1)第一招 GOOGLE关键词搜索实用技巧

---关键词+逻辑符+语法搜索目标客户的技巧活用

2)第二招 谷歌图片搜索功能技巧发掘潜在客户

---活用GOOGLE地图、地球的找客户并沟通技巧

3)第三招 行业展会挖掘潜在客户技巧

4)第四招 数据平台支持大客户信息数据库发掘

5)第五招 重头戏：一网打尽海外对手经销商秘籍（同行客户挖掘）

6)第六招 由此及彼，开发目标国家客户心得-黄页、目录

7)第七招 …绝招

2.“赢”在找到客户之商务网站篇

3. “赢”在找到客户之网络社区篇

第二部分 “赢”在跟客户

网上跟客户-通过网络工具（邮件、IM）对客户进行营销

1. 跟进客户——网络常用工具之IM（即时通讯聊天工具）篇

2. 跟进客户——网络常用工具之邮件跟进篇

3. 网罗客户跟进6部曲

四、跨境B2C电子商务的发展

1、全球电商市场解析

2、跨境B2C电子商务的商业模式

3、跨境电商B2C发展的四个发展阶段

4、跨境电商品牌发展之路

5、跨境电商的发展现状

6、跨境B2C第三方平台介绍之amazon

7、跨境B2C第三方平台介绍之ebay

8、跨境B2C第三方平台介绍之aliexpress

9、跨境B2C第三方平台介绍之dhgate

10、其他跨境B2C第三方平台介绍

11、跨境综合型B2C平台介绍之纽交所上市公司兰亭集势

12、跨境综合型B2C平台介绍之香港上市公司DX.COM

13、垂直跨境独立B2C平台介绍和分析

14、国际贸易电商一站式服务商4PX案例分析

15、国际贸易电子商务代运营服务商四海商舟案例分析

16、国际贸易电商的物流服务商介绍

17、国际贸易电商的支付服务商介绍

18、国际贸易电商的营销服务商介绍

19、做国际贸易跨境电商应该关注的组织和公众号

20、传统出口企业转型跨境B2C电商的机会和挑战

21、中国品牌型企业跨境电商成功案例分析 （四步实现电商转型）

五、B2C跨境电商平台运营实战

一、电商平台运营之视觉营销篇

（1）广告图设计3大心法

-广告图设计心法1：价值可视化【商品卖点案例演示】

-广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】

-广告图设计心法3：设计模块化【商品卖点案例演示】

（2）广告图设计4大技法

-主题要抓眼球【GXG、麦包包等正反案例演示】

-风格表里如一【系列案例演示】

-构图符合消费者浏览习惯【系列案例演示】

-细节决定效应【系列案例演示】

（3）宝贝详情页的设计分析

-宝贝详情页设计的4大模块思路

-5大招式消除购物疑虑【案例演示】

-6个情感因素留住消费者【案例演示】

-详情页转换的4大因素和5个注意点【案例演示】

-N种关联方式来促成交易【案例演示】

（4）代表性电商品牌的视觉素材欣赏

二、宝贝卖点挖掘文案篇

（1）电商平台卖点文案互动-现场制定类目行业的文案

（2）产品卖点提炼的9大螺旋式方案

-【各大类目案例分析】

三、电商渠道引流篇

（1）电商的自然流量和付费流量导图演示

（2）站内流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手机端流量【引流渠道展示】

（4）微信流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全网营销方案渠道引流布局【全方位精准流量汇总】

