转身：从技术到管理

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【目标学员】：

R从技术走向管理岗位的新晋升经理或主管；

R管理后备、预备基层经理；

R需要统一管理理念，形成相对一致的管理口径与行事方式的管理团队。

【课程背景】：

数据统计，每年全球有超过数百万职业人晋升为团队管理者。

然而，调研数据显示，大部分新任经理在上任初期，往往囿于过往的个人成功惯性而无法快速实现角色转身，因此在他们上任之初提供更多的支持与指导，有助于提升其在管理岗位上的表现。

《转身：从技术到管理》课程，是一门特别适合新任管理者职场转身必修课，它将帮助学员实现如下关键收益：

厘清管理的内涵：通过他人产生业绩；

理解管理角色定位：一半是团长、一半是政委，突破重事轻人的管理惯性；

掌握团队管理技能：让管理动作落到实处；

掌握团队成员识别模型：找到因人而异的赋能策略。

【课程特色】

1、内容设计科学性：以管理学原理为底层逻辑，厘清管理的本质与角色定位；

2、场景案例针对性：融入一线管理者实际工作情境案例，有效推动学员的思考与应用；

3、工具方法实用性：目标分析、分派任务、员工辅导、员工识别等管理工具简单实用；

4、教学呈现多元性：课程讲解融合讨论分享、学员的实际案例解析，推动学以致用。

【课程大纲】

课程导入 打开思维的禁锢

1、思维僵化

2、选择性盲目

3、凡事应该如此

4、非黑即白

第一部分 懂人性：洞察管理的本质

一、回归经典：古典管理理论视角看管理

泰勒-科学管理理论：科学性和效率

亨利•法约尔-管理过程理论：管理五大职能-计划、组织、指挥、协调和控制

马克斯•韦伯-科层管理理论：组织的层级结构

二、洞察本质：管理就是让员工付出更多能量交付结果

1、为什么大部分员工做不到100分？

人类进化的启示；

2、管理者交付结果的两种方法

HOW

WHY

三、认知角色：两手都要抓、两手都要硬

1、管理者的四种画像

明星

业务精英

老好人

被淘汰

2、管理者角色定位：一半是团长

让工作富有成效

3、管理者角色定位：一半是政委

让员工有成就感

4、“新官上任三把火”烧什么？

明确方向

团队规范

知人善用

第二部分 紧抓事：管理动作落到位

团队共创：管理者日常都有什么规定动作？

1、目标分解：案例练习

2、工作计划：案例练习

3、任务分派：五星模型

4、跟踪检查：两板两会

5、员工辅导：言传身教法、正向肯定BET法、GROW模型练习

6、解决问题：案例练习

7、改善创新：固化流程清单操作

8、利益分配：用好可怜的有限资源

案例解析：白云机场搬运工的故事

第三部分 释放人：激活团队出业绩

一、塔克曼团队发展阶段

1、组建期

2、锤炼期

3、规范期

4、运作期

二、工具运用：员工识别四象限

1、四才模型：能力*意愿

2、小组练习：识别团队成员类型，找到相应的管理策略

人财：警惕“鞭打快牛”

人材：鼓励与辅导

人才：重燃热情

人裁：不做老好人

三、构建团队老中青梦之队组合

1、员工成长地图

员工成长的四个过程

帮助员工成长是管理者永远无法停止的工作

2、基于721成长法则的八种方法帮助员工成长

课堂学习：为什么“懂得很多道理，却依然过不好这一生”

