名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

班组长培训公开课

班组长培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>班组长培训公开课

做好兵头将尾——基层主管技能提升

【课程编号】:MKT029735

【课程名称】:

做好兵头将尾——基层主管技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2024年01月05日 到 2024年01月06日3800元/人

2023年01月13日 到 2023年01月14日3800元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供做好兵头将尾——基层主管技能提升相关内训

【其它城市安排】:东莞 佛山 广州

【课程关键字】:深圳基层主管培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程背景

基层主管是企业生产和经营管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,基层主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。

课程特色:

实用:400多家企业培训与咨询,案例丰富,善于运用引导技术,通过引发和促动学员思考的方式来导入知识点。

实效:感性讲解、理性点评,深度互动,企业现场视频、案例个个引人深思。

实战:多工具提供,长期跟踪课后效果。

课程收益

1.认识到基层管理者的地位、角色与职责

2.掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务

3.认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法

4.理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场

5.通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行

培训大纲/要点

一、基层所扮演的角色

1.态度——可靠

1)业绩——长物

2)行为——规矩

2.基层如何做得好?

1)重视自己

2)合理表现

3)做整体贡献

3.基层主管应发挥的主要功能及价值

1)指派任务

2)指导激励

3)过程管理

4)掌握情报

4.不要做这样的主管——五种典型问题基层主管

1)生产技术型

2)盲目执行型

3)大撒把型

4)劳动模范型

5)哥们义气型

5.基层主管沟通技巧训练

1)沟通的基本思路

2)向下沟通情景案例

如何「面对固执己见,“死鸭子嘴硬”的下属」?

如何「执行一项不受团队欢迎的政策」?

如何「兼顾工作中的“情、理、法”」?

如何「激励团队以正面心态应付变化及挑战」?

如何「委派任务才能提高下属的主观能动性」?

如何「辅导向你请教的下属」?

3)平行沟通情景案例

如何「化解对方的本位主义以寻求支持配合」?

如何「反馈对方的错误并防止问题再次发生」?

如何「与对方进行协商以建立更有效的协作模式」?

4)向上沟通情景案例

如何「在遇到困难时获得上级的支持」?

如何「面对与上司思路上的冲突」?

如何「向上级提出合理化建议」?

6.基层主管的激励和辅导工作

1)基层主管激励工作特点

事小意义大

直接迅速见效快

激励处处有

2)基层主管激励工作难点和解决思路

没钱

没权

没心思

3)基层主管自我激励体修炼的“天龙八部”

4)综合案例研讨:如何激励已经具有“无所谓”心态的团队?

5)辅导下属工作五步法

说明

示范

练习

跟踪

认可

江老师

浙江大学经济学院公共管理硕士

地心引力讲师工作室合作讲师

浙江大学西部教育学院特聘讲师

西安交大企业培训中心特聘讲师

中国电信集团级特聘讲师

浙江电信培训中心签约讲师

个人简介

心理分析技术与沟通技巧

中高层管理者领导力系统训练

内训师培养与内训体系建设

客户投诉处理核心能力训练

班组建设与团队管理

企业文化咨询与宣贯

江磊老师拥有14年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历,因其出色的授课质量和培训效果,成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训合作关系的已达100多家,累计培训量多大1000多场,已为各类企业培训相关人员达到50000人次。

课程特色:务实 | 透彻 | 幽默 | 生动 | 启发

江磊老师最擅长将心理分析技术运用于培训之中,他独创性的将左右脑博弈、行为识别、性格分析等融入到管理、销售和服务类课程之中,使学员有了完全不同于以往同类培训的感受,感觉以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实工作中可以触摸和验证的经历和场景。

江老师对于中西方管理文化有精深而独到的感悟,他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化现象的深入分析和讲解,使学员对工作中遇到的种种现实问题有了更深刻的理解和感悟,找到了整合企业的“两张皮”(嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套)的思路和方法。

以下是学员对江老师授课最多的评价:

“知行合一”,务实而不空谈

思路很严谨,演绎很生动

讲的都是身边发生的事情,和实际的工作“零距离”

学到的东西马上就可以在工作中运用和印证,很有启发性

我要报名

在线报名:做好兵头将尾——基层主管技能提升(深圳)