打造自驱型班组，助力工厂运营水平提升 ——企业班组建设及生产现场安全实战训练营

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【课程背景】

在您的企业中，是否存在以下问题？

生产效率严重低下，有时加班赶货，有时待料休假

生产品质极不稳定，制程不良率居高不下

生产进度落后，交期超前的还没加工，而交期滞后的却生产完成造成现场库存

生产设备频繁故障，导致效率障碍\品质不良\安全隐患

现场浪费严重,产品损耗率偏高,经常在仓库补料,要么生产超标,要么尾数缺料

现场员工冲突情况经常发生

安全事故时有发生，总是不能彻底预防，每天工作担心掉胆

我们针对数百家中国企业现场调研后发现，80%的企业生产现场都存在这样的问题，这些问题正在一步步地蚕食企业的利润。本课程作为一种系统班组建设的管理思维，将由浅入深的为企业基层管理人员开出一道良方。从解决工作中的疑难杂症开始，直到班组可以自主改善。

【课程收益】

1.全面系统地学习和掌握班组建设的技巧。

2.将班组建设的工作效益化。

3.形成班组建设工作的持续化管理。

4.形成固定的持续改善文化传播和管理。

【课程对象】

车间主任，一线班组长。

【课程大纲】

第一章：班组目标管理

1. 一则小故事

2. 什么是目标管理

3. 目标管理的特征和制定原则

4. 班组目标管理的11项内容

5. 班组目标管理中巡查体系建立

6. 实战练习：班组目标管理要素和指标提炼

第二章：班组绩效管理

1. 为什么要做班组绩效管理

2. 传统绩效管理和精益班组绩效管理之区别

3. 班组绩效管理之团队管理

4. 团队考核细则的制定规则

5. 练习：团队考核细则的制定

6. 班组绩效考核之个人考核

7. 个人业绩表格的制定规则

8. 练习：个人业绩表的制定

第三章：班组工作计划管理

1. 工作计划对班组目标实现的重要性

2. 如何做好工作计划

3. 如何有效保证计划的实施

4. 练习：班组长工作计划制定

第四章：如何开好班前会

1. 一般班前会现状和困惑

2. 练习：班前会现状情景模拟

3. 重新定义班前会的作用和意义

4. 班前会的标准流程

5. 班前会的实战技巧

6. 案例视频：失败的班前会

7. 成功视频：成功的班前会

第五章：现场安全管理

一、思考可能导致事故发生的要因

1. 观察现状

2. 调查纪录

3. 询问看看

4. 探求物与人

5. 对照规则基准

6. 经常保持安全意识

7. 预见事故的潜在危机

二、慎思确定对策

1. 整理要因，思考要因间的相互关系

2. 请教熟悉的人

3. 思考几个对策

4. 确认方针、规则、基准

5. 确定次佳对策

6. 检讨自己的原因

三、实施对策

1. 是否可以自己做

2. 是否需要向上级报告

3. 是否需要别人协助

4. 立即付诸实行

四、检讨结果

1. 常常检查

2. 是否确实地执行

3. 要因是否已除去

4. 有没有产生新的原因

5. 事故原因防止

第六章：总结和互动答疑

谢老师

谢鸣老师

——制造型企业质量及精益改善专家，六西格玛黑带

曾任西门子电气（世界500强） 质量经理

曾任施耐德电气（世界500强）客户关爱中心经理，中国区六西格玛黑带讲师

曾任塔塔信息技术（世界500强，全球服务外包龙头企业）质量经理，中国区六西格玛黑带讲师

中国质量协会认证六西格玛黑带讲师

天津保税区市场监管局特聘讲师，为区内200余家企业提供质量和精益项目咨询和培训，如特变电工、维斯塔斯风力技术等。

【擅长领域】质量管理、生产管理、供应链管理、现场改善

【个人简介】

谢老师拥有20余年质量和精益领域工作经历，先后任职于西门子、施耐德等国际知名企业，拥有丰富的研发质量、供应商管理、过程管理、效率提升、产品和工艺质量改进的实战经验，对企业质量和精益改善有全面深入的了解。尤其擅长针对不同规模、不同类型、不同发展阶段的企业提供定制化的解决方案。

