项目管理基础-成功项目管理

项目管理基础-成功项目管理

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课程介绍

现企业内项目越来越多，然而项目成功率欠佳，多数项目面临质量不高、成本超支、项目延期等问题。企业引入项目管理模式，提高项目成功率已刻不容缓。本课程通过对项目管理的理解，项目管理流程的把控，项目风险的管理，帮助学员提高项目管理的综合能力，有效管控项目管理的质量、成本、交期。

课程收益：

清楚理解项目管理的理念

加强项目团队意识，提高项目管理过程中人员管理策略与技巧

掌握项目管理必备的工具与方法，确保项质量、预算、进度等按计划实施

掌握项目管理流程、全局观，有效管控项目管理风险

培训对象：

1~3年项目管理经验的项目经理/负责人、项目主管、项目组成员；参与项目管理的职能部门，如市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政、IT等

课程大纲：

一 项目管理的理念

学习收获：通过研讨，了解什么是项目、项目管理，把握项目的关键要素。通过项目案例，分析项目失败的主要原因，总结项目管理的成功要素。

1. 课程总体介绍&破冰

2. 项目概念

项目的概念

项目的特征

理解项目的关键点

著名的项目三角形

项目经理与部门经理在管理方式的不同

项目管理的特点及适用范围

3. 项目管理

项目管理的系统方法

项目系统中项目干系人的概念和意义

如何进行项目干系人分析—项目干系人的需求分析矩阵表

项目管理的成功要素

项目管理的三角平衡

项目管理的组织结构

教学方法：讲师讲解、案例分析、互动讨论

二 项目生命周期和管理工作过程

学习收获：了解项目的生命周期，形成对项目的全局概念与意识，学会使用项目管理必备的工具与方法。

1. 项目启动

项目管理的过程概述

完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点

项目章程——项目启动阶段的正式文件

2. 项目计划—主计划

项目计划的编制过程和内容

编制主计划的主要步骤

练习：实战项目模拟

3. 项目实施-风险管理

项目风险管理的概念

项目风险管理的流程

案例：经典项目案例风险分析与风险管理流程练习

4. 项目实施—有效执行和沟通

项目执行过程

更新项目进展

项目实施中的沟通方法

项目中的有效沟通渠道

如何有效地进行跨部门沟通与协作研发项目实施—控制

5. 项目实施—控制和处理冲突

如何有效跟踪和控制项目

管理项目的变更情况

项目进展报告

项目控制中的软技能—有效地解决项目中的冲突

6. 项目收尾

项目总结报告

项目验收

教学方法：讲师讲解、案例分析、练习讨论、沙盘模拟

三 综合案例讨论和行动计划交流

学习收获：通过综合案例讨论与行动计划交流，引导学员回顾总结，巩固新认识的同时，再受到一次激励。

1. 练习：综合案例研讨

项目总结：项目成败的要点

项目团队的表现

合格项目经理的素质模型—项目经理的 ASK 模型行动计划交流

教学方法：视频案例分析、行动计划制定

课程总结与问题解答

钱老师

项目管理实战顾问 项目型导师

国际权威的项目管理认证 IPMP C 级认证

上海交通大学技术 MBA

专业背景

钱老师自 2006 年起从事全职项目管理咨询及培训工作。钱老师在制造业、IT 行业有 10 多年工作经验，担任过项目经理、集团 PMO 项目主管、事业部项目总监、运营总监等职务，拥有丰富的项目管理实战经验，熟悉产品研发、管理信息系统、ERP 流程设计和实施经验。钱老师曾在知名电信集团担任系统集成事业部的项目总监兼运营总监时，全面负责项目运营管理，包括事业部的项目管理、人力资源管理、经营管理、行政管理、ISO 质量管理等各个方面。先后在 SAP 项目组和 OA 项目组中任项目负责人：在 SAP 项目组，对公司流程做现状描述和未来设计；在 OA项目组：对公司项目管理相关业务模块做流程与系统设计，负责系统的推广和实施。钱老师曾在大型外资集团运营中心担任高级运营经理、项目经理，对集团总部的生产运营项目进行全面管控，梳理软硬件产品，收集有效数据，进行成本与利润分析，与企业高管共同制定产品战略、价格策略等。15 年项目管理咨询和培训，钱老师为世界 500强汽车制造、电子通讯、电气电器、医药医疗等行业和知名央企、国企、龙头民企的研发中心、研发部、项目管理团队，提供专业的研发项目管理、项目管理实战、项目领导力的培训与咨询服务，深受学员的喜爱。课后工具包，更是有效帮助学员学以致用，延伸培训效果。

授课风格

沉浸体验式教学：边讲边实战训练，理论+经典案例+实战模拟训练，让学员体验沉浸式体验学习。

幽默风趣：教学相长，采用与学员互动探讨的形式+幽默特质，帮助学员轻松学习。

快速响应：善用耐心倾听学员的提问与反馈，并及时做出响应，解答学员困惑。

专长领域

服务内容：研发项目管理（研发中心/研发部）、项目管理最佳实战（各职能部门）、项目领导力、项目管理沙盘模拟

服务形式：培训、培训+辅导、项目咨询

服务企业

电子通讯：惠普、IBA、法国电信、电信研究院、广东移动、金智科技、库力索法、理想、南京十四所、欧唯特、安瑞索思、大街网、萨姆泰克、泰尔文特、万达信息、明希网络

电气电器：西门子、施耐德、艾默生费希尔、欧姆龙、爱普科斯、比克希、博耳电力、博雷、法拉鼎、伟创力、航天电源、霍丁格包尔文、吉纳波、捷普、莱克、莱尼、乐可利、利莱森、诺雅克、升德升、施恩禧、台达、亚威科、盈得喜、中达电通、中南电力设计院

汽车交通：通用、大众、汇众、沃尔沃、马自达、采埃孚、麦格纳、艾菲发动机、德尔福、延峰伟世通、伟巴斯特、蒂森克虏伯、法雷奥、佛吉亚、克诺尔、李尔、林德叉车、曼胡默尔

医药医疗：拜耳、国药、惠氏制药、强生医疗、强生制药、第一三共制药

机械行业：阿法拉伐、百得、博格曼、雅马哈、博凯、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格兰富、格林瀚克、莱克福斯、马尼托瓦、思德泰克、泰纳瑞斯、特雷克斯、铁姆肯、威特、乌斯特

化工行业：巴斯夫、阿克苏诺贝尔、埃赫曼、PPG 涂料、道达尔、帝斯曼、库博、拉法基、立邦漆、林德气体、美卓造纸、盛威科、石化、天合光能、液化空气、裕克施乐、中海油

食品饮料：保乐力加、农夫山泉、英联、英特儿营养、西诺迪斯、多美滋

其他行业：必维国际咨询、东方航空、复旦大学、国旅运通、锦江之星、东方广播、汇丰银行、平安保险、泰康人寿、银联数据、招商银行、中宏保险、华安基金、欧尚

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