高效能管理者的五项修炼

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【课程背景】

在企业团队和管理者本人的成长过程中，所有的变化和成长都要以效率为导向，李星老师在十余年的管理和实践经验中，发现部分管理者存在“管理、培育方法不足，工具欠缺”的困惑，同时缺少相应的先进管理思想、方法、工具和技巧。李星老师针对这一现状，对企业中大量团队管理所普遍存在的问题进行了认真剖析，定制设计了此课程。

此课程旨在以现代企业组织高速发展为基础背景，通过团队管理能力、沟通管理能力、目标管理能力、时间管理能力和思维创新能力五个维度（五项修炼），结合职场中常应用的管理心理学、组织行为学理论、原则等内容，联系实际案例全面讲述如何提升管理者的管理效率和自我成长，同时讲授了如何带领团队高效达成工作目标，帮助管理者建立以结果业绩为导向的团队和个人情绪心态模式，并掌握相应的工作流程、方式和技能。

【课程收益】

1、提升团队管理者的管理意识，建立以结果为导向的团队管理思维，促进管理者养成相应的管理行为；

2、帮助管理者建立以差异化为基础的领导力行为模式；

3、认清团队目标设定的重要性，并掌握目标设定的技巧和方法；

4、掌握高效沟通的技能与方法，提升个体间的沟通效率；

5、建立效能意识，掌握高效时间管理的方法、工具；

6、建立管理中的思维创新能力，培养发现问题、分析问题和解决问题的思维创新能力。

【课程对象】

团队中高层管理者、各部门主管；

【授课形式】

主题讲授+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习+沙盘模拟（可选）

【课程大纲】

第一部分 序言篇

1、带着问题来学习

（1）我是谁

（2）哈佛大学研究结果呈现

2、高效能管理者的五项修炼模型

（1）团队管理能力：性格差异化领导力

（2）沟通管理能力：高效能沟通

（3）目标管理能力：制定并实现目标

（4）时间管理能力：效能的魅力

（5）思维创新能力：想与做的距离

3、管理者在管理中的角色和职责

（1）管理者扮演的角色

（4）管理者三大意识（责任意识、目标意识、效能意识）

（5）管理者与员工的区别

第二部分 沙盘模拟篇（可选）

1、沙盘模拟：给自己的管理照镜子

（1）目标说明

（2）规则介绍

（3）建立自己的团队

2、沙盘演练

（1）第一次会议：设定目标

（2）出发前的准备：采购物资

（3）宣布结果

3、结果很重要，过程更重要

（1）小组讨论：沙盘模拟演练中的“苹果”与“洋葱”

（2）三个阶段看管理者管理：出发前、行进中和回来后

（3）小组讨论：沙盘模拟中的自我评估

第三部分 管理者修炼一：团队管理能力——性格差异化领导力

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“性格差异化领导力”的重要性

2、性格心理学与领导力的关系

（1）什么是领导力

（2）性格差异化与领导力的关系

（3）识人善用：高效管理中的“用”自我与“用”他人

3、管理者性格型态自我认知

（1）趣味测试：现场性格型态趋势判定

（2）对号入座：参加者描述自我性格型态

（3）小组讨论：性格类型与职场行为表现对对碰

（4）团队成员不同性格型态概述的性格解析

4、性格心理学在团队管理中的应用

（1）高效能团队管理中的识人与用人

（2）望闻问切性格识别是高效管理的基础

（3）案例分析：团队中的性格识别

（4）小组现场练习：望闻问切识人技巧

5、领导力是管理者和员工彼此的事情

（1）管理者如何与团队中不同性格的人融洽相处和有效激励

（2）团队中四种性格成员的领导力支持点

（3）团队中四种性格成员的领导力配合点

6、向内看：管理者的自我性格领导力修炼

（1）不同性格管理者的领导力优势

（1）不同性格管理者的领导力局限

第四部分 管理者修炼二：沟通管理能力——高效能沟通

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“高效能沟通”的重要性

（1）关于职场沟通那点事儿

（2）沟通：无处不在 无时不在

2、团队高效能沟通的重要性

（1）互动讨论：团队沟通的常见障碍分析

（2）为何团队沟通会效率递减

3、团队高效沟通的心理学本质

（1）沟通协作冲突矛盾产生的心理学分析

（2）案例：今天又加班

（3）团队沟通的人字模型

4、团队沟通障碍一：说不清，听不懂

（1）工作任务布置：说重要，还是听重要？

（2）互动：有序表达的重要性

（3）实战演练一：微信沟通

（4）实战演练二：单向沟通和双相沟通效率对比

（5）3F倾听技巧演练

5、团队沟通障碍二：无共识，少一致

（1）沟通与协作效率易被忽略

（2）如何提升跨团队沟通协作效率

6、团队沟通障碍三：想自己，忘别人

（1）性格心理学在高效沟通中的应用

（2）不同沟通风格的优势和局限

（3）活跃活用完成员工激烈

（4）案例分析一：对事，还是对人？

（5）案例分析二：当众表扬，还是私下鼓励？

第五部分 管理者修炼三：目标管理能力——制定并实施目标

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“目标管理”的重要性

（1）没有结果的目标管理就是耍流氓

（2）目标清晰比目标笼统强

2、老生常谈话 “目标”

