TTT—内训师的五项修炼

TTT—内训师的五项修炼

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课程背景：

内训师不是专职讲师，他们是专业领域的专业人士，有着繁忙的本职工作。为了更好的传承知识，帮助其他同事成长，成为了内训师。所以如何帮助他们能够在完成本职工作的同时，较为快捷的提升培训技巧成为培训经理的一大挑战，许多内部讲师深存困惑——

如何才能打造内训师的个人风范？

如何创新呈现课程内容？

如何带动学员活跃课堂气氛？

如何构建良好的培训体验？

针对以上问题，我们特邀原国药大学学习与发展总监张立志，与您一起分享《教练技术在管理中的应用》的精彩课程。本课程结合多年来在企业大学培养内训师的实践，摒弃培训专业术语，用深入浅出的方式，围绕着内训师成长中的5大挑战，形成了《五项修炼》的课程，帮助内训师快速提升授课技巧。

课程收益：

1、陈述成人学习原理（FARMER法则）和培训的五大特点

2、掌握内训师放松身心的办法，缓解紧张和释放压力

3、掌握成人学习五步法，构建逻辑清晰的课程内容

4、掌握5种互动教学方法设计，创造活跃的课程氛围

5、提升声形专业表达能力，构建良好的培训体验

课程对象：

需要提升授课技巧的职业人士，比如培训经理/主管、内部讲师、需要培训部属的部门经理及主管等

课程大纲：

一、导读：什么是好的培训课程？

1、关于成人学习原理（FARMER法则）

2、好培训的5大特点

（1）培训是一次对话

（2）培训像是给小孩喂饭

（3）培训是一个场

（4）好课程的脉动理论

（5）好课程符合建构主义

3、内训师授课的五大挑战和应对策略

二、修炼一：心—放松身心，有力登场教

1、内训师的精、气、神

2、内训师身心减压

（1）身体放松

（2）自我暗示

（3）压力转移

3、破解紧张之方程式

（1）破罐子破摔法

（2）狂准备法

（3）亲密友好法

三、修炼二：课—逻辑清晰、互动有加

1、成人的学习过程：自然学习模式

（1）WHY：利益呈现，抓住眼球

（2）WHAT：观点清晰，表情达意

（3）HOW：步骤清晰，方法有效

（4）WHAT ELSE：学以致用，促动转化

2、沟通表达的经典逻辑：总分总

（1）观点在先，启动话题

（2）分层论述，有效理解

（3）总结观点，再次强调

1、3、成人学习五步法，实现有效互动

（1）激发旧知

（2）讲解新知

（3）示范新知

（4）练习新知

（5）点评反馈

4、5种经典互动教学方法设计

（1）视频设计

（2）通关设计

（3）案例分析

（4）角色扮演

（5）小组讨论

5、课件设计之PPT技巧（可略去）

（1）3大设计要点

（2）7种经典图形

（3）2大关键逻辑

四、修炼三：场—营造氛围、打造场域

1、A3P法：精彩开场、引人入胜

（1）引起学员兴趣，代入工作情境

（2）呈现课程收益，界定培训目标

（3）告知培训流程，解答学员疑惑

2、顺场的5大技巧

（1）抛问题，问一个问题，学员会陷入思考。

（2）给任务，让学员完成老师布置任务。

（3）呈利益，如这句话很重要，这个方法很实用。

（4）有变化，声音变大或变小，页面突然变化。

3、面对挑战的应对技巧

（1）承认有理法

（2）学员互掐法

（3）注意转移法

4、SPA：余音绕梁、有力结束

（1）总结课程观点

（2）回顾升华收益

（3）启发训后行动

五、修炼四：呈—形体兼备，精彩呈现

1、身法：上挺下压，左右相加，正面朝人，昂扬向上

2、步法：平立等肩宽，移动右向、三步一停

3、手法：胸线以上，不过中线，四指并拢，节奏适当

4、眼法：触一眼，罩一脸，贴全身；触一人、罩一片、贴全场

5、手势：停顿、沉默、异声的妙用

6、着装：浑然一体，不拘泥，不拘束，不夸

六、修炼五：语—声形并茂，专业表达

1、左右脑切换，有效传达

（1）理性与感性相结合

（2）画面与步骤相结合

2、故事演绎，加深印象

（1）故事的起承转合

（2）让故事启发思考，让故事形成结论

3、知识点表达的三部曲

（1）专业专讲，形成权威

（2）用农民听得懂的话解释，促进理解

（3）用案例来阐述，加深印象

4、语言训练，抑扬顿挫

（1）停连恰当，语义清晰

（2）轻音重音，强调得当

（3）咬字千金重，听者自动容

张老师

原国药大学学习与发展总监

实战经验

曾任国药大学学习与发展总监，带领团队完成了搭建了领导力培养体系；飞龙、飞鹰、起航新员工培训等系列培训项目；构建了销售代表、门店店长、财务经理等课程体系。2008年开始钻研课程设计与开发，已辅助内训师开发课程200余门，在经验萃取和知识提炼方面形成了独到的方法论。

拥有12年管理咨询和培训经验，长期专注管理咨询、培训、学习和发展领域，曾参与和主导过30余个管理咨询项目。

授课风格

风趣幽默，在学习项目中推行行动学习模式，注重学员练习，现场互动性强；强调理论联系实际，善于运用复盘的方式跟踪培训效果。

主要课程

模板化课程开发五步法、内训师五项修炼……

服务客户

工商银行、国家电网、中国移动、中国电信、上汽集团、用友软件、仁恒地产、雷度中国、爱登堡电梯、国药化学试剂、现代制药、上海电视大学…

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