企业敏捷组织变革

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【课程背景】

随着AI时代加速到来，技术重构业务模式的速度越来越快，涌现出大量新的生意模式，传统的业务模式将受到大量的冲击；加之，存量竞争环境下，市场竞争极其激烈，使得企业组织稍有怠惰和固化，就很可能快速萎缩、甚至倒闭。因此，随着环境和战略意图的变化，组织需要随时发生变革迭代，以适配业务战略。但是在具体开展组织变革时，又会遇到如下一些头疼的问题：

什么时机需要开展大型组织变革？

看不清组织深层次的“病症”，无从下手、不能对症下药

组织设计模式和业务规划“两张皮、不适配”

组织模式不符合业务发展阶段，“小孩穿大人衣服，或反之”

既得利益者的强烈反对，严重影响正常业务开展

课程突破了很多传统组织变革课程只讲理论思想、缺少工具方法，或只讲微观操作、不能讲透高价值的瓶颈，基于组织变革管理的高维价值和一个个实际痛点，解决学员在组织变革过程中面临的“目标不清、与业务两张皮、落地遭反对”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，助力一号位真正用好组织变革管理工具，推动变革时内心笃定从容，实现高绩效。

【课程收益】

掌握组织变革“3部曲”，从容笃定推动变革，落实业务规划并提人效

掌握组织诊断4个工具及5步法，系统定位组织深层次问题

学会组织设计6大模式、竞品组织对标，设计出适配的高竞争力组织

掌握组织变革落地8步法，游刃有余的导演推动变革，体现出高超的领导艺术

【课程特色】

高维，理清本质，认知高价值；实战，还原管理场景，切中要害；案例，做中提炼，学之能用。

【课程对象】

一级部门负责人、二三级部门高潜力干部、HRVP、HRD、COE、HRBP、招聘主管等中高管人员及HR人员

【课程大纲】

一、组织变革的核心价值究竟是什么？

1、一场组织变革挽救公司第二曲线业务的故事

2、开展组织变革的时机

公司制订了战略规划SP/BP，需要解码到组织

业务模式发生了变化或开展新业务，需要匹配相应组织

总部集权/分权治理模式发生变化，调整组织

竞争对手核心能力发生变化，调整组织应对

人效下降、业务流不清、职责扯皮等经常发生时，理顺组织

3、组织变革的3大核心价值

支撑业务战略落地

降本增效提业绩，提高人才浓度

通过组织对标，摸清竞对的战略意图和业务设计，提高竞争力

4、组织变革3部曲

组织诊断

组织设计

组织变革

二、如何做好“组织诊断”，透视组织深层次的“病症”，以对症下药？

1、为什么要做组织诊断

用一套系统的管理工具，找到深层次的本质问题

下属的立场不同、说法不同、看问题角度不同，不能客观公正说清楚问题

2、组织诊断的4个常用工具

杨三角组织诊断工具

六个盒子组织诊断工具

麦肯锡7S组织诊断工具

BLM组织能力诊断

3、组织架构诊断5步法

战略与业务模式分析

业务价值链与流程诊断

部门与职能设置诊断

核心岗位设置诊断

业务权限、人事管理权限诊断

案例：腾讯基于杨三角的组织诊断案例，助力腾讯游戏业务从端游到手游的转型升级

4、小组研讨分享：选取1个组织诊断工具，研讨某个部门的深层次管理问题

三、如何做好“组织设计”，真正落地业务规划，提高业务效率，强化核心竞争力？

1、组织架构设计的痛点和难点

痛点1：组织模式和业务规划“两张皮、不适配”

痛点2：组织模式不符合业务发展阶段，“小孩穿大人衣服，或反之”

痛点3：没有透彻研究竞对的组织模式，“走了大量弯路和错路”

2、分析战略方向、业务价值链、核心业务流

3、组织架构演进的6个阶段

直线制组织模式

职能制组织模式

事业部制组织模式

流程型组织模式

矩阵型组织模式

网状型组织模式

AI时代组织模式演进方向

4、竞品组织对标研究，“学会开眼界”

