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内部讲师培养与量化管理体系

【课程编号】:MKT000436

【课程名称】:

内部讲师培养与量化管理体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2010年12月24日 到 2010年12月25日4800元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供内部讲师培养与量化管理体系相关内训

【课程关键字】:北京内部讲师培训

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课程介绍

TTT(培训培训师)课程在培训市场火爆后给企业培训管理者留下了许多遗憾和失望,因为企业的内部讲师仅仅通过几次TTT的授课,并没有获得企业和学员广泛认可.内部讲师是一个技术要求很高的岗位,讲师的选、育、用、评每个环节都需要标准和指标来支撑,企业如果真正要能培养出合格的内部讲师,需要的不仅仅是培训培训师的课程,更需要建立符合企业自己实际情况的培养和管理体系,通过系统的选、育、用、评各个环节保障内部讲师的质量和授课效果。

课程特点

蓝老师根据从事咨询和内部讲师辅导项目积累的多家知名企业的标杆实践,提炼出国内第一个讲师的能力素质能力模型,涵盖128个讲师授课量化测评指标,采用标杆学习和运用几百门企业内部培训课程数据库的比对,演示包括课程设计软件在内的十几种课程设计和开发的工具,通过讲师能力雷达图直观地呈现讲师的能力短板和改进方向,明确讲师个人改善的空间。

课程大纲

一、企业内部讲师的四个纬度的能力项

1、讲师岗位的分类和分级

2、讲师的四个纬度能力项

3、内部讲师管理体系的四大元素

二、企业内部讲师的选拔

1、讲师基本信息

2、讲师核心素质(部分)

2.1归纳

2.2推理

2.3记忆

2.4形象化

2.5演绎

2.6观察

2.7成就动机

3、讲师基本能力(部分)

3.1表达能力测试

3.2文件编辑能力测试

3.3互动与激励听众能力测试

3.4讲授能力测试

4、讲师心智模式

5、讲师的学习和认知习惯

三、企业内部讲师的培养

1、教学基本原理

1.1教学的四个步骤

1.2教学的六个基本功能

2、课程呈现基本要素

3、课程结构设计

3.1以内容为导向的结构设计

3.2以问题为导向的结构设计

4、课程需求分析

4.1菜单式需求问卷设计

4.2探寻式需求问卷设计

4.3培训需求策略分析表的填写

5、七种教学方法

5.1图像表达法

5.2讲授七步法

5.3故事叙述法

5.4找痛挖坑法

5.5双线类比法

5.6问答教学法

5.7互动演示法

6、教学质量管理

7、教学素材设计与编写

四、企业内部讲师的评审

1.内部讲师的评审

1.1评审标杆

1.2评审指标和权重

1.3评审委员的选拔

1.4评审标准

2.课程开发的评审

2.1企业内部培训课程的类型和标杆的确认

2.2课程评审的指标和权重

2.3评审标准

五、内部讲师的使用和业绩管理体系

1内部讲师关键业绩区域

2内部讲师关键业绩指标

3内部讲师的持续培养和提升

4内部讲师的业绩指标如何与公司\部门指标互动和关联?

5内部讲师的业绩成果如果转化为管理措施和激励措施?

6知名企业的内部讲师的使用标杆做法和实践

7内部开发的课程如果用在自动学习系统中?

蓝老师

中国培训体系管理专家 培训师导师、国内培训体系建设第一人、培训师导师、培训管理解决方案专家、创建中国首个讲师能力素质评价体系、培训体系、内部讲师体系资深咨询顾问。

工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司,经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油(中国)有限公司培训中心经理,全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作,建立嘉里粮油培训中心。

主要研究领域:为企业培训管理和培训师培训,在长期的工作中,通过对企业的多年探索以及多年培训咨询的积累,结合国内外先进的人力资源管理理念,探索一套能帮助企业持续发展的培训发展体系和企业内部知识管理思想,开发了‘3P以绩效和能力为导向的培训管理系统’,在许多企业得以应用和推广,被业界称为中国培训管理体系建设第一人。独创“1:1:1培训黄金法则”:授课、练习、辅导相结合,全面提高培训质量。 “用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施,培养出一大批优秀的企业内部讲师,为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。

专长:培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发。

蓝老师授课风格:蓝老师是在企业中成长的咨询顾问和讲师,授课知识实用性强,教学方法灵活而且互动性强,蓝老师的课程不仅停留在思维和理念层面,更有大量的工具与方法。蓝老师授课语言幽默形象,善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理,深受不同年层和岗位的学员的喜爱。

创作研发:创建中国首个讲师能力素质模型:4个讲师能力纬度、128项讲师能力评价指标、500门企业内部教材课程库。讲师能力素质模型的建立,建立了全国首套内部讲师标杆参照体系,帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为成为企业核心知识体系做出贡献的内部讲师。

服务案例:在内部讲师、培训管理方面的管理咨询与培训的部分企业

中国电信广东培训中心、完美(中国)培训中心、香格里拉酒店集团培训中心、东风日产、华润集团培训中心、南方电网、健康元集团(太太)、嘉里粮油(金龙鱼)美时集团德美化工、青岛啤酒、南方日报报业集团、圣象地板、嘉里建设、中国银行、惠州TCL电器、华南橡胶轮胎、自由鸟服装、珠海格力空调、广东立信集团、广州金发科技、广发证券、美的集团、广东新南方集团、虎彩集团、富力地产、江苏移动、金发科技、生益科技、宝供物流、甘肃移动、甘肃电信、西安电信、广东电信、黄河水利、三峡电厂、五羊本田、金域检验、迈瑞医疗、朗能集团、白象食品、中信银行、建设银行、新中源集团、广西电信、华信邮电咨询设计研究院、广电运通公司、南方路机、东莞步步高、广电总局、湖北宜昌三峡旅游、东莞苏泊尔 。

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