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八项基本管理技能——彼得·德鲁克

【课程编号】:MKT001948

【课程名称】:

八项基本管理技能——彼得·德鲁克

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年04月28日 到 2017年04月29日3850元/人

2016年06月24日 到 2016年06月25日3850元/人

2016年05月06日 到 2016年05月07日3850元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供八项基本管理技能——彼得·德鲁克相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:北京管理技能培训,北京德鲁克培训

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课程简介:

本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

授课方式:

采用欧美流行的互动式、启发式案例教学(配有案例影片)

授课对象:

刚刚上任的主管、项目经理等,或储备中基层管理者

课程大纲:

第一单元:计划

  • 计划制定不周的结果和迹象
  • 制定计划的4大益处
  • 领导不愿制定计划的原因
  • 如何制定计划的7个因素及其实施

案例研究:

第二单元:行动和检查

  • 将计划付诸行动的4个步骤
  • 造成时间浪费的因素
  • 行动次序的重要性
  • 4项行动技巧与4项检查技巧

案例研究:

  • “救火”是管理方法吗
  • 爱迪斯的完美计划

第三单元:授权

  • 5种不同的领导风格
  • 管理者回避授权的原因
  • 有效的授权技巧与流程
  • 如何进行有效授权的7个原则

案例研究:

  • 迈克的下属
  • 迈尔与爱迪斯的争执

第四单元: 指导

  • 员工不接受指导的原因
  • 指导的4种形式
  • 反馈的特征与类型
  • 指导的6个步骤与“4个 C”指导方法

案例研究:

  • 士气低落的原因
  • 不能胜任的下属

第五单元: 制定期望

  • 有效的期望与无效的期望
  • 如何制定清晰、简洁的职位说明
  • 如何制定有效的绩效目标
  • 制定绩效目标的5个要点

案例研究:

  • 苏珊的晋升

第六单元: 传达期望

  • 记录关键事件的STAR法
  • 如何检查员工工作进度
  • 员工绩效不佳的原因
  • 对员工工作进度进行评估
  • 预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

案例研究:

  • 完美主义者
  • 表扬的技巧

第七单元: 有效沟通

  • 哪些情况会妨碍沟通
  • 有效沟通的基本要素
  • 沟通过程的7个步骤
  • 做到有效沟通的6个要点

案例研究:

  • 玛丽的特例

第八单元:提高员工的工作表现

  • 培训员工的目的
  • 针对不同工作表现员工的培训方法
  • 有效培训的结果
  • 技术培训5步法与工作绩效 7步检查法

案例研究:

  • 迈尔的新员工
知名老师

喜欢这个教学方式,因为有情景及互动,能充分调动学习积极性和学习激情。

——法国圣戈班集团参课学员

授课教师很优秀,讲解深入浅出,易于理解,颇具个人魅力与演讲艺术。

——松下电器(中国)公司参课学员

知识丰富,理论联系实际,有切实可行的管理技能,是一门非常实用的课程。老师是一流的。

——中国人民财产保险有限公司参课学员

祝你们办得越来越好,能为更多的人服务。

——大连集装箱码头公司参课学员

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在线报名:八项基本管理技能——彼得·德鲁克(北京)