王牌店长核心能力修炼

王牌店长核心能力修炼

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课程对象：

特别适合从事服饰、鞋业、皮具业终端店柜长及零售管理者、业务经理、培训部经理；同时覆盖其他以专卖店/柜形式经营的零售行业。

课程风格：

内容结构严谨，讲解清晰生动，既有理论高度又有实战深度，既有战略层的系统性又有对实操细节的把控，讲听练演，启发互动。

课程价值：

参加完本课程的收获：

1、全方位认识王牌店长的角色定位。

2、掌握科学订货步骤，有效控制库存和减少缺货。

3、实效实用的销售目标分解跟踪及完成方法。

4、通过顾客分析，竞品分析，真正站在经营者的角度赢得生意。

5、通过对员工绩效管理，培训与辅导，打造一支向心力强的高效销售团队。

课程大纲：

第一部分 王牌店长角色定位

一、王牌店长八大角色 二、王牌店长四力素质

三、受欢迎的王牌店长 四、王牌店长店务工作规范

第二部分 卖场5S与视觉营销

一、品牌形象与维护 二、人员形象与素质

三、商品形象与陈列

店员－移动的陈列道具

卖场中色彩的基本认识

卖场视觉营销A、B、C点

第三部分 订货管理

一、库存产生三大原因

二、常见订货八大误区

三、什么现象是缺货及其危害

四、科学订货九步骤

五、持续优化货品结构

如何看待品牌的产品组合

不同城市不同终端的定位

如何将当季货品进行分类

如何分波次上货给终端

如何用品牌的眼光而不是产品眼光来看待一盘货

第四部分 销售分解与跟踪

一、销售任务分解

二、提升客单价

销售任务分解到一天三个时段的方法

提高销售业绩的因素

销售的自我设限

连带销售的一个原则三个要点

三、 新专柜开张，如何做销售

第五部分 顾客管理

一、新时代消费理念创新

二、顾客行动路线洞悉

三、店面客流量次分析

四、商品注意率的分析

如何在终端作新产品上市调研

五、停留时间长短分析 六、导致顾客不满分析

第六部分 员工管理

一、编制排班

二、绩效设置

三、培训辅导

四、关怀激励

五、知人善用

专柜人员扩编成时要考虑的事项

新专柜，在员工绩效上要额外考虑的方面

具体激励员工的方法

下属没有及时接待顾客怎么办

下属经常迟到怎么办

如何给员工做现场技能指导

第七部分 数据与资讯管理

一、日销售报表

二、员工日工作记录表

三、店铺周报表

四、月经营分析表

五、陈列检查明细表

六、店员考核表

七、同行业信息收集

李老师

全国职业店长岗位资格认证培训中心高级讲师、广东省工商联轻工业经理人公会副会长、时尚品牌销售心理学研究者

具有十多年零售品牌全国营销系统管理与销售实战经验，曾任金利来、梦特娇、沙驰、皇冠等品牌公司全国培训部经理、市场部经理、总部副总经理职务。历经市场洗礼，在中高端时尚品牌战略规划、总部运营行销管理、营销团队建设与管理、零售终端管理及销售策略方面有着丰富的实际操作经验。

授课风格：内容结构严谨，讲解清晰生动，详尽地紧贴市场的案例与图片分析，既有理论高度又有实战深度，既有战略层的系统性又有对实操细节的把控，讲听练演，启发互动;注重实战、实操、实效，拒绝空洞的理论说教，自授课以来培训满意度高达95％以上，深受学员和企业推崇，所到之处好评如潮。

核心课程：《服饰品牌营销团队实效管理技巧》《品牌零售经理管理技能与业务实操》《王牌店长核心能力修炼》《攻心为上—打造终端销售精英》《消费者导向的品牌认知与传播》

曾服务的部分企业：木衣坊服饰、冠鹏鞋业、普利诗内衣、木林森鞋业、鸿星尔克、润雅时装、佼点内衣、蔓妮诗、she`s、邦博服饰、赏心内衣、尼普顿服饰、凯莱石户外用品服饰、飞雁服饰、奥斯卡丹服饰等等。

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