自我学习：员工的真正成长，只能由自己负责

主管以身作则、日常辅导：每一位管理者都应该是一名优秀的内部培训师

师傅带徒弟：员工成长加速器

标杆学习：最好 产方法是向最好的学习

工作实践：站在岸上永远学不会游泳

扩大工作内容：适当放权，赋予员工更多的责任和自主权

轮岗或调岗：关键岗位及高潜人才培养路径

三、当管理遇上新人类…

1、新人类的标签与追求；

2、“胡萝卜+大棒“的效用正在减弱

3、未来组织最重要的职能是赋能，而非管理或激励

追随感：个人影响力

使命感：梦想的力量

意义感：有意义

成就感：自主空间

氛围感：愿意工作的地方

物质感：利益共享

闵老师

场景化思维训练专家 闵 锐

【专业资质】

管理学硕士

10年+思维技术领域 授课/咨询

DDI国际职业讲师认证导师

曾任 可口可乐学习发展经理

曾任 特步大学人才发展专家

《结构性思维》认证导师

《创新加速器》认证导师

【实战经验】

全球领先快消品牌 可口可乐 学习发展经理

任职期间实操中层领导力项目(MLDP)的设计与落位--主导设计“战略解码-业务攻坚-组织赋能”三维培养模型，针对性解决本土市场新业务扩张与跨区域协同的痛点；基层管理项目(IMDP)的设计与落位--重构“场景化任务挑战+实战带教”体系，聚焦一线业务场景；储备人才项目(ECDP)的设计与运营；全集团WCM项目、OE项目的本土化落地，通过持续4个月的强化实战训练，输出28位合格内训师;辅导28位内训师对45门咨询公司的标课进行客户化。实操新人成长训练营体系，助力组织在高速扩张中保持人效与文化的可持续增长。

头部运动品牌 特步（中国） 特步大学文化与领导力学院 高级经理

任职期间实操中高层领导力发展项目全盘设计与落地--敏捷构建管理干部能力模型、针对性设计并完整落地“新引擎”“加速度”“领跑者”“XMBA”四个集团中高层管理干部的学习发展项目; 实操高潜人才培养项目-《梦想+项目》的设计与落地--推动业务部门迭代输出24门涵盖产品、渠道、零售运营等领域的专业课程。实操《致青春》管培生项目的设计与落地--输出具有特步基因的储备人才。

SaaS软件头部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM总监

从0到1搭建船长学院--打通内部资源上线官网《船长学院》，期间共输出行业资讯54篇、用户手册迭代23次、操作视频160+份。帮助用户快速上手操作系统，有效降低客户服务成本。业务赋能体系保障人才质量--基于销售场景萃取实战经验，主导销售全流程课程体系设计与开发。

闵锐老师曾获得多个国内及国际性专业机构的专业认证，专注于场景化思维训练、高绩效团队打造的研究与实践 ，具备多年人才培养、行动学习及引导技术落地应用，特别是在管培生培养、工作效能提升、领导力发展方面拥有丰富的项目实施与授课经验。一贯秉持“引导技术场景化应用”理念，将引导技术应用于服务企业的思维技术、领导力发展、复盘、经验萃取及文化体系构建等组织发展的各个具体场景。

【主讲课程】

《结构性思维》 《创新加速器 沙盘》

《结构化思考 形象化表达》 《创新问题分析与解决》

《破译：高效员工的效能密码》《破茧：新任经理的管理魔方》

【授课特点】

l需求定制：定位学员真实痛点，基于业务场景定制设计课程内容与目标产出；

l易学易用：案例教学、现场演练等多元方法，将复杂理论模型化、工具化，实践轻松高效；

l成果落地：引导技术与真实业务场景相融合，输出可落地、可应用的显性成果。

【擅长领域】 专注于思维技术训练领域的研究与传播

【服务客户】

船舶/重工：福船一帆重工、深圳船奇科技

汽车制造：福建奔驰

食品饮料：可口可乐、百威啤酒、森华食品、森宝集团、绿泉实业

服装鞋帽：特步（中国）、以纯集团

家居生产：欧派定制家居、欧铂丽木门、索菲亚定制家居、维意定制、德尔地板

电力/能源：国家电网、国网电力（厦门）、华能集团、华电集团、神华集团、安泰新能源海川能源、烟台万华集团、瀛州化工、佰翔集团、中国石油、中国石化、神华集团

环保/水务：厦门水务集团、滨海水务股份有限公司、嘉诚环保科技、泰泽环保科技、

江苏中环环保设备、秦皇岛天大环保研究院、北京中环达生态科技、美邦工程科技

银 行：平安银行、中国银行河北分行、建设银行、邯郸银行、渤海银行、河北信用联社

保险/金融租赁：太平保险、中仁信约融资租赁

规划设计：厦门规划院

工程/装饰：东易日盛装饰、业之峰装饰、尚品正德木门

商业地产：红星美凯龙、居然之家

科技服务：绿网天下、追梦时创

物流科技：达达快递

化工企业：永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧药业

生物化工：农标生物、维尔利动物药业

生物医药： 华药集团、石药集团、威远药业、河北冀农药业、禾柏生物、渤海生物

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