环境管理Q12

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培训对象：

中基层管理者（团队领导）

学员收益

1.学会用“Q12”测量本单位员工的敬业度；

2.学会与员工共同分析、解决本单位工作氛围问题；

3.掌握结构化的打造敬业团队的思路和方法。

课程大纲

一、为什么要进行员工敬业度（Q12）调查

1.分析和测评你的团队工作氛围现状

2.工作氛围如何影响组织绩效

3.管理者的行为如何影响工作氛围

二、员工敬业度（Q12）的内涵是什么

1.影响员工敬业度的12个重点问题

2.分析四个敬业阶梯与经营业绩的关系

三、员工敬业度（Q12）的调查与改善方法

1.提高员工敬业度的五步法

2.如何解读员工敬业度报告

3. 开Q12反思会的技巧与方法

四、直线经理如何提高员工敬业度

1.直线经理有哪些营造敬业工作氛围的职责

2.直线经理对不同敬业度的员工的应对措施

李老师

李建红个人简介

新奥大学资深级讲师，被《培训》杂志评为全国企业大学金牌讲师，自2002年始，主导或参与了新奥集团历届统招毕业生的培训。

87年毕业于吉林工业大学管理学院，后即从事高校企业管理教学与科研工作，96、97、98年连续三年被评为校优秀教师，为原农业部系统3%破格涨工资的青年骨干之一，管理学副教授，工商管理教研室主任。

2000年加盟新奥集团，历任集团经营管理中心企业部主任、置业集团经营管理部主任、置业集团总经济师等职务。2007年始，先后任集团职业发展中心（新奥大学前身）副总经理、新奥大学专家委员会主席、领导力学院副院长等职，且一直担任教学工作，是大学资深级讲师。

特长：

掌握系统的管理理论知识又熟知公司的经营实践，能将理论与实践有效结合，真正实现管理理念与工具的落地是本人的最大特点。在众多企业授课、辅导，学识渊博，授课风趣幽默，受到广泛好评。

核心课程：

《战略地图与平衡计分卡》及《绩效管理》系列课程，曾经指导集团内外三十多家企业开发战略地图及平卡

DDI中基层人力资源管理系列课程，包括《新任领导成功之路》、《发展他人》、《留住人才》、《目标授权》、《表扬与建设性批评》、《成功型辅导》、《领导力精要》

《项目管理》接受过系统学习，在置业集团（房地产）具有项目管理的实战经验，为中泰集团、新奥集团等大型国企与民企讲授项目管理课程40余次

《领越领导力》，为美国版权认证课程，在集团内外部讲授十余次，反响很好。

《讲师训》系列课程，包括《初级讲师训》、《中级讲师训》、《催化师培训》、《案例开发》等课程

其他课程：

《时间管理》、《执行力》、《领导变革》、《有效工作七步法》、《员工职业素养》、《建立高绩效团队》、《项目可研》、《沟通实务》、《如何提升员工责任心》、《计划管理》、《企业制度体系建设》

服务客户：

清华大学、豪门啤酒、唐山晶源电子集团、中泰集团、内蒙古东方路桥集团、紫光精英商学院、北京华升铸造厂、石家庄第二机械化养鸡场、兰州白银集团、中联世纪建设集团、内蒙古通辽圣泰能源、邢台迎新集团、廊坊明珠大厦、博远嘉信、华北电力、辽宁电力、光大银行上海分行、金苹果、青岛石油大学、诺亚方舟、华锐风电、壹佰剧院、国家电网等单位。

论文：

1996年 《河北大学学报》 “重树科学的质量观点”；

1997年 《乡镇企业报》 “如何认识规模经济”；

1998年 《经济日报》“乡镇企业集团组建及运作方式研究”获奖论文

2010年 《培训》杂志6期 “绩效管理，从制定目标开始”

教材：

《乡镇企业经营管理》---气象出版社1993年9月

《投资项目可行性研究与评估》--北京农业大学出版社1995年6月

《新编乡镇企业经营管理》---中国三峡出版社1996年9月

《乡镇企业法规与政策》---天津市高等教育自学考试委员会1999年9月

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