研究主题定位

竞争情报收集渠道

对标研究洞察观点

5、依据业务阶段、变革目标，设计适配的高效组织模式

案例：腾讯的FT敏捷组织变革案例

案例：新能源企业的家储产品线组织设计案例

案例：新能源企业的品牌营销组织设计案例、总部与分公司的

四、不同业务板块的常见“组织设计”案例

1、新孵化业务的组织设计规律，跨越式开拓新业务

案例：某新能源企业的新孵化产品线组织设计案例

2、品牌/营销/渠道/销售板块的组织设计模式

案例：某新能源企业的品牌营销组织设计案例

3、“大中台+小前台”组织建设模式，矩阵式组织

案例：某新能源企业的“总部+事业部”大矩阵式组织设计案例

4、产品研发板块组织设计

案例：某新能源企业的家储产品线组织设计案例

5、供应链板块组织设计

案例：某新能源企业的大供应链板块组织设计案例

6、小组研讨分享：设计某个部门的组织模式和组织架构

五、如何做好“组织变革落地”，使业务高效运转，激发人才积极性，防止骨干流失？

1、组织变革落地的痛点和难点

痛点1：既得利益者的反对，严重影响正常业务开展

痛点2：突然改变了大家的工作习惯，人性天然抗拒改变

痛点3：涉及较多的人员调整，有阻力

痛点4：因沟通不畅导致大量的曲解信息，影响团队士气

2、利益相关人分析

变革支持者

怀疑观望者

强烈反对者

3、变革过程心态分析及变革沟通

4、“科特勒”变革管理8步法（业务流程、财务预算成本核算、人员划分）

步骤一：创造变革的紧迫感

步骤二：组建强有力的变革领导团队

步骤三：创建变革愿景及变革方案

步骤四：传递变革愿景及变革方案

步骤五：移除变革中的障碍

步骤六：创造短期成效

步骤七：巩固成果并进一步推进变革

步骤八：将新方法融入企业文化

案例：某通信企业的组织变革指导方案

六、总结：推动组织变革的核心价值、方法论精髓有哪些？答疑解惑

肖老师

肖小峰Mike老师

——组织与人才发展实战专家

曾任：网易集团 组织与人才发展总监、金牌讲师

曾任：腾讯科技 组织与人才发展经理、金牌讲师

曾任：某游戏企业（游戏出海东南亚TOP3）HRD人力资源总监

曾任：华宝新能源（中国新能源储能行业TOP1） 组织发展总监

曾任：京信通信集团（中国通信硬件行业TOP10）组织发展经理

OD组织发展国际认证 OD组织发展专家

国际教练联合会（ICF）领导力教练

美国DDI智睿咨询 人才测评师

国际引导师协会 引导师与团队教练

【个人简介】

Mike老师拥有多年互联网大厂与智能硬科技企业的人力资源管理经验，凭借15年丰富的项目实战和培训咨询经验（其中10年组织变革、战略绩效管理、薪酬激励设计、干部管理、人才发展项目落地经验，5年项目培训经验，8年团队管理及教练经验），结合组织变革升级、战略绩效管理、干部队伍建设、人效提升的大趋势，及个人在多家头部科技公司、咨询顾问合作中，搭建出战略性人力资源工作的“8专项8价值指标”高维模型，系统指导业务高管和人力资源同行的管理能力提升及价值呈现。Mike老师累计交付了30多个组织与人才发展升级项目，积累了非常丰富的培训和项目咨询经验。

【实战经验】

1、腾讯杨三角组织能力诊断与FT敏捷组织变革项目——研发里程碑完成率提升30%，精简审核流程12个，骨干人才离职率降低80%

Mike老师曾为腾讯科技实施产品研发部门组织能力诊断与变革项目。运用杨三角组织能力模型诊断组织核心问题，推动FT敏捷组织变革方案5大步骤：业务解耦、组织调耦、技术解耦、FTO选择、配套机制设计。实现产品研发周期缩短4个月，研发里程碑完成率提升30%，流程精简12个，骨干人才离职率降低80%，选拔培养5名核心技术干部。

