数字化转型应用场景案例

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课程背景

在认识到数字化转型的本质和底层逻辑之后，企业管理团队需要结合自身的业务场景进行数字化转型的设计与规划。

如何设计数字化转型的场景？数字化转型是新课题、新管理理论，很多企业的管理团队还没有成熟的经验，没有科学框架和步骤来规划设计和实施落地，赵老师带团队为大量企业数字化转型咨询服务落地实践中系统总结了《数字化转型（业务）场景设计五步法》。

本课为《数字化转型（业务）场景设计五步法》的第一部分：应用场景案例部分，通过各典型应用场景案例的示例，让管理团队理解：几乎所有的业务场景都可以用数字化的方式来重构。

课程目标

通过从小场景到大产业的数字化转型应用场景案例，让学员设身处地思考自己所处的业务场景和流程环节哪些可以“数据化”、“数智化”，从而用“抄作业”的思维方式来类比自己所处的业务场景的数字化转型方法。

深刻理解数字化转型的大小场景，从而理解数字化转型给企业经营、运营和管理所带来的颠覆性变化，达成数字化转型一些基本认知理念的团队思维共识。

课程对象

企业中高层管理团队、业务板块负责人、业务支持职能管理人员

企业数字化转型技术服务团队、数据管理和数据分析相关岗位人员

课程大纲

模块一、数字化转型的应用场景

1.一切都要数字化

(1)思考：哪些场景需要“数字化”？

(2)只要存在“管理决策”的地方都需要数字化

(3)示例：各个岗位的日常决策以及数字化的赋能作用

2.从数据化到数智化

(1)思考：哪些领域优先“数智化”？

(2)优先数智化场景遴选的四个标准：简单、重复、标准、确定

(3)数智化转型升级的顺序：制造、供应链、财务、人力、销售、营销等

3.数字化转型应用场景：从小流程环节到大产业的数字技术闭环构建

模块二、数字化场景应用案例

1.数字技术闭环应用的小场景到大场景（1/3）：小场景、小环节

(1)场景01：访客流程数字化

实战案例：对比三家企业的访客流程，流程数字化降本增效

研究案例：某商办物业企业利用人流数据来预测租客经营状况

实战案例：某生产制造企业利用访客流程数字化实现无人值守降本增效

(2)场景02：人事服务数字化

实战案例：某企业线上化人事服务提升员工体验

(3)场景03：财务审批流程数字化

实战案例：某企业员工报销审批流程自动化

(4)场景04：采购决策流程数字化

实战案例：某企业利用算法模型实现最佳采购决策

(5)互动：学员思考其所负责的业务环节的数字化

2.数字技术闭环应用的小场景到大场景（2/3）：业务条线

(1)场景05：供应链管理数字化转型

研究案例：7-11供应链管理数据化

研究案例：便利蜂供应链管理数智化

研究案例：某生产制造车企OTD体系数字化

(2)场景06：企业经营全域数字化转型

研究案例：某家电企业数字化转型战略聚焦点问题

实战案例：某石化企业数字化转型战略聚焦点

实战案例：某物业管理企业数字化转型战略聚焦点

3.数字技术闭环应用的小场景到大场景（3/3）：跨组织边界

(1)场景07：产品全生命周期数字化带动业务创新

研究案例：某家电企业产品全生命周期数字化

实战案例：某农养企业产品全生命周期数字化

(2)场景08：产业互联网——从平台到生态

研究案例：某电商企业的产业链整合

研究案例：某装修建材平台的创业模型

实战案例：某时尚产业平台的规划设计

赵老师

专家简介：赵兴峰（Hilton） 实战数智化转型与数智化管理专家，智慧型企业架构师；

明悦数据&脉达数据研究院（MDA）创始人兼首席顾问；

前宝洁、惠氏制药等国际500强跨国公司商业智能高管；

前摩立特集团（Monitor Group）中国区数据中心负责人；

北京大学+新加坡国立大学MBA双硕士；西安交大学士；

畅销专著：

《数字蝶变-企业管理体系数字化升级》

《数字蝶变-企业数字化转型之道》

《数字蝶变-人力资源数字化标杆实践》

《数字蝶变-企业数字化业务流程再造》

《管理者数据能力晋级》

《数据化管理变革》《经营数据分析》

社会资历与荣誉（部分）：

清华大学/北京大学/人大商学院及经济学院/浙大管理学院/法国里昂商学院/西工大管理学院/武大经管学院/上海财大/对外经贸大学国际商学院等EMBA/ CXO班数智化转型课程主讲教授；

