临危善治——企业消防与应急管理实战指南

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课程背景：

过去十年，我国年均发生企业火灾6.8万起，直接财产损失35亿元，其中72%发生在厂房、仓库、餐饮及商业综合体。2023年河南安阳“11·21”特别重大火灾事故造成38人死亡，暴露出企业普遍存在的“四个短板”：法规理解碎片化、风险识别表面化、应急预案文本化、应急演练形式化。随着《消防法》《刑法修正案（十一）》及《生产经营单位生产安全事故应急预案管理办法》的密集修订，企业消防已从“被动合规”转向“主动治理、失职入刑”的新阶段。与此同时，生产工艺复杂化、新能源设施规模化、人员密集场所多元化，使传统“灭火器+消火栓”模式难以应对耦合风险。企业迫切需要一批既懂法规、又会实战的安全骨干，能够建立“风险分级管控—隐患排查治理—应急准备与响应”一体化管理体系，把消防责任压实到岗位、把应急能力前置到班组，真正实现“灭早、灭小、灭初期”，守住生命安全与财产安全的最后一道防线。

本课程以“法规—场景—工具”三位一体为设计主线，通过“法规对标找差距、场景画像定风险、工具实操强落地”三步走，帮助企业构建“岗位-班组-部门”三级防控体系。课程聚焦餐饮、仓储、厂房、商业综合体四大高危场景，采用“案例复盘+情景演练+工具实操+对标参访”四重强化，使学员带着问题来、拿着方案走，实现“法规要求可落地、风险识别可量化、应急处置可复制、持续改进可闭环”。

课程收益：

1. 掌握“法规—标准—场景”三级映射方法，提升快速识别企业消防法律风险的能力；

2. 掌握火灾风险分级管控（LEC+HAZOP）工具，提升精准画像与分级治理的能力；

3. 掌握“桌面推演—功能演练—实战拉练”三步法，提升应急预案落地与迭代的能力；

4. 掌握火场初期处置“135”黄金程序（1分钟控火、3分钟疏散、5分钟联动），提升班组第一响应能力；

5. 掌握事故调查“鱼骨+5Why+FTA”整合技术，提升火灾根因分析的能力；

6. 掌握安全文化落地“4R”模型（Rule制度-Ritual仪式-Role榜样-Reward激励），提升持续改进与团队赋能的能力。

课程对象：

企业主要负责人、安全分管副总、安全管理部门经理、工程师、班组长、物业、餐饮、仓储、制造、商业综合体等高风险场所运营经理

课程方式：

“法规讲解+案例复盘+情景演练+工具实操+对标参访”五维融合

课程大纲:

第一讲：认知升维——破解法规盲区与风险识别困局

一、企业消防相关法律法规

1. 上位法

1）《消防法》核心条款

2）《安全生产法》关联条款

2.下位标准

1）GB 50016《建规》速查表

2）GB 51251《建规》速查表

3）GB 51309 《建规》速查表

3.地方性法规

——《火灾高危单位管理办法》精要

二、风险识别与评估工具应用

1. LEC风险矩阵实操应用

——L（可能性）、E（暴露频率）、C（后果严重度）

2. HAZOP方法在厨房燃气系统的应用

案例：以某连锁餐厅后厨燃气泄漏爆炸事故为蓝本，分组建模分析“燃气管道-灶具-通风”3个节点，输出HAZOP偏差表（如“流量过高+点火失败=爆炸”），并绘制Bow-tie图（左侧威胁：软管老化、报警失效；右侧后果：闪爆、群死群伤；屏障：燃气报警器、机械通风连锁）。