（1）广义的目标

（2）狭义的目标

3、以结果为导向的目标

（1）目标管理的概念

（2）目标管理的意义

（3）目标管理的五大特点

（4）案例分析：团队在目标管理中经常遇到的问题

4、团队管理中常见的三种工作目标

（1）达成型目标

（2）解决问题型目标

（3）例行型目标

（4）不同类型目标的工作重点

5、团队与个人的年度目标管理

（1）从时间维度看目标

（2）怎样的目标才是好目标

（3）案例分析

（4）目标管理的SMART原则

6、团队目标制定

（1）制定工具“厘清现状”介绍与讲解

（2）五种常用思路

（3）现场练习

第六部分 管理者修炼四：时间管理能力——效能的魅力

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“时间管理”的重要性

2、透过时间看团队管理效率

（1）互动：什么是团队管理效率

（2）时间的经济价值和本质特征

3、四象限时间管理法则

（1）确定团队工作轻重缓解

（2）任务取舍的核心标准

4、管理者个人时间管理工具

（1）番茄钟循环法

（4）工作任务收集与安排

（3）二八法则

（4）吃掉那只青蛙

5、团队团队管理的常见问题及解决方法

（1）电话干扰

（2）会议过多

（3）文件复杂

（4）进度失控

（5）权职不清

第七部分 管理者修炼四：思维创新能力——想与做的距离

1、沙盘模拟中哪些环节体现出了“思维创新”的重要性

2、管理者的高效思维模式

（1）互动：如果是你，你会怎样？

（2）研讨：思维定式，好事？还是坏事？

（3）不是做不到 而是想不到

3、巧用思维创新解决问题

（1）团队管理就是不断发现问题并解决问题的过程

（2）面对问题出现后的心态分析

（3）案例分析

4、团队管理中常见的三种思维模型

（1）发散思维

（2）聚合思维

（3）结构思维

（4）实际场景问题分析演练

第八部分 总结篇

1、个人和团队的成长源自改变

2、这不是一个终点，而是一个起点

3、个人成长中的PDCA循环

4、行动实践“4-3-2”模型复盘

李老师

聚焦在组织效能发展方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织效能提升领域有系统研究和丰富实务经验。

李星导师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、浙江大学等高校总裁班、党政干部培训班授课，累计线下培训近1600天，辅导、教练时长10000小时+。早在2014年，李星老师就开始通过微信平台进行线上授课，当年全年线上授课2700+分钟。目前李星老师拥有多门个人独立版权课程。

李星导师现为中国心理学会会员、中国心理卫生协会会员、北京心理学会会员，现任北京九型人格成长学院副院长、中国社会科学院MBA教育中心主讲嘉宾等，曾获得网易云课堂百强讲师、中国企业教育专业十佳培训师等荣誉。

专业资质/行业专家背景

教育背景：硕士，中国科学院心理研究所，应用心理学专业，人力资源与开发方向

美国NASA-4D卓越团队认证导师、4D领导力教练（Dr. Charles Pellerin亲授）

《知人善用的DISC顾问技术™》课程授权认证顾问

《知己解彼的DISC沟通技术™》课程授权认证讲师

英国博赞思维导图授权认证导师

结构性思维版权课认证讲师

《情景模拟©沙盘讲师TTT标准课程》授权认证讲师

三步成师TTT研习院认证讲师

樊登读书黄豆学院授权认证翻转师

国家体验式教学认证培训师

精力管理授权认证教练，中国人力资源管理研究会，精力管理研究中心

中国流通行业管理政研会职业培训师（高级）

国家三级心理咨询师

国家二级人力资源管理师

以上资质和背景确保李星导师的课程质量正本清源，教学传递原汁原味。

课程特点和教学特色

李星导师的课程全程以学员为中心，以提升组织效能和个人效能为教学目的，以成人学习的特征特点为出发点，遵循教育心理学、管理心理学、社会心理学、脑神经科学等原理设计课程（教学学习方式），通过团队引导、翻转课堂、沙盘模拟等多种形式实施教学，从组织协作、管理效能和个人效能三个方面系统地提升组织效能。李星导师的课程倡导“行胜于知、行知合一”，力求解决学员学习完从“知道”到“做到”的最后一公里。在当前数字化的发展趋势下，李星导师采用“线上”、“线下”双渠道方式教学，可以满足学员的不同学习需求，客户评价：教学目标明确、课程逻辑清晰、课堂气氛活跃、学习练习结合、有效干活落地，课程常年复购率高达85%以上。