结语：2021年互联网的电商天下，互联网的走向必然是商务本质下的电子化。

廖老师

淘宝大学 特约讲师

北大EMBA 客座教授

阿里集团 资深培训师

前程无忧 特聘讲师

清华大学 资深讲师

宝洁、中国珠宝玉石协会首席顾问

资历背景：

网络营销电商实战专家

曾任职阿里巴巴集团、美国GE电子和嘉乐集团（港资）KA运营总监。

淘宝大学特约讲师、北大EMBA总裁班特聘讲师、时代光华合作讲师、清华大学资深讲师、人民大学高级讲师、中国珠宝玉石首饰行业协会首席顾问、中国标杆考察中心高级讲师

15年互联网B2B、B2C、O2O电商领域（淘宝和天猫运营）、网络渠道营销实战与咨询管理经验。

深谙淘宝和天猫、京东、一号店等互联网电商平台的运营推广思路。

熟悉小米、韩都衣舍、宝洁、麦包包、骆驼、茵曼、POUCH等品牌打造实操模式和全渠道一体化成功经验。

任职阿里巴巴集团的天猫良无限事业部期间以“品牌宣传门户+优质商品推荐中心”理念来打造互联网全供应链平台，操盘大型KA品牌服装、母婴和3C数码家电类目运营，带队创造年销售额6个亿。

互联网电子商务运营实操类培训体系。

1.网络营销、淘宝天猫运营（互联网品牌打造营销、品牌电商成功之路）

2.电商全网渠道分销模式运营（赢在渠道，分销致胜）

3.O2O线上线下生意结合的实操体系（2018电商格局和O2O营销实操秘籍）

4.微信微博营销（新媒体营销）

教育背景：

毕业于南京市国际关系学院。

主讲课程：

互联网网络营销、电子商务实操技巧体系

《互联网九大思维和企业网络营销实战秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年电商格局与O2O营销实战秘籍》

《品牌成功电商之路（电商运营三板斧实战篇）》

《跨境电商的挑战、机会和实操对策》

《互联网品牌塑造实战落地》

《社群营销商业运营实战秘籍》

《新媒体APP营销实战秘籍》

《农村电商与县域产业园运营》

《网络“赢”销-微信微博O2O营销》

《赢在渠道、分销致胜-品牌全网分销一体化》

《网络客服跟单技巧》

授课风格：

幽默风趣|案例丰富|互动提问|实战演练

服务客户：

*合作培训机构：时代光华、前程无忧、北京大学EMBA、清华大学、人民大学、交通大学、中国珠宝玉石首饰行业协会、北京高等珠宝研修学院、北京标杆考察中心、益策咨询等

*天猫大型KA 3C数码家电、服装家居商超等百余家品牌

*3C数码家电：美的集团、松下电器、格力集团、青岛海尔、三星电子、小米、贝尔莱德、苏宁电器、惠普、佳能、莱克电器、春风集团、苏泊尔

*服饰母婴：七匹狼、韩都衣舍、骆驼、茵曼、报喜鸟、美特斯邦威、外交官、红孩儿、百丽、嗒嘀嗒、玛米玛卡、宝洁、POUCH

*家居家纺建材：九牧、洁丽雅、博洋家纺、恒源祥、红豆集团、富安娜、莎莎、宝丽姿、黛富妮、家世比、兔宝宝、日丰管业

*通信邮政电力行业：中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、国家电网

*珠宝行业：周大福、金伯利、菜百首饰、和玉缘

*商超百货快消品行业：王府井百货、常客隆、红星美凯龙、中粮集团、北京朝批集团、益海嘉里、三只松鼠、良品铺子、美国泰森、易果生鲜

*互联网电商平台：京东、网易、苏宁、一号店、当当网

*世界500强及金融企业：上海大众汽车、上海汽车集团、平安银行、太平保险，欧尚,沃尔玛,家乐福。

*培训群体：

1.企业董事长、总裁、总经理

2.品牌商CEO、EMBA总裁班

3.电商部总监、电商部经理

4.互联网从业精英、电商部店长、营销系统员工

*服务项目

*报喜鸟集团：新品牌电商战略转型咨询

*台州嘟迪：网络渠道分销管理项目

*杭州四季青：电子商务平台搭建项目的战略咨询

*宝洁：品牌运营咨询项目系统合作

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