课堂练习：每组完成1个节点的HAZOP分析表，讲师点评“偏差描述是否可测量、现有措施是否冗余”。

3. Bow-tie方法在重大火灾场景中的绘制应用

1）威胁：电芯短路、过充、高温环境

2）屏障：温度监测（IoT）、防火隔墙、喷淋冷却

3）后果：有毒烟气扩散、建筑坍塌

案例：以锂电池仓库热失控为例，示范绘制Bow-tie图

三、高危场景风险排查清单

1. 餐饮厨房32项禁止行为

2. 厂房仓库28项必查隐患

3. 办公楼宇25项高频漏洞

第二讲：体系重构——构建韧性应急与精准预案体系

一、应急管理体系的三大支柱

1. 组织体系

1）指挥链设计

2）功能组划分

3）岗位职责卡

2. 制度体系

1）防火巡查制度

2）动火审批流程

3）隐患治理闭环

3. 保障体系

1）装备配备标准

2）物资储备清单

3）经费测算模型

4）信息化平台选型

二、应急预案编制

1. 综合预案

1）总则与适用范围

2）风险分析与能力评估

2. 专项预案

1）燃气泄漏处置方案

2）粉尘爆炸处置方案

3）电气火灾处置方案

3. 现场处置方案

——班组级“一张纸”卡片模板

三、应急演练与评估

1. 桌面推演

1）情景脚本设计

2）提问清单

2. 功能演练

1）报警流程实操

2）疏散演练

3）灭火实操

4）多部门联动测试

第三讲：能力突围——掌握初期处置与危机应对精髓

一、135黄金程序

1. 1分钟控火

1）灭火器选型

2）灭火毯使用

3）消火栓快速展开

2. 3分钟疏散

1）疏散指挥口令与手势

2）分色引导标识应用

3. 5分钟联动

1）119、120报警模板

2）内部通报流程

3）舆情首声话术

二、危机沟通

1. 内部沟通

1）事故速报表

2）微信群模板

2. 政府沟通

1）30分钟首报

2）1小时书面报告

3. 媒体沟通

1）新闻通稿

2）发言人话术

3）社交媒体回应

三、心理干预

1. 员工心理急救“三步走”

第1步：稳定情绪（Stabilize）

第2步：收集需求（Identify）

第3步：链接资源（Refer）

2. 家属接待流程与安抚技巧

1）设置独立接待室（避免媒体干扰）

2）由“事故联络组+心理咨询师”双人接待，先递热水-再同步“人已送医，正在抢救”等准确信息；

3）提供《家属需求登记表》（含交通住宿、医疗签字授权选项）

第四讲：闭环进化——实现事故溯源与管理持续升级

一、火灾事故技术调查与证据链构建

1. 现场保护

1）警戒设置

2）取证要点

a电气火灾：优先提取配电柜保险丝熔痕、电缆短路迸溅熔珠；

b粉尘爆炸：封存除尘管道积尘样本（用防静电袋）、监控最后一次清扫记录。

3）痕迹固定方法

a对过火货架拍摄“全景-中景-特写”三张照片，用激光测距仪标注变形尺寸；

b用石膏灌注法固定地面烟头、打火机残体等物证。

2. 根因分析的三大工具

1）鱼骨图

2）5Why

3）FTA故障树

3. 报告撰写指南

1）时间线梳理

2）失效链分析

3）整改建议

二、安全管理持续改进

1. 4R安全文化模型落地

1）Rule：制度

2）Ritual：仪式

3）Role：榜样

4）Reward：激励

2. PDCA-SDCA双循环改进

黄老师

黄孝洋老师 安全生产管理实战专家

17年企业安全管理技术咨询与培训实战经验

高级工程师

注册安全工程师、安全评价师

高级安全培训师

中国化学品安全协会专家库成员

应急管理部干部学院安全与应急管理教师

曾任：鲁西化工（中国5A高质量上市公司500强）丨安全工程师

曾任：山东应急安全技术服务有限公司丨安全评价师

擅长领域：安全风险评估与管理、安全法规解读、事故预防与处理、安全生产技术、应急管理与救援、班组长安全能力提升……

——安全现场的实战攻坚与培训赋能——

✒ 改善10000+安全隐患：深入800+企业工厂开展现场调研，累计发现安全生产隐患超10000个改善项，结合化工设备管理、工艺优化等专业知识，为企业提供针对性解决方案。

✒ 赋能300+企事业单位：在12个省份、21个地市人社局/厅主导工伤预防培训，覆盖300+家企事业单位，参训人员超5000人次，将科研成果与现场实践经验转化为培训内容，形成“理论-实践-培训”的赋能链条。

——安全领域的科研创新与技术输出——

✒ 发表8篇核心期刊论文：《现代煤化工设备管理及维护保养技术分析》、《探讨化工工程机械密封泄漏的防治措施》、《环境工程管理存在的问题与解决方法研究》等

✒ 参与编制2部安全领域专业著作：《化工机械设计理论与设备安全技术研究》、《卓越班组长的修炼手册》

✒ 持有2项实用新型专利：《一种化学工程用的浆料反应釜》《一种节能环保用化学炼油罐》

✒ 主持1个工程技术研究中心重点课题：《化工工程设备管道的优化设计分析》（荣获科研项目一等奖）

黄老师拥有17年深耕化工行业的一线实战经验，从大型化工项目全流程建设的工艺设备选型、系统调试到顺利投产，到系统化安全管理体系的搭建与落地执行，再到专业的安全技术咨询、培训与评价服务，构建起从理论到实践的全方位专业能力矩阵。凭借丰富的项目实战积累与持续的专业精进，能够为企业提供全链条、多维度的安全生产解决方案，护航企业安全稳健发展。

