《团队建设的具体方法：“无资源”管理者如何带队伍》

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【课程说明】

本课程主要针对一线基层团队的管理干部，基层团队是指企业内部的某个部门、通讯营业厅、银行网点，生产线上的班组、连锁企业的门店以及企业内部基于某项任务而建立的工作小组，等等。

基层团队的管理者通常手里没有太多资源，缺乏奖惩权、绩效评价权，甚至根本没有职衔，这些“三无”干部在团队建设中，经常采用“自己苦干多干+以私人交情凝聚团队”，这两个方法是对的，但非常不够，因此，本课程教给管理者一系列在缺乏资源的前提下如何管带团队的具体方法和策略。

鉴于无资源管理是难度很大的，因此，学会这些方法，对各阶层管理干部都有价值，本课程适合所有需要带队伍的干部学习和践行。

【课程大纲】

一、缺乏资源带队伍的难度很大

1.团队的定义和特征

2.小团队的紧密度和互动性非常高

3.基层干部缺乏笼络调动团队成员的资源

4.“自己干”和“靠交情”的优点和不足

5.无资源管好团队，是自身能力的强化成长

二、带好基层团队的两个大前提

1.干部自身的品格、能力、活力

2.抛弃简单粗放式命令管理的“妄想”

3.充分调研：掌握信息是领导权威的组成部分

4.既要理解上级诉求，也要理解员工诉求

5.整体思考，分步实施，行动与情境相适应

三、团队建设的12种具体方法

1.主动协商沟通是最大的激励

2.务必要搭建骨干积极团队

3.学会用任务带队伍，凝聚团队关注点

4.精确的团队日志是我们的管理资源

5.学习掌握更有效地表扬人的方法手段

6.伴随工作目标的短频有趣小竞赛

7.如何组织举办大家喜闻乐见的团队活动

8.建立内部协同和分享经验的机制

9.真诚关心能够感动人心

10.注重大家的参与感，注重内部统一价值观

11.干部有责任为团队成员争取企业内部资源

12.建立识别符号：既要能实干也要会呈现

四、必须防范“问题员工”和“小团体”

1.问题员工是指态度影响工作甚至干扰团队氛围

2.控制还是处理：投入成本比分析和行动决策

3.团队内部的小群体：识别、防范、干预

4.用差异化方法打破小团体内部的一致性

5.树立正性的团队文化，能够有效控制不正当的个人行为

五、机会伪装成困难来敲门

1.领导力的本质是不靠职衔权威而是靠人格力量

2.无资源管带团队的能力是终生增值的管理能力

穆老师

银行管理专家 穆晓军

【专业资质】

中国社会科学院研究生院MBA导师

联合国国际劳工组织本土专家

北京财经管理高级培训中心主任委员

北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人

公益TTT创始人

央视东方名家讲座

【实战经验】

穆晓军，管理培训专家，资深企业管理顾问和国学管理专家、公司法律顾问，企业高管培训师、金融业培训导师。穆晓军长期在清华大学MBA教育中心、清华大学继续教育学院和总裁班、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院讲授管理课程，擅长企业综合能力建设和经理人系统性能力提升，涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。

【主讲课程】

《网点支行长市场拓展能力提升》、《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》

《银行销售管理和营销技能提升》、《银行跨部门协作和有效沟通》

《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》、《银行管理实践问题解析解决工作坊》

《对公业务销团管理：行动量管理和商机经营》、《中小企业的有效融资》

《国学思想与管理实践》、《管理方法与领导力》、《中高层经理能力系统提升》

《团队建设与绩效提升》、《企业文化怎么办》、《公司法律筹划和风险控制》

《家族企业治理转型》、《精彩演讲和有效沟通》、《卓越管理思维》、《卓越职业化新员工》

《营销的科学与策略》、《TTT培训师的培训》、《卓有成效的员工关系管理》

《企业社会责任》

【授课风格】

穆晓军长期从事管理培训和管理顾问工作，学术功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和具体管理方法的传授，课程生动实用、精彩显效，深受企业界欢迎，独创研发的系统性管理方法矩阵和培训能力模型在实践中卓有成效。

【服务客户】

中国移动，中海油，中国联通，中石化，招商银行，华泰保险，光大银行，中粮、中外运、清华大学经管学院，清华大学继续学院，北大继续学院，国际劳工组织，联合国工业发展组织。

从事管理培训和管理顾问工作服务过的大中型企业客户达数百家，尤其擅长为大型国企（如中国移动、建设银行、中海油等）的地市级总经理或支行长培训，熟悉金融、投资、通讯、能源、医药、地产、IT、物流、影视传媒以及中外合资等多行业、多领域的经营管理工作，并且，在清华总裁班和统招MBA学员当中深受欢迎。

【出版书籍】

《财经简史》、《30天成为骨干员工》、《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》、

《学易经通管理》、《中国管理思想之由来》、《优秀在于搞定小事》、《华泰保险成功之道》等。

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