驱动“团队自动转、绩效自动增“的组织发展之道 ——中高层管理者综合技能提升：高绩效团队建设与管理

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【课程背景】

兵熊熊一个，将熊熊一窝；火车跑得快，全靠车头带。

一个人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很远。

在商场如战场、竞争加剧的今天，个人的力量是有限的，而团队的能量是无限的。团队的业绩决定了企业的业绩，团队的效率决定了经营管理的效率，进而决定了企业在市场中的竞争力。高绩效团队的建设与管理，关键取决于团队管理者，即领导干部对团队的建设与管理。

开发这门课程，旨在帮助企业经营者和团队管理者，系统拓宽团队管理思维，系统学习团队管理的技能工具方法，同时提升管理领导力。课程主要解决以下问题：

如何组建团队？（团队人力资源管理、团队建设四阶段、团队学习与成长、管理者角色认知）

如何管理团队？（激励约束机制、文化管理、沟通管理、冲突管理、教练式领导）

如何提升绩效？（目标管理、授权管理、高效执行力、会议管理）

课程结合老师的一线团队管理实战与咨询经验，结合优秀企业真实新颖鲜活案例，结合模型工具方法思路，结合学员实际工作场景问题困惑，互动式、案例式教授与学习，让学员达到活学活用、现学现用的目的；老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员学习如何建团队、强管理、提绩效等重难点问题，快速提升企业业绩。

【课程收益】

推动企业团队管理模式升级，引入一套高效的团队管理思路、工具与方法；

优化解决企业团队管理的难题，提升组织效能；

为企业培养优秀的团队管理负责人，完善团队人才结构，提升企业业绩；

学习和研讨20个以上国内外优秀企业的团队管理实战案例，借鉴和转化成功经验；

收获20个以上可持续应用的团队管理模型、工具、方法，从而提升企业的团队凝聚力和团队战斗力，快速实现业绩增长。

【课程特色】

一线团队管理实战经验：老师有20多年的中高层团队管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；

立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用好用；

成熟的知识体系：课程内容以团队管理为核心，涉及战略、组织管控、市场、销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20个以上的模型、工具、方法，思路新工具多方法多；

互动式案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕团队管理问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。

【课程对象】

董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、总监级中高管、经理级中高管、主管级团队管理者、预备管理人员、有志于团队管理的骨干员工

【课程大纲】

一、我们到底需要一支什么样的团队？

1、团队的力量

2、为什么人多力量不一定大？

3、我们需要一支什么样的团队？

4、成为高绩效团队的5大驱动因素

高绩效团队的5C模型

案例：唐僧团队是一支完美的团队吗？

案例：楚汉相争为什么是一个团队和一个人的竞争？

二、如何选人育人用人留人？（团队人力资源管理4部曲）

1、如何选人？（从“人岗匹配”到“先人后事”）

团队人员的人才画像与能力素质模型

优秀员工的5F模型

如何通过简历与面试，精准选人？

案例 ：曾国藩识人之术（听其言观其行）

小组讨论：销售面试的336法则：问什么？如何问？

小组讨论：管培生的人才画像

2、如何育人？（授人以渔）

培训体系构建

如何构建一套适用于销售人才培养的工业化训练体系？

导师制如何落地？

团队人才梯度建设：优秀团队的12421组合法

案例：为什么销售总监大牛的培训方式失败了？

案例：从500强外企的人才标准化，来看企业之“育人”

案例分析：华为如何“用最优秀的人培养更优秀的人”?

