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如何有效引导后80&90后

【课程编号】:MKT006405

【课程名称】:

如何有效引导后80&90后

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2017年06月03日 到 2017年06月04日2500元/人

2016年06月04日 到 2016年06月05日2500元/人

2015年06月13日 到 2015年06月14日2500元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何有效引导后80&90后相关内训

【课程关键字】:广州80/90后员工管理培训

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课程背景:

“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。

他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……

“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后80员工引导的奥秘!

课程收益:

全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征

掌握了解后80与90后员工的方法及途径

引导不同类型后80&90的管理招术

掌握激励后80&90的技巧及策略

掌握后80&90辅导员工的方法

课程特色:

系统提高:从后80员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能。

可操作性:聚焦于后80.90后这一群体,案例、方法技能贴近实际,课后即可操作。

寓教于练:集老师讲解、小组互动,情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体,让您在轻松的学习环境中学习技能,全面提升。

培训对象:

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等

课程大纲:

第一节:360度了解后80&90后

1、后80&90后员工成长的背景

2、后80&90后员工管理现状分析

3、后80&90后员工个性分析

4、后80&90后员工心理分析

5、后80&90后工作分析

■案例分析:70后、80后与90后的区别

■案例: 新闻事件:妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见(《华西都市报》4月15日)

■案例分析: 老板小康:请别叫我“90”后

■研讨: 90后不是洪水猛兽

■实战剖析:后80及90后的员工关系管理图

从“解、定、通、带、合”全方位剖析策略

■小结:面对后80&90后,必须转变管理方式

第二节:后80&90后员工的领导要诀

1、什么是简单粗暴的管理方法

2、粗暴管理方法的不良影响

3、让后80&90后员工心服口服的9大要决

◇企业文化人性化

◇职业性应对跳槽

◇沟通方式与时俱进

◇终身学习走向盈利的人生之路

◇做好压力管理

◇即时奖励到位

◇管理弹性化

◇凝聚团队力量

◇机制完善并透明

4、从四种性格角度引导后80&90后

5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略

◇脾气暴躁的员工

◇平庸的员工

◇爱找碴儿的员工

◇功高盖主的员工

■小组讨论:了解后80员工的方法

■情景自测:您是属于哪种性格类型的人

■深度剖析:富士康员工13跳的背后

■视频点评:粗暴管理方法的不良影响

■视频点评:陈大雷引导战士的方法

■案例引申:给后80&90后安排工作的原则

第三节:点燃后80&90后的工作激情

1、后80&90后激励的要点是什么

2、激励的逻辑过程及层次论解析

3、有效激励后80&90后要讲究点艺术

◇情感式激励工具应用

◇赞美式激励工具应用

◇批评式激励工具应用

◇物质激励与精神激励相结合

4、8大后80&90后需要激励的类型及相应对策

5、激励低薪员工的6种方法

6、灵活运用激励手段

7、关心员工的招术

◇“大家庭”式管理

◇不时给员工点惊喜

◇让“有情人终成眷属”

◇用情引导员工

8、有效激励的四大原则

9、如何建立后80&90后激励的机制与体系

■案例分享:参与激励的六大建议

■工具应用:BEER四步法应用:

■案例分享:情感激励的七大建议

■案例引申:准备把握三个维度的期望值

■ 案例分析:卡内基训练(中国)总经理赵卜成接受采访:“后80的真正需求是什么?”

■互动讨论:后80&90后缺乏工作激情的原因

■案例分析:巧用高帽子

■案例讨论:如何激励后80&90后的工作激情

■案例研讨:为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”

■研讨引申:留人留心留根三招式

第四节:引导后80&90后的辅导技巧

1、后80.90后面临的三大困境

◇目标模糊 精神空虚

◇政治弱智 缺少责任

◇情绪变化大 抗压能力差

2、重点培养后80&90后的心态

3、引导后80&90后消极情绪的策略

◇消极情绪五步脱困法

◇情绪控制ABC法则

4、引导后80&90后塑造自我目标

◇速效定位法—培养自信心

◇系统思考法—塑造责任心

◇教导系统法—提升事业心

5、教导后80&90后的四阶段

6、培养后80&90后教导的方法

■视频点评:《杜拉拉升职记》

■视频点评:电影《功夫梦》

■案例讲解:定位,营销-管理-技术

■案例讲解:员工的3次离职高峰期

■案例讲解:后80&90后跳槽前的信号

■案例讲解:小甲为何不听班长的安排

■实战演练:引导后80&90后OJT教导五步法

■情景模拟:教练的技术深度点评

第五节:与后80&90后沟通与权变的艺术

1、沟通不在于沟,而在于“通”

2、沟通是引导后80&90后的生命线

3、积极有效沟通的三种风格应用

4、如何克服沟通中的障碍

5、提高有效沟通的黄金定律

6、哪些后80&90后可以果断授权

7、有效授权要讲究方法与方式

8、大权集中小权分散

第六节:塑造魅力影响后80&90后

1、管理与领导的精髓

2、如何由管理者向领导者转变

3、如何在后80&90后面前建立威性

4、新型领导三大能力修炼

5、影响后80&90后的6Q与3Q要点

◇IQ(智商)的修炼——接受新知识

◇EQ(情商)的修炼——以情感融合

◇AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

◇诚实守信与塑造自己的管理魅力

◇实现他人理想与建立新型领导力

■案例研讨:魅力领导的核心是什么?

■案例引申:逆商、健商、情商、智商、德商、灵商

■案例分析:男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝

■名人名言:与其发号施令,不如身体力行。塞。约翰

■案例分析: 三国演义人物分析 周瑜、刘备与诸葛亮

吴老师

工商管理硕士;CEO高级顾问师;MTP实战管理专家;业内精细化现场管理实战派师资;国内“渔夫式管理”创导者;国际职业培训师;中国第五届职业经理人

实战背景﹥﹥:曾任韩国三星JQE专案科长,中国总裁网副总裁等职务。从一名普通的品质QA到品质科长、品质经理、客户经理、生产副总、常务副总,一步步脚踏实地,有七年企业中高层管理的实战经验,深知企业的运作与流程改造。强调“管理=流程+表格”简单管理核心理念!

6年专职培训师生涯,培训680多家企业,其中世界及中国五百强及上市公司183家。

曾获“2006年深圳十大新锐培训师”称号、“2008年十大行业培训师”称号,2009年“全球500强华人讲师(管理类)”称号,2010年获由南方民营经济研究会颁发最佳“中层管理专家”奖。

课程特色﹥﹥:吴老师课程以企业需求为导向,创导性地把“现场管理+管理技能”进行有机地融合成课程体系。主讲《如何塑造企业坚实中层团队》STP系列,课程强调培训的“三性”要求,即:培训课程对象及内容要有针对性;培训课程要有系统性;培训课程在一个级别的管理人员内的全员性。使培训效果转化为培训结果!

通过深入浅出的讲解,挖掘培训管理工作的核心价值!

通过有效有趣的互动,传承培训管理工作的实用方法!

通过实战情境的演练,掌握培训管理工作的专业技能!

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