近期典型培训及返聘案例

版权课程《碳达峰碳中和时代下的管理者高效修炼》各地国家电网22期

版权课程《网格团队管理与任务推》各地移动、电信、联通23期

版权课程《云改数转背景下高效管理者的五项修炼》各地电信16期

《4D卓越团队领导力》中国移动、中国电信、中国联通、广汽菲克、浦发银行2-3期/年

《高效能管理者的四项修炼》国家电网、邮储银行、江苏农商行、中国移动、浙江大学7-9期/年

《九型人格在职场上的应用实践》平安集团、中航工业、华夏心理、浦发银行、云南白药、贵阳教育科学研究所13期

《卓越班组长的四项修炼》中铁五局集团、神华新能源、大唐矿业、北京现代多期

《沙漠掘金》碧桂园地产、内蒙古大学、中国移动、北京公交集团、沈飞工业、中航工业多期

《模拟联合国》中信集团、东风日产、圣象木业、开元旅业集团5期

《结构性思维在表达呈现上的应用》中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国联通软件研究院多期

《工作效能提升：PDCA工作规划与执行》杭州移动、金华移动、宁波移动、丽水移动……11期

《银行网点负责人综合管理能力提升》广东农商行、民生银行、北京银行、中国银行（辽宁、山东、内蒙古）5期

《结构性思维》华润集团、一汽丰田、中国移动多期

《思维导图在职场的创新应用实践》中国移动、中国联通、中粮集团多期

《做一个快乐高效的中层管理者》中建集团、沈飞工业、中航工业、广东农商行、山东能源集团、多期

《职场高效人士的卓越修炼》国家电网、华夏幸福、国美集团四期

《管理者的精力管理》富德生命人寿三期

核心主讲课程类别及采购指南

1、组织协作类(性格应用、沟通表达等)

1、国际版权《4D卓越团队领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

2、版权课程《知己解彼的DISC沟通技术》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

3、经典课程《DISC解码高绩效团队》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

4、经典课程《DISC性格差异化领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

5、经典课程《九型人格与高效沟通》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

6、经典课程《九型人格性格差异化领导力》1-2天中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

7、经典课程《PDP性格分析助力高效沟通》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

8、经典课程《PDP性格差异化领导力》1-2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；可带测评、提供试卷

9、经典课程《高效沟通》2天中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班；可带测评、提供试卷；

2、管理效能类

(管理技能、通用管理沙盘模拟等)1、经典课程《做一个快乐高效的管理者》1-2天中、基层：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

2、经典课程《高效能管理者的五项修炼》1-2天中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

3、版权课程《碳达峰碳中和时代下的管理者高效修炼》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

4、版权课程《网格团队管理与任务推进》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

5、版权课程《云改数转背景下高效管理者的五项修炼》中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

6、版权课程《职场人的精力管理》2天中、基层、高管：内训、公开课、政府研修班、党政干部研修班；

7、经典课程《网点负责人综合管理能力提升》1-2天针对银行网点负责人设计，内训；可通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

8、经典课程《卓越班组长的四项修炼》1-2天针对生产型企业的中层管理者设计，内训；可以通过讲授式进行，也可通过沙盘模拟形式进行

9、经典沙盘模拟《沙漠掘金》1-2天中、基层、高管：内训、政府研修班、党政干部研修班；解决管理中的通用问题，如沟通、领导力、目标、计划、资源匹配等

10、经典沙盘模拟《模拟联合国》1-2天中、基层、高管：内训、政府研修班、党政干部研修班；解决管理中的通用问题，如角色认知、自我心态、沟通（尤其是跨部门沟通）等

11、版权课程《Four Point：正向领导力的四个核心点©️》中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班；

3、个人效能类

(思维、目标管理、时间管理、演讲等)1、经典课程《结构性思维》中、高管：内训

2、经典课程《结构性呈现与表达》中层：内训、公开课、定制辅导项目；可带测评

3、经典课程《思维导图在职场的创新应用实践》中、高管、基层：内训、公开课、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

4、经典课程《目标管理》中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

5、经典课程《时间管理》中、高管、基层：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

6、经典课程《高效领导者的精力管理》中、高管：内训、公开课、真实团队工作坊、总裁班、政府研修班、党政干部研修班；

7、经典课程《翻转师TTT的自我修炼》2-3天内训、公开课、工作坊

8、李星老师教你TTT系列——

《李星老师教你TTT：内训师实战训练营》

《李星老师教你TTT：千里之行 始于足下——课程内容开发》

《李星老师教你TTT：以学员为中心——课程教学设计》

《李星老师教你TTT：深入浅出 妙趣横生——授课呈现表达》内训、公开课、工作坊

合作机构请提前至少20个工作日确定课约，参考课纲详见课程资料包。

除以上课题之外，接受企业定制（建议提前30天电话会议定向需求，并提供研发资料）；

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