《人力资源从业者实战提升训练营》 专业技能+职场软实力+个人IP

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【课程背景】

人力资源部门在企业中属于职能支持部门；人力资源从业者准入门槛不高，人力资源部门日常性工作，事务性工作又比较繁杂，牵涉大量HR工作精力，做深、做精、做通的不多；日常工作基本接触的是单独模块居多；如何触类旁通，培养系统性思维和战略性视角，又往往是课本上无法学到的。

授人以鱼不如授人以渔，本次实战训练营教会人力资源从业者三大部分技能：

专业技能篇+职场软实力进阶篇+个人IP品牌影响力打造

【课程收益】

1、增强人力资源从业者人力资源理论专业能力+实践能力；

2、通过学习拓宽人力资源从业者视野和格局；

3、发现问题——解决问题——问题迭代更新的系统性思考力。

【课程对象】

人力资源主管、人力资源专员、人力行政经理、HRM

【课程大纲】

课前互动交流

1、以小组为单位，输出一个你们小组一致认为的人力资源从业者画像模型

2、随机采访：一句话描述企业核心业务、公司核心岗位介绍

3、人才的“选、育、用、留”我目前更注重哪个、更擅长哪个？

第一部分：人力资源理论篇（专业技能）

1.人力资源行业的基础理论知识

1）人力资源从业者在企业中的地位和核心价值

2）人力资源从业者必须掌握核心专业技能

3）现场讨论：一个受到领导重用的HR的胜任力模型是什么？

2.人力资源基础业务数据

1)招聘、培训、薪酬、绩效、人才盘点模块的数据、数据来源；

2)人资数据带给HR的启示和人力数据的价值、意义；

3)数据驱动运营 数据驱动人力资源业务增长；

4)现场互动：小组绘制人力资源数据模型图。

3、年度人力资源工作流程

1）人力资源工作主业务条线：人才盘点&人力规划&人力预算&招聘规划&试用期考核&员工访谈机制&员工成长、晋升机制&人力成本测算&薪酬结构体系搭建&绩效考核&员工淘汰、离职风险&劳动用工、仲裁风险防范

