AI智驱跨部门合作

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课程背景

在激烈的市场竞争环境下，跨部门合作已成为企业高效运转的核心竞争力。本课程以“AI智驱”为特色，结合前沿管理理论与实战工具，主要解决以下三个问题：⑴跨部门目标不一致导致的孤岛效应，协同效率低下；⑵部门间利益冲突难以协调，缺乏共荣动力；⑶沟通不畅阻碍信任建立，影响共识达成与合作持续性，帮助企业管理者突破部门壁垒，构建协同共赢的敏捷组织。

本课程通过沉浸式沙盘演练、AI工具实操及经典案例分析，学员将深度掌握目标对齐、利益共享、有效沟通及长效协作机制搭建等关键能力。课程融合角色扮演、互动研讨、视频观摩等多元化教学方式，模拟真实业务场景，助力学员从认知到实践全面提升，打造“目标共担、利益共享、沟通无界”的跨部门合作生态，课程将为企业注入协同创新的持续动能。

知识部分：本课程全面解析跨部门合作的四项核心能力：⑴跨部门目标对齐；⑵利益共享；⑶有效沟通；⑷跨部门合作机制。本课程有理论、有真实案例佐证、有实操、有互动、有落地工具，可让学员带着成果回到工作中。

实践部分：课程结合高级情境沙盘-《加勒比海盗》，在学习完四项核心技能后，现场通过沙盘进行跨部门合作的演练和实践，做到听一遍、讲一遍，在做一遍，确保学员会运用课程所学知识。

课程收益

⑴让学员掌握AI驱动下的跨部门目标绑定与责任矩阵设计，打破目标孤岛。

⑵让学员掌握AI驱动下的利益画布运用，协调各方利益，激活部门共荣动力。

⑶让学员掌握3F聆听与结构化表达的方法，快速建立跨部门信任与共识。

⑷让学员学会设计可视化合作流程与冲突调解机制，实现合作可持续升级。

课程对象：

企业中基层管理者、骨干员工

教学方法：

课程采用多元教学，影片观摩、沙盘演练、团队竞赛、团队共创、角色扮演、互动研讨等，让学员沉浸式学习，边学边实践。

课程大纲

一、课程导入：跨部门合作认知

1、互动游戏：按顺序排列

2、互动研讨：跨部门合作典型问题（投票3个最典型的问题）

3、举例说明：为什么需要跨部门合作

4、跨部门合作的三个层次

5、自测：跨部门合作度测评

二、跨部门目标对齐

1、视频观摩：《速度与激情》

2、案例分析：客户留存率达到行业Top20%

3、目标对齐的四个度

⑴战略穿透度

⑵数据耦合度

⑶流程嵌套度

⑷激励关联度

4、目标绑定

⑴部门共享目标设定方法

⑵上下游依赖目标设定方法

⑶跨部门项目目标设定的方法

⑷联合指标的设定方法

5、目标对齐机制

​⑴目标对齐会

⑵目标对齐工具

6、团队共创：跨部门目标对齐实施方案

7、AI应用：跨部门目标对齐实操

三、利益共享

1、视频观摩：《团队冲突》

2、利益画布

⑴利益画布工具解读

⑵案例分析：产品研发过程中销售、生产和研发部的利益共享

⑶利益与金钱的关系

3、案例分析：小米生态链

4、互动练习：填写《跨部门利益共享行动卡》

5、AI应用：跨部门利益共享实操

四、有效沟通

1、视频观摩：《有效沟通》

2、沟通三大思维

3、沟通三件事：听、说、问

4、听

⑴3F聆听

⑵情境演练：根据对话听出3F

5、说

⑴有效表达六大结构

⑵情境演练：用六大结构说同一句话

6、提问

⑴5W1H提问框架/漏斗提问模型/NVC提问模型

⑵情境演练：用三个模型进行提问

7、案例分析：跨部门合作对话

五、跨部门合作机制

1、建立利益共同体机制（美的“项目合伙人”）

2、打造非正式沟通场域（阿里“政委下午茶”）

3、可视化协作流程（海尔“人单合一”数字化平台）

4、设计冲突调解机制（联想“红绿灯会议”）

5、文化渗透工具（海底捞“轮岗拜师”）

6、高层示范行为（格力“高管轮值”）

7、互动练习：机制拼图

六、沙盘演练（沙盘名称：加勒比海盗）

《加勒比海盗》是一门源于国际经典的高级情境沙盘演练课程。课程以十七、十八世纪，全球海盗争夺加勒比海为背景，将学员置于模拟登岛，争夺宝藏的挑战中。通过在沙盘中模拟登岛策略谋划、岛上资源抢夺、海盗联盟博弈、突发风暴应对、宝藏利益分配等场景，让学员刻意练习目标对齐、利益共享和有效沟通技能。

