非人力资源的人力资源管理技巧

非人力资源的人力资源管理技巧

我要报名

课程介绍

管理大师彼得德鲁克说过：“管理员工是直线经理的职责”。

直线经理与人力资源部的职责如何划分？

直线经理与人力资源部相配合的接合点在哪里？

直线经理应该学会哪些必备的人力资源管理知识与技能？

直线经理如何打造一支高绩效团队？

直线经理关注目标的时候如何兼顾关注员工的情感与成长？

管理实践证明，直线经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的管理者。直线经理的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率；确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。

课程收益

了解“人力资源管理体系”模型，强化对“人”的管理理念和意识

掌握“工作分析”方法建立面试评估的“人才画像“

掌握招聘面试中“行为面试”方法与“评分方法”

了解“人才培养体系”模型，强化对人才培养的管理理念和意识

掌握辅导谈话核心工具“GROW模型”理念与应用方法

了解“绩效管理系统”模型，强化绩效管理理念和意识

掌握“KPI考核模型”，应用KPI实施部门考核

了解“战略性人才评估与激励”模型，掌握激励相关概念

掌握“聊天清单”工具应用，开展人才留用

培训对象

人才发展项目中的储备中层/基层管理者

公司各职能/业务部门直线经理

公司高层主管、总监、经营管理者

课程大纲

模块一：VUCA时代的人力资源演化

1.人事管理与人力资源管理

2.人力资源演化过程

3.人力资源体系模型

4.企业不同角色人力资源职责与分工

模块二：招聘配置：选对人是前提

1.面试评估内容：人才画像

2.面试流程

3.视频学习：面试开场

4.活动：面试开场练习

5.背景资料审阅方法

6.行为面试法核心技术STAR

7.STAR完整性、有效性、真假识别

8.行为面试提问技术

9.面试结束四部曲

10.活动：单一能力指标面试模拟

模块三：培养发展：培育人有方法

1.人才培养与通道设计

2.人才培养步骤与节点

3.人才盘点与职业发展

4.构建全方位的人才培养体系

5.案例：某大型企业高管后备的梯队发展设计

6.人才培养员工辅导（GROW模型）

模块四：绩效管理：巧用人是关键

1.绩效考核与绩效管理

2.绩效管理的目的

3.绩效管理工具与考核管理系统

4.绩效考核两大设计维度

5.绩效考核指标设计SMART原则

6.基于平衡记分卡设计考核指标

7.绩效考核分值权重、评价标准、考核周期设计

8.活动：KPI考核指标设置

9.绩效反馈面谈原则

10.绩效反馈面谈内容、步骤

11.绩效考核结果应用

模块五：留才——激励挽留技术

1.案例：龟兔赛跑

2.激励的核心因素：工作动机

3.员工激励原理

4.了解工作动机的方法

5.激励的五个层级与双因素

6.应用五大激励因子与激励轮图激励他人

7.制度性激励与非制度性激励

8.战略性人才评估和激励系统与框架

9.“营造走心的员工体验”模型

10.通用留人三招与必会留人三招

11.六大留人技术

12.前瞻性人才稳定和留用风险管控：聊天清单

王老师

人力资源/组织发展/领导力发展实战咨询专家

曾任苏宁、罗莱上市公司人力资源高管

曾任知名咨询公司事业部总经理

英国IPMA国际职业认证培训师

美国DDI领导力课程认证讲师

美国DDI英跃翻转课堂认证讲师

芬兰CSA认证引导师

埃里克森EPC专业认证教练

商业敏锐度沙盘认证讲师

职业背景

王老师，从事人才测评、领导力培养、组织能力与人才梯队发展等人力资源管理咨询工作。王老师拥有近15年在大型国企、民营等知名世界500强企业担任人力资源高管、咨询师经验，积累了丰富的人才招聘与测评、绩效管理、人才培养与组织发展经验，深谙领导力和企业管理前沿趋势，对组织变革与人力资本管理有着独到的见地和丰富的实战经验。

王老师也是资深咨询式培训师，讲授各类领导力课程与人力资源课程，本着“授人以鱼不如授人以渔”的理念,既站在战略高度,又注重企业实操,善于运用前沿剖析、视频教学、小组研讨、管理游戏、案例驱动、实战模拟等多种培训手段, 从“认知、行为”两个角度出发，实现“知行合一”的培养目标，授课深入浅出、道术结合、实用性极强。

主要授课课程

人力资源系管理列

招聘体系与渠道规划（1天）

招聘体系设计与面试技巧（2天）

面面俱到、智选优才——金牌面试官（1天/2天）

组织转型中的人才赋能——人才测评师（2天/3天）

构建人才驱动型组织——人才盘点与梯队建设（（1天/2天）

人才画像之胜任力模型构建工作坊（1天）

目标与绩效管理（1天/2天）

非人力资源的人力资源管理（2天）

综合管理系列

管理者角色认知工作坊/从专业走向管理（1天）

MTP：管理者核心能力修炼（2天/3天）

高绩效团队建设（1天/2天）

影响力沟通（1天/2天）

曼塔：商业敏锐度沙盘模拟（1天/2天）

主要服务过的客户

金融银行】永安期货、浦发银行、兴业证券、中国银行上海分行、中国银行江苏分行、中国银行辽宁分行、中国银行湖北分行、交通银行、交通银行信用卡中心、常熟银行、张家港银行、多伦股份、华宝信托、中远海发、远东宏信、安盛天平财险、江苏银行上海分行、中国银联、永赢基金等

【汽车行业】上汽集团、上汽乘用车、上汽大通、上汽依维柯、上海大众、上汽进出口、东风集团、东风商用车、东风股份、一汽集团、一汽解放、一汽富维、本田摩托、新日电动车、重塑科技、新日股份等

【综合行业】东方航空、中国商飞、上海飞机、中远海运、中远能源、宝钢工程、中国移动、上海环境物流、南方电网、国家电网人才学院、沪东重机、上海机场、上海贝尔、上海电信、大连电信、上海城开、东原地产、双钱股份、兴源轮胎、吉宝置业、湖北交投、湖北联发投、兰考城投、重庆百货、南华医药、阿珂玛、多美滋、松江开发区、株洲国资委、华东师大出版社、上海科技大学、启明软件、宝信软件、熙可食品等

我要报名

在线报名：非人力资源的人力资源管理技巧(上海)

其他城市人事管理培训