核心人才的激励与保留

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【课程背景】

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的竞争压力。而核心人才，作为企业最具价值的战略资源，正成为决定企业成败的关键因素。他们不仅掌握着企业的核心技术和创新能力，更是推动企业持续发展的中坚力量。然而，随着市场环境的复杂化和人才流动的加速，核心人才的流失问题愈发突出，这对企业的竞争力和可持续发展构成了严峻挑战。

在这样的背景下，如何有效激励和保留核心人才，已成为企业管理者和人力资源专业人士亟待解决的重要课题。传统的激励手段往往难以满足核心人才的多样化需求，而缺乏系统化的保留策略则可能导致人才流失的恶性循环。企业需要从物质激励、职业发展、企业文化、情感关怀等多方面入手，构建全方位的激励与保留体系，以提升核心人才的忠诚度和归属感。

课程旨在帮助企业管理者和人力资源专业人士系统掌握核心人才的激励与保留策略，提升人才管理能力，降低人才流失率，推动企业战略目标的实现。课程结合前沿的人才管理理论和丰富的实战经验，通过案例分析、工具应用和实战演练，帮助学员快速将所学知识应用到实际工作中，为企业打造稳定、高效的核心人才队伍。

【课程收益】

掌握系统化的激励与保留策略：精准地识别和激励核心人才，掌握为关键人才量身定制激励方案的技巧，提升他们的工作积极性和忠诚度；

掌握降低人才流失风险的手段：学习离职模型和离职成本计算，提前干预并掌握了如何通过职业访谈和情感沟通来降低人才流失风险；

提升管理能力与沟通技巧：运用同理心与核心人才沟通，为核心人才设计个性化的职业发展路径，提升学员管理能力，帮助更好地管理整个团队；

构建人才管理闭环：将激励手段与保留策略相结合，构建一个高效的人才管理闭环。

【课程对象】

企业高管、虚拟团队领导者、OD、HR等变革先锋，企业内外部教练、培训师、引导师、咨询顾问

【课程大纲】

一、核心人才的识别与重要性

1、人才管理的背景与挑战

当前人才竞争的现状

核心人才对企业战略的影响

成功企业的人才管理经验分享

2、如何界定核心人才

内部需求维度：业务与胜任力分析

外部市场维度：人才竞争分析

个人因素维度：人才流动动力分析

互动环节：本公司核心人才画像分析

3、核心人才的特征与价值

高潜力人才与关键人才的区别

关键岗位的识别与人才梯队建设

二、核心人才的激励策略

1、激励理论与模型

需求层次理论与核心人才激励

双因素理论：保健因素与激励因素

成就动机理论与内在动力激发

2、物质激励与非物质激励

薪酬架构设计：固定薪酬与浮动薪酬

福利设计：传统福利与弹性福利

长期激励机制：股票期权、股权激励等

非物质激励手段：职业发展、荣誉表彰、工作环境优化等

3、激励手段的实践应用

案例分析：成功企业的激励实践

小组讨论：如何结合公司实际情况设计激励方案

激励工具：32种激励手段的介绍与应用

三、挖掘核心人才的驱动力

1、驱动力的重要性

为何要了解员工的驱动力

驱动力与工作绩效的关系

2、挖掘驱动力的工具

工具1：职业倾向测试（样本解读与练习）

工具2：需求测试（样本解读与练习）

3、整合驱动力与激励手段

如何将驱动力与激励手段相结合

实战练习：设计针对A级下属的激励方案

四、核心人才的保留策略

1、人才流失的原因与模型

典型离职案例分析

人才离职模型与离职成本计算

互动环节：离职访谈问题清单设计

2、预警与干预机制

12类离职预警信号识别

提前干预：职业访谈与职业周期管理

角色扮演：职业访谈8问及注意事项

3、保留策略的制定

制度留人：建立完善的管理体系

文化留人：打造积极的企业文化

事业留人：职业发展规划与晋升通道

情感留人：管理者与核心人才的情感沟通

小组讨论：结合实际，提出十种以上留人措施

五、核心人才的职业发展与辅导

1、职业发展路径设计

胜任力模型与职业发展阶梯

互动环节：如何为核心人才创造发展机会

2、日常管理与沟通

核心人才的心理需求分析

沟通中的同理心运用

与核心人才沟通的节奏与关键点

3、人才梯队建设

高潜力人才的识别与培养

继任者计划的实施步骤与注意事项

六、课程总结与行动计划

课程回顾与重点总结

激励与保留的核心要点

实用工具与方法回顾

许老师

许秀清老师

——企业组织变革与薪酬绩效专家

曾任：万达集团（民企Top1UPMC国际医院 ）人力行政总监

曾任：荷兰ASM（半导体封装设备全球Top1 ） 中国区人力行政总监

曾任：P&G宝洁（全球Top1日化消费品生产商） 西南工厂HRM

曾任：天府银行（原南充市商业银行）（西南城商行Top1）分行HR负责人

曾任：三松医疗（西南最大肾病连锁集团） 人力行政总监

曾任：依米康 （数据中心空调制冷领域国内最早上市公司）集团人力行政总监

中国人社部人力资源管理师 （一级）

中国科学院心理咨询师（三级）

美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师

埃里克森PCC认证教练

四川大学人力资源管理硕士

【个人简介】

许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战（其中10年为集团人力高管，2年财务、战略、投融资高管）和培训经验（1年企业变革培训），结合国内外企业变革转型的最佳实践，及个人在多个业务领域的企业变革实操工作，搭建从战略规划到变革落地的全套体系，系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目，累计培训场次超过60场，培训总人数接近1000人，培训满意度平均95%以上。

【实战经验】

1、文化价值观转型——推动中国区文化转型，同步变革制度激励体系以确保落地，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%

2017-2018期间，ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局，推出全新的VMV ，许老师作为中国HR负责人，推动中国区业务单元（成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处）共3000名员工理解并接受新的VMV，同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%。

2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

2023-2024年期间，许老师作为集团人力行政总监，在全新战略方向的指引下，基于全面的组织诊断和分析，主导组织变革全流程，最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年，涉及4大业务板块，近10个分子单元，变革完成后，在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第一年就实现千万业绩。