2、新能源家储产品线大型组织变革项目——实现产品研发周期缩短6个月，研发里程碑完成率提升40%，组织信心指标得分由30分提升至80分，人力成本降低30%

Mike老师曾为华宝新能源股份公司，成功主导第二曲线业务“家庭储能产品线”组织变革项目。在第一主业大幅下滑，第二曲线投入3年仍没有起色，产品无法突破瓶颈、产品与研发团队不和、高层无法决策的背景下，强力推动组织变革，用时3个月，采取5大关键策略：整合产品研发组织模式、换帅、盘人盘成本、招牛人建梯队、团队建设四定（定方向目标/定项目/定干部/定激励），主导完成变革。使得产品研发周期缩短6个月，研发里程碑完成率提升40%，组织信心指标得分由30分提升至80分，人力成本降低30%，引入5个技术牛人突破关键技术领域。

3、战略性绩效管理体系构建项目——提升战略性业绩指标“渠道拓展数增长30%，家储新产品线研发进度提前6个月，人力降本2000万元/年”，汰换低绩效人员10%

Mike老师曾为华宝新能源股份公司，成功主导战略性绩效管理体系构建项目，在绩效没有章法的背景下，用时2个月，采取6个关键策略：推动BSC战略地图拆解至15个部门指标体系；进而拆解至二三级团队和个人指标；赋能培训《矩阵式分解指标法、KPI指标物理化学拆解法、HBC高挑战目标法》；集体评议机制、部门绩效指标分析会；拉大考核结果及奖金系数差距等措施。解决了绩效管理“定不准、不挑战、不拆解、不落地、不公平、不激励”的6大核心难题，提升战略性业绩指标“欧美日韩线下渠道拓展数增长30%，家储新产品线研发进度提前6个月，人力降本2000万元/年”。

4、干部管理体系设计项目——实现管理层胜任率提升20%，挖掘出高潜力管理者25人，筛选出不合格管理者18人进行调整配置，提升管理者识人用人精准度

Mike老师曾为某出海游戏公司设计干部管理体系项目，对标研究华为、腾讯、网易、阿里4家标杆企业的干部管理体系优劣势，开展干部盘点考察，从业绩、能力、潜力三方面，导入360调研、民主评议、管理场景量表（面试技能、定目标、开经营分析会、绩效面谈、人才培养晋升、团队离职率、组织氛围得分等）、KF测评、价值观测评等管理层考察工具；对所有干部盘点后，进行选用育留励汰的结果应用。实现管理层胜任率提升20%，挖掘出高潜力管理者25人，筛选出不合格管理者18人进行调整配置，提升管理者识人用人精准度。

5、岗位职级体系设计项目——实现职级项目认证时间缩短60天，优化长期低职级人员6%，人效提升20%

Mike老师曾为某出海游戏公司，从0到1设计岗位职级体系项目，研究华为、腾讯、网易、阿里4家标杆企业的职级体系优劣势，结合本公司业务和人员发展阶段，设计科学合理的晋升跑道，设计6大序列47个分支岗位，组建40人职级评委团队，打磨出47个岗位能力标准，设计一整套完善的评审机制，并落地评审定级。实现职级项目认证时间缩短60天，优化长期低职级人员6%，人效提升20%。

6、人力降本增效的三招九式——实现薪酬成本降低2000万/年，人效提升30%，组织和流程精简38个，决策效率大幅提升

Mike老师曾为某新能源公司开展人力降本增效项目，推出三招九式方法论，人才盘点：绩效差、职级长时间低、工作量不饱和、潜力小者；组织变革：横向合并同类项组织，提高管理幅度5人到8人，纵向压缩组织层级，去掉夹心层，事业部或矩阵式组织合并成职能式组织，合并同类职能到中台，减少重复资源浪费。业务收缩：盘点每个业务象限，去掉亏本且没有前景的业务和人力，压缩纯探索型业务，保留主航道现金流，押注第二增长曲线。实现薪酬成本降低2000万/年，人效提升30%，组织和流程精简38个，决策效率大幅提升。