1、学习沙盘规则

2、运用跨部门知识和技能实施沙盘演练

3、复盘和分享

加勒比海盗情境沙盘地图

赵老师

赵然 老 师

擅长领域：

组织赋能管理课方向：领导力、跨部门合作、高绩效团队、项目管理、新任管理者管理技能提升、全面综合管理能力提升、核心竞争力提升、高效执行力

党课方向：党史、党建、党建业务融合

讲师资历 ---------------------------

曾任：密尔克卫集团（上交所主板上市公司） 事业部总经理/商学院院长

曾任：龙工集团（中国500强，香港主板上市公司） 党支部书记/企业大学校长

曾任：保利协鑫集团（中国500强，拥有4家主板上市公司） 副校长兼教务师资部主任

曾任：TCL集团（中国500强，拥有4家主板上市公司） 销售总监/市场督导队队长

上海理工大学工商管理硕士（全日制MBA）

四川大学全日制本科

国际注册高级情境模拟沙盘认证讲师

红色情境模拟沙盘认证讲师

国际注册全球生涯规划师

企业人力资源管理师

中级经济师

企业/实战经验 ------------------------------------

1．企业经营管理实战经验（15年，事业部总经理、党支部书记、企业大学校长、销售总监

1)职业学校事业部运营。通过实施组织变革，激发团队效能，驱动经营目标达成。创新构建“党建与经营深度融合”发展模式，将党员干部能力素质模型嵌入管理体系，在市场攻坚、产品研发等关键环节设立党员责任区。该模式成效显著，实现首年扭亏，三年业绩增长267%，营业额突破800万元。

2)成功落地多个大型项目

主导的高技能人才培养基地项目，被上海市政府批准为首批市级高技能人才培养基地（松江区仅一家），年均为公司培养专业技术人才200余名（高级技师3人、技师15人，初级工、中级工和高级工约180人），核心人员离职率下降50%。每年为公司节约人才培养成本50万元。

主导的组织变革项目（营销模式变革、组织结构变革、服务变革和薪酬变革），实现事业部1年扭亏，三年业绩增长267%，营业额突破800万元。

主导的工程机营销项目，实现年销量4000台的业绩。

主导的人才梯队培养项目，共打造18个人才梯队（研发、投资、生产、销售等），让公司干部晋升成功率达到90%。

高绩效团队建设。赵然老师所带领的团队目标清晰、权责分明、互信互助，杜绝“甩锅推诿”。其可复制的高绩效团队建设方法论成效显著，团队敬业度持续超4.5分（满分5），连年创造卓越业绩，例如事业部全员市场开拓，推动年销售业绩增长逾30%。企业大学独创《党建业务融合》课程，构建“业务+红色教育”特色模式，学员行动计划落实率年增10%。

​降本增效落地见效，夯实高质量发展基础。​​

3)成本管控成果显化。​​

显性成本方面，建立供应商动态议价机制，实施办公耗材定额管理、差旅费用包干。设立党员成本监督岗，年均办公成本下降15%。同时优化跨部门合作流程，推行线上标准化模板，沟通效率提升30%，有效降低了隐性沟通成本。

经营效能稳步提升。构建“数据+市场”双轮驱动模式，通过客户画像精准分析，开拓高校、企业增量市场，招生转化率提高20%。建立最小成本验证新业务的试错容错机制，减少无效投入超30万元。推行“精准招聘+轮岗实训”，岗位适配度提升40%，降低人力错配成本（同比降30%）。

​创新项目驱动长效机制。针对集团培训需求，自主研发《携手追梦》《供应链沙盘》课程，通过知识复用与跨部门资源共享，不仅节省开发成本50万元，更沉淀了宝贵组织知识资产。同步培养10名内部认证讲师，建立起长效育人机制。

2．企业大学建设和运营实战经验（11年，企业大学校长）

1)龙工商学院创建。从0到1完成龙工商学院筹建，通过全流程闭环管理（项目规划-团队组建-计划执行-落地运营），突破传统企业大学模式，成功打造市场化运作的产学研融合平台。联合福州大学等3所高校共建产学研基地，创新“党建+业务+产业”生态体系，年培养行业专业人才超3000人次，建立了可持续的智力输出模式。

2)骐骥商学院创建。从0到1完成骐骥商学院筹建，通过全流程闭环管理（项目规划-团队组建-计划执行-落地运营），成功搭建领导力、管理通识、专业技术的三维培养体系，年均开展培训30+场次，覆盖2000余人。建设分公司总经理、销售经理、产品经理三大核心人才梯队，人才储备满足率提升40%。

3．项目管理实战经验（11年，党支部书记、企业大学校长）

1)领导力项目管理。连续3年主导“党建赋能型”领导力项目，创新构建“理论学习+红色研学+行动攻坚”三维培养模式，成功培养核心管理人才超百人，直接解决企业经营痛点26项。主导开发的《党员干部领导力提升》课程纳入干部必修课，有力促进党建与业务提升的有机融合。

2)高技能人才培养基地项目管理。牵头引入校企合作模式，主导设计开发融合“党性教育+技能实训”双模块的职业资格课程体系。项目年均稳定输出专业技术人才超200名（含高级技师3人、技师15人，初级工、中级工和高级工约180人），核心岗位人员离职率降低50%。通过建立党员技术骨干“传帮带”机制，成功推动10%学员发展为入党积极分子，每年为公司节约人才培养成本约50万元。

