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电话销售训练

【课程编号】:NX00551

【课程名称】:

电话销售训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:电话销售培训

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课程大纲

一、电话销售至关重要

在推销方面,如果你无法得到第一次的面谈机会,你就一事无成。不管你干的多好,如果你进不了门,你无法安排好约会与人见面,你就推销不出产品。

二、以数据行事

约定面谈=带来潜在客户=提高销售业绩,但是他们之间有数字比例的,只要努力,愿望一定可以达成。

三、从哪里寻找线索

一个潜在客户和一条线索之间到底有什么区别?看看他们到底都是从哪里来的?

四、电话销售的技巧

任何电话销售只要遵循诚实可信,直接表达打电话的原因、进行认证性或征求性的阐述,更容易取得客户的约见。

五、扭转乾坤

当你被别人拒绝说:“不”的时候,你应该记住非常重要的一点:有些人对你说不,只是对你的提问方式给出的相应回答

六、怎样越过看门人

什么样的方法能够让我们把电话直接转到需要的人哪里呢?很多方式可以让我们事半功倍!

七、电话销售的4个步骤

每一个步骤都是在为下一个步骤做准备,想好每个步骤的目标,循序渐进的展开,让我们的销售指向成功的目标。

八、成功销售的原则

我们是否拥有成功销售的信念和价值观,是决定我们在这个行业里做的更好的支撑体系。

王老师

学历与经历:国家注册 高级企业培训师、国家注册高级心理咨询师、山东省经贸委培训考试中心特聘讲师、中国企业教育百强培训师、清华大学企业管理硕士、NLP执行师、企业教练、16年的销售经验和销售队伍管理经历、20年的教育和培训经验;

16年的销售实践和销售队伍管理经历,20年的授课经验,汲取了世界顶尖销售培训系统之精华,对培训课程进行了革命性的创造和发展,有机的将理论与实践进行了系统的归纳和创新,使之中西合壁融会贯通。擅长把各种抽象的、不易理解的观念、道理似春风化雨般让学员理解并清楚如何转化为行动。

王老师的课程通过大量生动的案例、故事、游戏授课,在互动、轻松、活泼、参与的学习氛围中,让学员领悟简单的销售背后的做人的道理,进而达到迅速提升销售能力、提升自我要求、追求卓越人生的热情和信心。

王老师擅长:在销售技能和队伍提升方面,根据客户的实际情况进行课程的定制和设计,进行针对性的训练和顾问服务。

服务的部分客户:中国建设银行、恒丰银行、齐鲁证券、上海通用、青岛海尔、冰轮股份、青岛中远、中国烟台海洋渔业公司、汉高乐泰、胜地汽车、海普制盖、北方家纺、烟台供电公司、北方房地产、胶东在线、鲁宝工贸、山东工商学院、烟台大学、鲁东大学

课程评价:

公司虽然举办了很多培训,大家自认为掌握的很好,今天参加了王老师的训练,让我们看到了还有很多知识仅仅是停留在脑子里,还没有真正成为行动,王老师的教练技术一针见血,让我们受益很大。——————————上海东岳汽车公司 王总

王老师的训练别具一格,对每一个员工的分析和建议都非常具有针对性,为个人和整个团队的提升起到了很好的推动作用,非常感谢。———胜地汽车人资经理 林经理

非常感谢王老师提供的训练课程,让我们公司重塑了一个人才——生产部经理,他的变化特别大,不但个人的才能在训练中得到挖掘,他的领导能力也有很大的提升,他现在在部门中的管理能力和影响力提高很大。—————上海乾通汽车附件公司沈总

我们的员工在听过王老师的课程之后精神状态、工作态度发生了很大变化。说实在的,以前我大会小会讲了很多,好像都厌倦了。可是培训之后,他们写了很多感想,非常感人。我再讲,效果不一样了,我的员工变了!————————青岛中远丁总

我们带着疑问而来,满载收获而去。不仅仅是观念,更重要的是实用,是工具和方法――我们最需要的就是这样的培训。————————胶东在线邓总

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