组织诊断法:六个盒子&7S模型
【课程编号】:NX40293
组织诊断法:六个盒子&7S模型
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【所属类别】:领导力培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:断组织诊培训
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课程背景
组织诊断六盒模型由韦斯伯德于1976年基于组织发展的经验和实践总结提炼而成,2010年由支付宝的CPO常扬引入阿里巴巴的,并在2014年的时候推广到整个阿里巴巴。六个盒子是阿里要求高层级政委和业务管理者的都要掌握的一套工具。在阿里,通过六个盒子跑一遍,就会非常清楚知道自己的团队到底哪里有问题。于是六个盒子也成为众多公司进行组织诊断的重要工具。
课程目的
本课程结合企业实际对于六个盒子进行分析,帮助企业学会六个盒子的内容和应用方法,能够用于本公司的组织诊断实践。
课程形式
课堂讲授+互动讨论+结果输出
课程大纲
一、组织诊断
1、组织诊断的目的和作用
2、组织诊断实践中的痛点
3、组织诊断的工具:六个盒子和7S模型
4、六个盒子和7S模型的关系和区别
二、六个盒子简介
1、阿里六个盒子的应用
2、六个盒子的定位、相互间的关系
3、六个盒子的适用范围和价值
4、六个盒子组织诊断的两大阶段10个步骤
5、六个盒子诊断的优缺点
6、六个盒子诊断的方式—工作坊
7、工作坊操作流程和要点
8、六个盒子组织诊断的工具—调查问卷和调查表
三、六个盒子的第一个盒子—使命和目标
1、定义和衡量标准
2、如何做到上下同欲、目标一致
3、案例:阿里的实践
4、诊断问题设计
5、使命和目标的落地:从战略到执行
6、案例:阿里的实践
互动讨论:对本公司的使命、目标以及落地情况的诊断
四、第二个盒子—组织和结构
1、定义和衡量标准
2、高绩效组织结构的设计
3、案例:赶集VS 58同城
4、诊断问题设计
互动讨论:对本公司的组织和架构的诊断
5、组织结构的调整
五、第三个盒子—关系和流程
1、定义和衡量标准
2、关系诊断九宫格
3、关于冲突的管理
4、重要利益相关者和他们的期望
5、诊断问题设计
6、案例:阿里的实践
互动讨论:对于本公司的关系和流程的诊断
六、第四个盒子—支持机制与工具
1、定义与衡量标准
2、有用的机制和组织干预
3、诊断问题设计
4、案例:赶集的案例
互动讨论:对于本公司支持机制和工具的诊断
七、第五个盒子—薪酬与激励
1、定义和衡量标准
2、XYZ多维度的激励
3、短期激励—薪酬和绩效
4、中长期激励
案例:阿里巴巴的绩效激励和期权激励
联想以及各家公司的股权激励模式
5、诊断问题设计
互动讨论:对于本公司薪酬和激励的诊断
八、领导和管理
1、定义和衡量标准
2、领导力是如何在组织中发挥作用的
3、领导力风格是如何影响组织氛围的
4、领导力在前面五个盒子里的具体要求
5、诊断的问题设计
互动讨论:本公司领导和管理的诊断
九、麦肯锡7S模型简介
1、麦肯锡7S评估模型介绍
2、7S要素的整体分析
3、7S框架和要素间的关系
十、7S的内容和要点
1、战略
2、共同的价值观——组织系统核心驱动力
3、技能——组织运作的能力(系统效能)
4、系统——组织运作模式(组织道德形式)
5、人员
6、风格——政治系统的道德模式
7、结构
十一、7S的应用
1、7S在若干企业的应用案例
2、7S的评估问题和调研问卷示例
3、现场诊断:根据7S的评估问题对于公司或部门进行一次诊断
王老师
王振韬 老师简介
数字化营销与管理实战专家
中央财经大学产业经济学硕士
互联网营销策划和销售团队管理践行者
一棵森林传媒有限公司合伙人
互联网连续创业者、
私域流量和社群营销专家
心理咨询师
畅销书《一本书读懂互联网+新玩法》作者
曾任:36氪未来学院副院长
曾任:VIADEO中国区平台市场用户增长和运营负责人
曾任:阿里子公司渠道总监
曾任:美团控股公司渠道总监兼增值服务总监
【实战经验】
王老师曾任教于北京城市学院,后在全球第二大的网络社交平台VIADEO负责中国区平台“天际网”的市场用户增长和用户运营。为了更好的将互联网经验与实体企业结合,王老师加入了阿里、美团等国内知名软件、互联网公司的餐饮生态部门,负责全国渠道管理、客户权益设计和服务和营销策划等工作,形成了系统的渠道和营销管理和运营策划的战法,尤其是在为客户服务期间,还总结出了传统企业如何结合互联网实现转型升级的系统方法论,并著有《一本书读懂互联网+新玩法》畅销书。
王老师为在VIADIEO工作期间,负责市场工作,主要是用户增长和活跃运营,通过各类平台活动、用户运营策略和推广手段保障了用户数量的稳定快速增长以及较高的活跃度,同时还参与了大量相关产品的设计。后来在阿里、美团工作期间全国大量的企业提供数字化营销转型、还有包括O2O线上线下平台运营,会员营销、社群营销、新媒体代运营在内的私域流量运营等服务,帮助大量企业提升数字化、新媒体和私域流量营销的能力。目前作为专业培训讲师和咨询师,为诸多的企业提供数字化营销、流量运营、用户运营、渠道运营等方面的培训,其中包括电信运营商(中国电信、翼支付、和包支付、浙江移动等)、银行(农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、中信银行等)和大量实体企业(老板电器、万科第五空间、奥马电器、广汽传祺、西贝甄选等)
授课风格
强调培训对于实际结果的推动和落地;
既有理论支撑又有实践经验验证;
各种亲身操盘的生动的案例以及经验;
强调互动和实地演练,快速总结,迅速提升;
对互联网营销的深刻理解;
生动激情的课程讲授和简单实用的讲解。
主讲课程
一、营销策划与创新
1、《私域流量营销》
2、《新媒体营销策划》
3、《社群营销管理》
4、《门店体验和营销策划》
5、《客户洞察与用户运营》
二、通用管理与提升
1、《高效能人士七个习惯》
2、《商业模式画布与价值主张设计》
【部分服务过的客户】
中信银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、建设银行、中国移动、和包支付、浙江移动、中国电信研究院、翼支付、中国联通、广州ETC、西门子、松下电器、美的集团、东芝、老板电器、奥马冰箱、长安汽车、上汽集团、广汽传祺、松达汽车、万科第五空间、易车网、天眼查、网易、雀巢健康、中康苗岭医疗、福建烟草、深圳国资委、深能环保、星网锐捷、时代光华、36氪未来学院、青蛙王子、顺丰、联运环境、客如云(阿里子公司)、天子星(原美团控股子公司),中国食方知味餐饮企业联盟,山东中医药大学创业师资培训班、吉林工商学院创业师资培训班、张家口国际大酒店等等
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