领导力开发系列之后疫情期的压力冲突管理

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培训背景

随着新冠肺炎疫情的持续肆虐，居家隔离造成分散式团队、

在家办公成为常态，Zoom、腾讯会议、微信会议成为流行的办公方式。

心理界限被打破，常见的管理、沟通技巧，往往无法奏效。在长达

数年的挑战下，公司各级人员，全部压力山大，职场、家庭冲突不断。

为此，从人性出发，提供针对性的减压和冲突解决方案。

培训对象

希望减压、提升冲突管理能力的企业骨干和中高层经理

培训收益

通过导师引导，让学员洞悉自身及客户、上级、下属、同事、家属的性格模式，从而增强人际洞察力；

课程学习，将开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，对人的洞察可以提升到一个高度，感受到一个完全不同的崭新世界；通过学习，了解自身何时会有压力，有压力时的表现，从而合理利用压力状态提高工作绩效，在压力过大时运用课堂教授的方法释放压力;了解性格本身带来的潜在的型号冲突，冲突对工作的影响，如何在冲突发生后接近对方，如何控制自己的情绪，从而针对性地进行冲突管理，降低不必要的组织冲突，以发挥团队最佳效益，塑造最佳工作环境;通过大自然冥想、NLP技术等，在现场帮助学员集体减压，提高士气和积极性，提高劳动生产率，减少工作事故。

课程大纲

第一天洞察人性，知己知彼

一、学习型管理团队创建

二、九型领导力体系

1、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系

2、九型领导力的体系

1）领导者的成熟度模型--九型人格系统

2）领导者的有效性模型—九型领导力应用

3、职场人士学习九型人格的注意事项

4、企业寿命、团队稳定性、创新性与九型人格的动态变化的关系

九型领导力—职场体验篇

1、“我用身体画九型”练习

2、九型人格的三大智慧中心/决策区域

1）脑区、心区、腹区人的模式特点

2) “探索你的智慧中心”练习

3) 三大智慧中心带来的管理挑战

（脑区领导 Vs. 心区下属、心区领导 Vs. 脑区下属、腹区领导 Vs. 脑区下属）

3、职场中的九型人格

1）怀疑论者6号—华为创始人任正非

2) 实干者3号—华为CFO孟晚舟

3) 调停者9号—中兴通讯创始人侯为贵

4）完美主义者1号—苹果CEO Tim Cook

5）悲情浪漫者4号—苹果创始人Steve Jobs

6）给予者2号—脸书COO Sheryl Sandberg

7）保护者8号—美国前总统Donald Trump

8）观察者5号—脸书创始人Mark Zuckerberg

9）享乐主义者7号—阿里创始人马云

4、名人型号展示

5、九种人的职场优势、盲点及自我提升的方向

6、学员自我分享、确定自己型号

7、管理故事总结

8、Q & A

第二天针对性的压力冲突管理

一.针对性的压力管理

1、心理评测“你的压力有多大？”

2、压力-绩效曲线图

3、九种人面对压力的应对方式（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

4、九种人常见的压力源（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

5、导致和减轻压力的内在陈述（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

6、使我们与平时迥异的压力状态（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

7、消减压力的20种常用方法（适用脑区人、心区人、腹区人）

二.针对性的冲突管理

心理评测“你怎么看待冲突？”

冲突对组织的影响

化解冲突的三层境界

激怒-爆发冲突模型

1）通常会触怒你的场景（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

2）九种型号愤怒时的表现（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

3）与九种人冲突发生后如何解决问题（5-6-7-2-3-4-8-9-1）

5、激怒-爆发促进自我发展

6、两天内容总结、提供参考资料

7、Q & A

孙老师

孙越老师 美国认证协会（ACI）注册人力资源管理专家

【资质背景】

美国九型认证教练

世界30强职业经理人

美国MCF认证团队教练

美国九型领导力认证培训师

中国九型人格网高级性格研究员

国际中华九型人格应用研究会副理事长

剑桥《世界名人录》企业管理世界名人

英国伦敦城市行业协会（C&G）国际培训师

美国认证协会（ACI）注册人力资源管理专家

《玩转九型玩转人》、《独一无二的领导者》的作者

中国高校选修教材《九型人格与成长的智慧》审稿专家

“2017、2019中国九型人格应用高峰论坛”特邀主讲嘉宾

法国里昂商学院、英国国际心理学管理学院（IPMC）客座教授

原创九型人格音频作品《365天天九型Transform Every Day》获国家版权认证

18年九型领导力学习及企业应用实践经验，师从现代九型第二代大师Claudio Naranjo，第三代九型大师Helen Palmer，全球九型商业应用大师No. 1 Ginger Lapid-Bogda。

【自我解读】

孙越老师曾任跨国集团海外CEO，运用九型领导力管理过亚非欧美四大洲8大国的外籍经理人，其中墨西哥的工厂管理被哈佛商学院纳入成功案例在台资企业、民营集团、央企总部、外资企业和管理咨询公司都担任过管理工作，拥有国际化视野，成功推进企业各种变革管理项目的落地实施，熟悉VUCA时代企业面临的挑战和困惑。

孙越老师拥有15年企业管理实战经验，20余年管理咨询、培训、引导、企业家教练经验（1999年开始管理咨询，2002年开始培训，2005年开始行动学习，2008年开始教练和私董会服务）。

【擅长领域】

九型领导力开发咨询项目（企业文化重塑、领导力开发项目）：

遵循项目调研、项目实施、成果展示、项目评估的PDCA循环。

第二产业：

英荷Philips（China）、丹麦Foss公司、日本先锋高科技（东莞）有限公司、天津光电集团有限公司、上海市外冈水暖器材有限公司、上海电气核电集团、张家港市王牌机械有限公司、深圳市中兴移动通信有限公司、深圳欣锐科技股份有限公司。

第三产业：

美国Office Depot (China)、英国Premium Education Consultancy Ltd、德国Arvato（Bertelsmann） China、荷兰Hunter Douglas、香港长昊集团、中国银行（上海）分行、通方集团、仁联集团、天津优艾斯商贸有限公司、上海良玉科技发展股份有限公司、上海垦道贸易有限公司、上海朗涛贸易有限公司、苏州图书馆。

【“2019中国九型人格应用高峰论坛”特邀主讲嘉宾、点评嘉宾】

演讲“VUCA召唤九型领导力” 获国际中华九型人格应用研究会“中国九型人格突出贡献奖”。

【授课特色】

将领导力素质模型与九型人格有机结合，运用行动学习、心理评测、角色扮演、剧场技术、管理教练、冥想、课后练习、微群辅导等学以致用的培训手段,以学员为中心，因人而异地培训、教练，在风趣幽默、轻松愉快中，深入浅出地帮助学员解决实际管理问题，提升领导和管理技能。

【主讲课程】

《公司治理结构与中国经理人素质》

《公司治理结构与中国经理人素质（中级 ）》

九型领导力开发系列课程：

《战略性思维的领导》

《打造独一无二的领导者》

《领导重大变革》

《发展最优决策者》

《教练式领导力》

《领导高绩效团队》《完美沟通带来的影响力》

《压力冲突管理》《职业生涯规划和管理》

《九型人格婚恋指南》

《因势利导的亲子教育》

九型管理发展系列课程：

《管理智慧与艺术》

《做洞悉他人的面试官》

《员工心态分层管理》

《人力资源管理》

《让销售百步穿杨》

《道法自然的培训师》

《九型人型号格研判训练》

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