实战经验：

——任职鲁西化工集团期间，针对化工行业高风险的特性，主导生产装置项目全流程建设与安全管理工作，深度参与项目全周期推进、搭建安全管理机制，7年时间内通过安全改善项目实现事故率下降15%。

「01」-全面负责甲胺/DMF装置开车筹备，系统开展工艺参数调试、设备联动测试及安全隐患排查，制定全流程风险控制方案。最终实现装置一次性开车成功，同步编制23项现场岗位安全操作规程，建立标准化作业流程，为后续稳定生产筑牢操作规范基础。

「02」-主导构建企业安全生产标准化管理体系，组织完成12类安全管理制度修订、38项岗位操作规范完善及6轮全员安全能力培训。推动完成二级安全生产标准化验收，整改重大安全隐患17项。

「03」-主导鲁西-杜邦安全改善项目，引入杜邦安全文化体系，建立“全员参与、风险预控”管理机制，组织开展JSA作业安全分析、PHA工艺危害分析等工具培训20余场，完成56个生产环节安全改善提案。实现项目周期内事故率同比下降15%，形成具有行业借鉴价值的安全文化建设模型。

「04」-牵头完成生产装置全生命周期安全风险评估，运用LOPA保护层分析、HAZOP危险与可操作性分析等方法，识别高风险点29处并制定针对性管控措施。同步编制12项专项应急预案，组织8次跨部门应急演练，构建覆盖“风险识别-分级管控-应急处置”的全链条安全防控体系。

咨询经验：

——聚焦高危行业安全技术服务需求，主导全国性安全技术咨询、评价及工伤预防培训体系建设，构建“检测-评估-培训-改善”全链条服务模式，助力超300家企业实现安全管理能力跃升。

「01」擅长企业安全风险深度诊断，主导156家企业职业卫生全项检测与安全评价，以“精准诊断+靶向整改”方法论直击隐患根源，推动企业事故率平均下降18%。

「02」深谙特种设备全周期管控，牵头山东12家企业实施特种设备全生命周期管理评审，通过建立动态管控机制，推动隐患整改率从62%跃升至95%。

「03」深耕化工行业安全治理，面向云南、四川等10+省份企业提供专项咨询，核心聚焦体系落地实效。主导宁夏8家化工企业全流程导入AQ3034化工过程安全管理体系，通过12个月闭环管控，推动企业事故率断崖式下降25%，成为西北化工安全升级典范案例。

「04」参与地方政府“工伤预防”培训项目，覆盖12省21市300+企业，累计授课150+场覆盖5000+人次，创新开发“场景化应急处置模拟课程”，促成企业事故率平均下降18%以上；其中为云南15家化工企业定制重大危险源管控课程，关键岗位应急响应速度提升30%。

部分授课案例：

序号课题授课企业期数

1《工伤预防能力提升系列公开课》机械制造行业、建筑行业、矿山行业、劳务派遣行业、机关等150+

2《新安全生产法解读与企业践行》云南中云上允糖业有限公司、宁洱福通同乐化工有限公司、普洱科茂林化有限公司等50+企业65

3《零事故双控体系：风险分级管控×隐患排查治理》中科铜都粉体新材料股份有限公司、安徽丰原生物新材料有限公司、安徽华谊化工有限公司等50+企业60

4《重大危险源卓越治理：风险智控与本质安全巅峰实践》安徽辉隆集团五禾生态肥业有限公司、九江禾益化工有限公司、江西东风药业股份有限公司、江西煤炭储备中心有限公司等30+企业53

5《护航班组：班组长安全管理能力实战提升》宁夏泰益欣生物科技股份有限公司、乌海市源通煤炭化工有限责任公司、新疆喀什地区泽普县瑞东泽能源科技有限责任公司等30+企业45

