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德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)

【课程编号】:MKT015339

【课程名称】:

德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年03月02日 到 2017年03月03日5800元/人

2016年08月17日 到 2016年08月18日5800元/人

2016年03月10日 到 2016年03月11日5800元/人

【授课城市】:成都

【课程说明】:如有需求,我们可以提供德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)相关内训

【其它城市安排】:上海 深圳 北京 广州 东莞

【课程关键字】:成都管理技能培训

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课程前言:

80%的管理者都是从专业人士选拔而来,由“乘客”到“司机”的角色转变,使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而,许多管理者对此深感困惑——

如何制定计划及控制过程?

如何有效授权及指导?

如何管理绩效并实现有效沟通?

如何有效激励及培养员工?

针对以上问题,我们特邀资深讲师何先生,与我们一同分享《八项基本管理技能》的精彩课程,通过大量情景互动和案例,帮助管理者分析管理中的人际关系、激励及协调等共同问题的原因,掌握八项实用的基本管理技能,实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换,以提高其本人及部门整体绩效。

完成课程的学员,将获得证书;提交论文并经过评审的学员,将获得由德鲁克管理学院及颁发的证书!

课程收获:

1、提高工作执行与检查力度

2、制定清晰明确的绩效期望

3、进行积极有效的绩效反馈

4、培养有效沟通能力

邀请对象:

部门经理/主管、项目经理/主管、储备经理/主管等

课程提纲:

【第一天上午】

一、计划

目标:了解计划的重要性;通过制定计划增强领导力

1、计划制定不周的结果和迹象

2、制定计划的4大益处

3、领导不愿制定计划的原因

4、如何制定计划的7个因素及其实施

案例:(1)“天生的领导者

(2)迈克的烦恼

二、行动和检查

目标:了解计划、行动与检查之间的关系;按计划采取行动并检查行动过程;如何避免当前时间浪费;如何进行有效时间管理

1、将计划付诸行动的4个步骤

2、造成时间浪费的因素

3、行动次序的重要性

4、4项检查技巧

案例:(1)救火”是管理方法吗

(2)爱迪斯的完美计划

【第一天下午】

三、授权

目标:了解领导生命周期;明确应对何人、何事授权

1、管理者回避授权的原因

2、有效的授权技巧与流程

3、如何进行有效授权的7个原则 

案例:(1)迈克的下属

(2)迈尔与爱迪斯的争执

四、指导

目标:应用“4C”法指导员工;应用有效指导的6个步骤

1、员工不接受指导的原因

2、指导的4种形式

3、反馈的特征与类型

4、指导的6个步骤与“4C”指导方法案例:(1)士气低落的原因

(2)不能胜任的下属

【第二天上午】

五、制定绩效期望

目标:通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望;

1、有效的期望与无效的期望

2、如何制定清晰、简洁的职位说明

3、如何制定有效的绩效目标

4、制定绩效目标的5个要点

案例:苏珊的晋升

六、传达绩效期望

目标:运用绩效目标传达期望;运用恰到好处的赞扬技巧;帮助未达到绩效目标的员工发展

1、如何检查员工工作进度

2、员工绩效不佳的原因

3、对员工工作进度进行评估

案例:(1)完美主义者

(2)表扬的技巧

【第二天下午】

七、有效沟通

目标:掌握如何进行有效沟通;学会如何避免沟通障碍

1、哪些情况会妨碍沟通

2、有效沟通的基本要素

3、沟通过程的7个步骤

4、做到有效沟通的6个要点

案例:玛丽的特例

八、培训员工

目标:运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、提高员工的工作绩效

1、培训员工的目的

2、针对不同工作表现员工的培训方法

3、有效培训的结果

4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法

案例:迈尔的新员工

专家老师

彼得•德鲁克管理学院是中国唯一由“现代管理学之父”彼得•德鲁克先生亲自命名并授权的管理学院,是以传播德鲁克管理学说为己任的社会企业。1999年,光华控股有限公司董事长邵明路先生创办了管理学院的前身——北京光华管理研修中心。2007年,正式更名为:彼得•德鲁克管理学院(Peter F. Drucker Academy,简称DA)。

至今,德鲁克学院已在中国举办了五届德鲁克高层论坛、与会者逾万,拥有德鲁克之窗和18个德鲁克分会及俱乐部,500多名会员。

机构特色

全球最领先的德鲁克管理思想研究和传播机构,独家拥有德鲁克系列版权课程,并将中西方管理文化有机结合,研发实力强大,课程体系化设计,内容先进实用,教师认证体系严谨独特。

主要课程

八项基本管理技能、经理人与组织、卓有成效的管理者、领导力的八项修炼、目标管理与自我控制……

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