3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队，实现中国和美国的跨文化团队融合

2021-2022年期间，许老师作业万达健康事业部人力行政总监，和美国UPMC合作，重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系，完成流程和信息化建设；明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人（中外占比3：5），在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中，开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动，重构一致的组织文化，并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。

4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系，提升人效，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

2019-2022期间，许老师作为三松医疗集团人力行政总监，基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势，重构集团的绩效考核体系和激励体系，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

【培训经验】

1、组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时

许老师作为企业转型顾问，先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械，内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊，累计时长近200小时，覆盖人员超过1000人，累计时长服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

2、组织变革培训专题——3个专题，10场专题培训，累计授课300小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展：组织诊断和优化》、《组织设计：构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训，累计覆盖学员近200人，累计时长近300小时，学员满分占比超过90%。

3、企业出海相关专题培训——3个专题，15场专题培训，累计授课100小时

许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT香港和惠州，依米康科技集团、万达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理：突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场，累计覆盖学员超300人，累计时长近100小时，学员满意率95%以上。

4、薪酬绩效专题培训——5个专题，20场专题培训，累计授课300小时

许老师作为专职培训讲师，分别为服务客户：P&G Chengdu Lit.、万达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本：利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场，累计覆盖学员300人，累计时长360小时，学员满意度95%以上。

【授课风格】

动态灵活：上课形式灵活，基于引导和启发，持续为课堂注入新思想、新方法，综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等，引导学员深度参与和体验，潜移默化促进学员的转变和提升。

启发引导：通过提问、典型案例和设置情境等方式，引导学生自己思考、探索答案，培养学生的思维能力和自主学习能力，激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛，使学生在笑声中化解知识难点，增强对学习内容的记忆。

体验案例：基于实际案例/模拟商业场景，通过小组讨论和课堂辩论，激发学员主动性和参与感，通过案例分析，培养学员的创新思维和创造力，让学员在案例中应用所学的理论和方法，加深知识理解和掌握，最终达到解决企业实际问题的目的。

【主讲课程】

出海相关类

《出海企业的变革管理：突破跨越之路》

《出海企业的跨文化团队管理》

《出海企业国际化人才战略与团队打造》

组织变革类

《基于战略的组织变革实施和管理》

《组织发展：组织诊断和优化》

《组织设计：构建有竞争力的组织结构》

《教练技术促进组织变革》

薪酬绩效类

《战略性薪酬规划与全面预算》

《人力资本：利用数据驱动业务结果》

《继任管理与人才盘点》

《全面预算与绩效考核管理》

《基于全面预算的经营分析》

【服务客户】

医疗类：万达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司

科技制造类：ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司

其他类：成都宝洁有限公司（P&G Chengdu Lit.）、万达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰（集团）有限公司、重庆中呈企业管理（集团）有限公司、诺尔思教育集团

【学员评价】

参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣，在这么轻松的环境中，学习到了新的知识，对变革管理有了全新的认识。

——印象郎中董事长臧总

《人力资本：利用数据驱动业务结果》这个课程，充分调动了现场不同性格的人，让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松，设计安排特别合理合理，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂，实在是太有趣了。

——依米康培训负责人邓总

许老师他不仅传授专业知识，还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中，引导我们思考更深层次的问题，让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。

——重庆四通科技有限公司人力总张总

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