3、如何用人？（知人善任）

如何用人才盘点，识别价值贡献者？

”用人要评“工具：绩效评估矩阵

案例 : CEO的最大成功和最大失败

4、如何留人？（给人希望）

面对已经提出离职的团队人员，我们如何处理？

留人的4种方法

如何顺利辞退团队人员？

案例：发现总体表现中等的下属，兼职做其他工作，你如何处理？

小组练习：杰出的销售人员派往何处？

三、团队建设发展的四个阶段与对策

1、团队完成目标过程中的四个发展阶段：4D模型

不同发展阶段员工的表现及心理需求

不同发展阶段员工的不同领导方式

2、团队组建适应期

组建适应期需要做几件事情

高效团队至少需要哪3种不同技能类型的成员？

3、团队矛盾不满期

团队建设5个关键策略

团队制度建设与完善

4、团队发展认同期

团队信任的建立

管理者日常关键4点

5、团队成熟收获期

团队建设7个关键策略

管理者误区

6、团队管理的规则意识

团队管理的6大规则

案例：贝尔宾(Belbin)团队角色与团队作用

案例：一加一为什么等于三？

小组讨论：新生代员工与老一代员工，在个性激励上的差异在哪里？

四、如何设计激励机制与晋升机制，激活你的团队？

1、绩效考核激励机制如何设计？

方法：绩效考核坡度设计

2、营销团队三级九岗晋升机制与薪酬体系

3、顶层设计：薪酬+绩效+晋升+股权4位1体激励管理机制

4、精神激励如何与物质激励相结合？

精神激励的6脉神剑

5、从“传统绩效”向“团队绩效”的转变

为什么绩效考核作用不大了，失效了？

为什么要从传统绩效，向团队绩效的转变？

团队绩效成功模型

如何设计“团队共赢”激励机制？

案例：李总如何带领团队改革，实现团队自动转？

案例：X科技公司销售人员为什么晚上或周末都在跑客户？

案例：如何让员工从“要我干”变成“我要干”？销售团队赋能式激励的4大法宝

小组练习：结合你们企业的情况，设计一个坡度绩效考核激励制度？

五、团队管理者的角色认知与职责

1、团队管理者角色认知的3个关键问题

团队管理者的角色定位

团队管理者的角色错位及不正确行为

2、团队管理者的职责与能力

团队管理实践练习：部门需要裁员，作为部门总监怎么办？

3、如何从明星员工，向团队管理者的转变？

案例：身经百战的Top sales，她带团队为什么会失败？

案例：能管理8人的销售经理，升为销售总监后，管不了50人的团队？

4、团队管理者的时间管理

5、辅导团队成员的4层模型

6、如何从传统式管理者向教练式管理者转变？

管理者能成为教练吗？

团队发展阶段与马斯洛需求层次的关系

赋能型领导者如何使用教练技术GROW模型？

哪些工作场景可以应用教练技术？

绩效考核，如何从谈考核谈奖金，到谈赋能谈改进？

案例：英国上市猎头公司Y猎头顾问从20人离职到只有10人，发生了什么？

案例：公司业绩不好，中层经理都说不是自己部门的问题，那是谁的问题？

小组练习：团队要接手一个新项目，团队领导如何通过教练技术推动项目绩效？

小组讨论：要成为卓越的销售部经理，首要条件是什么？

六、如何打造狼性团队文化？

1、团队的4种文化

2、如何打造一支狼性团队文化？

我们要向狼学习什么？

狼性团队的4力模型

3、我们都说狼性文化，但为什么团队还是不狼不羊的？

文化根植大脑心理规律

文化塑造5步法

狼性文化落地的12字法则

文化落地执行的7个办法

案例：从3个小故事看，如何构建团队凝聚力、执行力与战斗力？

案例：从华为狼性文化中，我们能学习到什么？

小组讨论: “同舟共济”的团队文化是如何驱动的？

小组讨论：团队的黄金问题是多少度？

七、团队建设3大重点问题

1、制定目标与目标管理方法是什么？

目标管理是企业的导航系统

目标管理实施4部曲

2、如何有效授权？

授权的4个层级

放权的10大障碍

放权的3大原则

案例：秦孝公是怎样给商鞅授权的（商鞅变法）

案例：海底捞是如何授权给服务员免单权的？

3、如何提升高效执行力？

执行力低下是企业管理的最大黑洞

执行力提升的5大基本要素

高效执行力6环模型

会议管理：团队如何高效开会？

案例：从动车组看团队建设

小组讨论：从中国女排看企业团队建设

八、团队沟通管理

1、团队内部沟通的4大原则

2、如何与不同性格的人沟通？

如何与活泼型的人沟通？

如何与完美型的人沟通？

如何与力量型的人沟通？

如何与平和型的人沟通？

案例：活泼型主人与完美型客人

案例：作为部门经理，怎样面对“头痛下属”？

3、如何与不同级别的同事沟通？

如何与上司沟通？（打通向上的阶梯）

如何与下属沟通？（凝聚团队的力量）

如何与平级沟通？（赢得伙伴的帮助）

4、团队沟通的5C模型

5、团队冲突管理

