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九型人格-职场高效沟通

【课程编号】:MKT008550

【课程名称】:

九型人格-职场高效沟通

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2017年06月14日 到 2017年06月15日3800元/人

2016年12月30日 到 2016年12月31日3800元/人

2016年06月22日 到 2016年06月23日3800元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供九型人格-职场高效沟通相关内训

【其它城市安排】:成都 深圳

【课程关键字】:广州九型人格培训,广州高效沟通培训

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课程背景:

管理者能力体现的80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。提高职场沟通能力,是建立高效团队,提升管理技能的关键点。选择沟通方式需要事先了解你、我、他,如何借助人格分析工具提升职场沟通能力?许多管理对此深感困惑——

如何通过九型人格洞察人心?

如何运用九型人格提高沟通效果?

如何高效沟通方式提高管理效能?

针对以上问题,我们特邀于原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家于红梅老师,与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程。本课程是九型人格的认知与区分,从外在行为入手,探索九种性格核心规律,帮助职场人全面深入了解周围的人,并采用相应的沟通方式。觉察自我/他人性格,突破自我的个性局限,掌握灵活沟通艺术,提高管理效能,推动团队的最佳绩效。

课程收益:

1、运用九型人格,认识或分析自我、他人

2、了解九种性格的情绪反应模式和应对技巧

3、明确九种的提升方向、激励方法

4、掌握九种性格的优劣点,扬长避短

课程对象:

各职能部门经理/主管等

课程大纲:

绪言:沟通的关键要素——人

1、高效沟通概述

2、沟通的四大基本原则

3、为什么要沟通

4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一

5、管理者沟通角色扮演

6、团队中的人

7、不同的人会有不同的沟通习惯

8、不同的人会采用不同的沟通方式

9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果

一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具

1、九型的起源及应用领域

2、九型人格是什么?

(1)我有我的标准---完美主义者

(2)我要帮助所有的人---给予者

(3)我要出人头地---实干者

(4)我是独一无二---浪漫主义者

(5)我要了解世界---观察者

(6)我很小心谨慎---怀疑论者

(7)我是充满欢乐的---享乐主义者

(8)让我来支配---保护者

(9)我宁愿息事宁人---调停者

3、九型人格外在行为模式

4、九型人格内在心理动机

5、九型与自我成长

6、九型人格的变动规律

7、自我探索与自我认识

二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果

1、有效沟通技巧

2、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

3、有效发送信息的技巧

4、关键的沟通技巧--积极聆听

5、有效反馈技巧

6、九型人格的沟通方式

7、九型人格的身体语言

8、不同性格沟通的注意事项

9、不同性格之间的相处之道

10、不同性格的冲突原因及处理

11、不同性格自我提升的方向方法

(1)宽容接纳

(2)坚持原则

(3)全面思考

(4)情绪管理

(5)人际沟通

(6)推动执行

(7)专注焦点

(8)关心他人

(9)时间管理

12、跨部门沟通与因人而宜的激励法

(1)主动积极

(2)服务意识

(3)设身处地

(4)集思广益

结语:沟通从认识自我开始

1、通过九型,觉察自我

2、通过九型,理解他人

3、通过九型,全面提升

4、通过九型,顺畅沟通

5、高效团队的九型人格

于老师

实战经验

国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。师从全球九型人格大师海伦.帕尔默,接触并深入研究《九型人格》近20年,曾就《九型人格》相关管理课程,对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训,积累了丰富的经验,对《九型人格》有着深刻、独到的见解。

擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与实践结合,使得课程既有理论高度,又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式,将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。

专业背景

曾为世界现代九型人格鼻祖戴维•丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序;翻译全球九型人格管理大师金杰•拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书;《六顶思考帽》认证讲师、《情境领导》认证讲师……

主要课程

九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导……

服务客户

GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行、中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……

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在线报名:九型人格-职场高效沟通(广州)