6《八大特殊作业管理-GB30871》河南钢铁集团有限公司、宝舜科技股份有限公司、新疆京油能源有限公司30+企业35

7《企业消防与应急管理实践》宁夏磐泰能源科技有限公司、宁夏恒康科技有限公司、宁夏启元药业有限公司等30+企业30

主讲课程：

《守正创新——新安全生产法解读与企业践行指南》

《临危善治——企业消防与应急管理实战指南》

《零事故双控体系：风险分级管控与隐患排查治理》

《重大危险源卓越治理：风险智控与本质安全巅峰实践》

《护航班组——班组长安全管理能力实战提升》

《工伤防控——企业工伤预防能力提升实战》

《八大特殊作业管理-GB30871》

《化工过程安全管理系列课》

授课风格：

★ 体系化教学：以“法理融实战”为核，将法规拆解为“法条要素-风险场景-处置逻辑”三阶模型，借事故复盘案例库开展交互式推演，搭配沙盘教具模拟决策，助学员构建系统思维。

★ 场景化训练：用“现场搬进课堂”的沉浸式风格，依托3D仿真复刻紧急停车等工况，以“流程标准化+决策模块化”教学，通过“故障注入-处置-复盘”闭环强化规范操作与应变力。

★ 数据化驱动：持“数据赋能安全”理念，将企业隐患数据转化为可视化看板，构建“热力图-致因树-防控矩阵”模型，带学员挖掘规律，穿插数据诊断实战，让风险管理可量化操作。

部分服务客户：

石油化工行业：中石化西北油田、江苏油田勘探局、中海油、国家管网集团东部原油储运有限公司、新疆天业集团、临沂远博化工、山东恒昌聚材化工、山东方明化工、山东一诺生物质材料、山东宇世巨化工、山东滨庆新能源开发、山东鲁洲集团沂水化工、金能科技、山东康泰化工、济宁健邦化工、兖矿国宏化工、山东莘县鲁源化工、山东元泰化工、山东长青化工、山东中石药业、山东阳谷华泰化工……

政府及相关机构：山东省应急管理厅、日照市应急管理局、临沂市日照管理局、聊城市应急管理局、中国化学品安全协会、玉溪市人力资源和社会保障局、安阳市人力资源和社会保障局、威海市人力资源和社会保障局……

其他行业：中国第二重型集团、山东鲁匠新材料、山东瑞安塑业、山东科瑞特生物工程、山东华星铝业、中铁十六局集团物资贸易有限公司（菏泽）工业分公司……

部分客户评价：

黄老师基于新国标设计的风险分级管控方案，通过数字化平台搭建与岗位风险可视化培训，帮助我们在3个月内完成全厂区286个风险点的动态管控升级。员工隐患智能上报系统上线后，隐患上报率提升200%，直接推动季度事故率下降62%。

——某化工企业 安全总监

黄老师的《新员工安全赋能》课程，让新员工上岗首月工伤事故降为零，特别是针对机械伤害、有限空间作业等6大高风险场景开发的课程，使新员工安全考核通过率从78%提升至100%，这是我们建厂15年来首次实现该目标。

——云南某制造企业 人力资源部

黄老师提出的全生命周期管理方案，将年检标准拆解为23项预防性维护指标。通过智能传感器部署与维保流程再造，我们的特种设备年检合格率从82%跃升至98%，维保成本降低35%。

——山东某机械集团 设备主管

黄工设计的DCS异常处置沙盘推演通过“故障模拟-决策推演-复盘优化”三阶训练，使中控团队在液氯泄漏应急处置中的平均响应时间从12分钟缩短至7.2分钟。

——内蒙古某能源企业 生产经理

黄老师运用“合规红线扫描清单”，两周内完成全厂13个生产车间的深度诊断，精准定位17项法规冲突点。特别针对危化品仓储的整改方案，不仅通过应急管理部门专项验收，还帮助我们优化仓储布局，释放300㎡可用空间，年节约场地成本28万元。

——河南某制药企业 EHS经理

黄老师讲授的《班组安全领导力五项修炼》课程结合“隐患排查积分制”与“班前会标准化模板”，培训后6个月内，班组自主排查重大隐患从月均4项增至13项，安全交底执行率达100%。

——江西某冶炼厂 生产厂长

黄老师讲授的“《法律红线案例集》课程采用“法规条款+企业实景案例+违规成本测算”三维教学模式，连续两年助力企业通过监管部门全项目验收，实现“零罚单”记录，已经成为我们全员必修课，连续两年通过监管部门‘零罚单’验收。”

——安徽某危化品运输公司 法人

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