2）人力资源工作第二业务条线：人力数据&组织架构梳理与关键岗位、人才提炼&员工士气、企业文化营造&人力制度、流程、体系、表单设计及迭代更新

第二部分：人力资源从业者思维方式训练

1、人力资源从业者的思维高度和格局

1）现场讨论：什么样的HR不会出现生命威胁同时受到企业老板认可？

2）HR的底层逻辑：企业全局观、战略视角、组织发展

3）HR处理问题的角度：70%企业视角+30%员工视角

4）向上管理——人力资源从业者必做的功课

5）HR需要学点心理学：共情、利他、洞察力和深度思考力

2、HR新思维

1）互联网思维——用户思维；快速开发版本迭代思维；产品思维

2）情商&职商——洞察真正需求、感受情绪背后的真实想法

3)跨界、破圈思维——跳出HR专业深井，保持好奇心与业务敏锐度

4）专注、精通——保持对人力资源行业的最新知识和最新领域的探询

第三部分：人力资源从业者个人IP影响力打造

1、人力资源从业者的的个人品牌

1）现场讨论：HR需要做个人IP品牌吗？对人力资源日常工作有何好处？

2）HR的个人品牌（IP）包括什么？专业+利他+高效+谦卑+情商

3）作为HR的你，你的职业规划是什么？3年后你最想从事的工作是什么？

2、人力资源从业者的个人品牌如何打造？

1）现场调研：作为HR的你，你的微信通讯录中有多少人？多长时间积累的？

2）HR的个人品牌（IP）如何打造？走出去+保持好奇心+跨界思维+广交人脉

3) 学术型HR；感动中国型HR；猎头型HR；雇主品牌型HR 你属于那个？

4）自我探索+向外探索=个人品牌影响力

第四部分：人力资源实操课程演练之一

1、招聘&结构化面试&试用期转正沟通

1）知识理论：招聘&结构化面试&试用期 三部分理论知识串烧讲解

2）招聘面试环节劳动风险节点、制度流程表单风险防范设置

3）表单工具设计：结构化面试话术；试用期任务单；面试登记表等

4）面试情景演练：以小组为单位，实际演练结构化面试，以小组为单位，实际演练试用期转正沟通环节

2、薪酬谈判&绩效面谈

1）知识理论串烧：薪酬结构设计&绩效考核指标搭建

2）现场模拟：月度绩效考核面谈

3、管理例会组织与策划、落地实施

1）知识理论：企业管理例会（周、月、半年度、年度）顶层设计

2）周/月度例会话术

3)现场模拟：周/月度例会实操演练

人力资源实操课程演练之二

1、员工离职风险防范干预

1）知识理论串烧：员工离职倾向表现形式

2）风险干预防范实操：

察言观色—汇报沟通—评估预判—主动干预—提前储备岗位人选

3）员工离职防范面谈演练

2、劳动仲裁实操

1）知识理论串烧：劳动法、劳动合同法、劳动仲裁条例等法规要点讲解

2）劳动仲裁风险防范：入职、试用期、绩效考核、外训、转岗、生育等

3)劳动仲裁实操：

仲裁案件、劳动监察干预两大系列案件处理包括撰写材料—收集整理素材—送审—开庭—当庭应辩—后期处理等

3、员工职业生涯发展干预

1）知识理论串烧：职业生涯规划理论、模型、工具介绍

2）职业生涯规划对企业员工的好处：便于HR设计员工职业生涯发展通道；清晰职业目标；增强骨干员工职业稳定性；增强员工对企业的归属感

3）实操演练：职业生涯规划运用到人才盘点环节

杨老师

资生堂（中国）投资有限公司咨询、培训顾问

清华大学等多所大学总监班特聘讲师

AACTP（美国培训认证协会）认证讲

十多年管理经验，多年咨询、培训经历，专注入管理、人力资源和领导力方面的研究，长期为资生堂等多家跨国企业提供咨询与专项培训服务。

课程严谨、连贯，逻辑性强，课程设计注重理论与实际的结合；培训形式多样，语言幽默风趣，具有较强的感染力，善于运用学员喜闻乐见的形式传递知识与技能；在中国传统文化的背景下理解西方经典的经济、管理理论，并以通俗的语言向学员讲授，能引发学员的思考与共鸣；实操经验丰富，每门课程的设计，都是聚焦在让学员掌握知识与技能这个目标上，使学员回去后就能运用到工作中去；喜欢学员提问，希望能在课堂上解答学员在工作中的疑惑。

管理类

《MTP中层管理技能训练系列》

《领导力》

人力资源类

《非人力资源经理的人力资源管理》、

《培训培训师（TTT）》

个人素质类

《沟通技巧》

《时间管理》

《压力与情绪管理》

思维类

《创新思维》

《问题分析与解决》

营销类

《商务谈判策略与技巧》

《从销售精英到管理高手》

《顾问式销售技巧》

《消费心理探寻与说服》

消费品类：资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、广州同方堂…

流通渠道类：伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、昆百大、福建喜迎门建材超市、黄商集团、…

通信类：广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、…

矿产及冶炼类：云南驰宏锌锗、云化天、唐山钢铁集团、沙钢集团、邯郸钢铁集团、内蒙蒙西高岭、中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田、…

交通类：昆明铁路局、广东公路管理局、…

金融保险业：中国农业银行、中国人寿、中国人保、新华保险、太平洋保险、北京邮储银行、普胜投资、创富投资…

IT类：中国科学院计算机研究所、联想智软、长城电脑、TCL集团、富饴科技、富春科技…

制造业：福建戴姆勒、郑州日产、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、隽思集团、德国威能泵业集团…

电力类：湖北省第二电力建设总公司、湖北咸宁电力、华润电力……

建设类：中建三局、中铁集团、中天路桥、福汉木业、……

传媒类：伟达公关公司

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