任职西门子期间，实施过程质量提升项目，经过6个月的时间，过程不合格率降低42%，客户投诉率降低67%，供应商一次交验合格率提升31%。

任职施耐德期间，每年对24家中国区工厂进行六西格玛课程轮训，并对改善项目进行辅导，项目累计节约金额超过1000万元人民币。

为央企中节能太阳能公司开展《潜在失效模式与影响分析》课程，把质量控制关口前移，将大量问题控制在研发和试产阶段。改善措施实施后，客户投诉量下降80%，

为央企上海造币公司提供面向国际市场的抽样检验方法指导，使企业顺利通过了国外政府的委托审核，顺利进入了当地市场。

为A股上市公司益佰制药（600594）构建质量改善体系，通过流程优化、布局改善、作业标准化、提案建议四方面工作，使车间面貌焕然一新，质量成本降低72%，顺利通过了多次内外部客户稽核。

为A股上市公司征和工业（003033）建立精益供应链体系，完善了生产主计划管理体系，利用数据挖掘技术，重新布局库位设置，合理规划存储方式，提升拣货效率37%；完善了物料需求计划管理，建立供应商管理体系，供应商一次交验合格率提升24%。建立了物料与生产的严格配套管理流程，准时交货率OTD提升23%。

从事咨询服务以来，共辅导30余家制造型企业，通过了多家国际知名公司的全球供应链审核。针对国外审核清单晦涩难懂，企业人员能力薄弱的问题，为企业搭建了一套完整的动态化平台，涵盖质量体系、采购及供应商管理、生产过程监控、人员能力矩阵、环境健康安全等方面，使企业能自主应对未来更多的客户审核。通过实践应用，获得了众多企业，尤其是中小型企业的高度认可。

谢老师致力于制造型企业的质量和精益改善，为帮助中国企业打开国门，走向世界，永续经营，实现强企梦、强国梦而矢志不渝。

【授课风格】

幽默、风趣，不失严谨

讲课思路清晰、内容逻辑性强

注重内容的“知其然，知其所以然”

注重思路的引导和讲解

【主讲课程】

六西格玛类：

测量系统分析

假设检验

回归分析

DOE试验设计法

SPC统计过程控制

变异源分析

可靠性分析

IATF16949类：

APQP产品质量先期策划

PPAP生产件批准程序

FMEA失效模式和影响分析

MSA测量系统分析

SPC统计过程控制

精益生产类：

VSM价值流图

识别与消除浪费

5S管理

精益改进

精益领导力

问题分析与解决

目视化与看板管理

精益生产方式JIT

质量工具类：

新、旧质量七工具

8D报告

品质功能展开

流程分析与改善

TQM全面质量管理

供应商管理

数据分析

抽样检验

防错技术

【服务客户】

央企、上市公司

中国移动中移在线（央企）、上海造币有限公司（央企）、中节能太阳能股份（央企）、唐山港集团（A股上市公司601000）、特变电工（A股上市公司600089）、华新水泥（A股上市公司600801）、贵州益佰制药（A股上市公司600594）、三安光电（A股上市公司600703）、长荣股份（A股上市公司300195）

国际知名企业

维斯塔斯风力技术（国际知名风力发电龙头企业，丹麦）、通力电梯（国际知名电梯制造企业，芬兰）、科斐凯博线缆（国际知名汽车线缆企业，德国）、武藏汽车零部件（国际知名汽车零件企业，日本）、大冢制药（国际知名制药企业，日本）

行业知名企业

山东国瓷功能材料、山东阳谷电缆、内蒙古欧晶科技、北京华脉泰科医疗器械、天津三志电梯、天津华海清科、河北中达铸造

【学员评价】

讲解的Minitab工具很实用，能够节省很多时间，充分利用数据分析功能结合工作实际情况收集分析数据，提高工作效率。

——唐山港集团股份有限公司

全面了解了流程的全部知识。对全面改善流程的方方面面有全面的认识。回去修改过于繁冗的流程进行简化。试试整理和修改流程内容。

——天津润达医疗科技有限公司

听老师讲过MSA以后，以前好多的疑问都迎刃而解了！之前做出结果是合格的还好，如果是不合格的，也不知道怎么找原因，现在都明白了。

——优视科技

FMEA讲的太有意思了，这是我听过讲得最通俗易懂的FMEA！回去一定要推荐给其他同事！

——天津特变电工

通过学习，掌握了做现场改善的方法，以及为什么要做改善。以前的一些问题老师也给详细做了解答，谢谢老师！

——益佰制药

六西格玛工具的讲解深入浅出，很多工具都是算数据，看数值来做判断。即使像我这样没有什么基础的，也能听明白。

——天津三志

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