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顾问式销售技巧—阮娅莉老师

【课程编号】:MKT006430

【课程名称】:

顾问式销售技巧—阮娅莉老师

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:大客户销售培训

【时间安排】:2017年04月28日 到 2017年04月29日3200元/人

2016年05月06日 到 2016年05月07日3200元/人

2015年05月08日 到 2015年05月09日3200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供顾问式销售技巧—阮娅莉老师相关内训

【其它城市安排】:深圳 广州

【课程关键字】:上海顾问式销售培训

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课程前言:

随着科技的日新月异、沟通的便捷和全球化竞争及跨行业竞争的加剧,叫卖式销售和产品导向型销售已经无法留住客户的心。这就需要我们在销售方法上与时俱进,由推销式转向顾问式。顾问式销售要求对顾客心理要有完善的把握,在最大程度上满足顾客的需求,并且引导顾客发现他们所没有发现的需求。然而,在这个过程中,许多销售人员仍有很多困惑——

如何分析和诊断客户的痛点和需求?

如何参与客户采购流程,以引导和创造对自己有利的需求、流程和评估标准?

如何与决策的关键人士建立联系并影响他们?

针对以上问题,我们特邀原戴尔大中华区销售培训经理阮娅莉老师,与我们一同分享《顾问式销售技巧》的精彩课程。本课程综合使用分组讨论、案例分析、角色扮演等不同方式帮助销售人员寻找客户痛点和驱动力,学会识别有效机会,并使用销售辅助工具影响客户采购的不同阶段,建立拜访计划,利用客户的内部因素形成有效影响线,成功拿下订单!

课程收获:

1、陈述三种不同销售风格

2、学会找出客户痛点和驱动力

3、掌握销售辅助工具

4、掌握提问的策略和方法

5、建立拜访计划

邀请对象:

大客户销售经理和客户主任、销售技术顾问、销售市场部经理和业务拓展经理

课程提纲:

【第一天上午】

1、三种不同销售风格的对比

2、公司变革的过程和三种不同阶段

3、关于客户痛苦和驱动力的练习

4、总经理们的烦恼及机会分析

5、如何找到痛点和驱动力

6、销售管理体系的成功公式

【第一天下午】

1、销售周期 VS 采购周期

2、隐藏需要到明确需要

3、需要与影响力之间的关系

4、为何要尽早参与到客户需求确认之中

5、提问策略和方法

6、角色扮演:提问策略

【第二天上午】

1、创造客户价值

2、价值陈述

3、分组练习:价值陈述

4、机会鉴别和验证

5、人们如何认知及73855定律

6、销售辅助工具

7、解决方案定位

【第二天下午】

1、拜访计划和工具

2、如何建立信任及影响决策者

3、不同阶段买方关注点的变化

4、客户内部的政治因素和影响线

5、建立客户数据库及采购者分析

解除客户顾虑

阮老师

原戴尔大中华区销售培训经理 阮娅莉

实战经验

她拥有20年的工作经验,其中在戴尔任职超过10年,历任戴尔大中华区HR学习与发展部经理、销售培训经理、全球电子商务部高级顾问等高级职位。她是首位SPI授权戴尔内部讲师,曾给戴尔200-300名客户经理和解决方案系统顾问讲授约十余场“SPI解决方案销售方法论”。

十多年来,长期专注于销售管理、销售顾问等领域,积累了丰富的案例。

专业背景

英国曼彻斯特商学院国际MBA、四大国际会计师事务所毕马威的全球官方讲师……

授课特点

授课经验丰富,善于与不同背景的学员互动和交流,亲和力与感染力强,讲课生动形象,理性与感性结合,逻辑思维和总结概括能力强,可进行全英文授课。

主要课程

《顾问式销售技巧》、《高效会议管理》、《公众演讲技巧》……

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在线报名:顾问式销售技巧—阮娅莉老师(上海)