3)人才梯队建设项目管理。成功打造18支人才梯队，构建高效的“选-育-用”闭环机制。通过项目运营，实现后备干部突破800人，干部晋升成功率达到90%，推动关键岗位继任者覆盖率从60%大幅提升至95%，有效保障核心人才供给。

4)干部转身项目管理。针对干部晋升后在“思想、技能、时间、关系”方面的四大转型痛点，深度剖析、设计、实施“干部转身训练营”。项目运用集中培训、导师辅导、定期面谈与及时纠偏组合策略，系统赋能管理干部在90天内高效完成角色转换，显著提升岗位适应性，岗位适应期平均缩短达40%。

主讲课程 ------------------------------------

1、组织赋能类

⑴《AI驱动高绩效团队建设沙盘演练课程》

⑵《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》

⑶《AI驱动敏捷项目管理沙盘演练课程》

⑷《AI赋能打造高效执行力沙盘演练课程》

⑸《AI助力新任管理者五步转身沙盘演练课程》

⑹《韧性领导力沙盘演练课程》

⑺《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》

⑻《MTP综合管理技能提升沙盘演练课程》

⑼《基于产业链价值链调整的核心竞争力提升》

2、党建类

⑴《峥嵘岁月党建沙盘演练课程》

⑵《党史足迹-四史教育党建沙盘演练课程》

⑶《重走长征党建沙盘演练课程》

⑷《中央八项规定精神党建沙盘演练课程》

⑸《党支部领导力党建沙盘演练课程》

培训经验 ------------------------------------

1、组织赋能课程

2025年5月-2025年7月，连续3期为陕煤集团开展《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》，覆盖公司400名管理者，现场教会学员运用卓越领导力五大核心技能，助力学员领导力的提升。

2025年3月-2025年6月，连续4期为蓝怡集团开展《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》，覆盖上海、湖南两地员工，覆盖300多人，现场教会学员运用AI设定跨部门合作目标，现场让学员实践跨部门合作技能，助力客户破除部门墙。

2025年3月-2025年5月，连续2期为上海城投开展《韧性领导力沙盘演练课程》，覆盖110多名学员，现场教会学员韧性领导力四大核心技能，助力学员增强领导力的韧性。

2024年11月-2025年4月，连续3期为辽宁邮政开展《AI驱动高绩效团队建设沙盘演练课程》，共150名学员，现场教会学员打造高绩效团队四大核心技能，助力客户打造高绩效团队。

2025年8月，为中石化济南华鲁实业有限公司开展《基于产业链、价值链调整的核心竞争力提升课程》，覆盖公司各业务板块负责人及部门经理，共80多人参训，客户评价课程逻辑清晰、数据详实、分析到位、发人深省。

2025年7月，为江苏邮政开展《韧性领导力沙盘演练课程》，覆盖50名学员，现场教会学员韧性领导力四大核心技能，助力客户韧性领导力提升。

2025年5月，为西格玛电气开展《AI智驱跨部门合作沙盘演练课程》，覆盖60名学员，现场教会学员运用AI设定跨部门合作目标，现场让学员实践跨部门合作技能，助力客户破除部门墙。

2025年5月，在杭州公开课讲《MTP综合管理技能提升沙盘演练课程》，覆盖学员35人，现场教会学员综合管理五大核心技能，助力学员提升管理能力。

2025年4月，为宜信集团开展《AI驱动项目管理沙盘演练课程》，覆盖学员40人，现场教会学员运用AI制定项目资料、掌握项目管理四大核心技能。

2025年3月，为我武生物开展《高绩效团队建设沙盘演练课程》，覆盖学员105人，现场教会学员打造高绩效团队四大核心技能，助力客户打造高绩效团队。

2024年11月，为中智集团开展《AI驱动项目管理沙盘演练课程》，覆盖学员110人，现场教会学员运用AI制定项目资料、掌握项目管理四大核心技能。

2024年10月，为宅急送集团开展《勇攀高峰卓越领导力沙盘演练课程》，覆盖学员55人，现场教会学员运用卓越领导力五大技能，助力学员提升领导力。

2024年9月，为农业银行沈阳分行开展《AI助力新任管理者五步转身沙盘演练课程》，覆盖学员47人，现场教会学员新任管理者转身六大核心技能，助力学员3个月内成功转身。

2、党建类课程

2025年3月-2025年6月，连续3期为中国联合航空开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员140人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年4月-2025年7月，连续2期为南京中石化开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员87人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年4月-2025年6月，连续3期为中国水电三局开展《中央八项规定精神沙盘演练课程》，覆盖学员150人，在演练、实践和研讨中深入学习中央八项规定精神。

2025年3月，为时代一汽开展《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员60人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

2025年3月，为上海中山街道开展《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员35人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

2025年1月，为成都人力资源综合党委开展《峥嵘岁月沙盘演练课程》，覆盖学员50人，在演练、实践和研讨中深入学习党的不平凡发展历史。

2024年11月，为广西红色文化旅游开展为《重走长征沙盘演练课程》，覆盖学员55人，在演练、实践和研讨中深入学习长征精神，带领学员制定符合岗位要求的发扬长征精神的行动计划。

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