为什么团队可以有“良性冲突”，而不能有“恶性冲突”？

对上冲突、对下冲突、同级冲突，分别如何解决？

案例：为什么业务能力更强的老骨干张三没有提拔，而提拔了新人李四？

案例：如何有效地向下属布置任务？

案例：别的部门经理不买我的帐，怎么办？

案例：团队内部成员发生冲突，如何处理？

小组练习：团队成员与其他部门同事发生争吵，作为部门经理你如何处理？

小组讨论：下级越级汇报，我这个部门经理怎么办？

周老师

周黎明老师

——战略管理落地实战专家

曾任：3家500强外企从业背景 (电子电气自动化与半导体制造业：

施耐德电气Schneider市场部负责人、美国依工ITW事业部负责人、

英特尔Intel技术负责人 ）

曾任：3年上市公司CEO (数造科技870857，扭亏为盈，逆风翻盘）

曾任：摩尔口腔医院管理集团副总裁（1500+人，

大健康医疗行业）

曾任：5+年管理咨询资深顾问（主要研究战略管理、营销销售管理、

团队人才管理）

多家上市公司战略管理顾问： 英科医疗（300677)、海得控制（002184）、英飞睿盟（英国上市EMR）

多家大中型集团战略管理顾问：沈鼓集团（风机行业龙头）、京华集团（钢铁加工行业龙头）、江苏常熟发投集团（金融投资集团）

学历：工学学士、MBA、上海财经大学（上市与投资）EMBA

华中科技大学总裁班（营销战略课程） 特邀讲师

安捷伦科技（500强外企）（B2B大客户战略课程） 特邀讲师

云南锡业集团（000960，500+亿营收主板上市，三期战略管理课程） 特邀讲师

江苏省工信厅产业人才总裁班（新时代企业战略转型升级课程） 特邀讲师

【个人简介】

周老师拥有20多年企业战略制定与落地的工作经历。主要服务于科技制造业，其中3家世界500强外企（职业经理人）、2家民营企业的高管（上市公司CEO与副总裁）、5+年管理咨询资深顾问。外企与民营复合型背景，实战经验丰富，擅长战略管理、营销销售管理、团队人才管理；全面扎实的管理知识结构，综合管理能力强，集管理实战、管理咨询、管理培训于一身。

【实战经验】

作为市场部负责人，为施耐德电气（世界500强）制定5年业务发展战略。

通过市场营销战略布局、产品策略、销售管理等工作推动战略落地。使产品路线图更加贴合中国客户需求，法国总部确认率超过60%；成功组织至少10次产品发布会、路演活动和VIP客户峰会，促进品牌传播；在华东地区成功拓展交通行业共10条地铁线项目。

作为事业部负责人，在美国依工集团（世界500强）工作期间，制定事业部发展战略，包括3年发展计划LRP和年度计划AP。

主要负责战略管理、产品管理、销售管理、供应商管理，最终实现OEM贴牌产品利润增加10%以上，项目成功率提高了10%，年利润率增长了4.5%。销售额连续2年增长均超过30%，市场份额年增长超过20%。

3、作为上市公司CEO, 带领数造科技（股票代码870857)摆脱危机，扭亏为盈，逆风翻盘，每年实现40%的增长。

在公司“缺钱（工资靠贷款发放）、缺人（人员大量流失）、缺心（团队信心向心力不足）”在情况下，在短短2年内，带入良性循环。2018和2019年，销售合同额都同比增长超过40%；应收账款回款比例超过90%；重建并持续优化国内设备销售团队，从0到1组建海外销售团队, 完成国内外销售团队布局；帮助数造科技重新进行战略规划、市场销售、人力资源、企业文化、制度流程等系统性的管理创新改革。

4、作为1500+人规模民营医院管理集团副总裁，周老师分管营销中心，负责整个集团公司的市场营销与销售战略布局。

包括线下销售部、企划部、大众点评组、今日头条组、百度竞价组、微信朋友圈组、抖音组等，尤其是新媒体矩阵营销战略的策划与执行，保障公司多渠道获客、多途径客源。制定线下销售部的战略绩效方案，重点解决了“招不到人、留不住人”的关键问题。

5、作为战略咨询顾问，在给江苏省常熟发投集团提供5年战略规划与实施咨询项目时，明确了公司的定位与整体发展战略。

包括战略分析、集团层战略制定、业务层战略制定、战略保障、战略解码等，同时也通过业务组合体系、战略地图、平衡记分卡、年度硬仗清单、绩效管理体系等具体工具与方法，保障战略执行。

6、作为战略咨询顾问，帮助京华集团在老产品市场萎缩、利润下滑的情况下，通过“营销战略体系策划与落地”，企业成功实现转型升级。

2019年公司新产品引领华北民营同类产品厂家的价格指导，2020年2月成为武汉火神山雷神山医院建设供应商，2020年新产品供不应求，企业成功实现转型升级。

周老师具有创业式管理领导力风格，丰富的带领企业战略制定和落地的经验。对战略规划、战略市场销售、战略人力资源、组织管控等管理职能，有专业的研究和实践经验，曾为30多家企业提供管理咨询及实施服务，推动了所服务企业的可持续性变革成长或转型升级。

