影响力沟通与管理

影响力沟通与管理

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培训受众:

部门经理、企业中高层管理者等在职员工

课程收益:

" 积极地影响他人，以取得满意的结果

* 在不采用高压策略的情况下，进行有说服力的沟通

* 利用说服技巧来建立亲和力并达成共识

* 与他人磋商，取得双方满意的结果

课程大纲:

1.影响力的实质和来源

- 影响力及关注圈

- 影响力的实质

- 影响力的威力

- 影响力的来源

- 影响力产生作用的六大原理

引导方式：传授、团队讨论

2.建立全方位影响力对管理者的意义

- 影响力圈

- 任务、责任、授权的一致与不一致

- 权力、职权及影响力的组合

- 管理者的挑战——建立360度的影响

引导方式：传授、小组讨论、角色扮演

3.如何建立对团队的影响力，赢得承诺

- 如何赢得团队承诺

- 员工追随管理者的主要原因

- 如何让员工有责任感

- 承担责任与顺从的差别

- 管理抵触现象——对不同下属采用的不同方法

引导方式：传授、案例分析

4.如何建立横向的影响力，赢得合作

- 为什么需要建立合作关系

- 建立非权利影响力

- 建立双赢思维

- 培养跨部门横向交流习惯

- 建立跨部门信任

引导方式：传授、案例分析、角色模拟

5.如何建立对上层管理者的影响力，赢得支持

- 赢得上司支持的重要性

- 建立信任关系

* 信任的等级

* 做有效的个人管理者

* 做有执行力的团队领导

* 凭实力在平级管理者中脱颖而出

* 做上层管理者与员工之间的桥梁

* 杜绝办公室政治

- 影响与上司建立信任关系的障碍及应对

引导方式：传授、案例分析、团队讨论

6.总结- 回顾总结，制定行动计划

顾老师

毕业于上海外贸学院和复旦大学经济学院。

顾先生先后任职于中国银行（BOC）上海分行、意大利国民劳动银行(BNL)上海代表处（助理首席代表）、瑞银集团(UBS)上海代表处（首席代表/董事）以及美国国际集团(AIG)（中国区）银行保险及直效业务部门副总裁。并曾经担任亚洲开发银行（中国区）独立信贷咨询顾问。从2010年起，顾先生被清华大学经理人训练中心聘为客座教授

顾先生从事金融及咨询行业工作超过二十五年，先后在国内和国际著名金融以及咨询机构中担任要职，具有十分丰富的从业经验，很高的业务水平和管理能力，不论在市场、营销、领导力提升及企业管理等诸多方面，都具有专业水准。

个人风格

顾先生将其丰富的中外金融机构市场经验融合于专业培训结构中，并力求使其培训的风格完全适应于不断变化中的中国市场。同时，由于顾先生曾经参与为外国企业在中国进行直接投资和市场运作，因此具有很强的实战能力，不管对中外企业之间实力对比或竞争力分析，均有其独到的专业见解。

培训课程

擅长销售技巧及销售管理、有效沟通及团队建设、领导艺术、跨文化管理、优质服务以及高层教练辅导等核心课程并运用其咨询+培训+辅导，三位一体独特培训方式，使培训效果最大化。

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