【培训经验】

1、组织诊断、设计与变革专题培训——培训满意度高达99%，学员高分好评占比超80%，学员产出10+个部门组织诊断报告，6个组织设计方案

Mike老师曾为网易集团成功策划并执行了公司HR员工的“OD学习专题”，开发出3门专题课程，交付12场工作坊，深度实战案例25个，培训满意度高达99%以上，学员高分好评占比超80%；通过培训，学员产出10+个部门组织诊断报告，6个组织设计方案，拿来即用。

2、战略性绩效管理专题培训——通过1期培训，直接返聘了后续9期，累计学员超1000人，每场满意度均在98%以上

Mike老师作为黑格智能科技（2024全球独角兽上榜企业）特聘讲师、管理顾问，为企业核心管理者、全体HR成员，交付《目标与绩效管理培训》《业务指标拆解逻辑》《如何开好绩效指标分析会》《人才盘点》《组织诊断》等多场培训，通过1期培训，直接返聘了后续9期，累计学员超1000人，每场满意度均在98%以上，业务主管和参训学员反馈专业性强，实战干货多，案例丰富，互动收获大。

3、干部管理体系设计与落地专题培训——满意度98%，高分好评率85%以上，挖掘出高潜力管理者25人

Mike老师曾为某出海游戏公司设计干部管理体系项目，过程中开发赋能多门专题课程，共创10+场标准打磨工作坊，培训满意度高达98%以上，高分好评率占比85%以上，通过多场培训，挖掘出高潜力管理者25人。

4、岗位职级体系设计与落地专题培训——通过项目落地与培训，最终达到人效提升20%，培训满意度高达98%

Mike老师曾为某游戏公司成功策划并落地了公司从0-1构建“职业发展体系项目”，实现职级项目认证时间缩短60天，优化长期低职级人员6%，人效提升20%；开发并交付5门专题课程，交付45场标准打磨工作坊，培训满意度高达98%以上。

【授课风格】

专业高价值：高度聚焦战略目标和老板管理诉求、深度挖掘人力资源管理的本质和主线，贴合业务价值链，舍九取一精选管理工具和模型，高效解决管理问题，科学评价和分配价值；

场景化实战：内容围绕老板和业务高管的常见管理场景，面对冲突、难题、棘手问题，总结提炼出8大高价值人力资源管理命题，聚焦实际情境，学员深度参与，直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获；

案例教学：学员课上处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获；用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的管理情境，让学员深度参与其中真实面对挑战，让人有很强的启发和收获感。

【主讲课程】

组织发展

《基于战略与业务的组织诊断、设计与变革》

《企业敏捷组织变革》

《岗位职级体系设计与落地实战技巧》

人才发展

《业务下行期人力降本增效的三招九式》

《中小企业敏捷人才盘点实践》

《干部管理与梯队建设》

《金牌面试官——招聘面试实战技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》

绩效管理

《绩效管理在企业中的落地实践》

【服务客户】

腾讯科技、网易集团、出海游戏、欢聚时代、北森软件、华宝新能源、安克创新、首航新能源、京信通信集团、黑格智能科技、科沃斯机器人、无限动力

【学员评价】

Mike老师的“基于战略与业务的组织诊断、设计与变革”课程非常专业，既有战略高度，又贴近业务主管诉求，一点都不枯燥，从实战角度一步步教会业务主管和HR同学做好组织变革工作，保障变革目标达成，且没有后遗症。

-----网易集团 某事业部VP

Mike老师的“战略性目标与绩效管理”帮我们核心管理团队拔高了对绩效管理的认知，不再是“认认真真走形式”，而是能真正的链接战略、提升业绩、激活团队和人才，非常有启发、高价值，且能落地实操，特别好。

-----网易集团 某事业部总经理

Mike老师的“职级体系设计与落地”非常有前瞻性和业界领先型，对比了4家标杆公司的职级体系优劣势，结合本公司实际提供合理的解决方案建议，帮助我们从0-1搭建定制化的职级体系理清了思路，非常有价值！

-----京信通信集团 HRVP

Mike老师的“干部管理体系设计与落地”课程，为我们打开了评价干部的可靠标准，准确认识干部的考察办法，合理管好干部的科学机制，很多内容醍醐灌顶，让我们对选拔和培养一支强战斗力的干部队伍充满信心。

-----华宝新能源股份公司 CEO

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