周老师秉承“管理提升，给成千上万的员工及千家万户带来福祉”的使命，期望通过自己20多年的战略制定及落地实战经验和总结的方法论，真正地帮助中国企业实现可持续性发展，强企强国！

【培训经验】

1、云南锡业股份集团高管班（主板上市集团000960，500+亿营收）（特邀讲师，“战略规划与解码执行”课程，共3期，每期60人，共180人）

2、江苏省工信厅总裁班 （特邀讲师，“新商业时代战略转型升级”课程，100人规模）

3、华中科技大学总裁班 （特邀讲师，“营销战略”课程，60人）

4、安捷伦科技（500强外企）（特邀讲师，“B2B大客户战略“课程）

【授课风格】

1、一线管理实战经验传授：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；

2、实用落地，立足真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；

3、专业性强，成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；

4、训战结合，以大量训练为主，讲授为辅：互动式、案例式、特训营式教学，通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕销售团队管理问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。带着问题来，带着答案回去。

5、稳重又轻松：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《战略规划与解码执行》

《战略解码：将战略转化为行动》

《战略转型升级与战略管理》

《战略共识研讨工作坊》

【服务客户】

1. 电气电子自动化与半导体行业： 施耐德电气Schneider、美国依工集团ITW、英特尔intel、南瑞集团、浙大中控、海得控制（002184）、数造科技（870857）、江特电机（002176）、中国航天科技集团旗下杭州航空电子、南京傲拓自动化

2. 大健康医疗行业：英科医疗（300677)、上海赛馨医疗器械、上海摩尔口腔医院管理集团

3. 钢铁与电力行业：宝钢集团、山东钢铁集团、唐山钢铁集团、珠海粤裕丰钢铁公司；江苏大唐吕四港发电公司、华东电力设计院、新加坡Pulau Seraya发电公司、辽宁省沈鼓集团

4. 交通与市政水处理行业：上海申通地铁集团、成都轨道交通集团；华北市政设计院、华东市政设计院、江苏镇江市自来水公司、新加坡SUT废水处理公司、江苏安邦电化集团

5．农业与乳业：上海丽莎盛农业发展有限公司、瑞典利乐、湖南亚华乳业、云南东亚乳业

6．加工业：河北京华集团、河北兆建金属、广东惠州精工弹簧、无锡双良集团

7. 金融、互联网与咨询行业：江苏省常熟发投集团、上海赛搜信息科技；北大纵横管理咨询集团、英飞睿盟（英国上市）、江苏省徐州市工程咨询中心

8．超过30家创业公司：上海跋涉智能、苏州时代云驰、北京羿娲科技、苏州曜能量、无锡双展等

【学员评价】

周老师的课程内容非常丰富，系统化强，逻辑性严，从战略分析、战略规划到战略执行；从内外部环境分析、战略机会的寻找，到价值创新和商业模式设计；从总体战略、业务战略、到职能战略；从外企、国企、民企案例，到中小创企业、知名企业案例；层层递进，步步为营，系统推进；不管是大公司的高管，还是中小创企业的CEO都值得学习。

——时任工控网高级副总裁 工信部专家顾问 邸霖

周老师的课堂互动多，牢牢的把大家的注意力集中到学习中，把学习、思考、练习、讨论有益结合具备很强的实战性、实用性！

——时任德勤会计师事务所 审计师 李黎

案例新颖，实操性强，课程深入浅出，转换了思维，开拓了思路。尤其企业转型升级的新思维、新路径让人耳目一新。

——天津华译股份董事长 刘智宽

实战经验丰富！内容丰富有激情，有理论也有高度！

——中国散文学会会员与作家、商学院讲师 齐帆齐

周老师把丰富的企业实战经验和企业战略发展的核心问题能有益结合，干货多，条理性强，可实操，给企业的转型升级或可持续发展指明了方向和方法。

——时任施耐德电气高级副总裁、上海海得控制（002184）高级副总裁 胡钰

实践与理论兼备，策略与创意并重；从战略的重要性，到战略罗盘，从战略分析、战略规划、战略保障到战略解码，内容非常实用，看得出来周老师战略管理实战经验非常丰富，是实战派战略管理老师！

——时任上海中车瑞伯德（839408） 总经理 蔡开柳

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