中关村数字经济产业联盟首席顾问、中国中小商业企业协会数字化转型专家组首席顾问；

”数字中国论坛“（2021新年论坛） 特邀论坛对话嘉宾；中国财务管理协会特聘顾问；

国网电网/宝武钢铁/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中烟/一汽/广汽/中粮/华润/中核/魏桥/富士康/中国联通/美的/海尔/伊利/华润/万科/顺丰/联想/国药/广州地铁/保利/协鑫/歌尔/招金集团/海大集团/古井贡酒/汤臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等数百家名企数智化转型课题专家/辅导顾问；

山东/江苏经信委、北京/深圳国资委、工信部领军人才等CXO班数智化转型系列课题主讲教授；

第八届全球总裁创新峰会500强商学院院长评选最佳数据化管理创新专家（2019）。

赵老师拥有20年+国际公司数据智能实践经历，13年+本土企业数字化转型咨询培训实操丰富经验。

数智化转型与数智化管理系列©版权课程（部分课题可根据企业需要做定制训练营或工作坊）：

企业CXO/高层经理人课程+商学院EMBA/DBA/EDP：

《数字化转型战略与实战》、《数字化商业模式创新》、《数智化管理体系升级》、《数智化转型与管理创新》、《数字化领导力》、《数智化转型与AI技术应用》、《数字化变革与数字文化建设》

企业中层经理/储备干部/数智化专才课程+商学院MBA：

《管理者数据能力晋级训练》、《管理驾驶舱搭建训练》、《管理者数据思维训练》、《经营数据分析淘金™初阶训练》、《数字化业务场景创新设计五步法》、《数据指标体系搭建》、《数字化业务流程再造》、《数据资产管理与数据治理》、《财务数字化转型》、《HR数字化转型》、《商业数据分析™进阶训练》、《用数据说话-数据可视化表达》、《业财指标与管报系统搭建》、《数据标准与规范体系化建设》、《管理驾驶舱与智慧平台建设》、《业务建模与算法设计》等。

企业数字化转型+咨询/DT技术顾问辅导：数字化战略规划+数智化管理体系搭建咨询/大数据平台建设咨询/管理智慧工作台搭建产品及咨询服务/数字化业务场景应用咨询辅导/数字化转型常年顾问等。

荣誉客户/伙伴（部分）：

通用电气(GE)、通用汽车、巴克莱资本、摩根大通、微软、英联资本、VHA、杨森医疗、波士顿医疗、海尔万链、飞利浦、赛默飞、字节跳动、阿里-钉钉大学，富士康、联想；中粮可口可乐、伊利、蒙牛、汾酒、古井贡酒、中国联通（小沃科技）、中国完美、汤臣倍健、深农集团；一汽（长春/天津/无锡/佛山/青岛，大众/丰田/解放/物流等）、通用汽车（GM）、吉利汽车、东风汽车（商用车/营销公司）、广汽本田、长安马自达、柳工五菱、北汽新能源、长安民生物流、韵达物流、顺丰科技，中国邮政南宁公司；国家电网、云南电网、山东电力、广州地铁、招金集团、厦钨、上海宝武钢铁、首钢、中石油-东方勘探、京博石化、延长石油、中海油；同仁堂药业、中国生物、广药、以岭药业、国药-方圆药业；美的（生活电器/洗衣机/国际物流）、海尔（青岛/合肥/重庆）；万科地产、金地集团、联发、保利物业、中原地产；魏桥、协鑫、圣泉集团、科达制造、中国包装、福达、成大、中烟、海亮、威高、歌尔股份、广联达、太平洋财险、杭商旅、京能、罗莱家纺、华润、牧羊股份、威斯腾电气、苏博特材料股份、德诚、日立电梯、中国远大、中国航发；北京大学、清华长三角研究院、浙大管理学院、人大经济学院/商学院、对外经贸大学国际商学院、上海财大（CFO班）、江西财大MBA教育学院（EMBA）、法国里昂商学院（EMBA）、武大经管学院（CEO班）、西北工大管理学院、新华商学院/Boss商学院/博商商学院DBA/董事长班、工信部领军人才班等。

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